[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)
Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.
Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса: 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119) |
Modik, а ошибка падает случайно не APPCRASH? Что написано в журнале событий? какой текст ошибки, ID.
Можете еще попробовать воспользоваться средством System Update Readiness Tool |
из журнала:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7100.0, отметка времени: 0x49ee918d Имя сбойного модуля: Explorer.EXE, версия: 6.1.7100.0, отметка времени 0x49ee918d Код исключения: 0xc0000006 Смещение ошибки: 0x00088121 Идентификатор сбойного процесса: 0x568 Время запуска сбойного приложения: 0x01ca1a91dd35176f Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: C:\Windows\Explorer.EXE Код отчета: e1b0e92e-8689-11de-9375-000021276a43 и одновременно вторая: Нет доступа к файлу C:\Windows\explorer.exe по одной из следующих причин: либо возникли проблемы с сетевым подключением, диском с файлом или хранилищем с драйверами, установленными на этом компьютере, либо этот диск отсутствует. Программа Проводник будет закрыта из-за этой ошибки. Программа: Проводник Файл: C:\Windows\explorer.exe |
Хм попробуй сделать себе полный доступ к explorer.exe а вообще обновление походу ток поможет ну с диска установки
|
полный доступ дать не получается, пишет Отказано в доступе и полный доступ есть только у TrustedInstaller :)
|
В этом случае можете попробовать воспользоваться следующим решением которое фиксит подобную ошибку в Windows Vista: How to analyze the log file entries that the Microsoft Windows Resource Checker (SFC.exe) program generates in Windows Vista
|
|
не помогло, видимо все-таки выход только один...
|
Цитата:
|
shexview уже пробовал, а точек восстановления не было, как я уже писал...
|
Цитата:
Как выполнить переустановку (обновление) Windows 7 |
жесть, хотел сделать обновление системы, а оказывается там 12 гб нужно свободного места на диске, где система, а у меня раздел всего на 25 гб под нее...Придется заного сносить и ставить новую
|
Ошибка при вызове "Компьютер - Управление"
В половине случаев запуска "Управление компьютером" через контекстное меню появляется ошибка:
и explorer перезапускается, окно открывается. После этого всё нормально. |
belk94, можете привести текст ошибки из оснастки "Просмотр событий"? Для того чтобы скопировать текст ошибки выполните следующие действия:
1. Откройте "Просмотр событий"; 2. Перейдите в нужный журнал и выберите событие с данной ошибкой; 3. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите команду "Копировать" из контекстного меню, а затем команду "Копировать сведения как текст". 4. Вставьте содержимое буфера обмена в следующее сообщение. |
DImaN!,
Код:
Имя журнала: Application |
belk94, попробуйте в командной строке с повышенными правами выполнить команду sfc /scannow
|
|
belk94, прочтите тему с начала
|
okshef, исследовал лог, единственная ошибка в sppcomapi.dll. Ни о чём не говорит.
|
Цитата:
прекращена работа проводника |
BillGates_XP, восстановление не влияет на файлы пользователя, оно касается только ОС. Если имеется в виду откат на контрольную точку - затрагиваемые программы отображаются в списке.
|
Цитата:
|
BillGates_XP, как, если нет точки? http://www.oszone.net/9476/WindowsRE Там остаётся восстановление запуска, но оно не решит проблем с падающим проводником. Или есть образ?
Или обновлением? |
|
Почему пакет обновления не исправляет ошибка "Проводника"?
Вопрос:Через интернет я каждый раз сделаю обновления но почему пакет обновления не исправляет ошибка "Проводника" ? пуск > панель управления > проводник прекращает работу и перезагрузка проводника.:help:
|
BillGates_XP, потому что проблема вызвана сторонней программой. См. http://www.oszone.net/9914/Restore#explorer.
|
Vadikan, через ShellExView, именно какую программу отключит ? все отк или как ? :(
|
BillGates_XP, там написано, какие отключать. Мне процитировать?
|
Цитата:
|
Цитата:
Цитирую информацию из ссылки http://www.oszone.net/9914/Restore#explorer Цитата:
|
попробуйте отключить nv* (не помню названия точно) - два пункта, они ставятся при установке дров от нвидиа. мне приходится отключать после каждого обновления дров на видео.
|
мне жаль ничего не помогает :(
|
Вот это, о чем я писал, nv*, отключать нужно именно в Shell*
|
Проводник вешает Модуль Alcohol 52 или 120 AxShlExHlper.exe. Его можно отключить или через ShellExView, или просто переименовать файл AxShlExHlper.exe в каталоге с программой. Контекстное меню "Смонтировать образ" из проводника исчезнет, но эксплорер зависать перестанет.
|
Ошибка: Прекрашена работа программы "Проводник".
При вызове контекстного меню любого ярлыка файла в Windows 7 возникает ошибка: Прекрашена работа программы "Проводник"
Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: explorer.exe Версия приложения: 6.1.7600.20658 Отметка времени приложения: 4b8dde63 Имя модуля с ошибкой: StackHash_9bc2 Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.20676 Отметка времени модуля с ошибкой: 4ba9b0ac Код исключения: c0000374 Смещение исключения: 000c294b Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 9bc2 Дополнительные сведения 2: 9bc266246e54cb810d6f81f0055791d8 Дополнительные сведения 3: 7a37 Дополнительные сведения 4: 7a37133bc910b445036413937a3fb419 Как исправить эту ситуацию? |
Duard, читаем тему
|
Duard, похожые темы http://forum.oszone.net/forumdisplay...EE%E4%ED%E8%EA
|
Надо в шапку http://www.oszone.net/9914/Restore#explorer и https://www.outsidethebox.ms/10368/ тогда
|
Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник".
При попытки открыть "удаление программ" в панели управления вылетает ошибка "перекрашена работа программы "проводник".
Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: explorer.exe Версия приложения: 6.1.7600.16385 Отметка времени приложения: 4a5bc60d Имя модуля с ошибкой: StackHash_a3df Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.16385 Отметка времени модуля с ошибкой: 4a5bdadb Код исключения: c0000374 Смещение исключения: 000c283b Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: a3df Дополнительные сведения 2: a3dfdc36f0e6c5d0876c8a93f36f9351 Дополнительные сведения 3: 8883 Дополнительные сведения 4: 8883bc9f2ea8872082c0cdf3df95f695 Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете: http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419 Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом: C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt Проблема появилась после установки программа vipnet и USB модем билайн. В потытке решения проблемы: Был произведён откат системы на самую раннею точку (ИЗ ВОЗМОЖНЫХ). Программа VIPNET была удалена "родным инсталяторм". Были установлены все обновления на систему. Проверены системные файлы. И в итоге была установлена система в режиме "обновления". Всё это не решило проблему. При работе с панелью управления продолжает вылетать проводник. И в менюшку "удаление программ" нет возможности зайти :( Прошу помощи. |
Цитата:
Цитата:
|
Вложений: 1
Даже после обновления "Windows 7 на Windows 7" и драйвера и программы перепрыгнули со старой винды. Видимо и в них кроется ошибка.
Сейчас удлиняю всё потенциально лишнее, с помощью Uninstall Tool. Petya V4sechkin, список CPL прикрепил. Какие из них левые - не разберусь. Ошибка была вообще с панелью управления . После читки потенциально странных программы с помощью Uninstall Tool, вроде всё стало запускаться. Однако даже сейчас проводник периодически вываливается в ошибку при запуске "программы и компоненты". И всегда вываливается в ошибку при закрытии панели управления. |
Dron671, в списке только RTSndMgr.cpl и Firebird2Control.cpl сторонние (попробуйте переименовать).
|
Цитата:
И при закрытии панели управления. (всегда) Цитата:
RTSndMgr.cpl и Firebird2Control.cpl раньше работал исправно. Первое это драйвер Аудио карты, второе - СУБД. |
Цитата:
|
Драйвер аудиокарты и файрбёрд удалил. Не помогло.
|
Dron671, еще посмотрите в разделах реестра (если есть):
|
Petya V4sechkin, RTSndMgr.cpl и Firebird2Control.cpl переименовал. Сами проги удалил. Однако в панели управления остался значок Firebird 1.5 Server Menader. (который запускается, но при закрытие перегружает проводник)
По приведённым вами веткам реестра ничего странного я не заметил. Поиск по всему реестру слова "Firebird" то же не к чему не привёло. Каким образом грузится cpl фаербёрда не пойму :( |
Цитата:
|
Не где и не было. Но каким то фантастическим образом он грузился.
Установил Firebird заново, после чего удалил через панель управления. Проблема исчезла. Косяк был в "Firebird 1.5 Server". Сейчас буду искать дистриб файрбёрда который заработает на 7-ке. Petya V4sechkin, спасибо за помощь. |
|
BillGates_XP, ALSNDMGR.CPL и SilSupp.cpl пробовали переименовывать?
В реестре что-нибудь есть? 46-й пост. |
Цитата:
в реестре только вот и другом разделе тоже вот такой |
|
беда - стал постоянно падать проводник : как только загрузилась винда выдается сообщение что прекращена работа ПРОВОДНИКА , ведется поиск решения проблемы , потом ПРОВОДНИК перезапускается и все повторяется через 2 - 3 секунд и так до бесконечности (из-за этого нет возможности посмотреть отчет об ошибке для более детальной инф-ии) , никаких отчетов о сбое прогрраммы не выдается и ничего отправлять в мелкософт тоже не пытается... в безопасном режиме тоже самое, штатная утилита восстановления системы не находит ни одной точки восстановления - хотя на системном диске воссстановление запущено ...
никаких новых дров не ставил, программы которые ставил за посл. 3 дня снес, результат тотже... остается только полный Реинсталл (либо Обновление) или можно вернуть старушку к жизни ? |
3sc06ar, можно нажать Ctrl + Shift + Esc и в Диспетчере задач меню Файл -> Новая задача -> задать путь к ShellExView.
Сделайте полную проверку с помощью Dr.Web LiveCD. |
3sc06ar, несколько идей:
1. Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE 2. Проверить реестр, как описано в этой статье. 3. Перегрузить машину и нажать reset в самом начале загрузки Windows (как только начнёт появляться логотип), машина перезагрузится и предложит восстановить запуск (там более мощное средство, как я понял). |
Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник"
Привет всем! Друзья, прошу сильно по голове не бить))) поиском юзал, но что то не нашел я решения такой проблемы... простите ламмера :)
При просто нажатии на файл видеоконтента большого размера 8.. Гб (mkv), либо при входе в папку где лежат видео файлы, через секунду выскакивает табличко: Прекращена работа программы "Проводник" Windows осуществляет поиск способа устранения этой ошибки... потом следом: Программа проводник перезагружается.. ОС Виндовс 7 Ультимат.... да, и никаких кодов ошибок не выдает, спасибо. |
|
выполнил все наставления... результата не дало :( в безопасном режиме все норм... видимо придется сносить винду
снес кодеки (klcodec630f) ошибка пропала, но не воспроизводит матроску... |
Любой выбирайте: http://www.matroska.org/downloads/windows.html
|
Спасибо, проблема решена :) можно было собственно и не обращатся
|
Не работает правая кнопка мыши.
Проблема такая
Когда я щелкаю на файлах рабочего стола и не только правой кнопкой мыши то сразу все пропадает и через секунду появляется снова, но так происходит не со всеми файлами например если щелкнуть на видео файле то се будет нормально и откроется меню. Уже не знаю что делать. Windows 7 x32 |
Иногда появляется аналогичная ошибка.
Чаще, просто при щелчке правой кнопкой мыши по рабочему столу или пустой области в папках. Реже, при нажатии F2 или выборе "Переименовать" в контекстном меню. А вот при щелчке правой кнопкой мыши по файлам, ошибки нет. На данный момент логов нет. Повторится ошибка - скину логи. |
Проблемы с Explorer.exe и правым кликом
Добрый вечер всем!
С недавних пор возникла проблема,при которой после клика по ярлыку или любому EXE файлу правой кнопкой мыши, через пару секунд появляется окно - "Программа "Проводник" не отвечает." потом""Проводник" перезапускается." И все! Помогите решить проблему ибо надоело! |
indigo101, переношу. См.шапку темы.
|
Да спасибо проблема решилась почти сразу
|
прекращена работа программы ПРОВОДНИК
Вложений: 1
ПОМОГИ ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ
я не могу открыть одну папку папку, востановление системы не помогло Windows 7 Ultimate x32 |
sereban69, ответ в шапке темы.
|
Цитата:
|
У меня таже штука вылетает только на windows vista но это не имеет значение. Дело в том что у тебя есть какойто файл который воспринемает как подозрительный, другим словом либо у тебя включен uac защита пользователей либо брандмауэр. Короче есть подозрительные файлы. В моём случаи это папка с видео файлами только у меня сразу три ошибки, прекрашена работа rundl32.exe, прекрашена работа проводник, Stereoscopic player неотвечает!
|
Добрый день! Не знаю пишу по адресу или нет ,но тем не менее.Есть такая поговорка:лучшее-враг хорошего.Вот я её сегодня и опробовал.Стоит Windows 7 х64 сборка DNA,,отредактировал файлы imageres.dll,shell32.dll,explorer.exe, под сбя благодаря вашему сайту,прекрасно работала.Вот сегодня нашёл тему concept и х.з зачем я её решил поставить!! Перестали открываться папки с рабочего стола,при нажатии открывается окно проводник ,и так до бесконечности,помогает только завершить процесс explorer.exe и начать его снова.Не открывается персонализация и т д.Все программы с быстрого запуска,игры ,всё работает.Менял explorer .exe не помогло.Прошу помощи,зеранее благодарен!!!!!!!
Восстановление отключено,на диске нет такого как восстановление системы. Пробовал ShellExView. отключил все файлы как написано ,но ничего. |
Grishania Bes, Какие варианты восстановления системы имеются в Windows 7?
|
СПАСИБИЩЕ ОГРОМНОЕ !!!!
|
проводник прекращает работу при входе в папку с видеофайлами
Подскажите чё делать - проводник прекращает работу при входе в папку с видеофайлами. Total commander всё открывает и всё запускается.
Как исправить ошибку? |
Bourne_, общий объём папки? Антивирус пробовали выключать?
|
Объём 44Гб
уменя каспер. отключил. всё так же. именно при открытии папки с фильмами (где бы она не находилась) проводник отключается. |
Bourne_, пробуйте по ссылкам в шапке.
|
Всё! Разобрался. Нужно просто уменьшить объём папки.
Но спасибо за участие... :-) |
Прекращена работа программы "Проводник"
Вложений: 1
пытаюсь создать панель инструментов на панели задач,выходит вот такое сообщение ,
Microsoft Windows 7 Ultimate SP1,хотел создать панель быстрого запуска и вот... :o :o :o |
DeBill, см. Как справиться с ошибкой "Прекращена работа программы Проводник" или перезагрузкой проводника и приведите отчет о своих действиях, если проблема не решится.
|
дайте прямую ссылку на ShellExView.не могу скачать
|
DeBill, почему вы не можете скачать? Может вам ник сменить?
Чтобы дать прямую ссылку, нужно знать разрядность ОС, которую вы не указали, хотя правила форума предписывают это. Короче, идите http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html и внизу страницы найдете ссылки со словами Download. |
работа с ShellExView ничего не дала,вход через безопасный режим и msconfig тоже безрезультатно,не могу создать панель инструментов,есть подозрение что это случилсь после обновления системы...
|
DeBill, правильно ли я понял, что при создании панели в безопасном режиме у вас та же ошибка?
Если так, то в командной строке, запущенной с правами администратора, выполните sfc /scannow Если появится сообщение о невозможности восстановить файлы, повторите проверку в Windows RE. См. Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE Цитата:
|
не буду откатываться,вместо решения проблы получишь кучу проблем,я кое как дрова поставил,2 дня рыскал по инету,а sfc /scannow сделаю,хотя надежды нет,да и рокет дог уже поставил,так что панель быстрого запуска стала не актуальной
|
Прекращена работа "проводника"
День добрый, у меня такая проблема: захожу в пуск-панель управления-компоненты и программы и выскакивает "Прекращена работа "Проводник"", в чом причина понять не могу. Кто сталкивался с такой проблемой помогите.
http://fotoobmennik.ru/image.php?id=099B_4E0B3A29&jpg http://fotoobmennik.ru/image.php?id=AE7C_4E0B3A29&jpg |
|
Добрый день. С сегодняшнего дня наблюдается критическая ошибка: при нажатии правой клавишей мыши на любой значок на рабочем столе/в папке/в меню пуск процесс проводника (explorer.exe) завершает свою работу.
При этом: 1. При клике на значок/папку на рабочем столе, ошибка следующая: 2. При нажатии на значок в списке программ в меню Пуск ошибка такая же, но иногда вместо StackHash_0a9e выводится DeskDock.dll (закономерности не выявленно). Конфигурация системы: OS: Win7 SP 1 x86. GPU: nVidia 7000m RAM: 1 гб. CPU: AMD Turion 64 Mobile До возникновения проблемы, был установлен FireFox 8, игра Left4Dead 2, а так же переустановлена игра CS 1.6 (удалена и поставлена заново). Что я уже делал: 1. Удалил все программы, кроме QIP Infium (стабильно работает уже полгода), Opera (аналогично), MS Office 2010 (аналогично). 2. Удалял из реестра в разделе контекстного меню подозрительные пункты. 3. Очищал реестр CCleaner'ом. 4. Выполнил быструю проверку KIS 2011 (Запустил полную). 5. Отключил DEP для explorer.exe. Перелопатил весь интернет, но либо не находил ответа, либо не помогало. Надеюсь, что возможно исправить это без переустановки Windows, ибо за год там накопилось очень много важной информации. Если будут нужны какие-либо данные предоставлю при первой возможности. Цитата:
|
_Dark_, прокрутите колесиком вниз до упора эту страничку, и посмотрите сколько там ссылок по Вашему вопросу.
|
Я делал как тут написано. Но не помогло.
Проблему решил разобравшись в логе. Все заработало, спасибо. |
_Dark_, так расскажите же нам, как вы разобрались в логе и что сделали для решения проблемы.
|
Периодически вылетает проводник.
Периодечски проводник вылетает без какой либо причины, то есть, например, хочу открыть что-нибудь с таскбара - он вылетает, и так постояно. Так же бывает вылетает когда пытаюсь создать папку.
Windows 7 SP 1 x64. |
farestz,
1. Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника 2. Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой 3. Отчет о проделанных действиях, если проблема не устранена. |
Программой ShexView удалил какую-то службу Daemon Tools. До сего времени проводник не вылетал.
|
вылетает на рабочий стол
Привет всем,у меня проблема заключается в следующем.Подготовил видео гляньте http://www.youtube.com/watch?v=nbTN519fKqI , когда я захожу в раздел HDD диска D то у меня выскакивает сообщение прекращение работы программы "Проводник",снизу в этом окошке что выходит есть галочка там есть Показать подробности проблемы :
Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: explorer.exe Версия приложения: 6.1.7601.17514 Отметка времени приложения: 4ce796f3 Имя модуля с ошибкой: MSVCR80.dll Версия модуля с ошибкой: 8.0.50727.6195 Отметка времени модуля с ошибкой: 4dcddbf3 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 0001541c Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 1d32 Дополнительные сведения 2: 1d32409995138d855a2b9bb446ccc159 Дополнительные сведения 3: 591c Дополнительные сведения 4: 591c8f267d7c87f1375dd28c7ce78903 Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете: http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419 Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом: C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt Но когда я захожу через безопасный режим то я могу зайти в раздел жесткого диска D и не выходит сообщение об ошибке или через программу total commander захожу то тоже всё в порядке |
была проблема в следущем,я скачал какой то файл с трекера,почистил папку куда всё закачиваю с трекера и все норма
|
В последнее время наблюдается проблема...пока заметил в двух местах системы(в 2ух папках)...Захожу в папку вылетает табличка "Прекращена работа Windows Exploler" и потом Перезапуск эксплорера.К файлам папки немогу подступить.В поиске был.
пробЫвал работу с этой утилитой ShellExView.нет изменений. в безопасном режиме - нормальный полёт. |
Связной, для дополнения информации в сообщении есть кнопка "Редактировать". Для поиска есть фильтры по названию темы например, по прекращена работа.
и сразу же нашли бы эту тему. Читайте. |
Меню пуск пропадает после правого клика
Открываю меню пуск -> Все программы -> Правый клик. Не проходит и секунды как меню пуск и контекстное меню пропадает + обновляется рабочий стол.
Куда копать? |
DodgyHaxor, склеил, см. шапку.
|
здравствуйте, подскажите пожалуйста как решить эту проблему: на ноутбуке BENQ Joybook P53, ОС Windows Vista home premium, при попытке открыть панель управления выходит сообщение "Прекращена работа Проводник", а оповещение системы безопасности выдает сообщение "Прекращена работа Хост-процесс Windows (Rundll32)". Работе это пока не мешает, но боюсь что когда-нибудь все полетит. Заранее спасибо. Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: explorer.exe Версия приложения: 6.0.6002.18005 Штамп времени приложения: 49e01da5 Имя модуля с ошибкой: StackHash_5dc5 Версия модуля с ошибкой: 6.0.6002.18327 Штамп времени модуля с ошибкой: 4cb73436 Код исключения: c0000374 Смещение исключения: 000b06fc Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.768.3 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 5dc5 Дополнительные сведения 2: 3c04cc8ec88e79635da376a4b598823d Дополнительные сведения 3: 05df Дополнительные сведения 4: 23518d6b20258e0fac7ee77e744f3a80 Прочтите заявление о конфиденциальности: http://go.microsoft.com/fwlink/?link...3&clcid=0x0419 что делать? |
Цитата:
|
по первому вопросу отключение пунктов контекстного меню результата не дало.2 в безопасном режиме проводник открылся на 10 секунд и потом свернулся.3.проверка системных файлов закончилась тем что ошибок не найдено.4.антивирус kaspersky crystal 9.1.0.124 в активном режиме ошибка проводника также не исчезла.
|
Цитата:
|
проблема не решилась что посоветуете?
|
Что в журнале событий в момент возникновения проблемы?
|
Цитата:
Проблема в кривом CPL-файле. Который вы можете найти на своем компьютере. А также ссылки на него в реестре. Разделы реестра указаны в приведенных выше ссылках. Если не получается, выложите свежий MDMP-файл (дамп процесса) из вложенных папок C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue (смотрите по дате/времени). |
а можно расписать данный процесс более детально что и где нужно искать?
вот лог от программы может пригодится.прошу извинения если разместил не в том разделе но вдруг данный лог поможет |
Цитата:
2. Вставьте в адресную строку C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue и нажмите Enter. 3. Щелкните по столбцу дата и найдите папку, по времени создания совпадающую с датой ошибки. 4. Найдите в папке файлы с расширением MDMP. 5. Запакуйте в архив и выложите на файлообменник. |
подскажите пожалуйста данная ошибка возникла у моей знакомой.как я могу определить когда именно возникла данная ошибка ? и как ее можно найти.если вы правы и ошибка именно в кривом CPL-файле то как нужно правильно искать данный файл? просто в висте не очень хорошо ориентируюсь поэтому и решил спросить у вас.
|
Цитата:
MDMP-файл не создается или не смогли его найти?
Цитата:
|
1.Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? | Когда захожу в *Панель управления* 2.Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? | Да, только ошибку эту не выдаёт, просто глючит и вырубается. 3.Чем закончилась проверка системных файлов? Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушении целостностей. 4.Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? около 4 месяцов назад (ESET NOD32 Antivirus) |
Цитата:
|
Привет всем!
Планшет MSI Winpad 110W на 7ке. На чистой винде все норм - поставил софт: Автокад 2008, Офис 2003, Аваст, 7зип, Технокад эксперт (на ключе ХАСП) и Мегафон модем. День работает - потом Прекращена работа программы Проводник. 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Совсем без изменений 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет! 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Сообщением "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения ... CBS.log" Скачать CBS.log с exfile.ru 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Она не проводилась, но винда пустая, инетом не пользовались. 5. Что дало отключение служб и прог в автозапуске msconfig. Системка яяяявно ускорилась, но проблемка выскакивает порой. (отключил просто все не майкрософтовское) |
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста!
Предыстория. Пользователь компьютера запустил "красивую ёлочку" из архива от неизвестного отправителя по почте. После этого стало невозможно открыть любую папку - выскакивает ошибка проводника и он перезапускается. Что я сделал: 1) Проверил систему CureIt! - он нашёл два архивчика во временных папках с троянами (Muldrop). Удалил их. На компьютере кстати установлен Nod32 последний, он вирус не заметил. 2) Посмотрел логи ошибки, там написано, что имя сбойного модуля - gbphst.dll_unloaded. В гугле по запросу "gbphst.dll" ни одного результата... 3) Запустил Shexview. Там выключил некий модуль типа "Browser Helper Object", имя файла этого модуля как раз gbphst.dll. Перезагрузился. Опять ошибки, опять в логе этот грёбаный gbphst.dll... 4) Убрал всё, что можно из служб и автозагрузки с помощью msconfig. Т.о., всё перепробовал по советам отсюда https://www.outsidethebox.ms/11710/ , но проблема осталась. Ну на всякий случай, отвечу еще и на вопросы в шапке. 1.Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Никакого. (Там остались только модули от майкрософт) 2.Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? нет 3.Чем закончилась проверка системных файлов? Всё цело. 4.Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Только что еще раз провел, CureIt! Upd Удалил этот gbphst.dll через командную строку, пока всё ок... Я думал, он системный... |
cmpax, надо полагать, что одна из установленных вами программ является причиной проблемы, раз в безопасном режиме все ок.
Этот тезис также подтвержается цитатой: Цитата:
|
Ходил починять компьютер с Вин 7, неисправность - падение проводника при открытии папок с видео.
Перепробовал все пункты и ещё кроме того. Помогло только отключение в св-вах папки эскизов, теперь значки, на что мне сразу был задан вопрос - а где? В чём может быть причина? Не справляется видео? Может отключить Аэро? У меня с Вин-8 на одном и ХР-хе на другом компах с гораздо худшими конфигурациями всё нормально в этом смысле, в основном. |
alleo, мы будем ждать конкретные ответы на вопросы в шапке, времени у нас много, и проблема не напрягает.
P.S. Но раз уже знаете в чем проблема, можете начинать удалять свои кодеки по одному, чтобы потом добавить отчет о проделанной работе пятым пунктом. |
Vadikan, ну, по порядку:
1) полное сканирование сперва дефендером, потом АВЗ с обновлёнными базами, нашлось 3 несерьёзных троянчика, результата нету 2) на пробу запустил на выбранном разделе с чисто фильмами проверку диска на наличие ошибок - результата нету 3) sfc /scannow нашёл ошибки и сам исправил - результата нету 4) не под юзером, а под админом (но тоже от имени админа) повторно sfc /scannow, ошибок не выявлено 5) переименовал разделы КИНО в Kino - результата нету 6) msconfig нету ни одной посторонней программы ни в службах, ни в автозагрузке 7) качнул ДрВеб утилитку, полное сканирование - результата нету 8) в shell только Explorer.exe В безопасный не грузился, правда... |
alleo, удаляйте кодеки.
|
cmpax, alleo, можем посмотреть дамп процесса.
|
Petya V4sechkin, а в форуме уже есть успешные случаи диагностики по такому дампу? Я вижу твои предложения часто, но дампов как-то не наблюдаю. Т.е. хотелось бы найти проблемный дамп и написать материал на эту тему.
|
Цитата:
Petya V4sechkin, спс, завтра попробую. |
|
Petya V4sechkin, добрался до компа и сделал дамп :help:
|
alleo, выполните диагностику оперативной памяти
|
Vadikan, проверил, в норме.
|
Цитата:
Explorer.exe у вас использует следующие не системные библиотеки и кодеки:
Как уже было сказано: Цитата:
|
Petya V4sechkin, а как ты смотришь библиотеки, которые испольует процесс?
|
Vadikan, командой lm v
|
Цитата:
|
Petya V4sechkin, а потом просто смотришь список и руками выбираешь сторонние? Или у тебя заскриптовано? :)
Я пока не понял, как с помощью паттернов (m) исключить майкрософтовские модули. |
Цитата:
Раз там memory_corruption и в стеке ничего подозрительного. |
Petya V4sechkin, ок, давай попробуем увеличить кол-во дампов и уменьшить гадание на кофейной гуще. Я на опыте могу сказать, что это кодеки, но в конкретный ткнуть без дампа невозможно.
Я дополнил статью твоей инструкцией по получению дампа и занес требование в шапку. |
Все сделал - жду дампа - как на зло ничего не происходит....
Местами жутко лагает проводник и вроде как уже не отвечает, но 1-3 минуты повисит и резко все норм, потом опять мин через 10 тож самое.. Уж грешным делом начал думать может тож кодеки?... К лайт старенький 640й ставил.. upd. Решил потестить в нете и запустил аваста - он тупит без соей службы, ребутнулся и пока пытался запустить прокдамб словил 2ды перезапустить проводник.. Как тока запустил, так его не слышно не видно..( |
cmpax, можете поискать дампы, созданные встроенным WER (Windows Error Reporting).
Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните: Код:
Dir %SystemDrive%\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\*.*dmp /A-D /S |
|
Парни - что нибудь получается?
|
cmpax, пока что получается 3.14
|
Простите)
Без умысла - жду! :oszone: |
cmpax, дампов Explorer.exe нет (а в тех, что есть, причины сбоев не связаны).
|
Перестал работать проводник на windows 7 64
Доброго времени суток не давно чистил систему от не нужных прог,и внезапно после этого проводник windows 7 стал работать. не корректно ,постаянно перезагружаеться.
|
ussr2, читайте шапку и тему.
Цитата:
Чистка Windows 7 сторонними утилитами - польза или вред? - изучайте |
А как посмотреть журнал?у меня он сразу перезапускаеться проводник
И как сделать откат? |
Цитата:
Дело о восстановлении реестра И для общего развития: Как настроить Windows, чтобы переустанавливать ее как можно реже |
вот что пишет дамп Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Евгений>C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDum p ProcDump v4.0 - Writes process dump files Copyright (C) 2009-2011 Mark Russinovich Sysinternals - www.sysinternals.com Process: explorer.exe (5312) CPU threshold: n/a Performance counter: n/a Commit threshold: n/a Threshold seconds: n/a Number of dumps: 1 Hung window check: Disabled Exception monitor: Unhandled Terminate monitor: Disabled Dump file: C:\ProcDump\explorer.dmp Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process. [17:48.48] Unhandled exception. Writing dump file C:\ProcDump\explorer_111229_174848.dmp ... Dump written. The process has exited. |
ussr2, ну так прикрепите архив с дампом-то - путь к нему написан.
|
Перезагрузка проводника
Здравствуйте уважаемые пользователи форума. У меня с недавних пор появилась такая проблема-как только захожу на папку фильмы выскакивает окошко в котором написано что мол работа проводника прекращена,и предлагает перезапустить проводник или найти решение проблемы в интернете. Помогите как можно решить эту проблему? Вот содержание ошибки
Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: Explorer.EXE Версия приложения: 6.1.7600.16385 Отметка времени приложения: 4a5bc60d Имя модуля с ошибкой: mslcore.dll Версия модуля с ошибкой: 1.3.0.1124 Отметка времени модуля с ошибкой: 4af81552 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 003044d1 Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 0a9e Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Дополнительные сведения 3: 0a9e Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Заранее спасибо за ответ. |
678elegrant234, Прочтите эту тему
|
678elegrant234, и шапку, и эту тему
|
здравствуйте, та же проблема)
http://filestore.com.ua/?d=FBE19BE29 1) отключение пунктов контекстного меню не помогло, ошибка осталась. 2)В безопасном режиме проблема наблюдается. 3)с системными файлами тоже все впорядке 4) Trend Micro Titanium Internet Security заранее большое спасибо) |
olenkai3, файл по ссылке не скачивается.
|
|
Цитата:
Если не поможет, включите обратно. По дампу конкретного виновника определить не удалось. Процесс загружает следующие библиотеки:
|
огромное спасибо, помогло)
|
Цитата:
[решено] перезапускается explorer.exe на новом ноутбуке ASUS Заколебали... эти ребята из Asus |
okshef, в принципе, у olenkai3 несвежая версия 3.0.84.161 (на официальном сайте доступна 3.0.128.266 на текущий момент).
Цитата:
|
Few bug fixes - мало обнадеживает. Будем посмотреть.
|
http://fileshare.in.ua/5707005
1.Отключение пунктов контекстного меню не помогло. 2.Проблема наблюдается в безопасном режиме. 3.Проверка системных файлов завершилась удачно. 4.Kaspersky 2012. Проверка сегодня т.е. 17.01.2012. Почитал немного выше и понел дело в Asus web удалил все работает отлично спасибо |
wweenter, [решено] перезапускается explorer.exe на новом ноутбуке ASUS попробуйте.
|
http://webfile.ru/5790122
http://rghost.ru/36150396 1.Отключение пунктов контекстного меню не помогло 2. В безопасном режиме проблема остаётся 3. Проверка системных файлов завершилась удачно. 4. Антивирус Касперского 2012 два часа назад и утилита Dr.Web CureIt!® 15 минут назад. Да, и проводник зависает только когда я открываю папки с видео, при открытии др. папок он работает нормально. |
Zianid77, сбой на lmpgspl.ax при генерации эскизов.
Можете в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить: Код:
regsvr32 /u lmpgspl.ax |
Спасибо большое! Всё починилось)))
|
Проводник перезагружается
Переустановил виндовс 7 64 бит появилась проблема с проводником(сборка без твиков и патчей), перезагружается проводник, когда сижу в инете(браузер хром),с интервалом10-15 минут. Что можно сделать?:281:
|
Bol, темы склеил, читайте первое сообщение, действуйте.
|
"explorer.exe - Ошибка приложения" в Download Master и Skype
Вложений: 2
Когда нажимаю добавить закачку в Download Master 5.12.4.1297 выдаёт ошибку, при нажатии ок перезагружает explorer.exe и тоже самое в Skype 5.8.0.154 если зайти в настройки
В Skype 4.2.0.187 такой проблемы нет, а вот установка другой версии Download Master не помогает Как исправить? |
Absolutus11, читайте шапку.
|
Виноват был Windows 7 Taskbar Tweaker
|
Win 7 Проводник
Здравствуйте. При загрузке системы у меня перезапускается Проводник, и приходится ждать чтобы он перестал бузить.
Так же, при попытке просмотреть какой-либо файл - опять таки вылезает Проводник. Что делать? Что самое смешное - вот сейчас я роюсь везде где хочу - и Проводник не желает перезапускаться. |
Цитата:
|
Цитата:
Вся проблема в том - что проводник или нормально работает - или нет. |
Lagsoft7x59, проблема в том, что есть пошаговые инструкции устранения проблемы, а вы рассказываете как у вас "то потухнет то погаснет". Выполняйте рекомендации из шапки и в следующем сообщении предоставьте отчет по ним.
|
Цитата:
|
Lagsoft7x59, у вас остался один (1) пост, чтобы привести всю необходимую информацию.
|
http://narod.ru/disk/39886478001/exp...34203.dmp.html Дамп.
1. Никакого. 2. Да, наблюдается. 3. Проверка закончилась, и написало что все мол нормально. 4. Вчера, Аваст Антивирус, лицензия. |
Lagsoft7x59,
Цитата:
Добавил "Способ 0" в статью. |
Vadikan, спасибо, вроде бы помогло.
|
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! все пункты прошел, никаких результатов. не открывается с этой проблемой папка с кино. грешу на гом плеер, который вчера обновился и такая ересь началась. я все пункты прошел-никак. удалил гом-никак не помогло. в реестре все, что с названием gom-удалял, также безрезультатно.
1. отключение пунктов ничего не дало 2. в безопасном режиме все нормально работает 3. проверка прошла все. ошибок не выбивала и все 100% прошли, после чего окно само закрылось 4. поставил вмесно nod32 avast pro 6 версии лицензию. с новый антивиром оперативки меньше ест система. Проверил на вирусы полным сканом всего, что на винте, диски... Вирусов не обнаружено. ссылка на дамп http://rghost.ru/36478738 |
smouck2003, крошится на C:\Program Files\DivX\DivX Plus Media Foundation Components\DivXMFSource.dll
Удалите/переустановите DivX. |
спасибо. удалил и вроде все норм. папку пару раз обновлял- не вырубает. Спасибо большое. удалил весь divX, т.к. возможной ошибкой для папок с видео предлагали кодеки обновить. к-лайт кодеки свежие ставил и никак, проводник вырубал. а удалив целый дивХ, все работает.
|
smouck2003, заходите ещё! :)
|
Возникает ошибка проводника, удалил все программы, кроме opera и стандартных(которые были при покупке компа), при сканировании пишет *защита ресурсов windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них*. Как можно устранить ошибку без отключения программ в shellexview??? что то читал, что надо прикрепить CBS.log, но он весит 2МБ и не получается закинуть. Помогите плз
|
|
Здравствуйте!
Очень прошу помощи, появилась следующая проблема, перезапуск проводника следуя инструкция сайта размещаю ссылку на дамп памяти: http://narod.ru/disk/40565332001/exp...25556.rar.html 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - никакого, перезапуск продолжился 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?- да,проводник так же перезагружается 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.- проверка прошла успешно и системные файлы не требуют восстановления. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?- проверка проводилась следующими утилитами: "AVZ", dr.web, Microsoft Security Essentials на протяжении с 6.02.2012 по 10.02.2012 |
Цитата:
|
http://narod.ru/disk/40589784001/exp...25556.rar.html
еще раз разместила, заранее спасибо |
Shokoladka, удалите / переустановите Google SketchUp.
|
спасибо, попробую
|
по вашей рекомендации удалила / переустановила Google SketchUp, проблема вернулась, подскажи что можно сделать, я с ней уже работаю год, и таких проблем с проводником не было, а без нее не могу, это мой хлеб(((
|
Shokoladka, т.е. при удалённой программе проблемы нет? Версию программы можно попробовать обновить.
Если проблема возникла недавно, можно использовать Запуск восстановления системы. |
при удаленной программе проблемы с проводником не возникали, еще проблема с проводником пропадает если в параметрах папки установить -всегда отображать значки а не эскизы, но в данном случае не очень удобно, так как нет предварительного просмотра и приходится перерыть все файлы, пока найдешь нужный,по поводу версии проги- она новая, а восстановление не знаю, стоит ли откатывать систему, я все от вирусов почистила, вернусь назад и снова все чистить
может как вариант загрузиться с livecd и попробовать подменить файлы explorer.exe и ntdll.dll, в ошибках приложений windows именно и ссылается сбойное приложение |
|
спасибо за советы, но в том то и дело что нужной точки нет
попробую с новой версией проги)) |
к сожалению переустановка проги до версии 8.0.4811 не дала никаких положительных результатов((проводник снова вешается
|
Shokoladka, на официальном сайте версия 8.0.11752 (на текущий момент).
|
http://webfile.ru/5821194
1)После отключения и перезагрузки проблема осталась.Никаких изменений. 2)Не смог зайти в безопасном режиме(косячная windows -пиратская) 3)Проверка системных файлов прошла успешно 4)Последняя проверка 15.02.2012.Касперский removal tool 2011 |
Ken_G, сбой на
C:\Program Files\DivX\DivX Plus Media Foundation Components\DivXMFSource.dll Удалите в Пуск -> Панель управления -> Программы. |
Привет народ. У меня перезагружается проводник когда кликаю правой кнопкой мыши на файлы с расширением .exe. Что делать? Вот ссылка на dmp http://rghost.ru/36651165
отключение пунктов контекстного меню ни к чему не привело. Проблема в безопасном меню не наблюдается. проверка файлов проблем не выявила сегодня. касперским 2012 |
Messi267, сбой на C:\Windows\System32\CmdLineExt.dll
Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора Код:
regsvr32 /u CmdLineExt.dll |
Дамп http://rghost.ru/36667481
1. Проблема не проявляется при вызове контекстного меню. 2. В безопасном режиме крашится сразу же, при попытке выполнить explorer из командной строки - тоже краш. 3. Некоторые файлы не удалось восстановить, вот лог http://rghost.ru/36667549 4. Сегодня, KIS 2012 ничего не нашел. Заранее спасибо, выручайте. |
Nikita_Lebedev@fb, сбой на
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffmpeg.dll Попробуйте удалить (обновить) K-Lite Codec Pack. |
При нажатии правой кнопкой мыши на файл, папку - вырубается проводник. Случилось после того как почистил реестр программой (если может быть причиной)
1)Не помогло 2)В безопасном режиме проблема есть 3)Запускал не от имени администратора (при нажатии правой кнопкой мыши-вылетает). Восстановил что-то, проблема осталась. 4)Касперский ничего не нашёл. Ошибка: Дамп: http://rghost.ru/36695126 |
Цитата:
Можете в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить: Код:
regsvr32 /u CTFtoolMenu.dll |
При нажатии правой кнопкой мыши на рабочем столе или в окне папки перезагружается explorer. Случилось через день после того как поставил и удалил несколько программ по торговле и складу от сомнительных разработчиков. Программа HDD Scan дает 5 бэд кластеров, останавливается на 25% проверки поверхности. Windows Check Disk завершает проверку на бэды, но не находит бэд кластеры. И проверка на ошибки Windows Check Disk дает 28 кб в бэд кластерах.
Также, вылетает Media Player Classic при попытке загрузки медиа-файла, не устанавливается Microsoft Security Essentials (ошибка 0x800700643), установился но не запускается ASUS WebStorage. 1)Не помогло 2)В безопасном режиме проблема есть 3)Не все файлы были восстановлены CBS.log: http://rghost.ru/36977853 4)Dr.Web CureIt (от 10.03.12) и Comodo Internet Security ничего не нашли. Дамп: http://rghost.ru/36977500 |
AlexM5, ошибка из-за C:\Windows\System32\nvshext.dll - NVIDIA Shell Extension.
|
Очень хочу разобраться с этой проблемой, ибо уже накипело.
1) Не помогло 2) Проблема есть 3) Все поврежденные данные были восстановлены, однако проблема осталась 4) Dr.Web 6 версии ничего не нашел Дамп: explorer_120317_165331.dmp З.Ы. Был бы очень признателен за решение проблемы. |
alexr1991, точного ответа в дампе не нахожу. Попробуйте удалить/переустановить ASUS WebStorage.
|
Morpheus, у меня есть подозрение, что это из-за моей попытки установить Daemon Tools. Я при установке решил вшить его в проводник. Встал DT не очень хорошо и я решил его удалить, вот после этого вроде и начались проблемы.
Воспользуюсь вашим вариантом, посмотрим что будет, спасибо за быстрый ответ. |
alexr1991, отпишитесь по результату, плиз. DT там вообще вроде не фигурировал.
|
Morpheus, ну что прошло уже почти 2 дня, пока полет нормальный. Если инцидент повторится, могу ли я снова надеяться на вашу помощь?
|
alexr1991, конечно :)
|
При загрузке Windows7х32 выскакивает окно Прекращена работа программы "Проводник" , идет восстановление, после восстановления то же самое и по-новой....
1)Не помогло 2)В безопасном режиме проблема есть 3)Проверка целостности системных файлов не дала отрицательного результата, всё цело. 4)Касперский ничего не нашёл. файл дампа: http://rghost.ru/37364247 Пожалуйста, помогите в решении проблемы. С уважением, Руслан. |
RZinnurov, проблема в C:\Program Files\Eurosoft\Viewer\ESHPGLRT.DLL.
|
Цитата:
|
RZinnurov, отлично! Заходите ещё! :)
|
Windows7х32 Прекращена работа программы проводник выскакивает проктически всегда! каждые 5 минут!
1)Не помогло 2)В безопасном режиме проблема есть 3)Проверка целостности системных файлов не дала отрицательного результата, всё цело. 4)Нод и касперский ничего не нашёл. Помогите прошу вас!!!!!!!!!!!! http://webfile.ru/5895068 |
babylon33, по дампу не удалось определить причину.
Процесс использует следующие сторонние библиотеки:
|
Помогите удалить пожалуйста Маил спутник! ни фаил не папка не удаляется, также как и ВКсавер! вксавер удалил всетаки.....!
а проблема со спутником осталсь!! пишет что Операция не может быть завершина по скольку эти папки или файл открыты в другой программе! через клинер удалил, с автозапуска удалил, в диспечере задач нету, а папку всеравно не могу удалить! |
babylon33, переименуйте файлы/папки и перезагрузитесь.
|
Petya V4sechkin, Спасибо огромное! файлы я удалил! но у меня все тоже самое с проводником.....( уже не знаю даже что думать...!!!!!!!! подскажите пожалуйста что еще можно попробовать?! проверку целостности файлов еще раз?!
Petya V4sechkin, Есть поврежденные файлы! посмотрите пожалуйста.... только нету доступа...!!!!!!!!!! ААААААААААААААААААААА сил нет уже!))))) как мне открыть этот фаил?! Petya V4sechkin, вообще зделать не могу ни чего! как только начинаю заходить в свойства сразу проводник выскакивает!(( В свойства зашел! сделал полный доступ, все равно тоже самое.. нет доступа к файлу.... |
Цитата:
|
Petya V4sechkin, Извините, но не все так просто! он пишет файл не найден или отсутствует разрешение на чтение файла!
Petya V4sechkin, Вот файл! с ним разобрался! http://webfile.ru/5895316 Petya V4sechkin, всего лишь надо было перенести файл в другую папку! ))) скажите что там такое у меня? там по моему много ошибок.... да? Vadikan, 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Никокого результата 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Безопасный режин не грузиться! 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. прикрепил 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Нод32 Винда у меня оригинальная стоит! и нод32 тоже! |
babylon33, в логе поврежденные файлы:
Судя по дампу, проблема проводника конкретно в DfsShlEx.dll Если затрудняетесь, тогда Как переустановить Windows 7, сохранив настройки и установленные программы |
Petya V4sechkin, Спасибо все получилось! все работает)))) Я СЧАСТЛИВ)))) скажите изза чего это могло быть?
|
Добрый день! Давно мучаюсь с этой проблемой. При запуске проводника он сообщает о прекращении работы и перезагружается.
Ссылка на дамп памяти - http://webfile.ru/5903051 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - ни какого. 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - нет. 3. Чем закончилась проверка системных файлов? - повреждённых файлов нет. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - ESET NOD32, сегодня. |
Klimis, сбой на
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll Цитата:
Цитата:
|
Petya V4sechkin, Огромное спасибо! Удаление программы решило проблему. Отключение пунктов контекстного меню я делал когда эта проблема у меня только возникла. Безрезультатно!
|
привет. просьба помочь
http://webfile.ru/5912292 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? никакого 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? нет 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Цитата:
|
h335361, в статье Способ 0 специально для вас.
|
у меня такой не установлено
глюк, ццклинер не видит, удалил через "установку программ". по результату отпишусь |
http://webfile.ru/5921071 - дамп
1 - нет 2 - нет 3 - нет 4 - сегодня касперский + др веб курельт вирусов нет |
kokosiq, сбой на C:\Windows\System32\ATKDispCPL.dll
Удалите драйвер видеокарты ASUS в Пуск -> Панель управления -> Программы (после перезагрузки убедитесь, что файл ATKDispCPL.dll удалился). Затем поставьте с сайта NVIDIA. |
Проводник....(
С утра скачала новый фильм , захожу в папку и через секунды две выскакивает сообщение о перезапуске программы проводника после чего все открытые папки закрываются, не долго думая я скачала этот же файл на рабочий стол ... вот незнаю что теперь делать его же теперь не удалить ,а я изначально не догодалась что этот проводник из-за фильма перезапускаеться, есть ли какие идеи кроме переустановки винды? Пользователь на ноуте тлько один.
|
nifer3ity, инструкции в шапке.
|
Подскажите пожалуйста как выложить дамп,запускаю его от имени адм. ввожу все как сказано,а дальше жму энтэр или оставляю открытым?
Делал и так и так,вызывал сбой,но в папке дамп не появляется,подскажите что не так делаю? Заранее спасибо. При запуске игры или попросту играя в нее,выскакивает *Прекращена работа программы(проводник)* и игра либо программа закрывается,чем может быть вызвана эта проблема и как её решить? Еще обращаюсь к Вам,играя в игру и пройдя миссию выскакивает проводник и закрывает игру по причине : Код: Сигнатура проблемы Имя проблемного события: APPCRASH Имя приложения: godfather.exe Версия приложения: 0.0.0.0 Отметка времени приложения: 43f63da6 Имя модуля с ошибкой: godfather.exe Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0 Отметка времени модуля с ошибкой: 43f63da6 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 0052670e Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 9b27 Дополнительные сведения 2: 9b275fd9b953aa1a44495699231129f5 Дополнительные сведения 3: 5b5b Дополнительные сведения 4: 5b5bf67e00c37e68e7c1e7f38d86d584 Помогите решить проблему заранее спасибо. |
Падение проводника при попытке открыть путь Application Data
С недавнего времени возникла такая проблема. При вбитии в строку адреса user\Application Data проводник просто выдает окно с кнопкой его перезапуска и что он закрылся по причине:
Код:
Сигнатура проблемы: |
Цитата:
Цитата:
|
Подскажите пожалуйста как выложить дамп,запускаю его от имени адм. ввожу все как сказано,а дальше жму энтэр или оставляю открытым?
Делал и так и так,вызывал сбой,но в папке дамп не появляется,подскажите что не так делаю? Заранее спасибо. При запуске игры или попросту играя в нее,выскакивает *Прекращена работа программы(проводник)* и игра либо программа закрывается,чем может быть вызвана эта проблема и как её решить? Еще обращаюсь к Вам,играя в игру и пройдя миссию выскакивает проводник и закрывает игру по причине : Код: Сигнатура проблемы Имя проблемного события: APPCRASH Имя приложения: godfather.exe Версия приложения: 0.0.0.0 Отметка времени приложения: 43f63da6 Имя модуля с ошибкой: godfather.exe Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0 Отметка времени модуля с ошибкой: 43f63da6 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 0052670e Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 9b27 Дополнительные сведения 2: 9b275fd9b953aa1a44495699231129f5 Дополнительные сведения 3: 5b5b Дополнительные сведения 4: 5b5bf67e00c37e68e7c1e7f38d86d584 Помогите решить проблему заранее спасибо. (Извиняюсь за повторный вопрос,очень жду вашей помощи,обратиться больше не к кому.) |
http://webfile.ru/5942609 - дамп
1 - нет 2 - нет 3 - нет 4 - недавно касперский AVZ (загрузка с флешки) - какие то вирусы были найдены и ликвидированы. Проблема осталась. |
Николай_Ефремов@vk, сбой на
C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarEng.dll Удалите Babylon Toolbar. Цитата:
Это утилита, с помощью которой опытные хелперы анализируют логи и пишут скрипты лечения (в ручном режиме). |
Ошибся - лечил с помощью Kaspersky Rescue Disk
Огромное спасибо! Проблема решена. А насчет AVZ просто ошибся - лечил с флешки при помощи Kaspersky Rescue Disk |
Спасибочки огромное!!! Совет помог. Обновил WebStorage. Проблема пропала.
|
Вложений: 1
хелп плиз тока винду поставил через час уже эти глюки пошли: прекращена работа программы проводник
1.отключение пунктов контекстного меню ничего не дало 2.в безопасном режиме все работает нормально 3. проверка системных файлов с ошибкой. (лог и дамп вложены) 4. последняя и первая же проверка на вирусы KIS2012 сегодня. расчитываю на вашу помощь |
Malkolm163, в процессе следующие сторонние библиотеки, не считая Касперского:
По очереди переименуйте (или отключите в ShellExView) и перезагрузитесь. Цитата:
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой |
Здравствуйте! Спасите помогите! проводник перезапускается каждый раз как с ним что-нибудь хочешь сделать!
1. отключение контекстного меню не помогло 2. в безопасном режиме всё тоже самое 3. проверка на вирусы KIS 2012 лог и дамп http://clck.ru/d/qY1sLJDA1C6R7 |
super_robot@vk, в CBS.log поврежденные файлы IE9.
Как удалить или переустановить Internet Explorer 9 |
Перезапуск проводника входя в любую папку ЖД
Здравствуйте!
Сегодня произошла неожиданная перезагрузка винды, в следствие чего после перезапуска ОС теперь происходит постоянный перезапуск проводника, войдя в любую папку на локальных дисках любого ЖД. В безопасном режиме ваще ни куда не попасть ... перезапускается проводник без остановки прям после загрузки ОС. Мой вывод: вероятно были повреждены какие то файлы или сбиты какие то настройки. Кто знает какие файлы могут влиять на такой процесс? Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: InPageError Код состояния ошибки: c000009c Ошибка типа носителя: 00000003 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 4605 Дополнительные сведения 2: 4605eaf79df1d26d8c9925b857f6d9c0 Дополнительные сведения 3: c7e6 Дополнительные сведения 4: c7e6cb74626fb5b82279fa956d5d5f38 Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете: http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419 Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом: C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt |
G-Simon, выполните предварительные действия из шапки.
|
okshef, вот лог и дамп http://ge.tt/1eWbubJ/v/0?c
|
G-Simon, в CBS.log сообщения об успешном восстановлении ExplorerFrame.dll и explorer.exe
Перезагрузились? В дампе сбой связан с thumbcache (Thumbnail Cache). Попробуйте с помощью средства очистки диска сбросить кэш (поставить флажок Эскизы и нажать ОК). |
Цитата:
Да, перезагрузился, все так же. Блин помогло удаления кэша. Большущая Благодарность ВАМ и Всем кто помогает на этом форуме. |
Восстановление повреждённой системы.
Добрый день.
Есть клиентский компьютер с установленной Win 7 x64 на SSD диск. Сегодня утром при любых манипуляциях появляется сообщение об ошибке с explorer.exe , рабочий стол "перегружается" и снова ошибка. До этого компьютер работал без проблем пол года. Вчера обновили антивирус ESET Nod 32 с 4 версии на 5-ую. Остальные компьютеры работают нормально. Нужно восстановить работу системы с сохранением программ и их настроек. И вижу два пути: 1) подключить диск к другой системе и заменить файл explorer.exe 2) обновить с установочного диска. На сколько может быть действенным первый метод? Если диск зашифрован, смогу ли я воспользоваться вторым способом? Спасибо. |
Ыть, выполните все пункты из шапки темы.
|
Здравствуйте. У меня проблема с программой проводник = Преращена работа программы переводник -> Программа перезапускается...
Microsoft Windows 7 1. Отключение пунктов не дало никакого результата, все осталось, как прежде. 2. Да, в безопасном режиме все по-прежнему... 3. Целостность системы не нарушена. 4. Лечащая утилита Dr.Web CureIt - ни при быстрой, ни при полной проверке вирусов не найдено ссылка на дамп памяти: http://webfile.ru/store?userfile=exp...&sid=160506224 |
enigme, сбой на
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\Filters\LAV\LAVSplitter.ax Удалите кодек-пак. |
Petya V4sechkin, Гениально! Спасибо большое)
|
Здраствуйте. У меня проблема с такой ошибкой как "Прекращена работа программы проводник".
1. Отключение пунктов не дало никакого результата. 2. Безопасный режим не помог. 3. Целостность системы не нарушена. 4. В этот же день проверился утилитой Dr.Web CureIt! - вирусов не найдено. Ссылка на дамп памяти : http://rghost.ru/39244289 Заранее спасибо за помощь! |
Revaz, сбой на
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffmpegmt.dll Удалите кодек-пак. |
Спасибо большое!
|
Проблема по теме. Рекомендации из шапки темы не помогают- окно о прекращении появляется сразу при загрузке рабочего стола, до появления ярлыков. Невозможно запустить ни одну программу, в т.ч. командную строку. В безопасном режиме, а также под другой учётной записью всё в норме. Установлен Microsoft Security Essentials, полная проверка проводилась позавчера. Сегодня проверил CureIt, обнаружил Инфицированных: 3, Программ взлома: 1, удалены. Конфигурация машины в профиле. Заранее спасибо за помощь.
|
Цитата:
|
http://narod.ru/disk/57206930001.498...24111.dmp.html
1. отключение пунктов контекстного меню проблему нерешили. 2. в безопасном режиме проблема есть 4. проверка проводилась 15.06.12 norton internet securiti |
Галина Николаевна, вы забыли пункт 3.
|
Вложений: 1
пункт 4
|
Галина Николаевна, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:
sfc /scannow Заархивируйте \Windows\Logs\CBS\CBS.log и выложите. DOCX не надо. |
Проблемы с проводником. Отключается, когда захожу в библиотеку "Документы"
Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никакого результата Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Нет Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - Ошибок нет Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - На днях, NOD 32 Ссылка на dmp http://webfile.ru/6046598 |
Hell182, сбой на
C:\Program Files\DivX\DivX Plus Media Foundation Components\DivXMFSource.dll Удалите DivX. |
помогло, благодарю за помощь!
|
Вложений: 1
4 пункт
|
Галина Николаевна, в логе сообщения о поврежденном файле
C:\Windows\System32\wscinterop.dll (на нем же сбой и в дампе). Можете заменить вручную (скопировать с нормально работающей системы или извлечь из Install.wim дистрибутива). |
а можно поподробней я не очень в компьютерах разбираюсь
|
Галина Николаевна, тогда вам проще будет
Переустановить Windows 7, сохранив настройки и установленные программы Сохранив настройки и установленные программы. |
а с ХР можно скопировать этот фоил на 7?
|
Галина Николаевна, в XP его нет (и не подошел бы).
Цитата:
У вас есть установочный DVD-диск (или образ) Windows 7 или нормально работающая система, чтобы достать файл? |
Explorer.exe и msieftp.dll
здравствуйте! прошу помогите мне, пожалуйста!
виснет explorer просит перезапустить себя и такая ошибка: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: Explorer.EXE Версия приложения: 6.1.7601.17514 Отметка времени приложения: 4ce796f3 Имя модуля с ошибкой: msieftp.dll Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514 Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b907 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 000149e2 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 0a9e Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Дополнительные сведения 3: 0a9e Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 но чаще зависание проводника лечится запуском диспетчера задач и он начинает работать на какое-то время. да, кстати, одновременно с этим у мыши перестали работать боковые кнопки (назад-вперед). обновил с диска windows (полностью переустанавливать сейчас не могу) - результат тот же... в общем что это за ошибка и связана ли мышь с ней? помогите, пожалуйста. заранее спасибо всем! |
marsohod, см.шапку.
|
итак
1. отключение пунктов контекстного меню ничего не исправило 2. в безопасном режиме проблема остается 3. проверка системных файлов - та же беда 4. проверка на вирусы проводилась неоднократно KIS12 - вирусов нет! дамп сделать не получается, т.к. прекращения работы проводника никак не происходит. проводник просто зависает (как уже писал выше лечится ctrl+alt+del) причем иногда виснет частично (можно например с панели развернуть окно, но нельзя закрыть по крестику или свернуть) или виснет полностью при этом боковые кнопки мыши также не работают. может в мыши дело? я не спец в этих вопросах, извиняюсь если что. |
Цитата:
Цитата:
|
Вложений: 1
Petya V4sechkin, отключил все элементы, но ничего не изменилось
sfc /scannow лог |
Проблема решена. пришлось купить мышь - дело все же было в ней.
|
Здравствуйте. Снова проблема с проводником. Комп не мой. Постоянно перезагружается, если заходишь в определенные папки.
1. Все также. 2. Да. 3. Все в порядке. 4. Лечащая утилита Dr.Web CureIt - вирусов нет, недавно проводилась. ссылка на дамп памяти: http://rghost.ru/39566176 |
enigme, сбой на
C:\Program Files\DivX\DivX Plus Media Foundation Components\DivXMFSource.dll Удалите DivX. |
Petya V4sechkin, спасибо)
|
Цитата:
|
Jakwoby,
Цитата:
|
Частые ошибки explorer.exe
Здравствуйте.
У меня такая вот проблема. В последнее время очень часто стала выскакивать ошибка процесса explorer.exe Причем без разницы когда. Вот ссылка на три файла ProcDump в архиве http://letitbit.net/download/34340.3...cDump.rar.html Если не сложно спецам на этом сайте посмотрите пожалуйста. Заранее спасибо. |
Я обязательно прочту статью по ссылке https://www.outsidethebox.ms/11710/ и сделаю все что надо. Но у меня убедительная просьба к спецам этого форума пожалуйста посмотрите мои дампы что могло вызвать сбои explorer.exe
|
Цитата:
Но уверенности нет. Цитата:
|
Проблема в общем уже давнишняя, просто до этого момента она не доставляла столько проблем. В общем дома стоит 7-ка. Чистая, т.е. это не сборка. Стоит проигрыватель Aimp 2, если с рабочего стола перетаскивать мышой трек в его плейлист то Explorer.exe виснет, потом тупо перезапускается, перетащить трек невозможно попыток эдак 8, потом 2 попытки работают и опять всё по новой, казалось бы мелочь, но очень неприятно. Та же ситуация, если пытаешься перетащить любой файл на окно того же скайпа, чтобы файл передать, или агента, без разницы, в общем ощущение, что любой долгое нажатие левой кнопки мыши с последующим действием вызывает крах эксплорера. :(
лог: Описание: Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows. Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: AppHangXProcB1 Имя приложения: explorer.exe Версия приложения: 6.1.7600.16385 Отметка времени приложения: 4a5bc9bb Сигнатура зависания: 3cef Тип зависания: 288 Ожидание имени приложения: AIMP2.exe Ожидание версии приложения: 2.0.9.0 Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1 Код языка: 1049 Доп. сигнатура зависания 1: 3cef8b6e0c04f3cc87b93ca6f37ea196 Доп. сигнатура зависания 2: c093 Доп. сигнатура зависания 3: c09381149ab1d55777be36352b9dc4a5 Доп. сигнатура зависания 4: 3cef Доп. сигнатура зависания 5: 3cef8b6e0c04f3cc87b93ca6f37ea196 Доп. сигнатура зависания 6: c093 Доп. сигнатура зависания 7: c09381149ab1d55777be36352b9dc4a5 пардон, полностью снёс аимп, очистил весь реестр от него, переставил, пока работает. всё ж таки дело было не в этом, проблема осталась ((( |
Химия_и_жисть, см. шапку.
|
Проводник и xwizards.dll
Вопрос вот в чем, как можно испарвить ошибку с xwizards.dll , когда пытаюсь подключиться к интернету, выдает ошибку " Прекращена работа программы Проводник " нажимаешь перезапустить программу, перезагружается весь раб стол и все открытое закрывается.
В подробностях проблемы, имя модуля с ошибкой, xwizards.dll . Также невозможно зайти в Центр управления сетями и общим доступом, но при этом работает свойства обозревателя и домашняя группа, так же в целом вся система, ошибок с проводником не где не возникает, открываются все папки и файлы ... Надеюсь на помощь, подскожите хоть где искать ... |
allmas777, переношу. Рекомендации в шапке темы.
|
allmas777,
У вас подключение интернета через ADSL модем ? |
Цитата:
1. Без результатно 2. Да 3. http://narod.ru/disk/59575568001.3221ed3c87de5ab0c6a0f75872e0f2f5/CBS.log.html и http://narod.ru/disk/59575654001.d62cdee6d062a801c51455ba6fa3c1b9/explorer_120818_011447.dmp.html 4. Сегодня, Dr. Web И не как не подключиться к интернету, бегаю между ноутбуком и пк |
Я не профи, логи смотреть не буду, но сдается мне, что у Вас ошибка несколько другого характера...
Какое у Вас подключение к инету ? |
Цитата:
А какое может быть значение ? |
Цитата:
У Вас после чего это произошло??? |
хм, ну вроде бы нечего особенного, windows пытался обновляться, правда еще за долго до этого случая.
но вот единственно что заметил странное, сначала перестал запускаться интернет через значек в нижнем правом углу (незнаю как еще обьяснить), нажимаешь подключить, нечего не происходило, я подключался через центр упрявления сетями и общим доступом, но на следующий день когда пытаюсь его открыть, ошибка проводника, и по кнопке подключить теперь тоже ошибка проводника (раньше просто нечего не происходило) |
allmas777, на дату до возникновения проблемы откатитесь.
|
Цитата:
Пробовал, без результатно |
Дождитесь вывода спецов.
Могу посоветовать следующее, если ничего не поможет(и если одобрят модераторы). Запустите проверку целостности ОС командой sfc /scannow если не помогло Попробуйте отключить службу удаленных рабочих столов(если включена) и удаленный доступ к компу(если не нужен). если не помогло Перерегистрируйте xwizards.dll Команды regsvr32 /u xwizards.dll и regsvr32 xwizards.dll Какой антивирус ??? Цитата:
|
ruslan..., scannow, делал, не помогло.
Dr.Web антивирус А как можно отключить эти службы, без доступа к Центру управления сетями и общим доступом ? И кстати, только что попробЫвал подключаться к интернету через свойства обозревателя, "Прекращена работа программы Хост процесс расширяемых мастеров" Имя приложения, снова xwizards.dll Попытался добавить подключение, через свойства обозрев., "Прекращ. работ. программ. Общая библиотека оболчки Windows снова xwizards Цитата:
попробовал перерегестрировать, Модуль "xwizards.dll" загружен, но точка входа DllUnregisterServer не найдена. Проверьте что xwiz... является правельным файлом или OCX |
Посмотрите в настройках антивируса есть что нибудь с защитой продукта от нежелательного завершения, Защита файлов и записей реестра, Расширенная защита процессов.
Цитата:
Пуск- администрирование -службы. |
Ничего такого в антивирусе нет, там вообще очень мало настроек, не включена " запрет модификации важных обьектов win "
|
Цитата:
Удалите временно. Потому, что откат, если поможет, по моему лучшее решение... |
Цитата:
|
Службу не пытались отключить через Пуск- администрирование -службы ?
|
отключил, толку 0
Цитата:
|
Цитата:
Хотя можно Вам попробовать пересоздать подключение в ручную тут есть тема http://forum.oszone.net/thread-151096.html Цитата:
Восстановление с диском http://www.oszone.net/9462/Reinstall Восстановление реестра https://www.outsidethebox.ms/12505/ |
allmas777, в CBS.log сообщение о невозможности восстановить файл
C:\Windows\System32\xwizards.dll Просто замените его вручную. |
Petya V4sechkin , как это можно сделать ?
|
Цитата:
|
Petya V4sechkin, не могу найти файл install.wim, нету установочнового диска
|
Вот мой пробуйте ,может подойдет, предварительно сохранив свой в другом месте.
|
Цитата:
ссылка oszone не работет |
Благодарить рано.Еще не подошел...
В смысле не работает??? В низу появится , в браузере, сохранить.Смотря какой браузер... Файл после сохранения извлеките из архива и скопируйте в C:\Windows\system32 О получении доступа к папке - выше, в теме. |
я имел ввиду другую ссылку, была в вашем посте, а файл во вложении уже загрузил и проверил.
результат не однозначный, во-первых ошибка проводника больше не появляется, но кнопочка подключения к интернету не срабатывает, нечего не происходит, так же не работают некоторые разделы в центре управления сетями и общим доступом, такие как подключиться к сети, нажимая их нечего не проиходит. к интернету подключился через св-ва обозревателя, и этот пост написал уже с пк. пришлось пересоздать подключение, так как с прошлое не хотело работать. |
allmas777,
Цитата:
А Ваш файл по весу схожий был не глянули ?Я со своей рабочей винды брал. Пробуйте перерегестрировать xwizards.dll.Перезагрузитесь.Что теперь покажет проверка целостности, если ошибки останутся. В крайнем случае, я покопаюсь, найду установочный диск,выложу изначальный xwizards.dll, если этот файл каким-то образом изменяется, что мало вероятно. У Вас какая ОС ? |
ruslan..., делал бэкап, мой файл меньше.
при перерегистрации выдает ошибку ос Win7 64 |
Цитата:
Мне не известно ничего... Все...теперь увидел...У меня нет на Win7 64.Блин.... Сейчас может придумаю чего или кто-то на сайте поможет... |
Вложений: 1
Пожалуйста 64 бита.
|
Перерегистрировать не удалось, но после перезагрузки все работает, спасибо ... :) :)
|
allmas777,
Искренне рад за Вас. |
Доброе время суток.
Буквально сегодня столкнулся с проблемой - Прекращение роботы программы "Проводник" проявляется сама по себе, начиная с запуска системы, Проводник начинает перезагружаться. Способ 1 — Отключение проблемных элементов контекстного меню. результата не дал. Способ 2 — Проверка работы проводника в безопасном режиме. В безопасном режиме наблюдается та самая проблема, только без всяких табличек и надписей про то что Проводник не работает. Просто, с периодичностью в 7 секунд, идет как бы обновления и все, если я нахожусь в какой то папке меня кидает на рабочий стол и все. Способ 3 — Проверка целостности системных файлов Сообщения о том что некоторые файлы не удалось восстановить не появлялось. Способ 4 — Проверка на вирусы Проверял антивирусом NOD 32, c последним обновлением базы вирусов. Наблюдается такая штука, у меня стоит Rocket Dock, где на панели есть ярлык "Мой компьютер", нажав на ярлык я могу спокойно без всяких проблем перемещаться по дисках, папках, и даже СД и ДВД читать. Заранее спасибо! |
Цитата:
Цитата:
Отключить все сторонние (не Microsoft) элементы и перезагрузиться. |
Petya V4sechkin
При запуске восстановления системы, и при нажатии Показать все точки восстановления - отображаются только 3 даты и все сегодня. Отключил все Сторонние элементы и перезагрузился, проблема осталась в безопасном и обычном режиме. |
arthur_pizhuk@vk, предоставьте дамп памяти - инструкции в шапке.
|
Vadikan, Petya V4sechkin
вот ссылка на лог, после выполнения команды sfc /scannow где после окончания процедуры было написано что некоторые файлы не удалось восстановить- http://narod.ru/disk/59948408001.0f5...8/CBS.rar.html а вот ссылка на дамп памяти: http://narod.ru/disk/59948808001.55f...64015.rar.html |
arthur_pizhuk@vk, поврежден системный файл
C:\Windows\System32\hgcpl.dll Можно восстановить вручную:
|
Petya V4sechkin
проблема действительно была в hgcpl.dll Большое спасибо ) |
Доброго времени суток. Возникла эта проблема, после чего неясно, никто не признается что делал. Ошибка вылезает сразу после начала загрузки, не успевают появиться даже ярлыки рабочего стола. Соответственно выполнить первый пункт правил обращения я не могу. Диспетчер задач вызывается, но после нажатия Выполнить - Обзор закрывается так же. Восстановление системы на более раннюю дату или откат к последней удачной конфигурации ничего не дают.
2. В безопасном режиме ситуация та же самая 3. Невозможно выполнить ввиду вышеназванных причин 4. Проверка проводилась KasperskyRescueDisk, ничего криминального не найдено Кроме переустановки какие-то идеи есть? |
Цитата:
Воспользуйтесь инструкцией. |
Спасибо! Помог chkdsk, были найдены ошибки на диске
|
Доброго времени суток. Попробовал все шаги отсюда https://www.outsidethebox.ms/11710/
1.отключение пунктов контекстного меню - безуспешно 2.в безопасном режиме также вылетает 3. проверка системных файлов все ок. 4. последняя проверка на вирусы - norton internet security, 1 день назад Итоги ProcDump http://narod.ru/disk/60929384001.357...83050.dmp.html Заранее спасибо за помощь |
posdenis, сбой на C:\Windows\System32\ATKDispCPL.dll - относится к драйверу видеокарты ASUS (удалите в Пуск -> Панель управления -> Программы и убедитесь, что файл удален).
|
Спасибо , получилось )
|
глючит Проводник
Прекращена работа программы... после нажатия правой кнопки на ярлык. Сам по себе проводник вроде работает, если его запускать через пуск>программы>...
Перезагрузка не помогает, через время от каких-то действий само проходит, но потом все сначала начинается. |
igor768, читайте и выполняйте написанное в шапке.
|
Восстановление системных файлов.
Есть ли прога, которая сможет проверить и восстановить системные файлы Win7? При загрузке крашится процесс 'explorer'.
|
CristophDay, читайте шапку, статью из ссылки, проверяйте, готовьте файлы при необходимости.
|
Падает проводник
Всем привет) Месяца назад столкнулся с такой проблемой(установил игру GRID, два дня играл на третий стал падать проводник), падает проводник, когда на рабочем столе нажимаю на ярлычок программы, а в корневом диске на exe файлы могу нажать ПКМ и посмотреть все остальное, так же не могу запустить cmd от администратора, но не могу падает проводник и пишет вот что:
Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: Explorer.EXE Версия приложения: 6.1.7601.17567 Отметка времени приложения: 4d6727a7 Имя модуля с ошибкой: StackHash_9bc2 Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.21892 Отметка времени модуля с ошибкой: 4f0688ae Код исключения: c0000374 Смещение исключения: 000c3853 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 9bc2 Дополнительные сведения 2: 9bc266246e54cb810d6f81f0055791d8 Дополнительные сведения 3: f15d Дополнительные сведения 4: f15d7e2fcfd2f1039a19c3dbc02ecaa7 Помогите решить проблему, нужна cmd с правами админа |
Aleksei2507, ознакомьтесь с этой статьей Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой, там многое прояснится и уверен, что найдете решение вашей проблемы.
|
Aleksei2507, прочитайте шапку и отчитайтесь по пунктам.
|
нууу... все провел.. только не понял где брать дамп файл... ни чего не помогло... на вирусы проверял... ни чего не нашли(
выложил вам CBS.log я там ни чего не понимаю))) 1. ни какой... в безопасном тоже самое 2. да 3. прикрепил 4. касперыч, доктор веб, неделю назад проводил проверку ни чего не нашел( |
Цитата:
Цитата:
|
дамп файл вот он, если правильно понял
|
Цитата:
|
Цитата:
Все) Всем спасибо) Проблема сама собой решилась)))) |
ха... после перезагрузке снова падает проводник, но прописал в cmd C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\ и заработало... чудо какое то))))
|
Приветствую!
1 Результата нет 2 Да 3 Все норм 4 Касперский Аваст. Все в порядке ссылка на дамп http://www.fayloobmennik.net/2315751 Заранее спасибо) |
Boric111, сбой при генерации эскизов на
C:\Program Files\Phase One\Capture One 6\WIC\WIC64\P1.WIC.NativeComWrapper.dll Удалите или обновите. |
Ошибка Проводника
Здраствуйте...непонятно из-за чего происходит ошибка проводника...после переустановки виндовс долго не бывает,но когда не ждешь она вылетает и как первый раз вылетит остальные разы все чаще...Как ее устранить?
|
Подготовьте отчет по всем пунктам из шапки темы.
|
Помогите
вообщем ошибка проводника
Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: AppHangB1 Имя приложения: explorer.exe Версия приложения: 6.1.7601.17567 Отметка времени приложения: 4d672ee4 Сигнатура зависания: 1645 Тип зависания: 513 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2 Код языка: 1049 Доп. сигнатура зависания 1: 164533f5d622452bf2531d186c321aa6 Доп. сигнатура зависания 2: 029f Доп. сигнатура зависания 3: 029ffb98bbf7aea73dd8834fee0fa6c6 Доп. сигнатура зависания 4: 1645 Доп. сигнатура зависания 5: 164533f5d622452bf2531d186c321aa6 Доп. сигнатура зависания 6: 029f Доп. сигнатура зависания 7: 029ffb98bbf7aea73dd8834fee0fa6c6 Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clc.. Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом: C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt Но еще,что он нагружает сильно процессор,пробовал менять explorer с другого компа через реестр,только выдает черный экран с появляющимся окошком мой компьютер.Чтобы его найти наткнулся на TrustedInstaller,но погуглил и получается,что это вирус,но удалить его не получается...что можете посоветовать?? |
Soldat, попробуйте выполнить в командной строке от имени администратора
Цитата:
|
Мне пишет для исполькования этой программы необходимы права администратора и выполнение сеанса консоли...(
|
Soldat, читайте здесь
|
Проверил,и написал Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности
C:\Windows\system32> C:\Windows\system32> C:\Windows\system32> |
Soldat, прочитайте шапку и сделайте всё, что написано.
|
Помогите пожалуйста!
Код:
Сигнатура проблемы: 2. Да. 3. Файлы не изменены. 4. MSE, вчера. Проблеме несколько месяцев, сейчас дошли руки. Проблема появляется всегда, когда жму пуск -> перехожу в строку поиска и вбиваю больше 3х символов. Ссылка на дамп: http://webfile.ru/6225722 |
MrFill, Пуск -> Панель управления -> Программы -> удалите Proling Ruta.
|
Petya V4sechkin, можно краткий экскурс, как в windbg вычислить виновника?) На моем примере. Спасибо )
|
MrFill, на вашем примере не получится, дамп неудачный (на вершине стека вместо имени проблемного модуля цифровой код). Начинаем с команды:
Код:
!analyze -v Код:
lm v |
Вложений: 1
Привет всем у меня вопрос как восстановить окно http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1354193218 а то у меня какое то урезанное
|
Vlastelin_Zla, нажмите на стрелочку рядом с надписью "Показать подробности проблемы"
|
Здравствуйте, проблема с перезапуском проводника, прошу помощи:
Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Абсолютно никакого. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Наблюдается. Чем закончилась проверка системных файлов? -"Не обнаружено нарушения целостности" Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Dr.Web CureIT LiveCD, свежий, сегодня. Ссылка на дамп памяти explorer'a: http://rghost.ru/42022018 |
Arizard, в дампах сбой (повреждение) кэша эскизов.
Попробуйте с помощью средства очистки диска сбросить кэш (поставить флажок Эскизы и нажать ОК). Также присутствует код c0000185 - STATUS_IO_DEVICE_ERROR (The I/O device reported an I/O error) и hardware_disk. Выполните проверку и диагностику жесткого диска. |
ОС: Windows 7 (SP1)
Проблема: при ПЩМ (или через несколько секунд после однократного нажатия левой кнопкой мыши) на видеофайле с расширением *.VOB происходит сбой Проводника. Сигнатура проблемы: 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Никакого. Я так понимаю, что майкрософтовские менюшки можно было не трогать? Хотя я выделял ВСЕ контекстные меню и выключал их все. Проблема не ушла. 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет, проблемы нет. 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. scannow не выдал никаких проблем. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? По прохождении всех этих пунктов. Проверил С:\ на вирусы - их нет (Проверку производил КИС 2013 с последними обновлениями). Ссылка на дамп от ProcDump |
Цитата:
Придется гадать на кофейной гуще. Цитата:
Цитата:
Читайте статью: Цитата:
Цитата:
Выполните инструкции Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой Удалите драйвер видеокарты. Удалите Касперского. Если не поможет, сделайте новый дамп. |
Прекращение работы программы "Проводник"
Ну вообщем это произошло после захода на порносайт ^^
Dump 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? : винда стала не лицензионной и после перезагрузки началось восстановление системы, откат стал на пару дней назад 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? : да, тоже самое, без изменений 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. : проверка дошла до 100% и окно закрылось. CBS.log 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? : сегодня проверял. dr.web нашел только какой та файл "host", а avast просканировал до включения виндовс, понаходил опасного ПО и чуть вирусов, я скосил это все |
id__not__bad@vk, сбой на
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\snxhk.dll Удалите Avast или поставьте другую версию. |
Цитата:
|
id__not__bad@vk, в CBS.log повреждены файлы:
|
у меня такая вот ошибка возникает периодически и проводник приходится закрывать:
Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d672ee4 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17725, отметка времени 0x4ec4aa8e Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x00000000000c40f2 Идентификатор сбойного процесса: 0xf90 Время запуска сбойного приложения: 0x01cdf70bb05eda70 Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Код отчета: 24d2fdc3-63ae-11e2-9c3a-000a94d11a64 |
Помогите решить проблему вылета проводника в Виндовс Виста. (Все последние обновления установлены)
Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? без результатов Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? тоже вылетает Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Ссылка на CBS.log http://yadi.sk/d/Xrhnmdx02c0WK Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Неделя назад - Касперский Интернет Секюрити 13.0.1.4190 Архив с ProcDump - http://yadi.sk/d/BIYMWB0c2c0Wy Буду ждать! Спасибо! |
vit320, по дампу невозможно точно определить причину:
Цитата:
Попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить: Код:
regsvr32 /u "C:\Program Files\Common Files\Ahead\DSFilter\NeVideo.ax" |
Имя события проблемы: InPageError
Код состояния ошибки: c000009c Ошибка типа носителя: 00000003 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 52b2 Дополнительные сведения 2: 52b2f0635e472e8edaaf565281f11a8c Дополнительные сведения 3: b329 Дополнительные сведения 4: b32968d2833bfa9180c00f676d088857 что мне теперь делать не... не понимаю |
Антон_Черкасов@vk,
Во первых, выполните действия из шапки темы. Далее, по Вашей проблеме решение у же есть, пробуйте - Цитата:
|
Petya V4sechkin, Спасибо за помощь!
Выполнил всё как написал, по тестировал выходные, вроде ни разу не вылетел. Единственное, когда выполнял команду Код:
regsvr32 /u "C:\Program Files\Common Files\Ahead\DSFilter\NeVideo.ax" |
Здравствуйте! У меня падает проводник при открытии папок содержащих изображения и видео.
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - нет результата 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - также сбрасывается проводник 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - написало успешно выполнено 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - касперский removal tools Дамп - http://rghost.ru/43894002 |
gpakoh2, сбой на
C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\ASUSWSShellExt64.dll Способ 0 в статье специально для вас (трудно было его не заметить). |
Извините, пропустил!
Все работает. Спасибо! |
Здравствуйте! У меня проводник перезапускается при открытии панели управления. Ноутбук Compaq Presario CQ56. Windows 7 Professional x86
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Ничего не помогло, при открытии панели управления проводник по-прежнему перезапускается. 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Да 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - Проблем не обнаружено 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - DrWeb CureIt от 12.03.2013 |
sergi000, в вашем сообщении не хватает самого главного: ссылки на DMP-файл.
|
Petya V4sechkin, действительно :)
Ссылка на дамп: http://yadi.sk/d/Kk9YCJR13F-As |
sergi000, сбой на
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\MLCFG32.CPL Это элемент Почта в Панели управления. Попробуйте переустановить/восстановить (сделать Repair) Office 2007. |
Petya V4sechkin, спасибо огромное! Всё получилось! :)
|
Добрый день,
По первым четырем пунктам ничего не помогло. при запуске procdump как указано, выводит сообщение multiple processes match the specified name. лог файл не создается.. |
Цитата:
|
да но при открытии панели управления перезапускается проводник.
открыл свойства папок через помощь но флажок там не стоял. скрин |
noxplode, пойдем другим путем: в "Диспетчере задач" -> вкладка Процессы -> меню Вид -> Выбрать столбцы -> включите отображение столбца PID (идентификатор процесса) и смотрите у процессов Explorer.exe (в вашем случае их несколько). Далее запускайте ProcDump:
Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -e PID_процесса C:\ProcDump\ |
Получилось, вот лог файл
http://yadi.sk/d/AYJHqT1o3gFR7 |
noxplode, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите.
|
контекстное меню на ярлыках.
проблема вот в чем: на рабочем столе при нажатии на ярлык ПКМ чтобы вызвать меню происходит какбы выход из системы чтоли. рабочий стол перезагружается. но происходит это не на всех ярлыках, на корзине и на worde всё нормально.
|
Евгений_Вербицкий@vk, следуйте инструкциям из шапки.
|
Вложений: 1
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никакой... вывод тот же
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - нет не наблюдается 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - У меня проблема не в повреждении файлов, а может и в повреждении, фиг знает.. Я уверен что это от вирусов!!! 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? После появления ошибки проверял Avira Antivirus! Ниже мой дамп, помогите срочно! С компьютером вообще работать не возможно!!!!!! |
nikolastar, сбой на
C:\Program Files\HHD Software\Hex Editor 3.x\heshell.dll Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора Код:
regsvr32 /u "C:\Program Files\HHD Software\Hex Editor 3.x\heshell.dll" |
Цитата:
|
Petya V4sechkin, Большое вам спасибо!! Даже не знаю от куда эта прога взялась... =)
|
Добрый день. Подскажите что это может быть: было все ОК, но после переустановки винды возникла эта проблема с проводником. Проблема не уходит даже при переустановке виндовс и полном форматировании винта с удалением разделов. Первый запуск виндовс - заходиш в панель управления или мой компьютер - проводник завершает работу. Пробовал два разных диска с Win7x64. На вирусы проверял - Каспер и DrWeb. Дело точно не в битых эскизах - винчестер пустой. Вечером выложу CBS.log. Есть какието предположения? Спасибо.
|
замена винчестера не помогла - поставил систему - и сразу вылез проводник =)
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - без результата 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - да! в безопасном тоже вылезло когда поюзал дерево папок в проводнике. 3. Чем закончилась проверка системных файлов? - файлы не повреждены 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? позавчера - Касперский и Доктор Вэб вот результат от ProcDump: http://us.ua/1093422/ Заранее благодарю! =) |
Vayter, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:
sfc /scannow Потестируйте память с помощью Memtest86. |
Здравствуйте завершается работа проводника при работе с папками диска С:\ ProgramFiles ...86
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? проблема осталась 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Да 3. http://yadi.sk/d/6aR9ZJJe49m8d 4. всем проверял Spybot, CureIt, bootspeed итд вот ссылка на файл дампа http://yadi.sk/d/E33raQfl49jhE Спасибо зарание=) |
|
извините спасибо)
|
прекращена работа проводник Windows 7
Доброго времени суток!на ноутбуке не известно после чего, при нажатии правой кнопкой по любому ярлыку или в любом месте рабочего стола или в любой папке, появляется окно "прекращена работа проводник" и через несколько секунд "происходит перезагрузка проводника". и так регулярно происходит.может совпадение, а может и нет, но перестал запускаться Яндекс-браузер.даже в его настройки зайти нельзя.все висит.удалял и переставлял его, но эффект тот же.остальные браузеры работают нормально.делал восстановление системных файлов по sfc /scannow.по окончании выполнения команды были обнаружены повреждения системных файлов и они успешно восстановлены.архив логов CBS прикладываю.после перезагрузки проблема с проводником не пропала, да еще и слетела активация.систему активировал.на вирусы проверял DrWeb CureIT.ничего не обнаружил. откат системы не делал, так как интересно разобраться, что сейчас влияет так на проводник, explorer.exe?и самое главное, что после появления "ошибки проводника" в системном журнале "Приложения"в момент появления ошибки происходит запись следующего содержания:
Имя журнала: Application Источник: Application Error Дата: 22.04.2013 19:31:05 Код события: 1000 Категория задачи:(100) Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Roman Описание: Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d6727a7 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17725, отметка времени 0x4ec49b60 Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x000c380b Идентификатор сбойного процесса: 0x1294 Время запуска сбойного приложения: 0x01ce3f76c37ec9d3 Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Код отчета: 06f7b308-ab6a-11e2-8d52-002454d8995e Имя журнала: Application Источник: Application Error Дата: 22.04.2013 19:57:37 Код события: 1000 Категория задачи:(100) Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Roman Описание: Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d6727a7 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17725, отметка времени 0x4ec49b60 Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x000c380b Идентификатор сбойного процесса: 0x145c Время запуска сбойного приложения: 0x01ce3f7a0f85ab54 Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Код отчета: bba8a4ba-ab6d-11e2-bc38-002454d8995e И эти записи появляются в момент появления ошибки. Подскажите что можно сделать?Возможно несовместимое ПО?Но ничего такого, собственно на том ноутбуке не ставится.Спасибо Вам за рекомендации. |
diagnoz_, см. шапку.
|
Добрый вечер. Выкладываю CBS.log --> http://us.ua/1099953/
Memtest86 еще не запускал. У меня три планки памяти - пробовал вытаскивать поочередно каждую - проблема осталась, но все же потестить стоить, позже. |
Цитата:
Какие-либо операции с "буфером обмена"? |
Ниче не запускал. Первый старт системы - заходиш в мой компьютер или проводник - сразу ошибка проводника.
Пробовал ставить винду на разные винты. Пробовал ставить 2 разные сборки с флешки и с сидюка. Комп уже 2-ю неделю без дела стоит - работаю за ноутом. Также вытаскивал поочередно планки оперативки. На вирусы проверялся. |
Vayter, сделайте еще один дамп для сравнения.
|
1. Отключение пунктов контекстного меню не помогло.
2. Проблемы в безопасном режиме нет. 3. Проверка системных файлов не проводилась. 4. Стоит Касперский 2013, обновляется постоянно. Выложил дамп : http://webfile.ru/6492627 Компьютер домашний. Начались проблемы сегодня после того, как вставил в комп новую флешку (сам вскрывал упаковку), записал на нее для проверки несколько файлов с фото и видео, затем вышел и снова зашел. После этого проводник перестал открывать что-либо. На компе заведен еще один пользователь, когда запускаешь его, то все работает нормально. |
Nik278, сбой при обращении к кэшу эскизов из-за ошибки диска.
|
Ура! Получилось. Все работает. Большое спасибо!
|
|
Vayter, непонятный случай: в обоих дампах сбои на xmllite!IXmlReader с кодом исключения c000041d.
Не могу угадать, что это значит и при чем тут XML (формируется некий список элементов из какого-то ресурса). Какие-либо устройства подключены? Пуск -> Устройства и принтеры -> что там? Если получится, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Перезапуск проводника Windows 7 (Explorer.EXE)
При открытии панели управления или при нажатии свойств "Мой компьютер" вылазит перезапуск проводника и не открывает, то что просишь.
В журнале событий Пробовал: 1. regsvr32 /u CmdLineExt.dll 2. ShellExView, отключил все, что не microsoft, перегрузил комп. 3. В безопасном режиме такая же ситуация. 4. Msconfig - отключил все службы, перегрузил - такая же ситуация. На машине стоит 2 винта 1-SSD, 2- HDD. Камень i3, мать gigabyte. Куда можно еще покопать???? |
Цитата:
|
Vadikan, все проделал как в шапке.
Ответы на вопросы: 1.Никакого. 2.Да 3.Проверка показала, что все отлично. (в архиве скрин). 4.Сегодня. Kaspersky Internet Security 2013. http://rghost.ru/45639659 |
tarakan1983, сбой на shell32.dll при открытии панели управления, но версия библиотеки последняя, и она не поверждена, если верить SFC.
Выполните в PowerShell Код:
dir C:\windows\system32\ -Filter *.cpl |
Vadikan, я так понимаю, что вы хотели увидеть только файлы cpl, он у меня почему то не фильтрует их.
Картинка пойдет? http://rghost.ru/45641338 |
tarakan1983, уж не знаю, почему у вас не фильтрует, но попробуйте переименовать grddrv32.cpl в grddrv32.cpl.old
|
Переименовал, перегрузил.
Результата НУЛЬ! |
tarakan1983, наличие в стеке rpcrt4!Invoke и NdrStubCall2 может означать вызов из другого процесса.
Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Извините, что так долго, комп на удаленке, был порыв связи.
http://rghost.ru/45643415 |
tarakan1983, непосредственно перед сбоем происходят события:
Вопросы по каждому пункту:
|
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
Заархивируйте и выложите, сравню с оригиналом. Цитата:
|
не могу законектиться, наверно в офисе инет сдох. Petya V4sechkin, могу я обратиться завтра к Вам?
|
Цитата:
|
tarakan1983, удалите параметр NoControlPanel в разделе реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer |
Твою же мать......
Как всегда, все проще некуда.... Petya V4sechkin, спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
tarakan1983, да, я не сразу заметил его в логе (ведь такие параметры обычно не вызывают сбой Проводника, а просто выводят стандартное сообщение "Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений").
|
Petya V4sechkin, да я в курсе, сам использую эти параметры в рабочих целях. Но я подумал, что на Windows 7 они вызывают сбой.
|
Проблема с Explorer.exe
При попытке вызвать контекстное меню рабочего стола проводник перезапускается. В безопасном режиме все в порядке. Кто-нибудь может помочь?
|
|
Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Дамп http://webfile.ru/6515718 |
GuitarFan, сбой на nmspce2.dll - относится к Network Magic (удалите).
|
Здравствуйте. Всё хочу понять, как самостоятельно искать проблемные модули и программы в дампах памяти. Не могу понять, куда смотреть, где увидеть этот проблемный модуль. Вроде бы догадался, но не уверен, что моя догадка верна. Ну, так вот, мне кажется, что уже после !analyze -v можно увидеть проблемный модуль.
Думаю, важны строчки: MODULE_NAME: ... IMAGE_NAME: ... У меня в одном дампе так: MODULE_NAME: MLCFG32 IMAGE_NAME: MLCFG32.CPL Это правильно? PS Похоже, что нет. Просматриваю разные дампы, и пока не могу найти закономерность. Наверно нужна вторая команда - lm v. |
Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Изменений не произошло
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - да, наблюдается Чем закончилась проверка системных файлов? - Все файлы целые и не нуждаются в восстановлении Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - Полная проверка на вирусы была произведена после обнаружения данной проблемы, антивирусом Microsoft Security Essentials. были обнаружены вирусы, затем они были полностью удалены. http://rghost.ru/46141203 |
Dmitriy_Kruglikov@vk, сбой на HP1005SU.DLL - относится к драйверу HP LaserJet M1005.
|
Дело в том, что все дрова на принт целые.
|
Dmitriy_Kruglikov@vk, не пойму как Вы определили что они целые, Вы их перебрали построчно? Снесите их и поставьте по новой. Это, по моему, небольшая проблема.
|
Хорошо, сейчас попробую.
|
Ребят, всем спасибо за помощь, снес дрова и поставил по новой, с 4-го раза помогло, решилось сразу несколько проблем!!!
|
Спасибо не мне, а Petya V4sechkin - он тут гений!
|
Тем не менее, без вас я бы не справился!
|
http://webfile.ru/6535096
1)ни к чему не привело 2)нет 3)- 4)23.05.13 утилитой Dr WEB b eset nod antivirus 4 |
pricool_xd@vk, вы зачем-то пароль на скачивание поставили.
|
при открытии панели управления отключается проводник
при открытии панели управления система сообщает что проводник отсановил свою работу и будет перезапущен, при этом панель управления закрывается. система вин 7 про
|
vasylyshynmv, Windows Explorer crashes when opening Control Panel.
Troubleshooting Explorer.exe Crashing Issues. vasylyshynmv, установите все обновления из центра обновлений Windows и перезагрузитесь. Цитата:
|
пробовал восстановить систему, безрезультатно проблема осталась
|
обновления я загружал, система автоматически зегружает обновления. а по поводу отключения немикрософт расширения оболочки можно поподробнее?
|
vasylyshynmv, https://www.outsidethebox.ms/provodni...zagruzhaetsya/
http://texhepl.ru/publ/windows/redak...menju/2-1-0-41 Сделайте сортировку по производителю и отключайте все не-Microsoft(Майкрософт) расширения и аддоны. |
попробовал все перечисленные варианты, безрезультатно, подозреваю что проблема связанна с кодировкой символов так как некоторые всплываючие окна елементов активикса открываются некорректно
|
vasylyshynmv, выполните проверку системных файлов, перезагрузитесь и выложите файл Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Цитата:
|
уже делал
|
Вложений: 1
я уже много чего перепробовал, делал проверку антивирусом, манипуляции с файлом exsplorer.exe? , проверку системных файлов, даже сделал восстановление системы, проблема осталась.
|
|
vasylyshynmv, в журнале зафиксированы ошибки, и они успешно исправлены.
Есть еще один способ разрешения этой ошибки или хотите переустановку? Как создать новый профиль пользователя WINDOWS 7. |
способ исправить методом создания профиля неподходит так как при обращении к панели управления проводник перезапускается и панель управления сразу закрывается
|
vasylyshynmv, попробуйте создать пользователя из командной строки.
|
Цитата:
|
vasylyshynmv,
Вы перед тем, как появилась проблема, какие изменения проводили ? Драйвера или программное обеспечение удаляли, обновляли ? |
Вложений: 1
драйвера не обновлял единственное что сделал, установил BDE и всё
|
vasylyshynmv, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите.
|
удалил файл Firebird2Control.cpl и всё стало на свои места, огромная благодарность всем помошникам, проблема решена
|
Вложений: 1
Доброго времени суток уважаемые Коллеги!
Винда 7 Pro х86 английская (лицензия) Ноут бук НР 8540 (Intel i5-540M 2530МГц / 4096МБ / 320ГБ / nVidia Quadro NVS 5100M) Отключение пунктов меня - ничего не изменилось в безопасном режиме - перезапускается explorer Проверка системных файлов - Все ОК. Проверка на вирусы - NOD32 - вирусов не выявлено Суть проблемы. Перезагружается explorer, один или два раза в день... Комп не мой, периодичность установить не получится, с какими прогами работает юзверь не знаю. возможно есть ответ в дампе (его прилагаю), делал с помощью ProcDump. Большое Спасибо за помощь! |
ysamf, сбой на
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BtwNamespaceExt.dll Удалите/обновите WIDCOMM Bluetooth. |
Помогите. Ошибка проводника при включении.
Не дает нигде лазить. В безопасном режиме она же... Винду с диска не обновить, только просит новую поставить. Обновить только из Ос предлагает! Скан сделал. На вирусы проверял давно . Нод. Помогите . Фото http://twitter.com/DmitrySaint_P/sta...246081/photo/1 http://twitter.com/DmitrySaint_P/sta...987969/photo/1 |
Восстановление системы делал.
Резервных копий для отката нет Пишу с телефона, тк с компа не могу писать. Сразу при включении Ос ошибка проводника и его перещапуск постоянно |
Dragontown, перезагрузитесь в среде Windows RE и выполните инструкции
Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE |
Petya V4sechkin, всмысле?
Я же уже делал sfc /scannow Результат выложил на фото |
Dragontown, а теперь сделайте это по-другому, как указано в предыдущем сообщении.
Проблема с диском у вас. Неисправность диска привела к повреждению системного файла. |
sfc /scannow /OFFBOOTDIR=E:\ /OFFWINDIR=E:\windows
У меня раздел с Пишу вместо е раздел с - проверку не запускаетб что-то не так указано в строке |
Помогите пожалуйста.При запуске компьютера вылезает "Прекращена работа программы Проводник"
Вот лог-http://yadi.sk/d/044dGRIJ5jWXp |
tenslidetailss@vk,
Да ... Ужас, но осталось вот это - C:\Windows\Branding\Shellbrd.dll C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-b..ding-shell-ultimate_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_c475f8652bb433af\shellbrd.dll Можете восстановить вручную: взять файлы из установочного диска, в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором 7-Zip или смонтировать образ) получить доступ и скопировать правильный файл. |
ruslan..., Вроде заменил,но все так же при запуске "Прекращена работа программы Проводник"
Вот новый лог -http://yadi.sk/d/Xx7dBg5D5m72O |
tenslidetailss@vk,
В логе все так же не восстановлен C:\Windows\Branding\Shellbrd\Shellbrd.dll Вчера у Вас было восстановлено несколько десятков системных файлов, говорит о том, что у Вас либо отвратительная сборка ОС. Либо же Вы пропатчили систему. После чего появилась проблема, стала выскакивать ошибка ? Выполните рекомендации из шапки этой темы. |
ruslan..., Вроде бы я скачал игру,и после этого началось,установщик не запускался.
|
tenslidetailss@vk,
Пробуйте Запуск восстановления системы до появления проблемы. Если не получиться, то Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника выполните рекомендации, отчитайтесь и выложите ProcDump. Файл у Вас так и не получилось восстановить ? |
Падает Проводник сразу после входа в ОС (как в обычном, так и в безопасном режиме). Malwarebytes Anti-Malware, KIS 2013, Dr.Web CureIt!, Avira - чисто (проверял хард на другом компе, все проверки проводились в "параноидальных" режимах антивирусов). Самое паршивое, что Диспетчер задач тоже падает, стоит только выбрать Файл - Новая задача. Что делать?
|
Avatar-Lion,
Попробуйте зажать Ctrl и нажать Диспетчер задач > Файл > Новая задача. Должно сработать cmd.exe. Если получится, выполните проверку системных файлов - sfc/scannow |
Хм... Ну такого же эффекта я могу добиться и при выборе "Безопасный режим с поддержкой командной строки". И что дальше делать?
|
Цитата:
или можете запустить ShellExView. В командной строке С:\ShellExView.exe, если прогу положите на диск С:\ Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника Можете также отключить лишнее в автозагрузке через Программа AutoRuns для Windows Если в командной строке введете "C:\autoruns.exe" если прогу положите на диск С:\ В ней же на вкладке explorer поодключаете контекстное меню, не Microsoft . Автозагрузка на вкладке Logon, она эквивалентна автозагрузке команды msconfig, которую Вы также можете выполнить в cmd.exe и выполнить рекомендации из Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой |
Цитата:
Цитата:
|
Увы, но sfc /scannow и впрямь отказывается работать в Безопасном режиме. Говорит следующее: "Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления". При загрузке в обычном режиме (через Ctrl вызвал командную строку как товарищ ruslan посоветовал) говорит что прав не хватает. Попытка сделать runas user:Администратор провалилась. ОС сказала, что юзер отключён, да и вообще нельзя запускать юзеров с пустыми паролями таким способом.
Через Autoruns грохнул всё на вкладке Explorer, также отключил какую-то dll'ку на вкладке AppInit. Logon почистил тоже (правда, потом вернул обратно всё же утилиты для тач-пада, горячих клавиш и от видеодрайвера панельку). Хотя в Безопасном режиме оно так и так не запускается по понятным причинам. ShellExView попробовал тоже. Отсортировал по Company и тупо отключил всё, что "не-Microsoft". Итоговые результаты нулевые: Проводник как падал, так и падает... P.S. Дамп сделал в Безопасном режиме, т.к. в обычном прав не хватало, видимо. Выложил сюда. |
Avatar-Lion, файл C:\Windows\System32\iertutil.dll имеет версию 0.0.0.0 - может быть поврежден или заражен, попробуйте заменить.
Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива |
Ура! Заработало! А чем эти дампы смотреть, чтобы можно было самостоятельно искать источник проблемы?
P.S. Сделал sfc /scannow - говорит, не может все файлы восстановить. Лог выложил здесь. |
Цитата:
Команд !analyze -v (анализ) и lm v (информация о загруженных модулях) в большинстве случаев достаточно. Цитата:
|
Добрый день!у меня проблема с этим проводником. В любую папку захожу тут же выскакивает ошибка о том,что проводник прекращает работу,отнюдь не приятное известие.
Пробовал отключать пункты контекстного меню,почти всё,кроме от компании майкрософт-без толку( В безопасном режиме прослеживается такая же проблема. Проверка на вирусы проводил новым каспером и AVG.угрозы нашли всяких кряков,которые не сидят в системе,а лежат на другом диске и никогда впрочем не мешали. прикрепляю файлы всяких проверок системы,логи.не силен в этом. точнее ссылки: http://webfile.ru/6639023 http://webfile.ru/6639025 http://webfile.ru/6639028 ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!весь день убил и всё никак |
Prince,
Поврежденные файлы - C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\big5.nlp C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\bopomofo.nlp C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\sorttbls.nlp C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normnfkc.nlp C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normnfkd.nlp C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normidna.nlp C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\xjis.nlp C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\prc.nlp C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\prcp.nlp C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\ksc.nlp C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normnfd.nlp C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normnfc.nlp C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\sortkey.nlp Можете восстановить вручную: 1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ) Извлечение файлов Windows 7 из установочного DVD 2. Получить доступ и скопировать. Вы забыли про Способ 5 — Дамп памяти, из ссылки в шапке темы. |
Отключение пунктов контекстного меню не принесло результата.
В безопасном режиме не проверял. Проверку системных файлов на целостность не осуществлял. В качестве антивирусного продукта используется встроенный в Win8 защитник windows, который работает в автоматич. режиме. Хочу добавить, что могу вызвать искусственно перезапуск. Действия такие. папка с видео файлами. открываю видеофайл, закрываю видеофайл. открываю другой и так столько раз - пока не перезапустится explorer. 4 раза получилось вызвать такую ошибку. соответственно 4 дампа сделано. |
aka_smile, в дампах сбои на
C:\Program Files (x86)\AIMP3\Modules\aimp_menu64.dll Цитата:
|
http://rghost.ru/48871341
После обновления windows 8 начались проблемы с проводником. Перезапускается при пкм на любом файле или папке. Пробовал убирать все дополнительные пункты меню через shellview - не помогло. На вирусы проверил kis последней версии. В безопасном режиме ошибка присутствует. Так же при пкм проводник перезапускается. Сверху ссылка на dump файл. Как решить проблему ? Хээээлп |
vbugakov@vk, сбой на
C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmshellex.dll переименуйте и перезагрузитесь. Если не поможет, сделайте то же самое с файлом C:\Program Files (x86)\AIMP3\Modules\aimp_menu64.dll |
Прекращена работа программы "Проводник" - думаю, не я один время от времени сталкиваюсь с этим. Причины, разумеется, у всех разные (хотя, наверное, есть и схожие) и способы решения проблемы тоже, но я хотел спросить не о том, как с этим бороться в конкретном случае.
Как правило, после появления окошка с предложением перезапустить Проводник, система зависает "намертво" (не работает мышь и клавиатура) и сделать что либо невозможно, кроме нажатия кнопок POWER или RESET (я, по крайней мере, других способов выхода из этой ситуации не знаю). Вопрос: можно ли настроить систему (у меня Windows 7 x86) таким образом, чтобы при таком зависании Проводник автоматически перезапускался после определённого времени (сек 10-20) ? |
У меня при попытке открытия не ассоциированного ни с одной программой файла и выбора галки "Использовать выбранную программу для всех файлов" получается такая ошибка. Как это починить?
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Ошибка осталась 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Да 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Успешно. Неполадок не найдено 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Постоянно. Avast! Internet Security с последними обновлениями 5. ProcDump не создает дамп |
Cutieboy, видимо, это не Проводник "падает".
Приведите ошибку из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделе Приложение (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст) при сбое. |
|
Cutieboy, сделайте дамп следующим образом:
|
Petya V4sechkin,
Дамп не создается |
Cutieboy, что пишет в командной строке?
|
Cutieboy,
Вы скачали ? ProcDump v6.0 Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Cutieboy, сделайте еще лог Process Monitor следующим образом:
|
Petya V4sechkin,
https://dl.dropboxusercontent.com/u/5448587/Logfile.rar |
Cutieboy, попробуйте удалить раздел реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.m4a\UserChoice |
Petya V4sechkin, сработало! Но проблема в том, что эта ошибка появляется абсолютно на всех типах файлах, даже на тех, у которых уже есть ассоциация с приложением. Вручную будет муторно удалять их все
|
Cutieboy, под другой учетной записью так же?
|
Petya V4sechkin, создал тестовый аккаунт без прав администратора. На нем эта ошибка не возникает
|
Цитата:
|
Cutieboy, возможно, причина в некорректных разрешениях на куст реестра HKEY_CURRENT_USER для вашей учетной записи.
На ветке HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот. |
Petya V4sechkin,
|
Cutieboy, нажмите кнопку Дополнительно.
UAC включен? |
Petya V4sechkin, выключен
|
Cutieboy,
Вы сейчас под кем загрузились (имя пльзователя) ? Разрешения с владельцем не понятные. |
ruslan..., как и всегда, под Roman-PC (Администратор). Я единственный пользователь компьютера
|
Cutieboy,
Владельцем должен быть пользователь вошедший в систему, а не Аминистраторы. В разрешениях должен иметь полный доступ пользователь вошедший в систему. В общем, если у Вас система с какими-нибудь особенностями, чтобы долго не парить Вам мозг, загрузитесь в Вашу новую созданную учетную запись и посмотрите на этом разделе реестра разрешения и владельца, так сказать на наглядном примере. Можете сфотографировать, перезагрузиться в проблемную, сравнить и если увидите логическую разницу, исправить. То есть сделайть владельцем Администратор(Roman-PC\Администратор) и перезагрузитесь. |
Цитата:
Цитата:
|
Cutieboy,
Разницу между Тестовым пользователем и проблемным, думаю видите. Папка пользователя как называется C:\Users\ ? Если папка называется Roman, то На вкладке Владелец > Другие пользователи > Дополнительно > Поиск > Есть пользователь начинающийся на Roman ? Если да, сделайте его владельцем, просмотрите, что он появился в разрешениях с полным доступом и чтением. И проверяйте наличие проблемы. |
Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
Roman-PC- это название компьютера Цитата:
Теперь главный вопрос: как такое могло произойти и как избежать подобных проблем в будущем? |
Приветствую.
1 никакого 2 нет 3 http://rghost.net/private/49360297/5...b24af63912f29c 4 Avast Free, Dr.Web livecd Не могу сделать дамп procdump'ом. Помогите пожалуйста |
Цитата:
|
Petya V4sechkin, когда прокдамп не запущен, при вызове контекстного меню експлорер зависает и через какое то время перезагружается. А при запущенном, не перезагружается до тех пор пока либо не закроешь прогу, либо не остановишь мониторинг. Дамп, естественно, не сохраняется.
Единственное что есть, это сообщение в консоли "exeption: 0000071A", думаю врядли чем поможет |
Цитата:
Цитата:
|
Petya V4sechkin, я так понял прокдамп надо прогнать в безопасном режиме? Сорри за тупость. В безопасном режиме все летает как надо.
|
FendaRoadz@fb, поздравляю. Теперь читайте статью дальше (все буквы).
|
Petya V4sechkin, Службы сейчас отключены все и в ShellEx все контекстные фичи тоже.
|
Цитата:
Продолжайте читать статью (вкладка Автозагрузка). |
Petya V4sechkin, прочитал только что два раза, вчера раз шесть и позавчера восемь. Все абсолютно отключено. Никаких фоновых прог, ни в диспетчере задач, ни в автозагрузке ни еще где либо лишнего ничего нет уже дня 2. Проблема осталась. Что все таки делать, подскажите?
|
Цитата:
|
Petya V4sechkin, http://www.fayloobmennik.net/3265478 Вроде получилось. ргхост лежит почему то
|
FendaRoadz@fb, дамп поврежден почему-то.
Сделаем так:
|
1. Никаких изменений (Все делал правильно)
2. Проблема не исчезла, даже в безопасном режиме повторяется одно и тоже 3. Вирусов не было обнаружено, но как отправить CBS.log я не умею 4. http://rghost.ru/49385655 |
brother22@vk,
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. Скопируйте на рабочий стол CBS.log, заархивируйте (ПКМ > отправить > сжатая папка). Справа, где пишите сообщение, прикрепить файл > указать путь к созданному архиву > загрузить. |
Вложений: 1
ruslan..., ошибочка...
|
Цитата:
|
Вложений: 1
ruslan..., Хоть бы что
|
brother22@vk,
То ли скрин такой... Я в папке текстового файла CBS.log не вижу. Давайте сначала. 1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными. Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. |
ruslan..., Я его выложил на рабочий стол, как и просили, видно же, открыл его, и выдало ошибку, сейчас вот жду сканирования, ожидайте пожалуйста, уже более 40%
|
Цитата:
Правая кнопка мыши на файле - копировать. Правая кнопка мыши на рабочем столе - Вставить. |
Вложений: 1
ruslan..., Урааа
|
brother22@vk,
Восстановлено 17 компонентов. Можете перезагрузиться и проверить наличие проблемы. Не восстановлено - C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.5\DataSvcUtil.exe C:\Windows\System32\SSShim.dll C:\Program Files\Windows Photo Viewer\ru-RU\PhotoViewer.dll C:\Windows\System32\sstpsvc.dll C:\Windows\System32\srwmi.dll C:\Windows\System32\srhelper.dll C:\Windows\System32\srdelayed.exe C:\Windows\System32\ssdpsrv.dll C:\Windows\System32\ssdpapi.dll C:\Program Files\Reference Assemblies\Microsoft\Framework\v3.5\System.Data.Services.Design.dll C:\Program Files\Windows Photo Viewer\ru-RU\PhotoViewer.dll.mui Можете восстановить вручную: 1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ) 2. Получить доступ и скопировать. |
Petya V4sechkin, http://rghost.net/49389734 вот наверно. Команда для cmd другая. Сразу пишет дамп файл. А в инструкции была иная команда, где прокдамп мониторил до тех пор пока не остановишь. Надеюсь на помощь
|
ruslan..., Не понял, что нужно сделать
|
FendaRoadz@fb, похоже, у вас проблема с Sppc.dll (по ссылке указана причина и решение).
|
Petya V4sechkin, удалил обновление, все равно все тож самое...
|
FendaRoadz@fb, перезагрузитесь.
|
Petya V4sechkin, ну конечно я перезагружался
|
FendaRoadz@fb, с помощью ShellExView отключите сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузитесь.
|
Petya V4sechkin, опачки, попытался вызвать контекстное меню на файле, рабочий стол повис не стал его форсить, просто оставил в повисшем состояниию Минут через 15 меню вылезло. Незадача какая. Попробую залезть в какую нибудь папку типа downloads с размером гигов 300, подожду. Есть идеи почему менюха все таки вылезла?
Petya V4sechkin, элементы отключены, автозагрузка чистая антивирем проверял |
Цитата:
Еще раз: Цитата:
|
Petya V4sechkin,отключил, перезаргузился. Ноль эффекта
|
FendaRoadz@fb, сделайте новый дамп.
|
Petya V4sechkin, http://rghost.net/49599576
|
FendaRoadz@fb, в дампе присутствует библиотека
C:\Program Files\Bonjour\mdnsNSP.dll Попробуйте переименовать и перезагрузиться. Сеть пропадет при этом, но хотя бы проверьте работу Проводника. |
Petya V4sechkin, не работает( Даже снес бонжур. Все равно все так же
|
Вложений: 1
1. Никаких изменений (Все делал правильно)
2. Проблема не исчезла, даже в безопасном режиме повторяется одно и тоже 3. 4. http://rghost.ru/49385655 |
brother22@vk, в логе поврежденные файлы:
Код:
C:\Windows\System32\srdelayed.exe
|
Petya V4sechkin, Если нету DVD диска Windows 7? А мне не проще будет переустановить полностью систему?
|
Petya V4sechkin, Во всяком случае вам огромное спасибо, я все сделал все отлично работает! Огромное СПАСИБО) За это время, сбегал за балванкой, скачал и записал на нее Windows, все сделал, как было написано выше из пункта 1. Но теперь я все равно переустановлю систему полностью) Просто я умудрился где-то подловить троян и он (с учетом моего лицензионного касперского) не поддается выходу из оперативной памяти, чтобы не мучаться, просто установлю все заново)
|
1. Никакого
2. Да 3. вроде все ок 4. Как раз перед тем как начала возникать эта проблемма Цитата:
http://rghost.ru/49772825 CBS http://rghost.ru/49772835 |
Цитата:
|
Цитата:
|
kolobok_o_lom@vk, Всё равно обратитесь в http://forum.oszone.net/forum-87.html!
может помимо этого вируса у вас сидит другой и ESET его не видит! |
Здравствуйте,открываю какую либо папку выдает"Прекращена работа программы Проводник",пробовал через msconfig.exe отключать программы ничего не вышло,все так же вот все данные ошибки.Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: InPageError Код состояния ошибки: c000009c Ошибка типа носителя: 00000003 Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: a650 Дополнительные сведения 2: a650c58a1a7a8f3f33e0f4bbe8a4fa54 Дополнительные сведения 3: 2d25 Дополнительные сведения 4: 2d25e8f865d9e349b2334bd80ca80b78 |
a_fuking_a@vk,
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? 3. Используйте средство проверки системных файлов (SFC.exe) 1) Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2) В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными. Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. Цитата:
|
1.Отключение пунктов контекстного меню ни к чему не привело,отключил проблема осталась.
2.На вирусы проверял прям как появилась проблема,сразу же проверил программой Avast,вирусов не обнаружил и не удавшихся просканировать тоже не выдал 3.Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности. 4.Все было в порядке,никаких сообщений не вылетало,перезагрузил,проблема осталась. |
Цитата:
Но эти действия провели и проблема осталась ? Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой |
a_fuking_a@vk, в дополнение к вышесказанному:
|
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНЕЙШЕЕ,провел диагностику и проверку,перезагрузился все открывается,спасибо еще раз,огромнейшее!!!!!
|
Ребята, помогите. Замучился уже. Вылетает проводник только при заходе на D.
1) Отключение пунктов контекстного меню ни к каким результатам не привело. 2) Проблема аналогична и наблюдается и в безопасном режиме тоже. 3) Никаких ошибок не выскочило при проверке системных файлов. CBS прилагаю http://rghost.ru/50203482 4) Проверка на вирусы была проведена только что Cureit, и ESET на постоянке+ принудительное сканирование. Дамп файл прилагаю http://rghost.ru/50203411 |
sayfuji, сбой на
C:\Program Files\KLCP64\ffdshow\ffdshow.ax Удалите K-Lite Codec Pack 64-bit. |
Супер! Спасибо. Вы мне очень помогли.
|
Доброго времени суток. Помогите избавиться от ошибки "Прекращена работа программы проводник".
Отключение пунктов контекстного меню не помогло. Проблема наблюдается в безопасном режиме. Проверка системных файлов и их восстановление прошло успешно, но проблему это не устранило. Последняя проверка на вирусы проводилась сегодня с помощью "cureit" свежей версии и "ESET Smart Security 4.2.40.10" c последними обновлениями. Компьютер чист. Ссылка на дамп памяти http://rghost.ru/50244642 Из дополнительных симптомов: ошибку легко вызвать начав набирать любой текст в строке поиска в меню пуск, буквально на 5м символе вылетает ошибка. |
dljadel1, Это пробовали http://support.microsoft.com/kb/2541119/ru
|
Цитата:
[решено] Проблемы с поиском |
Илья_Рудоманенко@vk, попробовал, не помогло.
Petya V4sechkin, большое спасибо! Удалил Proling и ошибка исчезла. |
Помогите, пожалуйста. Тоже появилась проблема с проводником при открытии папок. Пробовала все!!! В безопасном режиме все работает и под администратором и под пользователем. Отключение служб и программ автозагрузки, как и отключение пунктов контекстного меню, проблему не решило. Проверка системных файлов ошибок не выдала. Полную проверку компьютере выполняла вчера Касперским 2013 - все благополучно. Ссылка на дамп памяти
http://yadi.sk/d/8-ZGJaFJCvZ6S. |
irina-b, сбой на
C:\Program Files\Freecorder extension\ButtonSite.dll Удалите Freecorder extension. |
Petya V4sechkin, огромное спасибо! Не пойму с чем этот Freecorder загрузился.
|
Форумчане помогите решить проблему с зависанием проводника.
Симптомы: в некоторых программах при открытии или сохранении через панель - Меню -> "Открыть" или -> "Сохранить как" зависает проводник. В безопасном режиме отключал не Microsoft приложения но не помогло там тоже виснут программы. 1.ShellExView не помог! 2.Командная строка -> sfc /scannow после достижения 100% строка сама закрывается. У меня не получается создать файл дампа в ProcDump, пробовал и в обычном режиме и в безопасном Windows 7 Ultimate [x64] |
Metabolic, а что насчёт http://support.microsoft.com/kb/2541119/ru?
А результат sfc /scannow можно посмотреть в журнале событий Цитата:
|
Обновление с офсайта установил не помогло. =(
Цитата:
1.Скачал утилиту ProcDump -> распаковал в папку: C:\ProcDump 2.Запусаю командную строку от имени администратора и выполняю: C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\ 3.Запускаю любую из программ которые обычно виснут - нажимаю -> Файл -> Открыть - и все прога зависла, в командной строке ничего не происходит (единственное что - если просто капатся в винде по папкам в командной строке что-то записывается и при этом в папке ProcDump появляется файл procdump64.exe, но сам файл дампа так и не создается). |
|
Metabolic, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Petya V4sechkin при создании лог файла в Process Monitor на 1%-те полность наглухо зависает Windows, помогает только перезагрузка!
Может какие настройки в окне поменять? |
Цитата:
|
Цитата:
|
|
Metabolic, Замените файл shell32.dll этим http://ru.dll-files.com/shell32.dll.html с помощью http://forum.oszone.net/thread-151734.html
|
Цитата:
|
Илья_Рудоманенко@vk -> скачал .dll перезагрузился в XP и заменил на диске с win-7 dll на скачанную (предварительно сделав резервную копию), но толку нет.
Загружаюсь в 7-ку, загрузка доходит до экрана "Добро пожаловать" а потом черный экран, жму Ctrl+Alt+Del открывается синий экран -> жму "Диспетчер задач" и опять черный экран! Может выдернуть dll из образа с диска windows? |
Цитата:
|
Цитата:
|
Получается что какой-то вирус покоцал файл или что с ним могло случиться?
А где ещё можно взять .dll? на образе диска нашел только "shell32-dl.man" 5,97 КБ. |
Цитата:
Просто верните обратно, какой был. Надеюсь, вы его сохранили. Если нет, воспользуйтесь инструкцией Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива (понадобится Windows 7 x64 SP1). Цитата:
|
В моем случае зависают конкретно программы при попытке открыть файл или сохранить как а во всем Windows все нормально работает!
Посмотрите вот этот дамп dump запустил и спровоцировал зависание сразу 3-х программ и выполнил: Код:
C:\ProcDump\procdump.exe explorer.exe C:\ProcDump\ 2. В безопасном режиме тоже зависает. А можно сделать дамп зависшей программы через Диспетчер задач? |
Цитата:
|
Дамп зависшей программы dump 105 mb
|
Замените файл shell32.dll в C:\Windows\System32 фалом из дистрибутива!
http://forum.oszone.net/post-2260123-600.html |
Илья_Рудоманенко@vk
я уже менял на dll c дистрибутива в каталогах: C:\Windows\System32 C:\Windows\SysWOW64 никаких изменений. И качал с сети dll более новой версии для win-7x64, тоже без результатно. |
Цитата:
Только непонятно, зачем ранее вы пытались делать дамп Explorer, если Explorer тут ни при чем. Стек одного из потоков: Код:
ntdll!NtDeviceIoControlFile+0xa Какие-либо нестандартные диски (не физические, виртуальные, RAMdisk и т. д.) в системе есть? Материнская плата не ASRock, случайно? |
Metabolic, Когда у вас зависнет программа,запустите Диспетчер задач,во вкладке приложения щёлкните правой кнопкой мыши по зависшему приложению и выберете Создать файл дампа памяти!
|
Цитата:
Цитата:
|
Metabolic, ответьте на эти вопросы
Цитата:
|
Не выдержал издевательств системы над собой :wild:
Переустановил Windows :clever-ma - теперь я спокоен. |
поможите: вылетает проводник при открытии любого окна (папки)
1. отключение пунктов меню результата не дало 2. в безопасном все открывается 3. проверка системных файлов прошла нормально - написало что все впорядке 4. на вирусы проверил cureit и krt (нашло во временных файлай около 50 тел - удалено) procdump: http://yadi.sk/d/xQWMaLhHDSbtw |
duh_s, сбой на
C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.0.313\McAfeeMSS_IE.dll Удалите McAfee. |
Всем доброго времени суток. Ребята, выручайте.
Ноут emachines, WIN 7 Маскимальная. Проводник падает сам, даже нажимать ничего не надо. Падает сразу после загрузки системы через 1-2 сек. Если загрузиться в безопасном режиме, после загрузки до падения проходит 10-15 сек. Ответы на вопросы: 1. Никакого. 2. Сохраняется, подробней описано выше. 3. Проверка системных файлов прошла успешно. 4. Вчера, Dr.Web CureIt!, один вирус найден - вылечен. Dump: https://www.dropbox.com/s/otasb76fsa...128_141923.dmp Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: BEX Имя приложения: explorer.exe Версия приложения: 6.1.7600.16450 Отметка времени приложения: 4aeba271 Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0 Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000 Смещение исключения: 00000000 Код исключения: c0000005 Данные исключения: 00000008 Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 0a9e Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Дополнительные сведения 3: 0a9e Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 |
Цитата:
|
Nitros28, сбой на
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffdshow.ax Удалите K-Lite Codec Pack. |
Petunchicus и Petya V4sechkin огромное спасибо!
После удаления K-Lite Codec Pack проблема решилась. Вопрос: чем открываете файл дампа? BlueScreenView у меня не захотел открывать. |
Цитата:
|
файл-
http://webfile.ru/494ec421620a857486762a8a87381571 1)отключение пунктов контекстного меню результатов не принесло 2)проблема также наблюдается в безопасном режиме 3)в итоге проверки сис. файлов все файлы были востановленны 4)последняя проверка на вирусы проводилась сегодня(05.12.13) с помощью программы Dr.Web-Curiet. помогите пожалуйста |
andddroid@vk, эта ошибка при заходе в "Панель управления"?
Проверьте, не задан ли параметр NoControlPanel в политиках. |
Petya V4sechkin, СПАСИБО!!! все работает!
|
Файл procdump: http://yadi.sk/d/fAtc2PDqDtxFM
Ошибка возникает либо при открытии проводника или даже при просто включенном ПК. 1) Отключение пунктов контекстного меню результатов не принесло. 2) Добиться проблемы не удалось, как и в обычном режиме она возникает с продолжительными промежутками времени, даже когда компьютер просто включен. 3) Проверка системных файлов прошла успешно. 4) Постоянно работает KAV 12, полная проверка производилась несколько дней назад. |
Kontinetn, Переустановите программу TeamViewer
|
Цитата:
2.Наблюдается 3.Все файлы восстановились 4.Проводник перегружается только в виртуальной копии системы (vhd) Предоставляю дамп: http://yadi.sk/d/BuxjnE6bE7kAo |
Sekasniy, попробуйте удалить Actual Window Manager и Classic Shell.
|
Цитата:
|
Вложений: 1
Здравствуйте! Прошу помощи в решении подобной проблемы.
Цитата:
2. Нет. 3. Ошибкой ("Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию")- на стадии 29% 4. Проверял на вирусы вчера после возникновения проблемы - Eset Nord 32 и curelt. Dump и CBS.log - во вложении. Заранее сердечно благодарен. |
Вложений: 1
Прошу прощения, CBS не вложился.
|
Цитата:
Сделайте проверку и диагностику жесткого диска. |
Цитата:
|
Aalto, а проблема с проводником осталась?
|
Цитата:
|
Добрый день.
проблема - постоянно вылетает проводник. 1. никакого результата 2. не дождался.. 3. ошибок вирусов не обнаружено 4. проверял вчера Dr.Web CureIt! стоит kaspersky Ссылка на дамп http://webfile.ru/2b9b20f8ebeec6f67e6a30366dfcfc1e |
arttos, установите хотфикс http://support.microsoft.com/kb/2494427
Код:
MODULE_NAME: NetworkItemFactory |
Спасибо. поставил. Ждем результата.
Почти сутки прошли, проводник не вылетал. Поставил этот фикс еще на одном компьютера где вылетал проводник, тоже работает! Спасибо. |
Windows Vista Home Premium на ноутбуке. Проводник закрывается при открытии диска С. Иногда сразу, иногда после того, как заходишь в следующую папку. Вызов контекстного меню не влияет.
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никакого 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Да, проводник сразу же закрывается. 3. Чем закончилась проверка системных файлов? CBS.log прилагаю: http://yadi.sk/d/BRLQOe3eG2dQ5 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? DrWeb CureIt. Вчера. Вирусов не обнаружено. Стоит лицензионный антивирусник Microsoft Security Essentials. Дамп: http://yadi.sk/d/WdlwT1z8G2jjS Сведения о системе: http://yadi.sk/d/z1EjlbsiG2kyX |
Airinku, установите хотфикс http://support.microsoft.com/kb/2718841/ru
|
Airinku, подозрение на:
|
Цитата:
|
Здравствуйте. Система вин7 х64 ультимате. У меня все мутно и непонятно.
1. Начал намного дольше загружаться виндовс. 2. Где-то через неделю после этого начал вылетать проводник по правой кнопке мыши. Комп просто висит. 3. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Интересный. Выключил все (как в инструкции) - комп не вис. Включил обратно - комп не вис. Перезагрузился - комп опять повис. 4. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? нет - не виснет. 5. Чем закончилась проверка системных файлов? - выдало сообщение, которое показывает что некоторые файлы повреждены, лог: http://webfile.ru/b1ac05ae3f9512a67b125b7b3995907b 6. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Отрицательный. Касперский 2011 ничего не нашел. Вчера. 7. С программой ProcDump тоже интересная штука. При первой проверке с ней компьютер повис, дамп не сохранился, пришлось перезагружаться. После этого что бы я не делал, компьютер не виснет, но дамп файл по прежнему почемуто не создается. Вот что я наскринил из командной строки : http://webfile.ru/762b6253a4384df26075f51d6706d681, http://webfile.ru/fcf187b054cafd05ce60df9f2b43c979. Надеюсь на вашу помощь. |
Добрый день, появилась проблема с постоянно перегружающимся проводником. При запуска Виндоус проводник начинает крашиться и перегружаться - сделать практически невозможно ничего.
1 кое как умудрился скачать программу и отключить все лишниее в контекстном меню - результата 0 2 проблема наблюдает в безопасном режиме 3 проверка системных файлов не показала нарушения целостности или повреждений системных файлов 4 проверить на вирусы (помимо установленного AVG) cureit утилитой не представляется возможным - при запуске крашится проводник вместе с антивирусом ситуация усложняется отсутствием точек восстановления и невозможностью в нормальных условиях воспользоваться компьютером для установки программ и проверки компьютера. Есть подозрения на сбой системных секторов на харде либо сбоя в системных файлах винды. Дамп памяти сделать не пытался потому что это представляет собой сложную задачу, но если вариантов нет то попробую сделать и выложить. с такой проблемой сталкиваюсь впервые и перепробовав с кучей вариантов и советов обращаюсь к специалистам за помощью |
dalz122, Сurelt можно попробовать запустить из безопасного режима ( кстати. для реально правильной работы так и надо делать ). Можно так же скачать Live CD и провериться им. Если есть дистрибутив - напиши.
|
Илья_Рудоманенко@vk, сureit запускал из безопасного режима - эффект тот же самый - запускаю проверку и программа вылетает, попробую восстановиться с помощью livecd, но что то говорит мне что проводник не даст этого сделать
|
dalz122, Если есть дистрибутив - напиши. Лайв СД я имел ввиду антивирусный.
|
Цитата:
|
Вложений: 1
Здравствуйте всем! на ноуте win7 максимальная (не офиц.)
собственно ошибка "Прекращена работа программы проводник" с описание APPCRASH и имя модуля с ошибкой apphelp.dll работать не дает, только Диспетчер задач можно открыть, где-то через минуту после этой выскакивает сообщение о том, что будет перезагрузка... shutdown -a помогает только ещё секунд на 30, потом перезагрузка теперь по пунктам: 1. отключение контекстного меню никак не отразилось 2. в безопасном грузится, собственно там и пробую все варианты 3. проверка системных файлов сказала что есть ошибки, но исправить их не может (лог прикрепил) 4. проверял web-oм cureit и web-ом же live cd - нашли парочку каких-то полечили, но ситуация не изменилась парни, можно что-то сделать с этим без переустановки винды? заранее спасибо) |
Цитата:
Цитата:
C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-systemrestore-srhelper_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_aebaae1fbbd1273c C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-t..unddriver.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_ru-ru_b700b9244459b6a9 C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-a..ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_d7186da9aafbefce Ещё восстановите файл srhelper.dll в C:\Windows\System32,файл rdpendp.dll.mui в C:\Windows\System32\ru-RU и файл apphelp.dll в C:\Windows\System32 1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ http://www.wseven.info/mount-dism/) 2. Получить доступ (http://www.oszone.net/7836/) и скопировать. |
Цитата:
пишу: dism /Mount-Wim /WimFile:e:\install.wim /name:"Windows 7 Ultimate" /MountDir:e:\installwim на что получаю: Система DISM Версия: 6.1.7600.16385 Ошибка 0хс1510113 Указанный образ не существует в Wim-файле |
Цитата:
|
xornet,
Замените вручную. Извлеките файлы с помощью архиватора 7-zip из образа установочного диска. Затем, на битых файлах системы ПКМ > Свойства > на вкладке Безопасность > Дополнительно - станьте Владельцем и затем дайте себе права. После чего вручную скопируйте с заменой файлы в директории: C:\Windows\System32\srhelper.dll C:\Windows\System32\ru-RU\rdpendp.dll.mui C:\Windows\System32\apphelp.dll Илья_Рудоманенко@vk, предоставил Вам полную информацию по ссылкам. Читайте. Все подробно описано. |
ruslan..., Япона мама, такую же проблему мы с вами решали давненько и у меня, и тогда и сейчас я забывал про
Цитата:
|
Илья_Рудоманенко@vk, ruslan...
путем распаковки через 7zip и замены файлов проблема решилась! большое спасибо за оперативность =) |
Вложений: 1
Файл 109901Отключение пунктов контекстного меню результат не дало
В безопасном режиме повторяется проблема Проверка sfc /scannow выявила,что не все файлы восстановлены,лог http://rghost.ru/52183636 Проверка на вирусы проводилась сегодня антивирусами: AVZ 4 AVIRA Вирусные базы у обоих максимально новые |
n1cew0lf, в логе поврежденные файлы:
Код:
C:\Windows\System32\mf.dll
|
Petya V4sechkin, Вы меня опередили.то что вы написали n1cew0lf, хотел написать я!
n1cew0lf,ещё проведите операцию по восстановлению файла ntdll.dll в C:\Windows\System32 и в C:\Windows\SysWOW64 |
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Абсолютно никакого результата при отключении всех не майкрософтиновских задач
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - да, та же проблема с задержкой по времени чуть больше до появления окна ошибки 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. -http://rghost.ru/52213532 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - Антивирус Касперского 2 дня назад. HTML код:
http://rghost.ru/52215101 |
andrey.puzyrev@fb,
Не восстановлено: C:\Windows\System32\drivers\PEAuth.sys C:\Windows\System32\msutb.dll C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\DAO\dao360.dll Можете восстановить вручную: 1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ) 2. Получить доступ и скопировать. |
ruslan..., Благодарю! :) Заменил файлы - все норм... И языковая панель сама собой восстановилась. А в честь чего эта хрень могла произойти? Вирус? Может как-то и это обнаружить можно?)))
И может объяснишь на будущее как ты среди тех логов высмотрел именно эти три файла? :) Прога есть? Какая? :) Не восстановлено: C:\Windows\System32\drivers\PEAuth.sys C:\Windows\System32\msutb.dll C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\DAO\dao360.dll |
Цитата:
Цитата:
|
Хм, вроде разобрался - тупо поиском по строке: Could not reproject corrupted file .... так:? :) :) :)
Так или иначе, Руслан, огромное спасибо!!! :) Теперь буду знать как поступить в случае чего :) |
Доброго времени суток!
http://yadi.sk/d/oEfJld8sHixnH 1. Результата нет - сплошные вылеты. 2. В безопасном режиме то же самое. 3. Выдало сообщение о невозможности восстановить некоторые файлы http://yadi.sk/d/24Qihxw7HiyHF 4. Проверил 11.02.14 только что скачанной CureIT - угроз не обнаружено. Заранее спасибо! |
Warnhammer,
В логе нет отчета проведения sfc scannow. Перезагрузитесь и 1. Откройте командную строку с Административными правами. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ЭНТЕР: sfc/scannow Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. |
ruslan..., почему-то в первый раз при выполнении команды sfc/scannow по-другому вышло. Может, я напутал что?
Сейчас тоже пишет, что не может восстановить некоторые файлы. Вот новый лог |
Warnhammer, в логе поврежденные файлы:
Код:
C:\Windows\Branding\Basebrd\ru-RU\basebrd.dll.mui 1. Взяв файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ http://www.wseven.info/mount-dism/) 2. Получить доступ (http://www.oszone.net/7836/) и скопировать. |
Илья_Рудоманенко@vk, ruslan..., ребята, спасибо! Сам попытался в логах разобраться, файлы нашёл, а вот локализацию их на диске - нет :)
Только теперь, после замены C:\Windows\explorer.exe при запуске рабочего стола выдаёт чёрный экран и сообщение "explorer.exe Класс не зарегистрирован" Пробовал файлы из 3-х разных дистрибов, в том числе и родного. Менял двумя способами: через Mini XP с загрузочной флешки и подключив винт к другому компу. В чём может быть проблема? |
Warnhammer, А если так:
Запустите Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc),перейдите во вкладку процессы,найдите процесс explorer.exe и завершите его,потом нажмите (в Диспетчере задач) Файл-Новая задача и впишите explorer.exe ! |
Илья_Рудоманенко@vk, explorer.exe не запущен. При попытке запустить появляется в списке и одновременно выскакивает окно ошибки.
Но, подозрительное дело: в списке он появляется как х32 битный процесс (explorer.exe *32). Это вообще нормально? :) Что-то я раньше не обращал внимания... Убийство левых процессов ничего не дало - ошибка. В безопасном аналогично. Средства восстановления с установочного диска тоже не сработали: "данная версия Виндовс не совместима с.." или что-то вроде этого Скачал из интернета explorer.exe - запустился стол, но проблема не исчезла: при попытке открыть любую папку - перезапуск. Как и было. РЕШИЛ копированием файлов с соседнего рабочего компа (тоже Вин 7 х64). Всем спасибо! :) |
Добрый день.
Произошла описанная проблема, с некоторыми деталями: - В обычном выключается мгновенно, с ошибкой 1. Отключение пунктов контекстного меню - без результата. 2. В безопасном режиме -проблема отсутствует. 3. Проверка системных файлов - всё в порядке, один файл восстановлен, сейчас не помню какой, т.к. делал до прочтения форума. 4. Проверка на вирусы - встроенный Эссеншиал + ДрВЕБ КуреИт сегодня, несколько вирусов во временных папках. 5. Все лишние службы и автозапуски отключил - без результата. UP. 6. Удалил потенциально лишний софт, который смог из безопасного - проблема сохранилась 7. После отката винды, при запуске Проводника возникает попытка установить ХП вебпринтинг, снесеный ранее, когда не находит файлов для установки или её отменяю - проводник падает ссылка на Дамп: http://kitaev.pro/temp/winbug/dump.dmp |
slkit, проверьтесь на вирусы ещё раз,попробуйте этим http://www.emsisoft.ru/ru/software/eek/ т.к. виновник вылетов проводника Shopping Suggestion.dll,а это WS.Reputation http://www.herdprotect.com/shopping-...6a66351ac.aspx
|
Цитата:
|
slkit, вам же ответили:
Цитата:
C:\Users\123\AppData\Roaming\D394D188-BAC7-4e03-8FAF-389A4D7EC6F4 |
Цитата:
|
Постоянно вылазит окно с ошибкой, что не позволяет совершать какие-либо действия, кроме как в диспетчере задач.
1. Ничего не изменилось 2. Да 3. Системные файлы не повреждены 4. NOD32 месяц назад, сейчас не получается из-за ошибки С флешки через командную строку запускали прокдамп, но файла там не появилось, как быть? |
forel,
Создайте новую Административную учетную запись > Загрузитесь в нее и проверьте наличие проблемы. Цитата:
Запишите .ISO образ диска на CD > загрузитесь с него (перед этим в Bios необходимо выставить приоритет загрузки с DVD привода) > просканируйте систему на наличие вирусов. В добавок ко всему имеется функция проверки на ошибки, как системных кустов реестра, так и пользовательских. Воспользуйтесь после сканирования. О результатах отпишитесь. |
А как создать новую запись, если пуск доступен только 5 секунд, а потом всё сбрасывается?
|
Цитата:
Код:
net user forel 12345 /add |
В новом пользователе всё нормально.
Авира нашел вроде 26 чего-то за 3 часа, а потом диск выплюнул. |
Цитата:
Цитата:
1. Можете переместиться навсегда в здоровую уч. запись используя 7 ситуаций, в которых средство переноса данных незаменимо 2. Загрузитесь с диска Avira Rescue System, скопируйте файл ntuser.dat из C:\Users\Новая учетная запись в C:\Users\Проблемная учетная запись Перед этим, переместив в удобное место ntuser.dat проблемного пользователя, на всякий случай. Перезагрузитесь в проблемную учетную запись. Стоит отметить, что настройки раб. стола, меню пуск и т. д. ... сбросятся до состояния нового пользователя. Если через загрузочный диск скрытых файлов ntuser.dat Вы не увидите, то замену файлов можно сделать создав еще одну уч. запись загрузиться в нее и проделать замену файлов включив Отображение скрытых файлов 3. Вы должны понимать, что делать логи и более детально рассматривать проблему пока нет смысла, поскольку она спровоцирована вредоносным ПО, которое возможно еще в системе. Поэтому, если Вы хотите восстановить проблемную учетную запись, как есть, следует идти сначала Краткие правила по запросу помощи в лечении Затем создать тему в Лечение систем от вредоносных программ И конечно, в любом случаи отписаться здесь. |
Вызов Панели управления приводит к остановке Проводника
Компьютер (Win7 ultimate 32 лицензионная) взят со склада после уволенного сотрудника, замусорен был страшно (4 браузера, все зараженные mail.ru, два антивируса, антивинлокер,TuneUp и прочая дрянь и все в автозапуске...), не считая 6 (!) плееров, восстановление системы отключено, фрагментация около 20%. Начавшая чистка наткнулась на проблему, описанную в названии темы. Возможно ли устранение без переустановки системы?
|
|
gorill,
Отчитайтесь по 4 пунктам из шапки темы 1. Скачайте ProcDump и распакуйте в заранее созданную папку C:\ProcDump. Запустите файл и согласитесь с условиями. 2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните: Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на http://rghost.ru |
Цитата:
По трем пунктам могу сразу отчитаться (сделал до обращения на форум) четвертый пока невыполним, ибо в ближайшую неделю до страдальца не добраться: 1. Контекстное меню не отключал, ибо от него никаких проблем 2. В безопасном режиме проблема сохраняется. 3. Под рукой был только MBAM - нашел много чего, лог сохранился. После удаления найденного проблема осталась. Через TuneUp удалил все лишнее, включая саму TuneUp. Интересно мнение форумчан об антивинлокере- в сети, кроме явно заказных хвалебных, внятных отзывов не нашел. |
gorill,
Остался пункт 3 провести sfc/scannow и выложить CBS.log, и сделать Файл Дампа памяти. |
Цитата:
|
Цитата:
|
Здравствуйте! Буду очень признателен если поможете с проблемой проводника.
Windows 7 x32 Ссылка на дамп http://yadi.sk/d/jm8yFKr-MTsST 1. Никаких результатов отключение не принесло. 2. Да, в безопасном режиме проблема сохраняется. 3. Некоторые поврежденные файлы не восстановились. Вот лог http://yadi.sk/d/_BJ33cMqMTu9S 4. Проверял через Comodo 2013 |
ganrunkz, сбой на
C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\MLCFG32.CPL относится к Office 2013. |
Добрый день!
Немного не по теме, но все же надеюсь, что сможете помочь. при втором включении (и далее) система загружается сразу (!!!) полностью - много чего не открывается. было сделано восстановление системы - проблема осталась. 1. никакого 2. да 3. завершено на 48%. система обна-ла поврежд файлы, не может их вооста-ть/ ссылка: http://rghost.ru/54154919 4. доктор веб |
Цитата:
|
enigme1,
В командной строке от имени Администратора, поочередно выполните команды: Код:
DIR C:\Windows\WinSxS\amd64_netathrx.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16384_none_cbd5fabae1c7796a У Вас Windows какая ? |
Илья_Рудоманенко@vk, спасибо, что откликнулись! буду пробовать.
ruslan..., Win8x64 Код:
C:\Windows\system32>DIR C:\Windows\WinSxS\amd64_netathrx.inf_31bf3856ad364e35_6. |
Код:
f!netathrx.inf REG_BINARY Если требуется помощь в обновлении, назовите точную модель Вашего ноутбука. После, в командной строке от имени администратора, при Подключенном интернете выполните : Код:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Цитата:
Это можно сделать после решения Вашей проблемы действуя по Как грамотно уменьшить размер папки WinSxS в Windows 8 и 8.1 |
ruslan...,
Цитата:
могу через диспетчер устройств обновить, но я не знаю, что конкретно нужно |
Цитата:
Intel Wireless LAN Driver Atheros Wireless LAN Driver Если Atheros, то извлечь файлы из архива > зайти в папку Install_CD > запустить файл setup.exe Если Intel, то извлечь файлы и запустить Autorun.exe Цитата:
Извлечь файлы из архивов Wifi_DriverOnly и BT_DriverOnly в одну папку > В диспетчере устройств Обновить > Выбрать в ручную > Указать путь к извлеченным папкам. Если Intel принцип тот же. Брать драйвера Вам нужно только здесь Aspire V3-571G Сообщения не редактируйте, а пишите новое после моего. Не всегда вижу редакцию. |
ruslan..., неописуемый восторг! :) :) :yahoo: всё успешно восстановилось (менее часа прошло) и проблемы больше нет!))) Огромное Вам Спасибо!!!
|
Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никакой Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Нет Чем закончилась проверка системных файлов? - Никаких проблем не обнаружено Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - нету вирусов http://rghost.ru/54292528 |
theicenice@vk, Хм...
Не могу посмотреть лог (ошибка 0x80004005) Сделайте новый дамп: Цитата:
|
Илья_Рудоманенко@vk, В общем, когда я делаю дамп, вызываю ошибку и вмместо ошибки проводника комп зависает и приходится перезагружать, открываю папку, а лог там.
|
Цитата:
|
|
Цитата:
|
http://rghost.ru/54297312 ; Посмотри, заново скинул на RGHOST дамп
http://rghost.ru/54297312 Псмотри дамп |
Да блин , плиз посмотрите кто небудь дамп
Да ну посмотрите кто небудь пожалуйсьа |
theicenice@vk, Может кто-то будет против, но сделайте такой лог и залейте сюда:
http://safezone.cc/threads/kak-podgo...08/#post-79351 |
Цитата:
|
Цитата:
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки |
Цитата:
Пробовал - не помогло! |
theicenice@vk, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:
sfc /scannow |
theicenice@vk, ВЫПОЛНЯЕМ СКРИПТ В uVS
- скопировать содержимое из поля "Код" в буфер обмена (выделяете текст мышкой, затем щелкаете правой кнопкой мышью и выбираете Копировать); - стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, слева наверху выбираете пункт: скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена; - отключаем антивирус и закрываем все браузеры перед выполнением скрипта; - на запросы об удалении программ соглашайтесь (нажимаем Да или Далее); Код:
;uVS v3.82.2 [http://dsrt.dyndns.org] |
theicenice@vk, То что вам написал Arkalik не делайте
Если хотите провериться на наличие вредоносного ПО (не вирусов) идите сюда Лечение систем от вредоносных программ Arkalik, Вы не являетесь вирусоборцем или консультантом,так что не давайте такие советы!!!!!!!! |
Цитата:
Цитата:
:yahoo: :yahoo: :yahoo: :yahoo: :yahoo: :clapping: :clapping: :clapping: :up :up :up :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: |
Здравствуйте!
Возникла большая проблема на компе с ОС Windows 8.1 update. Собственно небольшое описание и история проблемы: Проблема как я думаю понятно заключается в проводнике, началась проблема из-за частого перезапуска проводника (рабочего стола), он просто брал вырубался и потом иногда сам включался, иногда нужно было включать самому. Иногда так же проводник просто вис и нужно было выключать процесс и включать по новому. Эти проблемы были ещё до обновления ОС. Так как читал что будет новое обновление то и не искал решения проблемы, и вот долгожданное обновление. Установил всё норм вроде как но тут снова зависания и выключения. А вот сегодня возникла ещё новая ошибка, ОС написала на синем экране что найдены какие то ошибки ей нужно что то исправить и перезагрузится (причем она не спрашивал у меня хочу ли я этого), вот дождался я перезагрузки и о чудо теперь выскакивает ошибка: При многократных кликах по кнопочке "Ок" ошибка снова вылазит. Ошибку можно убрать только завершение процесса Explorer. Вот вроде и закончил рассказ своей истории :( Теперь собственно по форме указано в первом посте: 1. Никакого результата 2. Ошибка выскакивает но после нажатия "ок" повторно уже не выводиться и вроде как всё работает но не факт что всё, может чего не заметил 3. Файл логов прикрепил 4. Проверку запустить не смог так как проводник не работает, панель задач так же. Прикрепил так же данные с ProcDump ProcDump Логи Прошу вас помочь в решении моей проблемы Заранее большое всем спасибо! С уважением, Егор. |
Nyam, повреждены файлы:
Код:
C:\WINDOWS\System32\wbem\ru-RU\MDMSettingsProv.dll.mui Или заменить вручную:
|
Petya V4sechkin, тоевть норм если это будет файлы с 7 винды а не с 8 ?
Цитата:
Цитата:
|
|
Цитата:
Цитата:
|
Я никак не могу найти файл install.wim есть boot.wim и все. Уже два разных дистрибутива скачивал и не смог найти , при этом в дистрибутиве win7 (который у меня остался с давних времен))) нашел легко. Может в windows 8.1 этого файла нет? Прошу помогите найти этот файлик.
Цитата:
|
Цитата:
Пожалуйста помогите |
Цитата:
|
Добрый вечер
Скачал третий дистрибутив. Там был файл install.wim. Заменил практически все файлы которые указал Petya V4sechkin. Многие файлы вообще отсутствовали , а еще когда заменял заметил что у меня намного меньше файлов в некоторых папках (например: C:\WINDOWS\System32\wbem\ru-RU\MDMSettingsProv.dll.mui в папке ru-RU у меня нету ни одного файла с началом названия MDM, а в дистрибутиве их было штук 5). Не смог заменить файл C:\WINDOWS\Help\Windows\ContentStore\ru-RU\noarm.mshc, пишет что не хватает прав или файл используется, права точно есть, а файл используется даже в без. режиме. А файл C:\WINDOWS\System32\InputMethod\CHT\ChtChangjieDS.DLL не стал менять потому что у меня в папке InputMethod нет половины папок с дистрибутива в том числе и CHT. Также файла C:\WINDOWS\System32\WorkfoldersControl.dll не было ни на компьютере, ни в дистрибутиве Перезагрузил компьютер опять появилась ошибка, explorer по прежнему не работает. По факту ничего не поменялось( Помогите пожалуйста... Прилагаю список файлов: Код:
@C:\WINDOWS\System32\wbem\ru-RU\MDMSettingsProv.dll.mui `-Файл заменен @-файл отсутствовал, просто был добавлен x-не смог заменить !!-не было на компьютере даже папки в которой должен был быть поврежденный файл !!!-файла отсутствовал и на компьетере и в дистрибутиве `!-пришлось добавлять прав доступа ко всей папке, а не только к файлу |
Nyam, Можете сделать это и залить образ сюда: http://forum.oszone.net/post-2339532-703.html
|
|
Nyam, ВЫПОЛНЯЕМ СКРИПТ В uVS
- скопировать содержимое из поля "Код" в буфер обмена (выделяете текст мышкой, затем щелкаете правой кнопкой мышью и выбираете Копировать); - стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, слева наверху выбираете пункт: скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена; - отключаем антивирус и закрываем все браузеры перед выполнением скрипта; - на запросы об удалении программ соглашайтесь (нажимаем Да или Далее); Код:
;uVS v3.82.2 [http://dsrt.dyndns.org] ---------------- Если проблема не решиться, создайте новый образ автозапуска uVS в "Безопасном режиме" |
Здравствуйте,
Сделал все что сказал Arkalik. Компьютер перезапустился, но никаких изменений. Только одна проблема: я не смог выключить Авиру. Дело в том, что через диспетчер задай завершить процесс не получается, не могу запустить центр управления (выдаёт ошибку "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует mfc100u.dll. Попробуйте переустановить программу"), через панель управления также. Удалить Авиру так же не позволяет.... Спасибо заранее! |
Цитата:
|
ruslan... , спасибо Вам большое. Установил, помогло.
Arkalik, Все сделал - никаких изменений :( (Авиру выключал отключением Real-time Protection) |
Прошу подсказать что дальше делать так как отключение антивируса не помогло :(
Arkalik, Все сделал - никаких изменений (Авиру выключал отключением Real-time Protection) |
|
Arkalik, предупреждение: для лечения систем от вредоносных программ существует специализированный форум, посему на будущее - не берите на себя ответственность за работоспособность чужих систем с помощью утилит, предназначенных для уничтожения зловредов. Если хотите помогать, обратитесь с просьбой включить вас в соответствующую группу (Членство в группах)
|
При случайном переходе по папкам, флешкам проводник прекращает работу.
1. Никакого результата 2. Вроде нет 3. Ошибок нет 4. Аваст Очистку диска запускал - не помогло Создал крашдамп эксплорера: http://rghost.ru/55014766 |
txop, Точного виновника мне не удалось определить,но вот возможные причины:
1. За вылет проводника отвечает программа BlueSoleil - переустановите или удалите и ищите аналог. 2. За вылет проводника отвечает один из пунктов контекстного меню,относящийся к Microsoft Office. |
Илья_Рудоманенко@vk, не помогло.
- Удалил софт для работы Блютуса, который использовал BlueSoleil.dll. - Удалил офис. Ошибка осталась: http://rghost.ru/55028320 |
txop, Теперь под подозрением ieframe.dll.
1. Убедитесь что у вас установлена последняя версия Internet Explorer. 2. a) Откройте Internet Explorer. b) Нажмите "Alt" на клавиатуре. c) Далее Сервис, Свойства обозревателя. d) Перейдите на вкладку Дополнительно. Нажмите кнопку Сброс -Сброс. 3. Закройте Internet Explorer,потом запустите командную строку от имени администратора и введите последовательно 10 команд, после каждой нажмите "Enter" на клавиатуре: Код:
regsvr32 /s urlmon.dll |
Цитата:
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки |
ruslan... Cпасибо Вам. Жаль что не получилось так исправить...
|
Доброго времени суток! Столкнулся с этой проблемой, не могу решить, нужна ваша помощь.
1. Отключение пунктов контекстного меню не помогло (отключил все кроме MS) 2. В безопасном режиме все нормально 3. Сис файлы в порядке 4. Проверял AVG IS и malwarebytes anti-malware http://yadi.sk/d/GgnatzaKPxX2A дамп |
Цитата:
|
Цитата:
|
Stasevi4s,
Запустите AutoRuns для Windows В окне программы File > Save . Файл формата .arn подкрепите к сообщению. |
Илья_Рудоманенко@vk, помогло. Спасибо за помощь.
|
Вложений: 2
Всем доброго времени суток!
SOS, ребята, нужна ваша помощь!!! Постоянно , на протяжении нескольких последних недель, при переносе или копировании файлов из папки в папку постоянно вылетает сообщение: "Прекращена работа программы "Проводник" , закрываются все папки, на несколько секунд пропадают ярлыки с рабочего стола и снова появляются. Перечитал статью " Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника." на сайте: https://www.outsidethebox.ms/provodni...zagruzhaetsya/ , сделал всё так, как говорится в статье, но проблему решить не удалось. 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - отключал все позиции контекстного меню и затем все пункты в "Автозапуске", но проблема осталась 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - в безопасном режиме проблема не возникала 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - сообщение: "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них" Файл CBS.log объёмом 1,55Мb, превышает разрешенный 97,7Kb для файлов этого типа, по-этому его пришлось заархивировать. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - на вирусы комп проверялся сегодня, перед проверкой системных файлов, антивирусом Kaspersky Internet Security 2013 Хотел воспользоваться восстановлением системы, но нет точек для восстановления... С уважением, Константин. |
Падение Explorer.EXE
Имеется Win 7 64 bit, с последними обновлениями.
Также использую TrueCrypt. бывает так, что при размонтирования тома происходит краш экслоера. Не знаю с чем связано именно, точнее почему не всегда крашится, а иногда. вот код краша: Код:
Сигнатура проблемы: |
naish1111, вы забыли выложить дамп процесса.
|
naish1111, У вас в cbs.log написано:
Цитата:
Так что перезагрузите компьютер и повторите сканирование файлов вот так. |
Вложений: 2
Илья_Рудоманенко@vk,
перезагрузил компьютер, повторил проверку с помощью командной строки, а так же скачал и выполнил проверку с помощью утилиты sfc_scannow, в результате тот же самый результат: "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них"... Результаты проверок во вложенных архивах. Как выложить дамп процесса - не знаю, подскажите!? ;) |
naish1111, У вас много повреждённых файлов,проведите проверку файлов так.
|
Цитата:
|
1) Никакого
2) Нет 3) Всё в порядке 4) Вирусов 0. Проверял avast'ом 5) http://webfile.ru/1df833ecad32f49dc5d5a21e76928221 |
DanilTanygin, Удалите DAEMON Tools Pro.
|
Цитата:
Цитата:
|
дублирование сообщения
1. Никакого 2. Нет 3. Всё в порядке. 4. Антивирус Касперского. Вирусов нет Дамп Logfile.PML |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
Начинайте с Диагностики служб и продолжайте Диагностикой программ и драйверов Если при их отключении и перезагрузке проблема не наблюдается, вычисляйте виновника методом исключения, как по ссылке. Аналогично Как выполнить "чистую" загрузку в Windows |
Не уверен, что всё делаю правильно, но проблема кажется идентична или связана с обсуждаемой.
Пару недель назад пришлось откатить систему из-за некорректного автообновления виндовс. После появилось пару проблем с софтом, которые в большей степени решились с помощью sfc /scannow и я на первое время расслабился. Но, видимо, зря. Несколько программ (в частности одна на данный момент - OverWolf) категорически отказывается запускаться. При попытке переустановить с удивлением обнаружил, что даже ехе-установщик выдаёт ту же ошибку - Прекращена работа программы <...>. 1) Никакого 2) Да, со всеми выключенными службами и автозагрузками (кроме майкрософта) 3) Восстановлены были не все, вот лог: http://fbe.am/tfq 4) Авира, вирусов нет и не было в ближайшее время 5) http://fbe.am/tft проверял запускаемый файл, но не зная механику данной утилитки сомневался в правильности этой процедуры )) Сам же ссылаюсь либо на те побитые dll'ки после восстановления, либо на побитый софт, в частности .NET FW. Переустановить получилось лишь 4.5 версию, а 2.0, 3.0 и 3.5 абсолютно не хотят удаляться утилитами и в панели управления (их там просто нет в основном.. хотя некоторые утилитки показывают, что они установлены, та и папки их присутствуют). А чем удалять их вручную с ковырянием в реестре, легче и вовсе винду перебить. В общем, опыта у меня во всём этом меньше, чем хотелось бы, вот и хочу услышать мнение со стороны. В чем проблема и как её лучше решить? Если не по теме попал, то заранее извиняюсь. |
Mef_f,
Не восстановлены: C:\Windows\System32\spwizimg.dll C:\Windows\System32\oobe\background.bmp Можете восстановить вручную: 1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ) 2. Получить доступ и скопировать. По дампу. Проведите проверку ошибок, всех установленных .NET Framework с помощью .NET Framework Setup Verification Tool User's Guide |
ruslan..., восстановил, хотя они были на местах и не сказать что поврежденные. Доступ к ним самим и так был открыт, в отличии от самой system32. Но sfc /scannow всё ещё говорит о каких-то поврежденных файлах.
Программа проверки .NET тоже ничего не показала. Проверку проводит нормально, от 2.0 до 4.5. В общем, абсолютно ничего не поменялось )) |
Dump Надеюсь всё нормально сделал, не уверен в правильности. https://yadi.sk/d/JA7m2oDjTuRhL
1 Не помогло. 2 В безопасном режиме с проводником было всё нормально. 3 Не знаю чем всё закончилось, всё было очень быстро. Вот файл https://yadi.sk/d/NS6QZluhTudW7 4 5 минут назад проверял, ничего не нашёл. Использовал AVAST |
Цитата:
Цитата:
|
DXPoM,
Цитата:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени Администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow Перезагрузитесь и подкрепите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. Mef_f, Цитата:
Цитата:
Цитата:
Проверьте на него разрешения или поэксперементируйте, переместите файл в удобное место и переустановите Framework v4. Можно попытаться восстановить, путем очистки Метод 4: Восстановление платформа.NET Framework Для более точного анализа, давайте попробуем следующее. 1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APLY > OK 2. Запустите установку , чтобы появилась ошибка, нажимаете ОК 3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат 4. Сделайте все быстро, что бы лог файл получился меньше размером. 5. Лог файл выложите на любой файлообменник. Программу перед переустановкой удаляли ? |
Постоянно перезапускается проводник.(не новая проблема, но я в панике)
Постоянно перезапускается проводник.
В безопасном режиме тоже перезапускается. Проблема началась сегодня, вчера ее не было. Shellexwiev не помог. chkdsk не помог ОС Win 7 максимальная Здесь дамп из программы procdump http://rghost.ru/56524882 |
Цитата:
|
Вот лог CBS
http://rghost.ru/56535061 |
darmoed1313, в логе не восстановлен файл:
C:\Windows\System32\QAGENT.DLL Можете заменить вручную:
|
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? никакого
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? да 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - Ошибка, исправить нельзя CBS.rar https://yadi.sk/d/3Kxg8bCxUr45K 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Drweb CureIt сегодня 25/06 explorer.exe_140625_171439.rar https://yadi.sk/d/cMcgqUpeUr45q |
Lusienne, сбой на QuickTime.qts - удалите QuickTime.
|
Lusienne, сбой на QuickTime.qts - удалите QuickTime.
Не получается даже зайти в Панель управления. Всплывающее окно с ошибкой блокирует туда доступ. Подскажите, как можно иначе снести QuickTime.? |
Lusienne, поищите файл и переименуйте.
|
Всё получилось. Спасибо!
|
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? никакого
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? нет 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. ничем. все файлы востановлены норм 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Drweb CureIt сегодня - все чисто дамп файл https://cloud.mail.ru/public/039854c...r.exe.1540.dmp |
memoirs, сбой на
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack x64\Filters\LAV\avformat-lav-53.dll Удалите/обновите K-Lite Codec Pack. |
Petya V4sechkin, 1000 раз спасибо :kiss:
|
Данная проблема присутствует на двух идентичных компьютерах, причем таких компьютеров значительно больше, но указанной проблемы на всех нет.
Рекомендации, приведенные на форуме выполнены, желаемого результата не принесли ( 1. Отключение пунктов контекстного меню результата не дало. 2. В безопасном режиме воспроизвести проблему не удается. 3. Проверка системных файлов закончилась сообщением, что системные файлы целы. 4. Проверка проводилась сегодня, вирусы не обнаружены, используется Kaspersky Enpoint Security 8 версия 8.1.0.1042 под управлением Kaspersky Security Center 9.3.75. При использовании Kaspersky for Windows Workstation 6 все вышеизложенные результаты аналогичны. Ссылка на дамп https://yadi.sk/d/yD1W72A4X38Si Буду благодарен, если подскажете варианты избавления |
Serg_g_g, точную причину определить не удалось, подозрение на TinyBHO.dll - можете переименовать (найдите файл на диске) и перезагрузиться.
|
Petya V4sechkin, спасибо за оказанную помощь!
В папке Program Files/DolkaRuIePlugin действительно жила эта гадость. Какая-то надстройка на браузер, я так понял. При удалении назвала себя Суперпромокоды 1.1 (в транслитерации). Больше падений проводника вызвать не удалось. Да вернется добро сделанное вами к вам же. |
1. Никакогою Проводник перегружается
2. Да 3. Проверка не закончилась. Остановилась на 23% - "Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию" (см. рис) 4.Сегодня. Kaspersky Virus removal Tool ps засада. помогите! |
igor.vasilieff@fb, пришлите файл C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
|
Вложений: 1
прикрепил
|
|
igor.vasilieff@fb, У вас повреждён файл,отвечающий за загрузку windows.
Сделайте проверку так: Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE |
igor.vasilieff@fb, вы забыли сделать дамп процесса (см. "шапку" темы).
|
Цитата:
Ведь у ТС повреждён файл winload.exe,а это серьёзно ! Хотя,я могу ошибаться. |
Цитата:
|
igor.vasilieff@fb, вы вообще статью Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE читали ?
|
Да .. видимо невнимательно читал ... сорри
Теперь сделал все как описано ( + DISKPART) Результат - сообщение "система защиты файлов windows не может выполнить запрошенную операцию" Куда копать дальше? |
igor.vasilieff@fb,
1. Запустите ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
Вложений: 1
Прикрепил
|
igor.vasilieff@fb,
Сбой на C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffdshow.ax Удалите полностью чудо-юдо K-Lite Codec Pack в Удаление программ и перезагрузитесь. И подозрительный файл C:\Windows\System32\rlls.dll похоже, что вирус. Загрузите Avira Rescue System Запишите .ISO образ диска на CD > загрузитесь с него (перед этим в Bios необходимо выставить приоритет загрузки с DVD привода) > просканируйте систему на наличие вирусов. Или воспользуйтесь Dr.Web CureIt! После сканирования обратите внимание попал ли это фай в карантин. Если нет, переименуйте его и перезагрузитесь. Проследите, что бы это файл не появился опять. Если появится, пишите. Отправим Вас в раздел лечения. |
Цитата:
Друзья! Спасибо вам за помощь! Очень выручили, ну и я кое-чему научился. Низкий поклон и благодарность. Да снизойдет благодать на Вас и ваших близких. Да прибудет с вами сила. Аминь. |
Такая же проблема.
1. никакого 2. проблема остается 3. при проверке системных файлов нарушений не было обнаружено. делала восстановление системы, бесполезно. кроме командной строки ничего открыть не могу. |
vik_13_18,
Цитата:
Прочтите статью Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника и пришлите дамп. |
не знаю когда и чем. за последний месяц проверка не проводилась
|
Цитата:
Вот: Dr.Web CureIt. |
Цитата:
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
Error: Windows Explorer has stopped working.
В дополнение темы:
|
Зависание проводника в Windows 7
Добрый день!
Столкнулся со следующей проблемой: имеется компьютер с Windows 7. Периодически перезагружается проводник, при этом выдавая окошко с ошибкой, описание ошибки: Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: Explorer.EXE Версия приложения: 6.1.7601.17567 Отметка времени приложения: 4d6727a7 Имя модуля с ошибкой: EXPLORERFRAME.dll Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514 Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b86d Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 0001acda Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 0a9e Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Дополнительные сведения 3: 0a9e Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Кто-нибудь сталкивался с подобным? С чем это может быть связано? |
Юрий_1,
1. Скачайте ProcDump и распакуйте в заранее созданную папку C:\ProcDump. Запустите файл и согласитесь с условиями. 2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните: Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на http://rghost.ru |
Юрий_1, скачайте и установите все обновления из центра обновлений Windows и перезагрузитесь.
Затем выполните рекомендации Ошибка: "Прекращена работа проводника". UPD Цитата:
Почему вам не написать статью MSKB по этой проблеме? |
Nerdy, данная проблема - тот случай, когда методика форума на порядок лучше и точнее статьи KB, ибо позволяет идентифицировать причину неполадки и устранить ее.
|
Цитата:
Просмотрите эту тему от начала и до конца и поймёте. |
Возникает ошибка проводника при загрузке Windows 7 и при загрузке чистой Windows.
Если вызвать после этого диспетчер задач, выходит ошибка диспетчера задач. В безопасном режиме загружается без ошибки. Восстановление системы на предыдущую точку восстановления не помогло. Проверка системных файлов проходит без проблем. Стоит антивирус Касперского. |
Vlad7777,
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Спасибо что быстро ответили, но пожалуйста прочитайте внимательно мое сообщение:
Возникает ошибка проводника при загрузке Windows 7 и при загрузке чистой Windows. Если вызвать после этого диспетчер задач, выходит ошибка диспетчера задач. В безопасном режиме загружается без ошибки. Восстановление системы на предыдущую точку восстановления не помогло. Проверка системных файлов проходит без проблем. Стоит антивирус Касперского. У меня не запускается Windows, ошибка проводника возникает во время загрузки. |
Цитата:
|
Эту статью я видел.
Я писал выше: Загрузка чистой Windows(без служб и программ автозагрузки) тоже выдает ошибку проводника. Что можно еще сделать? Попробовал накатить поверх Windows 7, но из безопасного режима это не прошло. Есть ли варианты установить Windows 7 поверх старой из безопасного режима? |
Цитата:
Если сможете, сделайте лог файл следующим образом: 1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APLY > OK 2. Запустите диспетчер задач , чтобы появилась ошибка, нажимаете ОК 3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат 4. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru Вы так же можете попробовать сделать дамп при запуске Диспетчера задач: 1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. Если дамп не создастся, измените команду Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w taskmgr.exe C:\ProcDump\ А потом загружайтесь в обычный режим и делайте лог и дам. |
Я уже запустил установку Windows 7 поверх старой.
После ошибки проводника; подробности; затем в блокноте какой-то файл про "конфиденциальность". И через блокнот запустил установку Windows. |
Здравствуйте.
Столкнулся с аналогичным вирусом. Уже 3 компа инфицировано. На первом, программа подменяла ярлыки браузера и при открытии браузера, происходило соединение с порно-сайтом. на втором, программа постоянно перезагружает проводник. на третьем, блокирует работу Майкрософт оутлука. Скрипты можно удалить с жесткого диска. нельзя перенести или заархивировать. И где-то прописывается еще в реестре. В автозагрузке сий элемент не нахожу. Попробую 5 файлов сейчас забрать под лайфСД и поместить в архив. Архив буду высылать уже антивирусникам. Касперский (корпоративный антивирь), Доктор Веб (утилита coreit), аваст, малваребайт-антималваре не распознают как вирус или троян. |
|
День добрый еще раз.
Снял лог, выкладываю. |
Wedmedik,
Создайте пожалуйста тему здесь Лечение систем от вредоносных программ Вкрадце опишите проблему и там подкрепите лог файлы. Специально обученные люди посмотрят. Если при выкладывания лог файлов у Вас будет исчерпан лимит, здесь файлы можете удалить. |
спасибо
|
Здравствуйте! Оставил дочь на 5 мин. смотреть мультики)), итог - при нажатии ПКМ на фалах и папках происходит сбой проводника.
1. Проблема не устраняется 2. Да 3. https://yadi.sk/d/8hR6jpT1bBAcj 4. Сегодня NOD32, все норм. дамп - https://yadi.sk/d/5RPQazSibBByW |
yohoho, в логе поврежденные файлы:
Код:
C:\Windows\System32\twext.dll
|
Petya V4sechkin, у него ещё повреждёны пакеты KB2731771 и KB976932.
yohoho, Установите средство проверки готовности системы к обновлению. После установки этого средства пришлите C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log в архиве. |
Petya V4sechkin, Илья_Рудоманенко@vk, заменил только twext.dll и контекстное меню заработало.
Спасибо! |
Добрый день!
Ребята, к сообщению выше, выкладываю ссылку на дамп: http://rghost.ru/57921718 Суть проблемы: периодически перезагружается проводник, при этом выдавая окошко с ошибкой, описание ошибки: Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: Explorer.EXE Версия приложения: 6.1.7601.17567 Отметка времени приложения: 4d6727a7 Имя модуля с ошибкой: EXPLORERFRAME.dll Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514 Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b86d Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 0001acda Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 0a9e Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Дополнительные сведения 3: 0a9e Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Компьютер проверен антивирусом - вирусов не обнаружено. Драйвера видеокарты - свежие. Была произведена проверка scf /scannow - не помогло. |
Юрий_1,
Цитата:
|
Юрий_1,
Очень смутные подозрения, но вероятнее всего, что самые верные, падают на файл TinyBHO.dll Найдите его на диске, переименуйте и проверьте наличие проблемы. Совсем не четкие подозрения падают на ПО Crypto Pro |
привет всем.Проблема такая,проводник перезапускается,ярлыков на экране нет,запустить не могу ничего,только диспетчер,как мне запустить эти проги для дампа и как скачать файл дампа на флешку?чтобы загрузить сюда
|
melo16,
В диспетчере задач Файл > нажмите на Выполнить с зажатой клавишей Ctrl Откроется командная строка, в ней введите команду для дампа. Дамп на флэшку закинете так: Введете в командной строке notepad > в открывшемся окне нажмите клавиши Ctrl + O > внизу выставите Все файлы. Дальше, как в проводнике. Или загрузитесь в безопасный режим. |
ruslan..., если делать так,все равно при нажатии ctrl 0 нотепад закрывается с этой же ошибкой проводника,в безопасном так же
|
melo16,
При загрузке рабочий стол с ярлыками и проводником работает ? Проводник когда перезагружается ? Сейчас с чего пишите ? И как Вы программу для создания дампа положили на диск C: ? Во время создания дампа Вы попытались запустить Проводник ? |
ruslan..., сейчас с другого компа,прогу для дампа хотел запустить с флешки через командную,
при загрузке сразу нет ярлыков,и сразу пишет проводник перезагружается на вирусы проверял cure it ,пробовал отключать contect menu через программу shell.их запускал через командную с флешки |
melo16,
Если указываете в команде путь к программе на флэшке, тогда и букву диска на дамп меняйте на флэшку. И дамп создастся именно на флэшке. Мудрить ничего не придется. Буква флэшки какая в проводнике знаете ? Подставьте ее в команде для дампа в двух местах. А вообще, проблема похоже в реестре. |
ruslan..., в скайп к сожалению не могу войти
и что-то дамп не получается создать что-то не так делаю? http://rghost.ru/57951546 |
melo16,
Давайте попробуем так. Скачайте и закиньте на флэшку http://soft.oszone.net/program/6222/TeamViewer/ Вставьте флэшку в компьютер. Запустите командную строку и выполните поочередно: Код:
Только оперативненько. Время уже позднее. |
ruslan..., нет,не запускается,давайте завтра продолжим,если что-то возможно,спасибо за помощь)
|
melo16,
Попробуйте так. Откройте два окна командной строки, то есть два раза нажмите, как я писал выше. Делайте в той очередности, как пишу. В одном окне введите и выпоните: Код:
F:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe F:\ProcDump\ Код:
explorer.exe Не создастся, решение для Вас тут. Дерзайте. |
ruslan..., дамп создался наконец-то
http://rghost.ru/57954064 |
melo16, сбой в thumbcache!CThumbnailCacheIndex с кодом c0000006/c000009c (hardware_disk) -
|
melo16,
В дополнение к вышесказанному. В командной строке выполните: Код:
sfc /scannow |
проблема решена,огромное спасибо)
|
Народ .... такая же проблема
выполнил Было все нормально - стоял касперский и фаервол - оутпост .... но много это дело процесов жрало ... решил удалить оутпост .... удалил и тут начались проблемы .... Интернет еле востоновил - а вот окно с проводником - немогу .... как быть? В безопасном режиме - оно тоже выскакивает! ... Стоит Каспер 2015 ... все чисто .... что делать? подскажите? |
MTFX, см. "шапку" темы:
Цитата:
|
-"Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены." я же скрин показал - что нечего не было как бы повреждено и востоновлено
|
MTFX, ну и прекрасно: CBS.log не нужен.
Нужен дамп процесса. |
Добрый день, прошел все рекомендации по борьбе с глюком проводника, который мешает жить моей сотруднице. Регулярно выскакивает ошибка при попытке удалить программу (любую) из панели управления. Замечена была ошибка, когда начала перезагружать ворд.
Офис был 2003-2010-2013 - нестандартная ошибка при попытке куда-нибудь ткнуть (то вылетает при попытке тыкнуть на колонтитул, то просто на текст) Отключал все контекстное меню - не помогло. В безопасном режиме проблема не исчезла. На вирусы не проверял касперским и нодом разве что. Да и не похоже на вирус это. Драйвера видеокарты обновил. ДиректX тоже. Проблема все та же. Последняя моя мысль, что виновата память, тем более что стандартный MS тест залип на 21% при включении полной проверки (Средство проверки памяти Windows). Потестить мемтестом не было возможности, так как все флешки розданы и разъехались, а я только сегодня вплотную добрался до ее компа (физически), но свою флешку забыл :( Поэтому, думаю, такие профессионалы как вы мгновенно увидите причину сбоя. Помогите, пожалуйста, разобраться 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Отключал вообще все не майкрософтское - результат тот же, ошибка проводника. 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Да 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Некоторые файлы не могли быть восстановлены. Лог в архиве ниже. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? AVZ, CureIt. Последние 2 недели чем-то еще проверял. Лог sfc и дамп памяти при краше в архиве zip http://webfile.ru/4db47c0b50d4ff7e8d816c6b4ad198d9 |
snegfighter, в логе поврежденные файлы:
Код:
C:\Windows\System32\appwiz.cpl
|
|
koko4el,
Конкретно дамп указывает на C:\Windows\System32\ddraw.dll - Системный файл. Попробуйте переименовать файлы: C:\Windows\System32\BsShellFTP.dll C:\Program Files\NetSupport\NetSupport School\pciappctrl.dll перезагрузиться и проверить наличие проблемы. Если безрезультатно, можете переименовать файлы обратно и подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log |
|
Цитата:
Скачайте DirectX End-User Runtimes . Создайте папку > запустите скачанный файл > укажите путь к созданной папке и распакуйте. Затем зайдите в эту папку, отсортируйте файлы по типу, что бы найти установочный файл и запустите DXSETUP. После установки проверьте наличие проблемы. При необходимости, сделайте повторный Дамп ошибки проводника. |
Добрый день!
Проверка Sfc /scannow показала, что поврежден один из файлов. Можно ли узнать, какой именно, по логу? Приложение: http://rghost.ru/58495193 |
Юрий_1,
Не плохо бы было Вам отписаться по прошлому сообщению. Не восстановлен C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-security-spp-ux_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_5dc908a6fd144a83\sppcomapi.dll |
Извиняюсь за долгий ответ.
Цитата:
По поводу прошлого сообщения: - переименование TinyBHO.dll не помогло; - проверка проводилась антивирусом Касперского в. 6.0 со свежими базами. Отключать элементы контекстного меню пока не пробовал, в безопасном режиме не проверял. |
Цитата:
Цитата:
1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ) 2. Получить доступ и скопировать. 3. После замены вернуть владельца TrustedInstaller |
ruslan, спасибо! Вроде, помогло.
|
У меня такая проблема на W.7 Максимальная: при открытии Проводника или Компьютера вижу Локальный диск (С:) (С:). А при открытии Компьютер-Управление-Управление дисками Локальный диск (C:) отображается с одной буквой (С:),как и положено. Прошу мне помочь: как избавиться от второй буквы в Проводнике. Никак не могу её убрать.
|
Bram1, измените метку тома (т.е. название диска): правой кнопкой по диску – Свойства – Закладка "Общие" – самая верхняя строка.
|
Добрый день. Помогите с "Прекращена работа программы «Проводник»"
1. Dr.Web CureIt, Avira- нет вирусов 2.ShellExView-отключал 3.Безопасный режим-проводник перезагружается 4.sfc /scannow- проходит чисто. 5.дамп- http://rghost.ru/58686058 |
aldik2006, подозрения падают на C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\GROOVEEX.DLL.
Удалите Microsoft Office. |
Раз в день зависает explorer.exe : ничего не работает,иконки не отвечают.
Убиваю процес explorer.exe запускаю его снова и все работает. Такая вот штука раз в день (приблизительно после 4-х часов работы) стабильно :( Ниже дамп сделаный с помощю утилиты ProcDump https://yadi.sk/d/EfyXSjOccFuoZ |
aldik2006, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите или обновите.
|
Цитата:
|
В течение дня вылетает explorer иногда несколько раз в час, иногда по нескольку часов нормально работает
Прекращена работа.... Программа проводник перезапускается Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d6727a7 Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x094df708 Идентификатор сбойного процесса: 0xf08 Время запуска сбойного приложения: 0x01cfecd0fb8960a7 Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: unknown 1) отключение пунктов меню не помогло - вернул назад 2) в безопасном тоже самое 3) защита не обнаружила нарушений целостности 4) Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4, Cureit, AVZ Ниже дамп сделанный с помощью утилиты ProcDump http://rghost.ru/58772161 |
clati, установите хотфикс KB2494427.
|
Вложений: 1
Напишу как у меня решилась данная проблема. Мне не помогли ни какие рекомендации из статьи в шапке темы, explorer не работал как в обычном так и в безопасном режиме. Помогло очистка системного диска, а именно пункт "Эскизы". Скрин прикрепил
|
При просмотре свойств "Компьютер"а на Windows 7 x64 падает проводник.
1. Не понял как пользоваться утилитой ShellExView, кажись утилита обновилась и не соответствуют пункты в описание. 2. В безопасном режиме проблема не наблюдается. 3. Ошибок не обнаружено, прикреплено. 4. Вирусов нет, KIS 2015 сегодня. 5. Дамп прикреплен. Отчеты Цитата:
|
kAZAn,
Цитата:
Цитата:
|
Здравствуйте
Помогите решить проблему. При открывании панели управления в ОС 7 ошибка проводника и перезапуск его. 1. Отключение контекстного меню - проблема остается 2. В Безопасном режиме - проблема остается 3. Проверка системных файлов - нарушений целостности нет 4. Вирусов -нет. DRWEB CurreID сегодня 13,12,14 Но вот как только запускаю ProcDump то проблема исчезает и пока не перегружу ПК все работает Панель управления открывается ошибок нет, и дамп памяти не создается |
ale7209, проверьте, не задан ли параметр NoControlPanel в политиках.
Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
|
ale7209, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите или обновите.
|
Огромное спасибо
Проблема ушла |
http://files.webfile.ru/33594a1aa639...60a9a006cac353
1 Отключение пунктов контекстного меню результатов не принесло. 2 В безопасном режиме проблема остается 3 В процессе проверки системных файлов ошибок не выявлено 4 Вирусов касперский не обнаружил. Прошу помочь в решении проблемы "Проводника" |
Unstoppable1989, Удалите через "Программы и компоненты" программу IObit Uninstaller.
|
Unstoppable1989, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите или обновите.
|
Илья Рудоманенко, IObit вообще ни коем образом не влияет на данную проблему - это во-первых, а во-вторых, проблема возникала именно при попытке запуска панели управления, соответственно через "Программы и компоненты" невозможно было ничего удалить, а удалил я Firebird2Control.cpl, который посоветовал Петя Васечкин как раз посредством IObit Uninstaller, после чего проблема была решена, за что СПАСИБО Пете. Но возникает два других вопроса: Петя, как ты узнал по дампу памяти, какая именно программа была причиной сбоя? Есть ли какое-то руководство? Я хочу сам научиться проводить данную диагностику. И второй вопрос: Firebird все-таки управляет базами данных и после ее удаления соответственно все слетело. А кнопочки "обновить" у нее не было. Если я переустановлю ее заново, то полагаю проблема с "Проводником" вновь вернется...
|
Цитата:
Команда !analyze -v и просмотр стека на предмет сторонних модулей. Цитата:
|
Цитата:
...на сайте разработчиков. Хотя иногда приходится ставить более старую версию (лежат там же). |
1 Система не загружается, .
2 В безопасном режиме проблема остается 3 В процессе проверки системных файлов ошибки выявлены. Текст ниже в QUOTE 4 Вирусов касперский не обнаружил. Windows Core. При запуске PS отваливается. Диспетчер задач аналогично падает. В безопасном режиме под одной из учёток вроде получилось запустить sfc. Цитата:
|
vasiliy01, переустановите обновление KB3000850 и повторите sfc /scannow.
|
Цитата:
На выходных установлю заново. |
1 Система загружается, ошибка сохраняется.
2 В безопасном режиме проблема остаётся. 3 Были ошибки. (ссылка на файл ниже) 4 Avira вирусов не обнаружил, проверял сегодня. Ошибка с проводником выскакивает при загрузке винды, аналогичная ошибка возникает при запуске IE11 и Geforce Experience https://yadi.sk/d/chmAnij4dbiCM https://yadi.sk/d/CwEZVuGedbiM4 |
Глеб_Колодин@vk, вы не выложили CBS.log и DMP-файл (дамп).
|
https://yadi.sk/i/p1RxMp8Ydcu7G
https://yadi.sk/d/HMHWqH2edcu7N - вот всё что остаётся в папке C:\ProcDump\ после выполнения способа 5, я что-то делаю не так? |
Глеб_Колодин@vk,
------- 1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Код:
sfc /scannow Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. ------- Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например, C:\ProcDump 2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и выполните: 1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
Вложений: 4
CBS.log нашёл, он в предыдущем сообщении первой ссылкой.
запускаю C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ и вызываю срабатывание ошибки, в папке C:\ProcDump ничего не появляется |
Цитата:
Повторите проверку и подкрепите лог файл. И к стати, при таких обстоятельствах дамп не создастся, поскольку ошибка не проводника. Сделайте так: 1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w wmplayer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
|
Глеб_Колодин@vk, по анализу дампа две версии:
|
Да, это был видеодрайвер. Огромное спасибо за помощь, извините за глупые вопросы, раньше с подобным не сталкивался.
|
Критическая ошибка Windows Explorer при испольовании мультимедийных файлов.
Вложений: 1
Здравствуйте.
Система Windows 7 Ultimate x64. При открытии любой папки в Windows Explorer все нормально. Однако при выделении любых MP3-файлов (и других) и выборе в контекстном меню Play - "проигрывать" в любом медиа-плеере (в частности JetAudio 8.1.3.2200 Plus или WMP 12.0.7601.18150 x86) Windows Explorer выдает ктитическую ошибку и, останавливая свою работу, перезагружается. Однако плеер все-таки берет на себя задачу и проигрывает медиа-файлы. Выкладываю весь лог данной ошибки в приложении (см приложенный файл). Основная информация лога: Faulting application name: Explorer.EXE, version: 6.1.7601.17567, time stamp: 0x4d672ee4 Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.1.7601.17725, time stamp: 0x4ec4aa8e Exception code: 0xc0000005 Fault offset: 0x000000000004e4b4 Faulting process id: 0x15f4 Faulting application start time: 0x01d027560f7d72b3 Faulting application path: C:\Windows\Explorer.EXE Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Report Id: 5ffbe54a-9349-11e4-9b1b-005056c00008 Ваши идеи... |
Цитата:
|
Прошу помощи (пишу с нетбука)
"Прекращена работа программы "Проводник"" всплывает сразу при загрузке системы. Появилось это после резкого выключения света в доме. Теперь по пунктам: 1. Никакой, потому как я не могу реализовать этот пункт. 2. Да. Также сразу при запуске 3. Писало, что все файлы восстановлены 4. Пару недель назад "куреитом", поэтому на сейчас это не актуально. также пробовал делать восстановление системы. Файл с дампом делался с трудом. Я делаю его в безопасном режиме через командную строку, как советовали ребята выше: C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ Запускал я procdump когда уже окно "Прекращена работа программы Проводник" висело и пробовал проводник перезапускать. Запускал также procdump после того как нажал "Перезапустить программу" чтобы сработала ошибка в дампе. Но в большинстве случаев пишет лишь: The process has exited. Dump count not reached. Лишь один раз как-то у меня получилось чтобы файл дампа создался. Выложу его сюда (копировал на флешку через командную строку): http://dfiles.ru/files/qsc22xdga Хелп! |
Получилось сделать ещё один файл дампа.
Запустил Безопасный режим с поддержкой командной строки. Запустил в ней C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ и после этого стартанул через диспетчер задач новую задачу explorer.exe , чем взывал опять это окно о прекращении проводника Прикрепляю новый дамп: http://dfiles.ru/files/v175qh9lc |
Максим_Мельник@fb,
Пуск > Панель управления > Оформление и персонализация > Свойства папки > поставьте галку Всегда отображать значки, а не эскизы > Применить > ОК Перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. Если не поможет - Запуск проверки диска из графического интерфейса |
Максим_Мельник@fb, дополнительно с помощью средства очистки диска сбросьте кэш эскизов (поставьте флажок Эскизы и нажмите ОК).
|
ruslan..., Petya V4sechkin, спасибо за ответы, мужики!
Но как жеж мне это сделать если я пуск стартануть не успеваю? Примерно как раз как только жму на "Панель управления" - у меня всплывает это окно о проводнике и не даёт ничего сделать. Вот в чём дилемма... а как так получилось что в экскизах проблема? |
Максим_Мельник@fb,
Очистить - Нажмите Win + R > введите cleanmgr.exe > ОК > выберите системный диск > ОК. Попробуйте Пуск > в строке поиска введите Параметры > выберите Параметры папок > на вкладке Вид - поставьте галку Всегда отображать значки, а не эскизы > Применить > ОК . Можно попробовать отключить кэширование эскизов через реестр |
ruslan..., успел быстренько поставить галку на "Всегда отображать значки" до появления окна. После этого оно на старте не появляется. Спасибо.
НО, не могу очистить Эскизы - при попытке удаления всплывает окно "Программа очистки дискового пространства для Windows прекращена". И я не могу зайти ни в какую папку на компьютере, всплывает старое окно "Прекращена работа программы Проводник". Как быть? Выкладываю дамп: http://dfiles.ru/files/okgdy8w00 (сделал при запуске "Компьютер") Мне теперь галку о том что "Всегда отображать значки, а не экскизы" нельзя снимать никогда? (это на будущее) |
Максим_Мельник@fb, вы забыли сделать проверку и диагностику жесткого диска?
|
Petya V4sechkin, хотел дополнить кое-что к предыдущему сообщению, но вы меня опередили. =)
Да, проверку я не сделал. Но, проблему решил - у меня стоит CCleaner, через который у меня получилось очистить Экскизы. Спасибо ему за это. После этого окна с ошибками не всплывают. Сейчас сделаю проверку обоих своих дисков. Остался один вопрос, который меня будет мучать (спрашивал выше, скопипащу): Мне теперь галку о том что "Всегда отображать значки, а не экскизы" нельзя снимать никогда? (это на будущее) |
Цитата:
|
ruslan..., Petya V4sechkin, проблема решена. Вопросов нет. Огромнейшее Вам Спасибо, парни! Каждый из вас Человечище с большой буквы. Убедительная просьба, не бросайте эту темку, проглядывайте иногда - очень много ребят могут попасть в такой же просак как я ни с того ни с сего.
Жму лапы. |
Вложений: 1
Проблема: на Win7 при запуске панели управления выдаёт ошибку: Прекращена работа программы "Проводник"
Все предложенные варианты на форуме испробовал - не помогло. Прилагаю файл cbs.log Помогите разобраться. |
BublikBublik,
Множество файлов восстановлено, нужно перезагрузиться. 1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
Вложений: 1
ruslan..., Сделал всё как написано Вами - несколько раз. Но. После запуска procdumo сообщение об ошибке не появляется и всё работает нормально даже после закрытия procdumo. После перезагрузки проблема опять появляется, запускаю procdumo и опять всё работает. Еще procdumo почему-то не создаёт файл *.dmp Во вложенном файле скрин экрана по окончании работы procdumo. Не пойму что я делаю не так?
|
BublikBublik,
Успейте запустить ProcDump до появления проблемы. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме ? |
ruslan..., Добрый день. Вот что мне удалось найти в журнале Windows / Приложения:
Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d6727a7 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18247, отметка времени 0x521ea91c Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x000c3873 Идентификатор сбойного процесса: 0x1790 Время запуска сбойного приложения: 0x01d036db90cf01d6 Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Код отчета: 1d15283d-a2cf-11e4-aca4-000fea61d04a |
Цитата:
Нужен дамп, постарайтесь сделать. Что в безопасном режиме ? Подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log |
Вложений: 1
Помогите решить проблему. На ноутбуке внезапно отказал проводник (windows 7), рабочий стол загружается, пуск работает, панель управления тоже. Но при попытке зайти в мой компьютер он зависает и пишет, что проводник не отвечает. Сохранить или копировать что либо возможно только через файловый менеджер. Восстановление системы на более раннюю точку не помогло, программы новые не ставил, просто в какой-то момент отказался работать и все. Проверял диск утилитой chkdisk - никаких сбоев не показала. При попытке запустить sfc/scannow загрузившись с оригинального дистрибутива пишет что необходимо произвести перезагрузку и ничего не происходит
1. Отключение пунктов контекстного меню не дало никаких результатов 2. В безопасном режиме проблема остается 3. При проверке система нашла поврежденные файлы, но не смогла их восстановить 4 Проверка разными средствами на вирусы показала нулевой результат Дамп памяти сделать не получается, запускаю программу в командной строке, потом пытаюсь открыть мой компьютер и все повисает, файл дампа не сохраняется в итоге |
credow,
Не восстановлено: C:\Windows\System32\drivers\gm.dls C:\Windows\System32\WMVCORE.DLL C:\Windows\System32\NlsData0010.dll Можете восстановить вручную: 1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ) 2. Получить доступ и скопировать. 3. После замены вернуть владельца TrustedInstaller |
Взял указанные файлы с компьютера с рабочей виндой, получил доступ к файлу и к самой папке system 32 с помощью takeown, пытаюсь копировать в безопасном режиме через командную строку с правами администратора - пишет отказано в доступе, в чем может быть проблема? Может нужно процесс какой-то завершить?
|
credow,
Вручную значит копируйте в целевую папку. |
при ручном копировании тоже пишет доступ запрещен, хотя во время выполнения команды takeown писал, что пользователем файла теперь является текущий пользователь y
|
credow,
Вы вручную получите доступ. Сначала сделайте себя владельцем, затем дайте себе права, затем замените файл. Потом верните все обратно. |
вручную не получается, так как не могу зайти в свойства файла, комп зависает при попытке это сделать
|
credow,
Делайте все в безопасном режиме. Если не получится, то загрузившись с любого LiveCD. Или, к примеру так Дело о восстановлении реестра |
спасибо за помощь, проблему решил поставив еще одну винду на диск D и скопировал файлы, все заработало, интересно, что могло повредить эти системные файлы?
|
Цитата:
|
возникает следующая проблема:
запускаем комп, открываем браузер IE - пытаемся открыть какую либо страницу, например стартовой стоит там яндекс - пишем в нем, жмем поиск и вылетает ошибка, браузер как и проводник закрывается. и так бесконечно, ошибка переодически всплывает и сама по себе, до этого все работает, установили 1с, перезагрузились, и вот эта ошибка появилась, пробовал другие программы ставить - закрывается проводник и вылетает ошибка. сканирование на вирусы несколькими сканераами ничего не дало, чистка реестра и компа клинером так же ничего не поменяло... что то картинка не стала, вот ссылка https://cloud.mail.ru/public/81f11e4...%D1%82%201.png |
vanesexman@vk,
----- 1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Код:
sfc /scannow Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. ----- 1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w iexplore.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
здравствуйте! вылетает проводник со вчерашнего дня после установки мужем каких-то дурацких игрушек. их все поудаляла. вылетает проводник не на всех папках,а когда захожу в библиотеки и папки с файлами ворд и эксель.
1. отключение пунктов контекст.меню никакого результата не дало 2.в безопасном режиме проблема остается 3. ссылка на дмп файл https://yadi.sk/d/5yEszJ3xeVTrQ, в сообщение не прикрепляется( 4. на вирусы проверяла касперским антивирусом час назад, он нашел какую-вредную прогу и удалил ее помогите пожалуйста блондинке!!!( |
barbraflame,
Скрытый текст
Код:
00000000`143bdc78 000007fc`cb339705 0x000007fb`4b2bffff Сбой на C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\msoshext.dll Переустановите\удалите Microsoft Office . Или: 1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Код:
sfc /scannow Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. |
Вложений: 1
ruslan...,
пока не стала переустанавливать офис, запустила сканирование, виндоус не смогла восстановить некоторые поврежденные файлы, выкладываю файл лога: |
barbraflame,
Один компонент восстановлен, нужно перезагрузиться. По другому, необходимо переустановить обновление KB2769165 |
загрузчик пишет "это обновление неприменимо к вашему компьютеру" (старое обновление удалила)
проблема остается( удалять офис значит? |
Цитата:
Цитата:
проверить отсутствие файла C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\msoshext.dll и проверить наличие проблемы . Если у Вас проблема с лицензией системы, можно попробовать сначала удалить обновление KB2871389. |
удалила офис, проблема пропала. спасибо вам огромное !!!
|
сейчас буду делать то что порекомендовали, хоть где то блин помогли, а то не дождаться....
и еще заметил что не работает центр обновлений, пытаюсь запустить и обновить систему, не дает..... в общем и не дает установить и гугл хром, вылетает проводник... |
Вложений: 1
в общем первый пункт удалось выполнить, по второму трабл, скриншет прикладываю, дамп файл не получается вроде как создать
и по первому пункту - ошибок пишет что не нашел, но в папке где логи, вот ее содержимое прикрепляю , там куча данных вроде как... http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1423208216 |
Цитата:
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. Или так 1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w iexplore.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
Проблема с процессом Explorer событие 1000 Application Error
Всем здравствуйте!не могу решить проблему с этим событием.Проверял на вирусы,ни чего не нашлось,помогите пожалуйста решить данную проблему
Иногда когда вытаскиваю флэшку или жесткий переносной проводник перезагружается и выдает эту ошибку Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d672ee4 Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000003310fd8 Идентификатор сбойного процесса: 0x514 Время запуска сбойного приложения: 0x01d04406195f880f Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: unknown Код отчета: 6a49b492-b073-11e4-8e09-74d02b938bc7 |
Alesha_Nox, выполните рекомендации из первого сообщения темы
|
Здравствуйте! Есть проблемка с проводником при нажатии на иконку принтера пункта "настройка печати" вылетает проводник,
пробовал shexview отключил все из контекст меню не от майкрософта, не помогло. Прошу вас помочь. Скрытый текст
Имя журнала: Application
Источник: Application Error Дата: 17.02.2015 7:28:20 Код события: 1000 Категория задачи:(100) Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: user-PC.cbs.local Описание: Имя сбойного приложения: Explorer.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7a144 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени 0x4ce7c8f9 Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x00000000000c40f2 Идентификатор сбойного процесса: 0x518 Время запуска сбойного приложения: 0x01d04a50fa9d8bb0 Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Код отчета: 415097fa-b644-11e4-b4d5-c86000ef90a2 Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Application Error" /> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> <Level>2</Level> <Task>100</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2015-02-17T01:28:20.000000000Z" /> <EventRecordID>19800</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>user-PC.cbs.local</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>Explorer.exe</Data> <Data>6.1.7601.17514</Data> <Data>4ce7a144</Data> <Data>ntdll.dll</Data> <Data>6.1.7601.17514</Data> <Data>4ce7c8f9</Data> <Data>c0000374</Data> <Data>00000000000c40f2</Data> <Data>518</Data> <Data>01d04a50fa9d8bb0</Data> <Data>C:\Windows\Explorer.exe</Data> <Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data> <Data>415097fa-b644-11e4-b4d5-c86000ef90a2</Data> </EventData> </Event> при перезапуске эксплорера если быстро зайти в настройки печати то они откроются с ошибкой (0x77335в4а вызвала общий сбой это препятствует отображению вкладок некоторых свойств) и будет отображен не весь список настроек. после того как выключил автозапуск и службы загрузился в чистом режиме проводник стал меньше крашится но проблема не ушла ошибка та же осталась но код ее изменился (0x776540bf) при попытке вызвать краш проводника и снять дамп прогой в первом посту он как на зло не вылетает а вылазит только ошибка.... что делать люди? |
makarovroman1,
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Код:
sfc /scannow Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. Цитата:
или 1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK 2. Спровоцируйте ошибку, нажимаете ОК 3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат 4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером. 5. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru |
Все всем спасибо товарищи) помогла переустановка драйверов принтера и удаление 2-го + програмка AVZ
|
Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Проводник вылетает на картинках и видео, но бывает и на других.
1. Нет результата 2. Я не знаю как в вин 8 туда попасть 3. https://yadi.sk/d/e7zTWFMQekigF 4. Dr/ Cureit, пару недель назад, после появления ошибки много раз им проверяла. Авира стоит, не знаю с какой периодичностью он проверяет. И еще проводник вот такую штучку выдал Описание Неправильный путь приложения: C:\Windows\explorer.exe Сигнатура проблемы Имя проблемного события: BEX64 Имя приложения: Explorer.EXE Версия приложения: 6.2.9200.16628 Отметка времени приложения: 51a94434 Имя модуля с ошибкой: StackHash_e4b6 Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0 Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000 Смещение исключения: PCH_96_FROM_ntdll+0x0000000000002BEA Код исключения: c0000005 Данные исключения: 0000000000000008 Версия ОС: 6.2.9200.2.0.0.768.100 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: e4b6 Дополнительные сведения 2: e4b62901ff6b9ac7d6e7c7b8004037ab Дополнительные сведения 3: e4b6 Дополнительные сведения 4: e4b62901ff6b9ac7d6e7c7b8004037ab Файлы, помогающие описать проблему AppCompat.txt WERInternalMetadata.xml memory.hdmp triagedump.dmp Просмотр временной копии файлов Предупреждение: Если проблема была вызвана вирусом или иной угрозой безопасности, открытие копии файлов может повредить компьютер. Дополнительные сведения о проблеме ИД контейнера: fa5bfee7f662f9e6ba0745da80d23ba8 (81726739834) |
svetlanazz,
------ 1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. ----- По CBS: Переустановите обновление KB2769165, затем: При подключенном интернете, в командной строке, от имени Администратора выполните: Код:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth Цитата:
|
ruslan...,
скачала ProcDump, создала папку. запустила командную. ввела всю строчку кода. он написал что-то типа мультикоманда, вызвала сбой, но в папке ничего не появилось. может частями по очереди вводить нужно? обновление переустановила(удалила, поставила заново) команду запустила. написал 20% и моргает. жду дальше? в безопасном обязательно проверить в моем случае? |
Сбой Дисм. Операция не выполнена.
https://yadi.sk/d/gvgH23l3ekxpg |
svetlanazz,
Нужен дамп. Всю строчку нужно скопировать и вставить в командную строку, запущенную от имени Администратора. Пробуйте еще. Без дампа трудно, что либо сказать. Цитата:
и если ее не будет, выявить виновника Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой |
Вложений: 1
Еще раз запустила но ничего в паке не появляется. может он какойнить скрытный?
https://yadi.sk/i/vOX5qqeYem2pF вот так написано в командной после запуска |
Так должно быть после запуска командной строки?
Кстати щас был сбой, но 2 папки открытые не вылетели!!! |
svetlanazz, Написано что много процессов совпадают с тим именем. Может у Вас вирус? Проверьте через лайв usb
|
svetlanazz, Панель управления -> Параметры папок -> вкладка Вид -> снимите флажок Запускать окна с папками в отдельном процессе.
После этого перезагрузитесь и еще раз попробуйте создать дамп. |
svetlanazz,
В дополнение: Подкрепите к сообщению файлы из ошибки журнала событий AppCompat.txt WERInternalMetadata.xml memory.hdmp triagedump.dmp |
это как лайв usb? доктора вэба? можно подробнее
создать флешку нужно? |
убрала галочку с папок, перезагружался час. но наконец получился дамп!
https://yadi.sk/d/QisH_wAvem7sW где это взять? AppCompat.txt WERInternalMetadata.xml memory.hdmp triagedump.dmp |
svetlanazz, подозрение на:
|
Удалила. Неужели это случилось! 10 минут мучила все папки и ни разу не отрубилось! Надеюсь больше не появится эта бяка!
Ну китайцы, ну падлы. Нужно было отправить им видео и они направили на этот файлообменник. Вы спасли жизнь бедного дизайнера которая мучилась так полтора месяца! Petya V4sechkin огромное спасибо! ruslan... огромное спасибо! Пусть у вас в жизни все получается и всего самого хорошего! |
Вылетает проводник.
Добрый день. Периодически проводник прекращает свою работу.
1) ShellMenuView. Использовал, отключал, проверял. Проблему это не выявило, и не устранило. 2) Безопасный режим. Тоже самое, подвигов не было. 3) sfc /scannow. Проблем не обнаружил. Прошу, помогите. P.S.: где-то давно я читал, что это может как-то связано с IE..у меня давно было, что-то я исправлял - и проблема исчезла. Но не помню, увы. Заранее всем спасибо. |
Где информация о системе? Windows 2000 у вас? Цитата:
а какая версия IE? А какие обновления у вас установлены в системе? Установлен ли антивирус? ... ..... ....... Смотрите в Администрирование => Просмотр событий, там может быть информация о модуле, который вызывает краш оболочки При завершении работы не пробовали раскрыть диалог и посмотреть детали? Может, там пишется имя модуля с ошибкой... Основные принципы размещения и поиска информации на конференции OSZone.net |
samotin_bratok@vk,
1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
K.A.V., ruslan..., спасибо, испробую оба варианта.
|
K.A.V.,
Цитата:
IE стоковый, который шёл на 7ке. ruslan..., работаю. Кстати, происходит два подряд сбоя одинаковых. |
В каких ситуациях происходит вылет? Не при заходе в панель управления случаем?
|
Цитата:
|
LehaMechanic, в произвольных, абсолютно.
ruslan..., ну так, написал же. Ловлю, как могу. |
народ, помогите. вылетает проводник, винда 7SP1 с последними обновлениями. вот лог:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d672ee4 Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000006950fd8 Идентификатор сбойного процесса: 0x718 Время запуска сбойного приложения: 0x01d05b2b76d7cadd Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: unknown Код отчета: fe858be8-c71f-11e4-af63-00195b5d31ba -------------------подробности: Скрытый текст
+ System
- Provider [ Name] Application Error - EventID 1000 [ Qualifiers] 0 Level 2 Task 100 Keywords 0x80000000000000 - TimeCreated [ SystemTime] 2015-03-10T12:21:36.000000000Z EventRecordID 16218 Channel Application Computer lex2 Security - EventData Explorer.EXE 6.1.7601.17567 4d672ee4 unknown 0.0.0.0 00000000 c0000005 0000000006950fd8 718 01d05b2b76d7cadd C:\Windows\Explorer.EXE unknown fe858be8-c71f-11e4-af63-00195b5d31ba что это значит? спасибо! |
7-90,
1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
Цитата:
|
Цитата:
Проделайте пока рекомендации из шапки темы и отчитайтесь по пунктам 1-4. |
|
samotin_bratok@vk,
Попробуйте сделать следующее: Пуск > Панель управления > Параметры папок > вкладка Вид > снимите галку с Запускать окна с папками в отдельном процессе. Перезагрузитесь и тем же методом пробуйте создать дамп с помощью procdump.exe. |
ruslan..., галочка была не активна, убирал года два назад.
|
samotin_bratok@vk,
Пробуйте пере поставить галку, при этом перезагружаясь. На скрине видно, что запущено несколько процессов Explorer.EXE. Нужен дамп. Он создастся при одном работающем процессе Explorer.EXE. Возможно какая-то программа плодит еще процессы, к примеру µTorrent при открытии с него папки со скачанным файлом или что-то еще ... В коде ошибки, фигурирует системный модуль C:\Windows\system32\DUI70.dll, поэтому: 1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Код:
sfc /scannow |
ruslan..., и действительно, два explorer'а..
Цитата:
|
Вложений: 1
Цитата:
|
samotin_bratok@vk,
Добейтесь создание дампа. |
Цитата:
Цитата:
Как дела с вирусами обстоят? При запуске ProcDump для создания дампа вместо имени процесса (explorer.exe) укажите его PID (посмотрите "ИД процесса" в "Диспетчере задач"). |
Petya V4sechkin, с вирусами чисто, слежу за энтим делом.
Один explorer убил(по размеру был меньше) и заметил такую особенность. Некоторые ярлычки и папки сместились по своим старым местам(я их перемещал по сетке раб. стола) В основном это самые последние добавленные папки и ярлычки. Если я всё правильно сделал - то вот: |
samotin_bratok@vk, ах да, при этом нужно опцию -w убрать.
|
|
samotin_bratok@vk,
Попробуйте сделать лог файл следующим образом: 1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK 2. Проделайте все то с ProcDump, что получилось у Вас на последнем скрине. 3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат 4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером. 5. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru |
|
samotin_bratok@vk,
Я подразумевал, что бы в командной строке получилась ошибка доступа 0х00000005, в это время сделать лог файл. Пока вижу, что у Вас отсутствует раздел реестра HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones\Russian Standard Time\Dynamic DST Проверьте отсутствие раздела в реестре, если так, импортируйте приложенный(извлеките из архива, запустите и согласитесь на слияние). Перезагрузитесь, проверьте работу системы, при наличии ошибки, пробуйте создать дамп, если будет ошибка 0х00000005, снова сделайте лог файл Process Monitor . На время анализа необходимо отключать Ваши: µTorrent, левые гаджеты. Для эксперимента, возможно придется удалить COMODO. |
|
samotin_bratok@vk,
Нет раздела Dynamic DST, файл реестра импортировали ? Перед импортом, сделайте экспорт своего раздела Russian Standard Time. |
samotin_bratok@vk,
Цитата:
|
ruslan..., а, просмотрел. Сделать экспорт-импорт, и начинать тест?
Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
|
ruslan..., благодарю. Сохранил свой раздел - добавил Ваш, перезагрузил ПК.
Убил utorrent и sidebar, буду гонять ПК. Спасибо за советы. |
Вложений: 1
вот .DMP-файл:
скажите плиз, что там за вылеты этого проводника? |
7-90, сбой на
C:\Program Files\Key Metric Software\FolderSizes 7\FSShellExt.dll |
Цитата:
|
7-90, без разницы, запущена программа или нет.
Это shell extension. |
Petya V4sechkin,
спасибо! значит удалять эту прогу? |
7-90, можно просто снести библиотеку в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора:
Код:
regsvr32 /u "C:\Program Files\Key Metric Software\FolderSizes 7\FSShellExt.dll" |
Petya V4sechkin,
спасибо! значит лучше всего проги не устанавливать, а качать "Portable" версии, чтобы потом проблем не было? |
Цитата:
Возможность возникновения проблем вообще не связана с разницей Installable/Portable версий. |
ruslan..., ошибку поймал вновь. Какие следующие действия?
P.S.: Comodo был запущен. Цитата:
|
samotin_bratok@vk,
Дамп не получилось сделать ? |
|
samotin_bratok@vk,
Постарайтесь. Без дампа, очень трудно, что-либо сказать. Может второй процесс на время создания дампа завершить ? Который не вылетает. |
ruslan..., он убит :)
А вот сообщение выше - скришот действий. |
samotin_bratok@vk,
Может не тот убили ? |
ruslan..., если бы убил не тот - проводник бы закрылся полностью. Тут нет ошибки..я так понял, программа отрабатывает не правильно?
|
samotin_bratok@vk,
Программа не фиксирует полный сбой проводника. Создайте новую Административную уч. запись, загрузитесь в нее и попробуйте сделать дамп. Заодно и проверите наличие ошибки в новом пользователе. И пробуйте по разному дамп сделать. В команде и с ID и с Explorer. И так и так пробуйте. |
ruslan..., будем пробовать..спасибо. Отпишусь, как всегда.
|
|
Lagos,
Верно. Но дампа нет. Давайте сделаем следующее. Скопируйте из командной строки весь результат, вставьте в текстовый документ и подкрепите к сообщению. Может что-то видно будет. И сразу, чтобы не терять времени, процессов несколько: Сначала сюда Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Начиная со слов "Скачайте автоматический сборщик логов" Затем создать тему здесь, подкрепив собранные логи Лечение систем от вредоносных программ Опишите в теме, которую будете создавать, что несколько процессов и проблему. |
ruslan..., для начала..подожду вылета, ибо он был, два раза, но я не успел запустить команду.
Процесс то один сейчас. Может подождать до вылета? А после уже оформлю всё, как Вы расписали выше. Или дамп обязан сразу создаваться? |
Цитата:
Цитата:
|
Petya V4sechkin, ruslan..., Свершилось! :)
Dump. |
Lagos,
По моему, что-то с контекстным меню. Еще раз попробуйте отключить все лишние пункты контекстного меню, включая Comodo. В шапке темы, по ссылке, как это сделать. Если безрезультатно, установите: Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86) Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x64) Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 Redistributable Package MFC Security Update x86 и x64 Если ошибка останется - Удаление продуктов Comodo Фигурирует его файл C:\Windows\System32\guard64.dll |
ruslan..., всё, кроме Comodo - отключал..Хм. Попробую отключить и вместе с Comodo, и проверить.
Далее - по инструкции, спасибо. Как всегда - отпишусь. Интересно то, что в программе, отсылок на контекстное меню, связанное с Comodo - нету. Отключил все, кроме служб MS - в контекте Комодо остался.. |
|
|
Цитата:
|
ruslan..., эм, не подскажете, как включить обратно отключенные приложения? В списке их нет.
|
Lagos,
В смысле нет? Вы же просто поснимали галки ? Запускайте от имени Администратора. Сделайте скрин нынешнего положения на вкладке Explorer. Что с проблемой ? |
|
Lagos,
В реестре запустите по поиску AutorunsDisabled найдет их? |
ruslan..., в реестре не найдено упоминаний.
|
Lagos,
Возможно TuneUp уже что-то оптимизировал (чудо программа, тоже не мешает удалить). А может сам Comodo обиделся. Если так, то ключей не вернуть. Программы можно поверх установить, восстановится. Если есть точка восстановления, откатитесь. Удаляйте Comodo и TuneUp и проверяйте проблему. |
ruslan..., мда. Весело выходит. Благодарю.
ruslan..., у меня на раб. столе лежит месячный бекап реестра. Стоит восстановить\или есть способ, как оттуда вытянуть именно те ветки, что отвечают за контекст? Спасибо. СТранно то, что раньше с Comodo и TuneUp всё прекрасно работало, не влетало, а тут вдруг началось, спустя год-два. Comodo не обновлял, только базы. С Tunом такая же ситуация. Ну странно это очень всё. |
samotin_bratok@vk,
Я понимаю Ваше чувство, но программами Markа Russinovichа и Bryce Cogswellа пользуюсь я и множество людей во всем мире много лет. И то, что произошло с ключами, не вина AutoRuns. Возможно TuneUp посчитал их пустыми и удалил. Контролировать систему должны Вы, а не какая-то программа. Если Вам интересен пример, почему не рекомендовал бы пользоваться Comodo, приведу. Цитата:
Но, за месяц устанавливались обновления ? Поэтому восстанавливать не надо. Иначе получится белиберда. Поверх установите программы, это не долго. |
ruslan..., против утилит ничего не имею, сам понимаю - что они понимают лучше.
Автоматическая проверка в Tune отключена, я чищу через него - но руками. Вопрос ещё в том, что..проводник при вылете жалуется постоянно на разные библиотеки. Я не договорил. Обновления я отключил, по причине нехватки места на диске. Сейчас отделил от другого 40 гб - присоединил к этому локальному, поставил на обновление. |
Цитата:
|
ruslan..., да я руками, по старинке..Вот, обновился, гоняю Компьютер. Времени не хватает особо,но что поделать ещё? :)
|
-1.Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
---Стало немного меньше вышибать, но всё же вышибает. Отключил только типо-Aimp, 7-Zip, PDF Viever что-то типо таких. Ах да как вернуть(включить) пункты. Мне нужно вернуть мой архиватор, а то тяжело стало архивы делать(. -2.Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? ---Да -3.Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. ---Закончилась тем, что какие-то файлы не удалось восстановить, что-то в этом роде. ЛОГ прикрепил к архиву dump. -4.Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? ---В момент написания сообщения-закончил проверку, проверку проводил при помощи Защитника Windows. Вирусов не нашёл. Ссылка на архив--- https://yadi.sk/d/TsDswna9faiQh |
sergeykaylan@vk,
Сбой на C:\Windows\System32\sppc.dll. Попробуйте решение http://forum.oszone.net/post-2230868.html#post2230868 |
sergeykaylan@vk, сбой на
C:\Program Files\Classic Shell\ClassicExplorer64.dll |
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
Если проблемы не будет, Вы можете переименовать обратно файл и отключить классический Explorer В командной строке от имени Администратора выполните Код:
regsvr32 /u ClassicExplorer64.dll |
Цитата:
|
1) https://yadi.sk/d/xKy0hcZVg5h4X
2) Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?-- Нашел программу из-за чего ПОСТОЯННО перезагружался проводник. Оказался Adob по чтению pdf. Снес его. Теперь хотя бы можно открыть папки и компьютер ну и тд, Но открыть файлы можно только через диспетчер и то не все. Установочные не запускаются. 3)Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Да. Помимо рабочий стол вручную надо включать. т.е. Через диспетчер Explorer.exe писать. 4) Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? 18.04.15 через диск восстановления Касперского. Это ничего не дало. 5) Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. https://yadi.sk/d/bdjsWFwNg5iGY И https://yadi.sk/i/IGR4zwQdg5iGU P.S. Еще после запуска ПК нету рабочего стола. Черный экран с курсором мыши. За день до проблем был вирус, выключали свет при работающем компьютере, устанавливал Fraps который уже удалил, и были обновления windows |
Marmazetka174, сбой на
C:\Users\User\AppData\Roaming\Mactowebise\explorerEx.dll - переименуйте/удалите (что-то нездоровое). |
Не понял что именно я должен переименовать или удалить, сам файл explorerEx.dll. Или открыть его и найти что то внутри?
|
Цитата:
|
Спасибо огромное, просто преименовал на explorerExт.dll и перезагрузился после чего компьютер заработал. Спасибо! И т.е. этот файл опасен и его лучше удалить?
|
Marmazetka174, ради интереса можете проверить его на VirusTotal.com или VirSCAN.org.
|
Еще раз спасибо, проверил только 2 антивируса находят там троян
|
очень странная ситуация
win 7 sp1 ultimate вылетает панель управления при открытии Цитата:
Что сделали 1. ShellExView особо лишнего ничего вроде не было, то что серым цветом отключил 2. перегрузились в безопасный режим, в нем вылетала панель управления, без ошибки, просто закрывалась сразу Загрузились в нормальном режиме, зашли в панель управления, вылетела. 3. sfc /scannow прошло без ошибок 4. Eset стоит с последними базами, все чисто 5. Скачали ProcDump запустили, открыли панель управления, сразу не вылетела, удивились, начали кликать по пунктам и вылетела дамп http://rghost.ru/7Jw2tHfm4 |
Maza11,
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Код:
sfc /scannow Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. Если целостность нарушена не будет, удалите\обновите Office14. |
ruslan...,
делал, запускал из с правами админа. Без ошибок прошло сканирование. Из под другой учетки тоже вылетает. Office 2010 попробуем переустановить А научите как дамп этот смотреть и анализировать. |
Цитата:
Цитата:
Как с помощью дампа памяти определить драйвер, вызывающий BSOD |
Цитата:
ждал пару минут и получил Didn't find the answer. Try again with '-v' switch а как вы докопались до Office 2010 ? или просто предположение |
Цитата:
|
с ключем -v запустил
Код:
|
Цитата:
Office14 удалили ? |
Цитата:
качать отсюда https://msdn.microsoft.com/en-us/win...dware/hh852365 ? Мне для XP предлагает WDK 7.1.0 (for Windows XP drivers) какой то ISO образ скачать 620 мб |
Цитата:
На семерку они все становятся и каждая по разному работает. Можно хоть отсюда Get the standalone debugging tools as part of Windows 8.1 SDK Хоть отсюда Microsoft Windows SDK for Windows 7 При установке выбрать - Debugging Tools for Windows На ХР не ставил, не знаю. |
ruslan...,
Открыл Debugging Tools for Windows прописал File > Symbol File Path… SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols Код:
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86 Код:
******************************************************************************* Код:
Unable to load image C:\Windows\winsxs\x86_microsoft.vc90.atl_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4148_none_51ca66a2bbe76806\ATL90.dll, Win32 error 0n2 p.s. еще читаю тему http://forum.oszone.net/nextnewesttothread-290124.html где тоже человек хотел разобраться как анализировать файлы дампа но так и не понял к примеру там есть кусок Код:
*** WARNING: Unable to verify timestamp for GROOVEEX.DLL |
Цитата:
Например в вашем случае: WARNING: Unable to verify timestamp for GROOVEEX.DLL еще не означает сбой на этом модуле, а лишь то что не загружены символы для этого файла. Тут надо читать Руссиновича, в частности "Внутреннее устройство Windows 7" во второй части приводятся примеры анализа дампов |
Maza11,
Я помню эту тему. Но не увидел я в Вашем дампе Firebird2Control. Дождитесь Petya V4sechkin, возможно он даст свои рекомендации исходя из собственного анализа дампа. Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
Это сообщение означает, что для файла GROOVEEX.DLL не загружены символы, но в том числе не исключает и того, что сбой может быть на это модуле. Так верно? |
Цитата:
|
Цитата:
А раз он есть, проблема в нем. Цитата:
|
Цитата:
Скрытый текст
Код:
05df0000 0668e000 igfxress.dll |
Так и не понял как вышли на Firebird2Control.cpl, но спасибо, переместил, пока не вылетало
Если так часто есть проблема с этим Firebird2Control.cpl может в шапке или в FAQ написать, об этом. Чтобы люди при попытке решения пробовали и его сразу переместить. |
Цитата:
|
ruslan..., вы нашли Firebird2Control.cpl в модулях, но по каким признакам поняли что проблема в нем?
по адресу в памяти? Цитата:
|
Цитата:
|
Petya V4sechkin, и все таки. В списке модулей есть и другие апплеты панели управления. Например igfxcpl.cpl. При наличии других аппелтов возможно ли опираться на такие показатели как Checksum: 00000000 ??
|
Chinaski, нет.
Среди этих апплетов только Firebird2Control.cpl приводит к подобным проблемам. То есть, это эмпирический вывод (к которому пришлось прибегнуть в данном конкретном случае ввиду отсутствия информации в стеке). |
Petya V4sechkin, ок, спасибо за пояснения.
|
доброго времени суток! та же песня, при загрузке Виндоус 7, сразу выскакивает прекращена работа программы проводник, анти вирус не помог, а больше в обычной загрузке сделать не могу, так как не даёт эта проблема. В безопасном режиме так же выскакивает окно с проблемой прекращена ... бла бла бла ... проверил scannow не все файлы восстановлены... лог вытащить не могу (может просто не знаю каким образом в данной ситуации), так как при попытке залезть в папку, сразу окно закрывается, идёт перезагруз что делать то как быть???
|
pitbullm,
Доберитесь к CBS.log-у через Среду восстановления, к примеру, как здесь Дело о восстановлении реестра |
антивирус выдал вирус Evo-gen [Susp]
|
pitbullm,
Cначала сюда собрать логи после слова Диагностика Затем, с результатами создать тему здесь Лечение систем от вредоносных программ |
как запустить автологер, я не могу войти не в одну из папок
контекстные штучки дрючки деактивированы, тема не пропала, в безопасном режиме не пропадает, через диспетчер задач не запускается ни чего, сразу падает :help: работа встала, нужно было рапорт отправить в управление, нет возможности ruslan..., ХЭЛП |
Цитата:
|
запустил, даже не понял как, но по ходу я затупил после распаковки
на рабочем столе вообще ни чего нет я даже больше скажу, при альт+таб нет рабочего стола чёт сканирует, ruslan..., только не покидайте меня |
Цитата:
|
есть контакт
только я не могу прикрепить файл лога, когда начинаю указывать путь в окне, сразу гугл падает как быть то? произошёл сбой гугл, перезапустить ..... и так каждый раз |
Цитата:
|
тоже самое
тоже самое во всех браузерах |
pitbullm,
Можно, если вы зарегистрированы, на https://disk.yandex.ru перетаскиванием файла. Ссылку на логи потом вставить в сообщение в созданной теме для лечения. |
не хочет, опять всё перезапускает,
опять же, откуда перетаскивать? я кроме гугла ни чего открыть не могу, а, не, ещё диспетчер программ закрываю окно ошибки, и только между его исчезновением и появлением я могу что-то запустить, а это длиться всего 2-3 секунды! хорошо хоть гугл в панели внизу прикреплён. Через пуск не успеваю ни чего открыть за секунду до появления окна ошибки, в системнике происходит щелчок, каждый раз щёлкает, перед тем как ошибка появляется |
pitbullm,
Перетаскивать с рабочего стола. Если не получается, значит с другого компьютера или загрузившись с любого LIVE CD. |
тогда сегодня уже не вариант, все компы со старыми шлейфами, только этот с узким шлейфом на HDD! ну а так на вскидку, что это может быть? щёлкает в HDD
|
pitbullm,
Попробуйте сейчас перезапустить проводник. В командной строке выполните поочередно: Код:
taskkill /im explorer.exe /f Командную строку запустить так: В Диспетчере задач - Файл > нажмите на Выполнить с зажатой клавишей Ctrl Цитата:
|
да, падает, щёлкает и т.д.
он сегодня обнову какую-то применял, а потом такая фигня началась |
Цитата:
|
короче... :yahoo: :laiel: :nnn: :hi:
и да свершилось... всё гуд: 5 минут - полёт нормальный!!! после вот этого: chkdsk c: /f /r на красоту, с 18:00 воевал с ним! Благодарность неимоверная! забил ваш сайт во вкладку Систему восстанавливал сразу, и не помогло |
Вложений: 1
1. все посторонние пункты в контекстном меню отключил (там был тока винрар)
2. вызвать принудительно ошибку не получается поэтому не знаю есть она в безопасном режиме или нет, но винду тока что переустановил заново 3. sfc сказал что нарушений целостности нет (лог прилагаю) 4. винду тока поставил, установил все обновления и драйвера, проверял виндовс дефендером - вирусов нет btmshellex.dll_unloaded этот файл все время крашит проводник прошу помощи. |
Цитата:
|
Nerdy, я пробовал ставить новую версию драйвера и предыдущую, это не дало результата
а как его отключить? в смысле блутус выключить? |
pps2003, а где дамп ?
|
Цитата:
|
Удалось словить сразу две ошибки, лог в csv залил сюда http://wordexpert.ru/Logfile.zip
16.05.2015 21:03:26 Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.3.9600.17667, метка времени: 0x54c6f7c2 Имя сбойного модуля: btmshellex.dll_unloaded, версия: 3.1.1309.390, метка времени: 0x5239f937 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x00000000006116e3 Идентификатор сбойного процесса: 0xa9c Время запуска сбойного приложения: 0x01d08fbe01c7a852 Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: btmshellex.dll Идентификатор отчета: d9219dd4-fbf5-11e4-8256-c4850829c155 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 16.05.2015 21:24:47 Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.3.9600.17667, метка времени: 0x54c6f7c2 Имя сбойного модуля: btmshellex.dll, версия: 3.1.1309.390, метка времени: 0x5239f937 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x00000000006116e3 Идентификатор сбойного процесса: 0xb30 Время запуска сбойного приложения: 0x01d090029ba60c17 Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmshellex.dll Идентификатор отчета: d4796a71-fbf8-11e4-8256-c4850829c155 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: |
pps2003,
1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
pps2003, Администрирование - службы - Служба поддержки Блютуз ( левой кнопкой свойства, остановить, отключить ).
|
Илья_Рудоманенко@vk, я его часто использую мне это не подходит
ruslan..., у меня файл лога не создается вот очередной зависон, это я скопировал из командной строки Microsoft Windows [Version 6.3.9600] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены. C:\Windows\system32>C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\P rocDump\ ProcDump v7.1 - Writes process dump files Copyright (C) 2009-2014 Mark Russinovich Sysinternals - www.sysinternals.com With contributions from Andrew Richards Waiting for process named explorer.exe... Process: explorer.exe (2596) CPU threshold: n/a Performance counter: n/a Commit threshold: n/a Threshold seconds: 10 Hung window check: Disabled Log debug strings: Disabled Exception monitor: Unhandled Exception filter: * Terminate monitor: Disabled Cloning type: Disabled Concurrent limit: n/a Avoid outage: n/a Number of dumps: 1 Dump folder: C:\ProcDump\ Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process. [11:01:22] Exception: E06D7363.?AVGenericException@wmi@@ [11:02:42] Exception: E06D7363.?AV?$specific_error_exception@Utag@hresult_error@ @@errorlib@@ [11:02:42] Exception: E06D7363.?AV?$specific_error_exception@Utag@hresult_error@ @@errorlib@@ [11:02:42] Exception: E06D7363.?AV?$specific_error_exception@Utag@hresult_error@ @@errorlib@@ [11:02:42] Exception: E06D7363.?AV?$specific_error_exception@Utag@hresult_error@ @@errorlib@@ [11:02:42] Exception: 000006BA [11:02:42] Exception: 000006BA [11:02:42] Exception: 0000071A [11:02:42] Exception: 000006BA [11:02:42] Exception: 0000071A [11:02:42] Exception: 000006BA [11:02:42] Exception: E06D7363.K [11:02:42] Exception: E06D7363.msc [11:02:42] Exception: E06D7363.K [11:02:50] Exception: E06D7363.K [11:03:25] Exception: 40080201 [11:03:41] Exception: 000006BA [11:04:00] Exception: 000006BA [11:04:00] Exception: 000006BA [11:04:00] Exception: 000006BA [11:04:00] Exception: 000006BA [11:04:00] Exception: 000006BA [11:04:00] Exception: 000006BA [11:04:04] Exception: 000006BA [11:04:05] Exception: 0000000D [11:04:05] Exception: 0000000D [11:04:05] Exception: 000006BA [11:04:11] Exception: 000006BA [11:04:11] Exception: 000006BA [11:05:26] Exception: 80010108 [11:05:36] Exception: 80010108 [11:05:46] Exception: 80010108 [11:05:56] Exception: 80010108 [11:06:06] Exception: 80010108 [11:06:16] Exception: 80010108 [11:06:26] Exception: 80010108 [11:06:36] Exception: 80010108 [11:06:46] Exception: 80010108 [11:06:56] Exception: 80010108 [11:07:06] Exception: 80010108 [11:07:16] Exception: 80010108 [11:07:26] Exception: 80010108 [11:07:27] Exception: 80010108 [11:07:37] Exception: 80010108 [11:07:47] Exception: 80010108 [11:07:57] Exception: 80010108 [11:08:07] Exception: 80010108 [11:08:17] Exception: 80010108 [11:08:27] Exception: 80010108 [11:08:37] Exception: 80010108 [11:08:47] Exception: 80010108 [11:08:57] Exception: 80010108 [11:09:07] Exception: 80010108 [11:09:17] Exception: 80010108 [11:09:27] Exception: 80010108 [11:09:28] Exception: 80010108 [11:09:38] Exception: 80010108 [11:09:48] Exception: 80010108 [11:09:58] Exception: 80010108 [11:10:08] Exception: 80010108 [11:10:18] Exception: 80010108 [11:10:28] Exception: 80010108 [11:10:38] Exception: 80010108 [11:10:48] Exception: 80010108 [11:10:58] Exception: 80010108 [11:11:08] Exception: 80010108 [11:11:09] The process has exited. [11:11:09] Dump count not reached. C:\Windows\system32> C:\Windows\system32> C:\Windows\system32> |
но это какая то другая ошибка раньше не так было, щас еще вылезло какое то сообщение типа закройте дебуггер, я думаю это с прокдампом связано
|
кароч выяснил в чем проблема была, у меня в одной папке лежали два файла для торговой проги с расширениями ex5 и mq5 если зайти в эту папку и отсоединится от интернета по вайфай а потом соединится то проводник крашится. Даже если при запущенном прокдампе зайти в папку с этими файлами вылазит окно с ошибкой. Интересно это что за хрень такая? винда получается как то эти файлы сама считывает даже если их не открывать
засунул эти два файла в в архив винрар, теперь когда открываю архив крашится винрар |
Всем привет! помогите пожалуйста, каждые 2 минуты вылетает explorer.exe в event log пишутся события:
Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.3.9600.17667, метка времени: 0x54c6f7c2 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.17736, метка времени: 0x550f4336 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000000064b3b Идентификатор сбойного процесса: 0x1b74 Время запуска сбойного приложения: 0x01d0a8eb25db9a97 Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\explorer.exe Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll Идентификатор отчета: ab411f82-14de-11e5-bf1f-48d224dcd1ab Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: дамп снятый procdump.exe https://yadi.sk/d/zHJCBGTGhJgia заранее спасибо! |
roj,
Судя по дампу, проблема проводника на C:\Windows\System32\Actioncenter.dll - Файл системный. 1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Код:
sfc /scannow Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. |
|
roj,
Все файлы восстановлены. Удалите обновление KB3068708 В командной строке от имени Администратора выполните Код:
wusa /uninstall /kb:3068708 |
Цитата:
|
Похожая проблема возникла и у моей сестры(
-1.Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? ---Вышибает как и прежде. -2.Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? ---Да -3.Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. ---Закончилась тем, что какие-то файлы не удалось восстановить, что-то в этом роде. ЛОГ прикрепил к архиву dump. -4.Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? ---Недавно, проверку проводил при помощи Защитника Windows. Вирусов не нашёл. Ссылка на архив--- https://yadi.sk/d/MdXqXq2GheAKd |
sergeykaylan@vk,
Сбой на QtCore_Ad_SyncNs_4.dll - относится к Autodesk 360. Найдите этот файл в C:\Program Files или C:\Program Files(x86) и переименуйте его в QtCore_Ad_SyncNs_4.dll.BAK или удалите продукт Autodesk. По CBS.log, к проблеме не относится, удалите обновления KB3000850, KB3068708, KB3022345. |
Добрый день.
У меня проблема с проводником, не дает работать. 1. Никакого. 2. Проблема не исчезает. 3. Проверить не удалось, так как любые окна закрываются сразу при появлении окна ошибки проводника, а ошибка появляется сразу как только пытаешься открыть что-либо за исключением Хрома. 4. DrWeb вчера, проблем не выявил. Также не получается зайти от имени админа в командную строку, создать любую папку на диске С и скопировать любой файл с диска. Пропали все точки восстановления, поэтому откатить не получится. Вот что появляется в окне ошибки проводника Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: InPageCoFire Код состояния ошибки: c000009c Ошибка типа носителя: 00000003 Имя поврежденного файла: bthprops.cpl Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: bfc4 Дополнительные сведения 2: bfc42b045d097a9a14703f630cdadddc Дополнительные сведения 3: e1f3 Дополнительные сведения 4: e1f355c0815be014052a32e7b54e1940 Есть ли решение или нужно переустанавливать Win7 |
Цитата:
Сделайте проверку и диагностику жесткого диска. |
Большое спасибо!
Реально уже думал переустанавливать Windows. Сделал диагностику и проверку на проге Victoria, которую рекомендовали и повторно из графического интерфейса. Вроде пока не появляется ошибка. Удачи Вам и спасибо за то, что помогаете нам, не спецам))) |
Была давеча тоже трабла с проводником, просто периодически перезапускался и все. Пока остановился на версии, что виной тому Microsoft .NET Framework 4.6 RC. Пока вернул свежий репак 4.5.2 и наблюдаю. Список обнов рекомендованных к установке https://yadi.sk/d/FPyJI-KRhwgdp
|
СиЗдравствуйте.
Прошу помочь в сложившейся ситуации. При запуске винды, все время получаю ответ " Прекращение работы программы проводник" и черный экран на фоне. Никаких действий я осуществить не могу, при малейшей попытке что то запустить или воспользоватся дополнительными сервисами, говорит что данная программа завершает свою работу, только меняется "проводник" - на ту программу что закрылась. Диспечер задач загружается, но в нем так же нечего сделать не могу, новая задача - приводит к "прекращению работы "диспечер задач". Не разрешает мне установить программу dump для выгрузки интересующих Вас логов. При загрузке безопасного режима с поддержкой сетевых драйверов - та же ошибка, не разрешает нечего использовать. Безопасный режим с "использованием командной строки" - не завершился, проверка файлов через sfc/scannow - не выдала никаких ошибок , ответ был " целостность файлов не нарушина" или как то так. Подскажите пожалуйста, как можно исправить эту ситуцию? и будет ли достаточно, просто переустановить винду и закончить с этим мучится? Имя события проблемы: InPageError Код состояния ошибки: c000009c Ошибка типа носителя: 00000003 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48 Код языка: 1049: Дополнительные сведения 1: b080 Дополнительные сведения 2: b080a10bd5619feb039755c45774 Дополнительные сведения 3: 8b9f Дополнительные сведения 4: 8b9f29a05b4eb80f7e12c49244971044 Было и другое "имя события проблемы" - не могу только вспонить как точно пишет, кажется "APPSCRASH". Спасибо отзывам Више, проверка диска через коммандную строку мне помогла. ПРоверку проводил ссылаясь на комментарий об ошибке "c000009c" - спасбо |
Цитата:
Цитата:
|
Вложений: 2
Здравствуйте, не могу победить Прекращена работа программы Проводник, при открытии панели управления
конт меню не мешает в безопасном режиме проблема остается ошибок при проверке сист файлов не обнаружено Eset Endpoint вирусов не находит(сегодня) |
Ссылка на дамп
https://yadi.sk/d/VoP5GXBEiXaV8 |
g_port, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите.
|
Большое спасибо за помощь, проблема решена.
|
https://yadi.sk/d/2s90L386j5jGN - Постоянно вылетает проводник. Помогите
|
timer23@vk, сбой на vtkFiltering.dll - относится к Autodesk Inventor.
|
Добрый день. Я решил эту проблему иначе.
Скрытый текст
Действия которые я сделал:
* Команда будет работать в том случае если названия файла правильно указано и путь верный, желательно назвать файл "1.ехе" "2.ехе " и поставить его в корень флешки, чтобы было на много проще найти его и запустить. |
del
|
Всем привет!
https://yadi.sk/d/HXoSfct9keo3Z 1)Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?--->Безрезультатно. 2)Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?--->Да 3)Чем закончилась проверка системных файлов?--->Ошибок не выявлено.Все файлы на месте. 4)Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?--->Лицензионный Dr.web. Пару дней назад. (На всякий случай кидаю тему с форума Dr.web с логами скана антивируса-http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=323094 ) |
Daniil88,
Сделайте лог файл следующим образом: 1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK 2. Спровоцируйте сбой проводника. 3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат 4. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru в архиве. |
solitary_nat@vk, Простите, позвольте узнать, а какую проблему вы решили с помощью СиКлинера?! Я лично впервые слышу, чтобы подобные говнопроги решали какие то проблемы.
|
Цитата:
|
Daniil88, попробуйте удалить файлы:
|
Цитата:
Удалял уже,к сожалению. Вообще,проблема остается даже на чистой винде. на 3-х других компах винда та же и всё работает как надо... |
Вложений: 1
Daniil88,
Попробуйте импортировать файл реестра. |
Daniil88, возможно, "битая" память или видеокарта.
|
Вложений: 1
Всем привет!
При работе с проводником папки открываются только в новом окне. Если пытаться открыть папку в текущем окне нажатием мышки или выбором на панели слева, проводник зависает, потом прекращает свою работу. Как решить вопрос? Проводник нормально не работает. Проблемы начались только после обновления на Windows 10, на Windows 7 все работало нормально. Что еще можно сделать? 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - безрезультатно! 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - нет, проблем не наблюдалось 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - после обновления win 10 появилось проблема, прогнал антивирус Windows Defender |
cmyk, сбой на C:\Windows\System32\msaud32_divx.acm - какой-то древний кодек от 2002 года.
|
Petya V4sechkin, Спасибо огромное!!!! Проблема решилось, после удаление данного кодека!!!
Petya V4sechkin, Спасибо огромное!!!! Проблема решилось после удаление данного кодека!!! |
ребят помогите пжл. пишу сюда т.к. уже все побывал, а оно все никак хотя с компьютером Я на ты.
1. нулевой 2. да 3. все целое. проверял не раз. 4. сегодня. каспер лиценз, базы самые, самые. началась это шляпа с проводником из ниоткуда, хотя если только из-за обновления винрар с 5.2 на 5.3, но я его уже удалял полностью и вернул версию на 5.2 обратно. вылетает в папке с файломи при копировании, вставке, вырезании. Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d672ee4 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18933, отметка времени 0x55a6a196 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x000000000004ac04 Идентификатор сбойного процесса: 0xaf4 Время запуска сбойного приложения: 0x01d129d73f187ddf Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll |
gdfgregfdgrerddwsdc,
1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
CBS.log
Скрытый текст
http://rghost.ru/private/7fZcdyHPF/57aa9c216199a29d4bf1c5fa770fe43c
dmp Скрытый текст
http://rghost.ru/private/7XNd68zz7/3f33c511d1eeb3379e70eb89733d9981
|
gdfgregfdgrerddwsdc,
Сбой на C:\Windows\System32\nvspcap64.dll относится к драйверам видеокарты NVidia. Отвечает за ShadowPlay функцию. Попробуйте переустановить или установить более старую версию драйвера. |
ruslan...,
как и чем смотрел лог? это не драйвер,а geforce experience. странно, обновился он 24, а сбои начались с 26. |
Цитата:
|
Илья_Рудоманенко@vk,
пробовал. все шрифты с кодировками с сайта майков ставил, но лог не читался. Вроде помогло, но пока ждал ответа всю свой феншуйную систему превратил в уг ((( работать-работает, а осадочек остался (( |
Цитата:
Пожалуйста :) |
Помогите решить проблему,
1. результата нет 2. в безопасном режиме проблемы нет 3. при проверке проблем не обнаружено 4. сегодня Др вебом вот дамп, если верно все сделал. https://cloud.mail.ru/public/JcMs/h2bu7bD1C |
Алексей_Едренников@vk, сбой на atiumd64.dll - относится к драйверу видеокарты AMD (обновите).
Также проблема может быть в C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMShellExt64.dll и IDMNetMon64.dll |
Petya V4sechkin, дело в том, что не могу нормально обновить дрова, после обновлений, при запуске ноутбука, черный экран, ноут слышно что запустился, включилось приветствие, но ничего не видно на экране...пришлось сделать откат в безопасном режиме
|
Цитата:
|
|
Цитата:
Установите драйвер с сайта производителя ноутбука asus a54h Причем, если на ноутбуке две видеокарты, установите сначала Intel Graphics Driver, затем с сайта AMD на дискретную видеокарту. Цитата:
|
ruslan..., AMD Radeon HD 6470M
|
Алексей_Едренников@vk,
Подкрепите к сообщению дампы памяти из C:\Windows\Minidump в архиве. |
ruslan..., папка пустая, ничего там нет
|
Алексей_Едренников@vk,
Нужно узнать точную модель ноутбука. Файла C:\Windows\MEMORY.DMP тоже нет ? Сделайте скриншот окна Панель управления\Система и безопасность\Система |
|
Алексей_Едренников@vk,
Другой дело. Установите ATI Graphics Driver с сайта производителя ноутбука asus A54HY По остальным ошибкам, причину Вы сможете определить отключив сторонние службы и программы из автозагрузки, как по ссылке выше. Скорее всего придется удалить пока Java™ Platform и что там у Вас PlanWell. Читайте ссылку "Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой" |
Доброго дня.
После установки на комп Windows 10, стала появляться данная проблема-проводник самопроизвольно перезапускаеться, закрывая все окна, кроме окон программ. Винду переустанавливал уже 3 раза, каждый раз проблема появлялась вновь, спустя месяц-полтора. Прежде чем обратится к вашей помощи было сделано следующее: 1.С помощью утилиты ShellExView, отключал проблемные элементы, действовал по инструкции-проблема все равно осталась 2.Заходил в безопасном режиме-там данная проблема не проявлялась 3.Провел проверку целостности системы-проблем и ошибок найдено не было. 4.Проверил систему на наличие вирусов-вирусов обнаружено не было. Теперь вот обращаюсь к вам за помощью. С помощью ProcDump, был сделан дамп системы на момент сбоя проводника, ссылка на дамп прилагается: https://cloud.mail.ru/public/A3wn/fnAZ8sUfT В заранее спасибо за любую помощь))Не зависимо от результата) P.S. После того как оставил данное сообщения, обратил внимания, что это раздел по Windows 7, если администрация сочтет необходимы-готов вопрос перетащить в раздел по windows 10 |
Arax81, сбой на
C:\Program Files\Autodesk\Inventor 2015\Moldflow\bin\vtkFiltering.dll |
Petya V4sechkin, Спасибо за оперативный ответ, удалил прогу...пока сбоев нет...
Откровенно нежданчик, от Инвентора, так как стоит уже около двух недель. |
Подскажите. 2 пк и на обоих иногда вываливается эта ошибка прекращена работа программы проводник.
Код:
Сигнатура проблемы: |
kimi2010, "шапка" темы - это первое сообщение, закрепленное вверху на каждой странице.
|
Вложений: 2
Здравствуйте, возникла следующая проблема. Пользовался Виндоус 10, все было хорошо, но в один день (ничего не устанавливал), компьютер стал не всегда воспринимать мышку. С драйверами мышки все хорошо. В разных программах компьютер интерпретировал нажатия кнопок мышки по разному. Но клавиатура работала хорошо. Я всячески пытался решить эту проблему, но безуспешно. Переустановил Виндоус на 7ку. Установил базовые программы, ничего специфического. И проблема стала появляться опять. Сперва просто вис проводник, я не мог нажать ничего на экране. На следующий день, не часто, но проблема усугубилась, я не мог пользоваться мышкой нормально в браузерах и программах. А на третий день проблема выскакивала постоянно. Я удалил все что мог, выгрузил все из автозагрузки, проблема не ушла. Переустановил Виндоус на 10 VL. В первый день ничего не устанавливал, все было хорошо, установил другие программы, не те что раньше. И опять стала появляться проблема. На этот раз все ограничивается тем, что я не могу ничего нажать на рабочем столе. Но когда нажимаю контрл+альт+дел и вызываю диспетчер, проблема уходит. Но с каждым днем эта проблема возникает все чаще. Так же решению проблемы помогает альт+таб, но если можно так выразиться, не так качественно
1) Отключал все. Проблема не ушла. 2) В безопасном режиме тоже проблема сохраняется 3) Проверка выявила какие-то ошибки, логфайл прилагаю 4) Программа ProcDump выявила следующие ошибки, прилагаю скрин, логфайл не знал как сделать Спасибо за внимание! |
Цитата:
|
Большое спасибо, проверил кнопки, похоже одна действительно залипала. Сегодня буду проверять, пока все работает! Спасибо вам!
|
Вложений: 1
Здравствуйте.
1. Не принесло результатов. 2. В безопасном режиме проблема сохраняется. 3. Не все файлы были восстановлены. Логи CBS и ProcDump прилагаю. 4. Проверка проводилась сегодня ПО CureIt. |
Anfas,
Код:
thumbcache!CThumbnailCache::_OpenCacheFiles+e6 Проверьте наличие проблемы. Если не поможет: Код:
ExceptionAddress: 000007fefb253f02 (thumbcache!CThumbnailCache::_OpenCacheFiles+0x00000000000000e6) |
ruslan...,
Проблема в том, что проводник перезапускается так часто, что я не могу ничего фактически сделать. При попытке открытия оснастки "Параметры папок" окно открывается на одну-две секунды и затем закрывается. Сейчас попробую через реестр добраться к этому параметру. Что сделать с приведенным Вам кодом? |
Вложений: 1
Цитата:
Извлеките, запустите и согласитесь на слияние приложенного файла реестра и перезагрузитесь. |
Anfas, с помощью средства очистки диска сбросьте кэш эскизов (поставьте флажок Эскизы и нажмите ОК).
|
ruslan...,
В реестере менял значение параметра IconsOnly(REG_DWORD) в ветке HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced. Частота перезапуска проводника уменьшилась, но все равно при открытии "Мой компьютер" и т. д. проводник продолжает вылетать. Что ещё можно попробовать? Посмотрел путь в Вашем файле, в реестре такого нет, Вы не опечатались случайно? |
Anfas,
Попробуйте сделать сброс кэша, как предложил Petya V4sechkin. Цитата:
|
Вложений: 1
ruslan...,
Попробовал по совету Petya V4sechkin очистить эскизы, но операция прерывается с ошибкой "Прекращена работа программы очистки дискового пространства ....", кнопка "Завершить работу" и на этом все.... Остальные пункты кроме эскизов очищаются без ошибок, в общем заколдованный круг какой-то с этими эскизами. По наблюдениям проблемы остались при попытке открыть "Мой компьютер" и саму программу "Проводник", т. е. со всем, что связано с просмотром дисков, каталогов. Что ещё попробовать можно? Скриншот раздела реестра во вложении. |
Anfas, вы забыли сделать проверку диска.
|
Вложений: 1
Anfas,
Пробуйте еще этот файл запустить и проверьте по пути в реестре создался ли раздел со значением. Если опять не появится, запустите реестр от имени Администратора. Станьте в реестре на HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies ПКМ > Создать раздел - имя Explorer Станьте теперь на HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer ПКМ > создать параметр DWORD (32бит) - имя DisableThumbnails. Затем ПКМ на DisableThumbnails > изменить - ставите 1 и перезагружаетесь. Затем проверяете наличие проблемы и в любом случаи проводите проверку диска и после очищаете эскизы. |
ruslan...,
Параметр в разделе добавился, проверку диска сделал. Очистка диска так же вываливается с ошибкой. ((( |
Anfas,
Повторите проверку Код:
sfc /scannow |
Anfas, Чисто из любопытства, пользуетесь сторонними оптимизаторами- очистителями ?
|
Илья_Рудоманенко@vk,
Я нет, а вот хозяин компа, с которым я вожусь похоже пользовался, т. к. на нем были установлены TuneUp Utilities. |
Вложений: 1
ruslan...,
Повторил, результат следующий: Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время. Начало стадии проверки при сканировании системы. Проверка 23% завершена. Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.log windir\Logs\CBS\CBS.log. Лог во вложении. В журнале событий фигурируют записи "Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\thumbcache.dll", а также "Нет доступа к файлу C:\Users\Администратор\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer\thumbcache_32.db" |
ruslan...,
Возникло подозрение что все-таки проблема с жестким диском, т .к. в журнале событий нашел в одном из событий ошибку о том, что невозможно получить доступ к файлам кэша эскизов. Ещё раз запустил проверку диска и похоже что в этот раз она помогла. Последний час проводник не вылетает и вроде бы все работает нормально. Спасибо Вам за помощь. |
Цитата:
Запустите и дождитесь результата. По окончания подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CheckSur.log Цитата:
Если после проверки диска это не так. В помощь Как получить доступ к файлам, папкам, разделам реестра в Windows 10, 8, 7 и Vista |
Доброго времени суток!
Прошу вашей помощи в решении проблемы. При установленном интернет-соединении постоянно, примерно каждые 7 секунд, на доли секунды пропадает панель задач и исчезают значки программ из трея (если был открыт проводник, то он тоже закрывается). Система никаких сообщений не выдаёт. Затем панель задач практически мгновенно восстанавливается, значки задач в трее начинают вновь появляться, но на секунду отображается значок разорванного соединения. Похоже, что перезагружается процесс explorer.exe. Если физически вытащить кабель из сетевой платы, то такое «мигание» панели задач сразу пропадает. Если восстановить соединение снова, то какое-то время обычно всё нормально, затем через несколько минут может повториться. Пробовал делать откат на более раннюю точку восстановления - не помогло. Драйверы на материнскую и сетевую платы обновил, пробовал подключать два разных кабеля, пробовал подключаться через интегрированную сетевую плату и через внешнюю (с отключением интегрированной в биос). ОС: Windows 7 x64. Материнская плата P8H77-V, сетевая плата интегрированная. Интернет подключен через роутер D-LINK DIR-120. Выполнил рекомендации, приведённые в шапке данной темы. Результаты такие: 1. Отключение пунктов контекстного меню результатов не принесло. При этом неважно, открыт проводник или нет, explorer перезагружается независимо от этого, поэтому думаю, что проблема в чём-то другом. 2. В "минимальном" безопасном режиме проблема не наблюдается, как не наблюдается при отключенном интернете. В безопасном режиме с сетью проблема по-прежнему есть. 3. Проверка "sfc /scannow" не выявила ошибок целостности. 4. В системе стояла Kaspesky Internet Security 2013, делал полную проверку - всё как будто в норме. Затем обновился до версии KIS 2016 - снова полная проверка, результат тот же. Затем проверял с помощью AVZ (с базами от 5 января), затем ComboFix и Malware Bytes – ничего. Прикладываю файл дампа, созданный ProcDump во время одного из таких сбоев explorer'а: https://yadi.sk/d/odzb5DeAmjVZ9. |
WandererNN, по дампу не удалось выяснить точную причину.
Попробуйте удалить AnVir Task Manager. Еще подозрительный файл: C:\Users\Victor\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer\Cleaner\Clean.dll - проверьте его на VirusTotal. |
Вложений: 4
Petya V4sechkin
Спасибо! Указанный файл Clean.dll проверил, чистый. Показатель выявления 0 / 55. Насчёт Anvir. Вчера (это на третий день после появления проблемы) Anvir Task Manager сообщил о попытке добавления в автозагрузку трёх программ. Сделал скриншоты окон и содержимого папки C:\Users\Victor\AppData\Local\Microsoft\Windows\Tmp, в которой они были обнаружены. Первую программу я поторопился и удалил, остальные сначала заскриншотил. У первой была иконка с синим щитом, и она очень напоминает китайский антивирус Baidu, с которым я раньше уже сталкивался. На всякий случай прикладываю скриншоты к сообщению. Если нужно - могу отправить архив с этими файлами. Антивирус при проверке их свободно пропускает. На VirusTotal результаты следующие: kinst_1_338.exe: 1/ 55 ESET-NOD32 a variant of Win32/KingSoft.B potentially unwanted 20160108 SoHuVA_4.2.0.16-c203950445-run-s-x.exe: 6 / 56 ESET-NOD32 a variant of Win32/Sohuva potentially unwanted 20160108 Ikarus PUA.Sohuva 20160108 McAfee Artemis!718D31E99A92 20160108 McAfee-GW-Edition Artemis 20160108 VBA32 suspected of Trojan.Downloader.gen.h 20160107 Zillya Backdoor.Agent.Win32.57109 20160107 Остальные 3 временные файла - по результатам проверки безвредные. Но думаю, как бы после удаления Anvir не стало хуже. Главное - откуда эти файлы взялись, и что их пыталось добавить в автозагрузку, непонятно. P. S. Создал новую учётную запись (с правами пользователя), при работе под ней сбои не возникают. |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
Acronis и Dropbox давно стоят? |
Да, файла больше нет.
Да, Acronis уже наверное около полугода, Dropbox ещё дольше. |
WandererNN, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Petya V4sechkin, прикладываю лог (точно записалось 2 сбоя): https://yadi.sk/d/ll1lsqksmjiXA.
|
WandererNN, в стеке вот такой модуль присутствует:
C:\Windows\System32\MpKslJTMiK.dll При этом в списке Load Image его нет (и в дампе не было). Видимо, что-то инжектирует его в процесс Проводника. Что-то на уровне kernel mode (даже в лог не попадает). Еще парочка с похожими именами: MpKslJbnBW.dll и MpKslyoBob.dll И этот файл по-прежнему существует: C:\Users\Victor\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer\Cleaner\Clean.dll Его грузит Dropbox. Описание: 巨盾网游安全盾清洁模块模块 Производитель: 上海游安网络科技有限公司 Можете сами с китайского перевести :) |
Petya V4sechkin, спасибо!
Dropbox удалил на всякий случай. В конце концов, переустановить его в любой момент - не проблема. Мне уже указали на другом форуме на файлы с похожими именами. Однако они постоянно переименовываются. Указанных с названиями MpKslJTMiK.dll, MpKslJbnBW.dll и MpKslyoBob.dll уже нет. Были файлы MpKslVybVF.dll, MpKsltLWnM.dll и MpKslJbnBW.dll. Переименовал - вдруг поможет. Я проверял их на virustotal.com - отображаются как безопасные. Причём при проверке одного и попытке провести анализ следующего сайт сообщает, что данный файл уже был проверен. При нажатии повторного анализа просто отображается страница с анализом предыдущего. Вот ссылка на результат (файл переименовал): https://www.virustotal.com/ru/file/f...5a16/analysis/ |
После удаления Dropbox и переименования файлов сбои прекратились.
Однако корень проблемы, похоже, был всё-таки в другом. Утилита GetSystemInfo (http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2637) показала проблемы с совместимостью у Anvir Task Manager и Malwarebytes Anti-Malware. Провёл сканирование всех разделов дисков с помощью "chkdsk [буква раздела:] /f /r", удалил остатки от антивируса Майкрософта. Система отлично работает! |
Вложений: 1
Добрый день. Суть проблемы. Система windows 7 sp1. В последнее время (1-2 месяца) появились проблемы с файлами с расширением МТS (видео, записанное на фотокамеры Сони) формат видео AVCHD. При переносе данных файлов с флешки на компьютер explorer.exe сразу же перезагружается с ошибкой. Данное событие происходит только когда windows начинает сканировать данные файлы (зеленая полоса наверху). Сразу же вылезает ошибка. Если не происходит сканирование файлов, то можно работать без проблем, перезагрузки explorer.exe нет. Удалял MPC плеер, кодек связанные с AVCHD - CoreAVC, ошибка остается, отключал создание экскизов, удалял базы данных эскизов, ошибка остается. С остальными видеофайлами ошибок нет.
В журнале windows пишет: Оболочка неожиданно завершила работу, и программа "explorer.exe" была перезапущена. Ответ на 4 вопроса: 1. Отключение пунктов контекстного меню не принесло результатов. 2. В безопасном режиме проблема не обнаружена. 3. Проверка системных файлов ошибок не нашла. 4. Проверка на вирусы была произведена как только проблема появилась. Вирусов не было найдено. Ссылка на дамп памяти https://yadi.sk/d/2oy5iPOHmnSqS |
ikumf,
Удалите на время все ПО драйвера Nvidia. Или конкретно ShadowPlay от Nvidia. Собственно можете воспользоваться Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой и отключить этот компонент в автозагрузке. |
ruslan...,
Так и думал что в NVIDIA проблема, точнее в их глюканутом GeForce Experience, откат на предыдущую версию решил проблему. Спасибо за помощь. |
Win 10 Pro, "перезагружается" проводник.
Цитата:
2. Проблема в безопасном режиме остаётся. 3. sfc /scannow завершился успешно. 4. Последняя проверка была перед обновой Win 10 поверх Win 7 и произведена Kaspersky EndPoint 10 ссылка на dump ProcDump: https://yadi.sk/d/M6tvSpcDnExBt *Дополнительно: снёс драйверы на nvidia и установил с сайта оффициальные..хотя если в безопасном режиме та же беда..то.. |
Вложений: 1
Ребята, помогите пожалуйста.
Не грузит explorer после перезагрузки. Бывает вылетает в процессе работы. Смена пользователя не помогает. Грешу на "Microsoft Firewall Client 2004" - комп в домене. Винда 10 про оем. |
ebashpash@vk,
Ошибку провоцирует Firebird2Control.cpl. Удалите или обновите. sLiDeR-X, Сбой на C:\Program Files (x86)\Microsoft Firewall Client 2004\FwcWsp64.dll . Упоминается в https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2520426 Поэтому Ваши догадки теперь имеют аргуметы. |
ruslan..., удалил. Explorer при запуске все равно не грузится.
|
sLiDeR-X, сделайте свежий дамп.
|
Вложений: 1
Petya V4sechkin, дамп сделать не могу, ведь эксплорер не грузится, соответственно запустить не могу программу. Вот лог sfc. Ошибка походу на opencl.dll. Как исправить?
|
Цитата:
Но это вряд ли поможет. Нужен дамп. Дополнительно сделайте два лог файла: 1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK 2. Попытайтесь запустить провдник или файл Explorer.exe 3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат 4. Затем проделайте то же самое, но сохраните лог в - нажимаете меню File -> Save -> PML-формат Залейте лог файлы на rghost.ru или https://disk.yandex.ru в архиве. |
ruslan..., ссылка https://yadi.sk/d/ilHV06T3nU26f
|
sLiDeR-X, во-первых, в логе нет сбоя процесса.
Во-вторых, не надо было включать фильтр по имени explorer.exe. Цитата:
|
Petya V4sechkin, к чему ссылка? Если показать как запустить рабочий стол, то я так и делаю. Вопрос в том, как это записать в лог. Ведь в процессе загрузки программа, снимающая лог, не запускается (пробовал добалвять ее в автозапуск).
А дамп я делал Procdump. Так чем в итоге нужно делать? |
sLiDeR-X, почему вы не можете сделать второй DMP-файл таким же образом, как сделали первый?
Цитата:
|
Petya V4sechkin, первый дамп я сделал программой Procdump (запускал так: C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\ ). Но поймать случай вылета explorer не получается больше. А запустить до входа в систему не знаю как.
Так как указано в ссылке не получается сделать - ругается на отсутствие procmon23.sys. Цитата:
|
Вложений: 2
Вот что удалось собрать. Заметил что аутлук перегружается и это как-то связано с эксплорером. В итоге дамп есть только на аутлук, на эксплорере программа написала что программа завершена и дампа не создалось.
Помогите пожалуйста. |
sLiDeR-X, А остальные пункты в шапке теме проделывали ?
|
sLiDeR-X,
Попробуйте удалить Microsoft Office15 |
Здравствуйте форумчане.У меня такая же проблема связанная с прекращением работы проводника.
Вылаживаю таблицу,которая была показана на этом сайте https://www.outsidethebox.ms/provodni...zhaetsya/#sel= 1. Никакого: 2. Вроде не наблюдаются: 3. Проверка системных файлов была закончена успешна,без исправлений; 4. kaspersky rescue disk,полная проверка локального диска C. Ссылка на мой дамп памяти https://yadi.sk/d/D7_vftR-oDXXj Заранее спасибо. |
Цитата:
Дополнительно, попробуйте установить другую тему оформления. |
Хорошо,сделаем
|
Здравствуйте уважаемые форумчане, столкнулся внезапно с данной проблемой пришел с работы включил комп а тут бамс и невозможно открыть проводник , так же невозможно откат системы сделать крашится....
1. никакого результата 2. в безопасном режиме тоже крашится 3. Проверка системных файлов была закончена успешно ,без исправлений; 4. Проверял dr.Web Вот дамп https://yadi.sk/d/_Qrp9ECRoXAxE |
kauffman,
У Вас на мышь установлено какое либо ПО ? Попробуйте ее отсоединить от компьютера. Сделайте лог файл следующим образом: 1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK 2. Спровоцируйте ошибку проводника 3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат 4. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru в архиве. |
kauffman, подозрения падают на ewpexbho.dll (Canon Easy-WebPrint EX).
|
Цитата:
Цитата:
Уважаемые эксперты прошу простить мой нубизм. Прошу Вас , для тех кто в танке Армата , не могли бы вы подробнее алгоритм моих действий расписать |
kauffman,
Попробуйте отсоединить шнур мыши от компьютера и проверить проблему. Попробуйте удалить ПО принтера и проверить проблему, ПО мыши и проверить проблему. Если не поможет, сделайте лог файл по пунктам из моего предыдущего сообщения. |
Добрый день!
Windows 7 Pro SP1 32-bit, нечестная но не сборка. Ошибка появляется при открытии Панели управления, попытке переключить вид с Категорий на Мелкие значки. Отвечаю на вопросы из шапки. 1. Никакого. (там было всего 2 пункта, 7-zip и Eset NOD32 2. Да, наблюдается. 3. Повреждений не обнаружено. CBS на ЯД. 4. Сегодня, avz v.4.43 & CureIt! ничего не обнаружено. 5. Дамп создался с трудом, с не помню какой попытки и в безопасном и обычном. Дамп на ЯД А вот с Procmon результат меня обескуражил! Logfile.csv 343 Мб, а Logfile.PML вообще 763 Мб! :o На всякий случай, прикладываю список установленного ПО, не могу дозвониться до пользователя, что там Фаербёрд забыл. |
SibUrsus, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите.
|
SibUrsus, Немедленно удалите СиКлинер, иначе странных, необъяснимых проблем у вас будет всё больше, обновите ТиВивер, уже давно 11 версия. Каким плеером вы пользуетесь ?
Цитата:
|
Цитата:
удалил ПО мыши, включаю ее и бамс опять краш..... что делать-то ? |
kauffman, Мышку заменить на новую ( если денюшка есть ).
Напомни, что за мышь ?! |
Цитата:
а почему замени .... я так понимаю проблема програмная.... или нет ? влом просто систему переставлять в данный момент ... попробовал другую мышь подключить та же песня .... крашится .... |
kauffman,
Попробуйте в Диспетчере устройств удалить все устройства мыши и перезагрузиться. После загрузки, подключите мышь, система установит драйвер. Проверьте проблему. Если не поможет, возможно Вы не полностью определили сторонние элементы контекстного меню. Проделайте еще раз Отключение проблемных элементов контекстного меню Если не поможет, сделайте лог файл по пунктам из моего первого, к Вам сообщения. |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
В этой теме уже с десяток упоминаний Firebird2Control. |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: rundll32.exe_shell32.dll Версия приложения: 6.1.7600.16385 Отметка времени приложения: 4a5bc637 Имя модуля с ошибкой: StackHash_845e Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247 Отметка времени модуля с ошибкой: 521ea91c Код исключения: c0000374 Смещение исключения: 000c3873 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48 Код языка: 1049 Просто здесь не стал, вроде как оффтопик. |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Всем спасибо, вылечил переустановкой винды
|
kauffman, А про установку с обновлением не слышали ? Жаль, почитайте на досуге http://windows.microsoft.com/ru-ru/w...#1TC=windows-7
|
Столкнулся с проблемой, прекращение работы программы ПРОВОДНИК когда вызываю свойства компьютер.
Дамп ошибки ProcDump - https://dropmefiles.com/pikJV 1) Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Проблема остаётся 2) Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет в безопасном режиме всё работает хорошо. 3) Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Ошибок нет 4) Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? На вирусы проверялся сегодня Нод32 и АВЗ (вирусов нет) Помогите решить проблему...Спасибо за Ваше внимание |
dober86,
C:\Program Files\WinZip\WZSHLS64.DLL - Win Zip Portable. |
Здравствуйте. Прошу помощи разобраться. Вылетает проводник. Вылетает как и при расшаривании папок, так и пкм где либо, например центр поддержки в трее. Проблема плавающая, может и не вылетать некоторое время. Система свежая, установлены драйвера с оф. сайта и софт, который раньше стоял на родной системе - проблем не было.
Снял два дампа которые созданы в разное время cloud.mail.ru/public/9Ru3/vE8rNe4x1 1. Не дало результатов 2. Спустя 45 минут проблема не проявлялась 3. Ошибок нет 4. Проверка не проводилась. Так как проблема была и на чистой системе. Были установлены лишь драйвера и системные утилиты от асус (webstorage не установлен) Грешу на софт intel или nvidia, так как прежде стояли версии постарее. Подскажите в какую сторону копать. Спасибо за помощь. |
Snovi,
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
Здравствуйте. Прошу помощи разобраться. Вылетает проводник при нажатии на пкм хоть на файл, хоть на раздел диска Д (хдд 1тер) или С ( С у меня ссд на 256гб )
Дампы отключал, результатов нет В безопасном режиме проблема остается При проверке виндовс показывает поврежден файл CBS прикрепил http://rghost.ru/8SdRwMHkn На вирусы проверил, все чисто В автозапуске ни чего лишнего |
Руслан_Tron@vk,
12 компонентов восстановлено. Перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. Если останется, сделайте дамп памяти процесса следуя инструкции Способ 5 |
У меня не получается сделать как в пятом способе, у меня пишет неверный путь, хотя распаковал туда куда надо и папку создал, переименовывать начинаю, пишет путь к папке не найден, хотя она лежит прямо перед глазами
UPD, все сделал жду пока закончит, щас сделаю http://rghost.ru/6DlJgLtdR http://rghost.ru/6jRn9484g вот что получилось, делал 2 раза |
Руслан_Tron@vk,
Нужен дамп. Пробуйте сделать его в Безопасном режиме. Просмотрите в Диспетчере задач, что бы процесс Explorer был один. |
http://rghost.ru/8mDdgBSQd
Ждал долго, дамп так и не завершился, процесс 1, делал в безопасном код самой ошибки Описание: Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows. Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: AppHangB1 Имя приложения: explorer.exe Версия приложения: 6.1.7601.17567 Отметка времени приложения: 4d672ee4 Сигнатура зависания: de09 Тип зависания: 0 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48 Код языка: 1049 Доп. сигнатура зависания 1: de09400d01a9c1cbf8a038ac307ea9d3 Доп. сигнатура зависания 2: 48cb Доп. сигнатура зависания 3: 48cb934cfc4157d73f7a4babad3ab6c3 Доп. сигнатура зависания 4: de09 Доп. сигнатура зависания 5: de09400d01a9c1cbf8a038ac307ea9d3 Доп. сигнатура зависания 6: 48cb Доп. сигнатура зависания 7: 48cb934cfc4157d73f7a4babad3ab6c3 |
Цитата:
|
Вы правы! Щас все отключил кроме Microsoft и помогло! но как узнать что конкретно мешает? Просто там много всего! И демон и вин рар и касперский...
|
Цитата:
Если нет, значит в следующей половине. Методом половинного деления. |
Да так и делаю! На первый взгляд все нормальные оставил, перезагрузил, работает! Остался демон тулз и portable device menu (грешу на него). Щас демона включу и перезагружу видно будет
UPD: Косяк в Daemon tools 100% его включил и опять началось! Спасибо за помощь! Вы меня спасли от переустановки windows! |
http://rghost.ru/7xHdmfpMq
Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Никакого результата не принесло. При открытии папок содержащей музыку (mp3, wav) проводник вылетает Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? В безопасном режиме проблема так же актуальна Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Целостности системных файлов не нарушена Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Вчера (20.02.2016) - Kaspersky Internet Security 16.0.0.614(d) З.Ы. Windows 10 Pro x64 |
andrew21ls, обновите драйвера на видеокарту,либо установите версию драйверов,чуть старее той,которая стоит на данный момент.
Если не поможет,то Цитата:
|
Илья_Рудоманенко@vk, В течении недели обновлял драйвера на видеокарту не помогло, ошибка где-то с прошлых выходных.
https://yadi.sk/d/sVGxj3-QpDB6b |
Цитата:
Еще странно: более двух минут Проводник читает файл D:\torrents\Gothic-II-Returning\Gothic-II-Returning.iso P. S. Наблюдается ли проблема под другой учетной записью? |
Цитата:
Удалил Experience, перезагрузил, проводник вылетает. При заходе в папки, в которых есть аудио файлы (не вав, а другие при которых не вылетает) винда выдает оповещение" "Стандартное приложение сброшено. Приложение вызвало проблему с настройкой стандартного приложения для файлов поэтому оно сброшено на Музыка Groove" При попытки зайти в программы по умолчанию и сделать сброс к рекомендованных Microsoft значениям окно параметров вылетает. З.Ы. Вся эта ерунда началась после установки KMPPlayer, но я когда заметил что проводник вылетает снес прогу, но это уже не помогло. З.З.Ы. Да, на тот момент я пытался смонтировать образ и что-то всё зависло. Создал локального пользователя, через него всё работает, проводник не падает |
Цитата:
И попробуйте удалить разделы реестра:
|
Petya V4sechkin, Удалил разделы, спровоцировал вылет, сделал лог:
https://yadi.sk/d/t-bg3QNFpEcAH З.Ы. хм, после удаления разделов реестра ошибка со сбросом параметров по умолчанию не исчезла, но теперь открываются папки с файлами mp3, wav, m3u, интересно сбиты были только эти файлы или еще какие-то? |
andrew21ls, приведите содержимое раздела
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.3g2\UserChoice |
|
Цитата:
Аудио, по умолчанию ассоциация с Zune Music: aac, adt, adts, amr, flac, m3u, m4a, m4r, mp3, mpa, wav, wma, wpl, zpl Видео, по умолчанию ассоциация с Zune Video: 3g2, 3gp, 3gpp, avi, divx, m2t, m2ts, m4v, mkv, mod, mov, mp4, mp4v, mpe, mpeg, mpg, mpv2, mts, tod, ts, tts, wm, wmv, xvid Цитата:
|
Petya V4sechkin,
Скачал и запустил файл w10_stop_reset-fileasso.reg, ничего не изменилось. Папки открываются, но настройки по умолчанию по прежнему вылетают |
andrew21ls, проверьте расширения (типы файлов) из предыдущего сообщения.
|
Petya V4sechkin, Проверил все типы, приведенные в предыдущем сообщение, проводник вылетал при:
Цитата:
Это всё расширения, которые были повреждены или еще какие-то остались, вот что интересно |
Вложений: 1
Добрый вечер. Помогите..
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Ничего 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет возможности проверить 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Все файлы целы Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Kaspersky Internet Security 2016 Procdump - https://yadi.sk/d/YeV4EpSxq9P4N |
Silverik,
Сбой проводника на C:\Program Files (x86)\StartIsBack\StartIsBack64.dll - удалите StartIsBack+ Так же может быть причастен C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMNetMon64.DLL - Internet Download Manager |
Доброго времени суток! Возникла проблема с поиском файлов в родном проводнике Windows 10. Проблема выглядит так: открываю папку и в поиске вбиваю нужный мне файл(занимаюсь музыкой, поэтому файлов много), далее ход развития такой, если сразу свернуть папку и подождать пока поиск закончится, то все отлично, бывает и если даже не сворачивать папку поиск проходит нормально, но в большинстве случаев введя поиск и продолжая его наблюдать или сразу проверять свойства найденных уже файлов, проводник зависает(именно та папка где происходит поиск, в этот момент можно открывать другие папки и они будут работать, но когда пытаешься закрыть зависшую папку, закрываются все остальные и некоторое время, как я понял Explorer перезапускается, и после этого практически всегда перестает работать ПУСК при нажатии лкм, правой работает.
Уже пробовал все различные танцы с бубном которые нашел в интернете: отключение пунктов контекстного меню через ShellExView не помогло, в безопасном режиме таже проблема, проверка системных файлов ошибок не находит, установлен Касперский лицензия(проверка проводил - вирусов не находит). Одна надежда на вас! Ноутбук ASUS K501UB, Windows 10 для одного языка. Ссылка н дамп, вроде сохранил правильно https://cloud.mail.ru/home/procdump64.rar Помогите! |
|
|
kolay757,
Ехе файл не нужен. Нужно создать дамп. Читайте шапку темы. |
Вложений: 1
ruslan..., Не до конца понял как сделать этот дамп файл, вот все что у меня появляется в папке прикладываю скрин и все это заливаю http://rghost.ru/7Tm5kRWBT
|
Цитата:
Попробуйте через Очистку очистить файлы и поставить галку на Эскизы. В Параметрах папок на всех вкладках сбросьте по умолчанию и примените. В Параметрах индексирования перестройте индекс. |
ruslan..., Все сделал, на этот раз показал на один файл больше чем обычно и опять завис)
|
kolay757,
Возможно, что это пока временный глюк Windows 10. Можете попробовать удалить Антивирус Касперского. |
ruslan..., я сносил полностью windows, ставил с нуля, никакого софта не устанавливал, только закидывал файлы и была та же история. Я тоже думаю что это 10-ка так не корректно работает, думал может хоть тут помогут(
|
1. Никакой.
2. Да. 3. Вот: https://yadi.sk/i/uej4_3GMqLU22 4. Сегодня dr.web Curelt! помогите(((( сегодня утром это началось https://yadi.sk/d/GOoOr-NoqLLxL windows 10 pro на всякий случай |
dina_nichvolodova78@vk, по дампу не удалось определить причину (ошибка странная, как, впрочем, большинство ошибок в Windows 10).
Попробуйте запустить PowerShell от имени Администратора и выполнить: Код:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
|
Petya V4sechkin, https://yadi.sk/d/1kmhu5ZGqMCeK
|
Помогите пожалуйста при попытке подключится к сетевому расшареному диску на планшете с Windows 10 появляется сообщение - прекращена работа программы "Проводник" ошибка появляется после ввода имени пользователя, пароля и кнопки подтвердить. Команда sfc /VERIFYONLY не выявила нарушений целостности системных файлов, в ShellExView пытался по инструкции отключать контекстное меню не Microsoft программы перезагружался толку нету.
Windows 7 SP1 64 битная максимальная, установлен KIS2013 со свежими базами. Остановка антивируса и полное его отключение проблемы не решает. В безопасном режиме проводник не вылетает. Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: Explorer.EXE Версия приложения: 6.1.7601.17514 Отметка времени приложения: 4ce7a144 Имя модуля с ошибкой: StackHash_423a Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247 Отметка времени модуля с ошибкой: 521eaf24 Код исключения: c0000374 Смещение исключения: 00000000000c4102 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 423a Дополнительные сведения 2: 423adab2099b2868015cb9460891eb88 Дополнительные сведения 3: 3fae Дополнительные сведения 4: 3fae1d196d2f2c89d8667039b0b2c43f |
|
Файл explorer.exe_160323_004126.dmp в архиве zip
|
1.Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никакой (хотя там много всего может что то пропустил) могу скриншот разместить что отключал
2.Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - в безопасном режиме проверил вроде проблем нету 3.Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - системные файлы не повреждены 4.Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - установлен Касперский интернет секьюрити 2013 базы свежие, вирусов не должно быть точно так как еще буквально несколько дней назад операционную систему переустанавливал. Обратил внимание, что если после ввода пароля и имени пользователя нажать на кнопку отмена проводник все равно падает. |
Arzuv,
Виновник C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\CSRBtShellExt.dll Цитата:
|
Руслан я в Shexview отключил C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\CSRBtShellExt.dll также отключил в диспетчере устройств bluetooth адаптер, даже перенес это файл в другой каталог, а проводник все падает и падает
|
Цитата:
Хотя в идеале удалить бы ПО bluetooth. Там же еще и в службах скорее всего от него ... |
Попробовал сейчас подключится к другому устройству, а именно ноутбуку на Windows 7SP1 32x думал, а вдруг может косяки в Windows 10, а нет те же грабли.
Цитата:
|
Цитата:
C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\BLEtokenCredentialProvider.dll C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\CSRBtShellExt.dll Если проблемы не будет, будем искать драйвер. |
Посмотрел свою версию CSR Harmony Wireless Software Stack то, что с диска шла, версия 2.1.63 Слегка погуглив понял, что есть и 4.0 То есть по ходу у меня совсем старьё, а отсюда и проблемы возможны. Новую версию сейчас искать не буду уже поздно, на днях эти займусь. Нашел в службах четыре отвечающие за синезуб отключил все проверю и поэкспериментирую, о результатах на днях отпишусь.
|
Цитата:
если такое устройство USB Bluetooth адаптер на чипе CSR8510 |
Цитата:
|
Arzuv,
Попробуйте вернуть на место только файл CSRBtShellExt.dll. ПО будет работать в достаточном объеме для Вас ? |
Спасибо огромное Руслан Ваш последний совет мне очень помог вроде в такой комбинации жить вроде можно.
|
При попытке открыть контекстное меню на приложениях (только приложениях) проводник закрывается и запускается заново.
OC: Windows 10. Я так понимаю проблема аналогичная с Windows 7. DMP http://rghost.ru/6Yc2bbnqr 1 Отключение пунктов контекстного меню - без результатов. 2 В безопасном режиме проблема есть. 3 Все системные файлы в порядке. 4 Проверка на вирусы проводилась Защитником Windows. |
Григорий_Ефимов@vk, подозрение на C:\Windows\System32\CmdLineExt03.dll - попробуйте переименовать и перезагрузиться.
|
Windows 10 Home Edition, обновлений не видит.
При открытии папки (почти любой, иногда даже тупо в корень диска Ц не пускает) падает проводник. 1 Отключение пунктов контекстного меню - без результатов. 2 В безопасном режиме проблема есть. 3 Все системные файлы в порядке. 4 Проверка на вирусы - DrWeb и Касперский последние. Дамп - http://rghost.ru/7zCXxGgDC ПС: ноут не мой, а понять какое из приложений мешает - не могу, их тут просто дофига. В дампе к сожалению не понял что искать. UPD: если писать дамп, то его запись завершается, а проводник после этого работает. Но, выбор файла в программах сторонних всё равно падает, в этом случае даже логов обычно никаких нет. |
MonkAlex, для эксперимента удалите Касперского.
|
Petya V4sechkin, он был установлен для проверки, не вирусы ли это. Т.е. проявлялось и без него.
|
MonkAlex, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Petya V4sechkin, сделано. http://rghost.ru/7tnW8W6nP
ПС: 200мб распакованный файл вышел. |
MonkAlex, попробуйте удалить разделы реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags |
Petya V4sechkin, помогло, спасибо.
|
Надеюсь, что мне тут помогут, хотя знаю, что раздел не тот.
1. Отключение пунктов контекстного меню не помогло. 2. Проблема наблюдается и в безопасном режиме. 3. CBS.log не создается в WinXP, но тем не менее я запустил нужную процедуру, и вставил диск, хотя это и не помогло. 4. Пока успел проверить только системный диск. Dr. Web ничего не нашел. 5. Файл ProcDump. По личным наблюдениям у меня данная проблема возникает всегда в одном случае: когда приходится оперировать большим количеством файлов больших размеров (сортировка, копирование, удаление, изменение имен, и т.д.). |
Six, точную причину выяснить не удалось, в дампе присутствуют сторонние модули:
|
Petya V4sechkin, не помогло.
Dr. Web не нашел вирусов на компьютере. |
Six, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Petya V4sechkin, Logfile.
|
Six, ошибка не попала в лог (неправильно сделали).
|
Petya V4sechkin, повторил, вызвал ошибку два раза.
|
Six, удалите раздел реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU |
Petya V4sechkin, слишком длинная ветка. Не смог удалить ни через стандартный редактор реестра, ни через Reg Organizer. Live CD тоже ничем не помог. В процессе всех этих манипуляций я повредил файл NTUSER.DAT. Видимо теперь только переустановка Windows.
|
Цитата:
|
Ребят, ситуация такая. Вылетают все без исключения игры\тяжелые программы с надписью "Прекращена работа программы". Сделал дамп, на примере Dark Souls III. Сможете заглянуть? Был бы очень благодарен, а то у же третий день пытаюсь его через kdfe открыть, и ни в какую вообще.
Файл dmp: http://rgho.st/7NHHYKnJL |
EKichi,
Удалите файлы : C:\Windows\System32\XINPUT1_3.dll C:\Windows\System32\D3DCOMPILER_43.dll C:\Windows\System32\D3DX9_43.dll C:\Windows\System32\d3dx11_43.dll Затем скачайте DirectX End-User Runtimes . Создайте папку > запустите скачанный файл > укажите путь к созданной папке и распакуйте. Затем зайдите в эту папку, отсортируйте по типу, что бы было легче найти установочный файл и запустите DXSETUP. То есть принудительно обновите DirectX. Проверьте наличие проблемы. Если останется, сделайте лог файл: 1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK 2. Запустите приложение Dark Souls , чтобы появилась ошибка, нажимаете ОК 3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат 4. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru в архиве. |
ruslan...
Спасибо, что откликнулись! По директу все сделал, не помогло. Лог залил, правда, в архиве: http://rgho.st/7bsrhK57L |
EKichi,
Попробуйте обновить\ переустановить или установить старый драйвер Видеокарты. Если не поможет: 1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Код:
sfc /scannow Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. Вчера смотрел Ваш дамп. Для игр какие-то патчи устанавливали ? |
ruslan...,
По поводу патчей. Ну, на некоторые - да, на большинство - нет. Там дело в том, что зависает после 5-30 минут пользования: Dark Souls III, Battlefield 3, Layers Of Fear, 3D max 2011 (иногда), Mudbox (иногда) и так далее. Даже Helldivers зависал. |
EKichi,
С железом что-то. В папке C:\Windows\Minidump дампы есть ? |
|
EKichi,
По дампу виновник и мешает толком посмотреть дамп - кривой активатор. Вам нужно установить нормальную систему, не сборку и проверить работу компьютера. |
ruslan...,
Понял, сделаю это и сразу отпишусь о результатах. Спасибо! |
1. не помогло
2. тоже самое 3. http://rgho.st/784Cs9gnx не может восстановить файлы, проверка процдампом не работает, тк проводником нету возможности пользоваться. 4. проверил нодом на вирусы, нету. С недавнего времени пропало все, что связано с проводником. Нету панели задач, нету рабочего стола. Сервер работает нормально , работают все службы. Но какая-то фигня с проводником. Пробовал все что описано на форуме : различные чистки реестров, проверка на вирусы и прочее. Когда перезапускаю процесс на секунду появляется панель задач и потом опять пропадает. |
Цитата:
Просто rghost не открывается у тех,у кого оператор Билайн((( |
https://dropmefiles.com/Ep7nb
Цитата:
|
Sabr, поврежденных файлов у вас нет,но отсутствуют следующие системные файлы:
Код:
C:\Windows\schemas\EAPMethods\mschapv2connectionpropertiesv1.xsd 1. Взять эти файлы из дистрибутива Windows. Извлечение файлов Windows 7 из установочного DVD 2. Поместить их в папки,где они должны лежать (вверху всё указано). 3. Перезагрузиться |
Цитата:
ЗЫ оба файла есть в своих директориях (мне их заменить, или проблема в другом будет заключаться) зы2http://clip2net.com/clip/m252362/e77....png?nocache=1 визуализация проблемы, это рабочий стол на всех пользователях таже проблема |
Sabr, Какая версия Windows у вас ?
Начальная,Домашняя базовая/расширенная и т.д |
Илья_Рудоманенко@vk, windows server 2008 r2 Enterprise
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Sabr, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Petya V4sechkin, https://dropmefiles.com/omQ6w
|
Sabr, в логе присутствуют сторонние модули:
|
Petya V4sechkin, ну первые две я легко удалю, хотя не понимаю зачем, а вот с последней придется повозится, надо как-то думать как выпилить эту прогу.
|
Sabr, еще проверьте, не задан ли параметр NoDesktop в разделе реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer |
Цитата:
https://dropmefiles.com/AurFS , удалил, скидываю новый лог. |
Sabr, еще этот вариант (хотя симптомы не совсем те).
Кроме того, отсутствуют параметры в разделе реестра HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{76765B11-3F95-4AF2-AC9D-EA55D8994F1A}\InProcServer32 |
Petya V4sechkin, сделал откат системы - все работает нормально, возможно проблема была вызвана частыми ребутами , а может и вирусом, так и не дкопался до правды)
|
Решил поделиться своим случаем такой же проблемы, с которым почти разобрался - осталась самая мелочь.
Win7 SP1 на ноуте HP EliteBook 8440p. Точный анамнез проблемы пока неизвестен, ибо ноут клиентский, а с хозяином я не имел возможности пообщаться. Проводник падал уже при показе рабочего стола без всяких действий, в том числе в SafeMode. Пользователь на ноуте единственный. Я попробовал основные указания из топа - не помогло. Исхитрившись, я смог создать новую учетку, в которой на удивление этой проблемы не было. Я переместил через TotalCommander содержимое рабочего стола проблемного пользователя на флэшку. Один из файлов с неизвестным мне расширением pln объемом 232Мб переместить не удалось - при удалении отказ в доступе. Заподозрил, что именно этот файл явился причиной отвала. Вытер его под другой учеткой. Зашел под проблемной учеткой заново - проводник перестал отваливаться. Сейчас думаю, как запретить предпросмотр иконок файла с этим расширением на рабочем столе. Прошу подсказки с этим вопросом. UPD. Расширение pln - похоже, архикадовское. Установлен ArchiCad. UPD2. Решил проблему через ShellExtView, запретив Thumbnail программе ArchiCad. Записал файл, глюк не проявился. |
добрый день.
стоит windows 7 домашняя расширенная 64 бит. антивирус microsoft security essentials. Проблема: при копировании файлов в папке или между папками на жестком диске после выбора функции "вставить" происходит следующее "прекращена работа программы Проводник" далее " программа Проводник перезапускается" далее мигает экран. При этом вырезать и вставлять файлы и папки могу. Способ 1 — Отключение проблемных элементов контекстного меню - отключать нечего, включать дополнительно тоже не чего все записи Microsoft включены. Способ 2 — Проверка работы проводника в безопасном режиме- проблема существует и в безопасном режиме. Способ 3 — Проверка целостности системных файлов - проверил все ок. прикрепляю данные после ProcDump https://yadi.sk/d/IC_5wbIwskHuo https://yadi.sk/i/vFzErTVAskHwH Способ 4 — Проверка антивирусом microsoft security essentials- проверил 21.06.16 полной, все ок, вирусов не найдено |
dorkir, сбой на
C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x64\psdprotect.dll |
Petya V4sechkin
Вы писали: "dorkir, сбой на C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x64\psdprotect.dll" Как можно устранить? |
dorkir, удалить EgisTec MyWinLocker.
|
Petya V4sechkin
Спасибо большое, удалил, все заработало. |
Здравствуйте форум Моя ось Win7х64 proff
при открытии папки с видео, проводник перестаёт отвечать Советы Вадима Стёркина не помогли выполнив способ № 5 прошу помощи у форума 1 Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?- без результата 2 Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?- проблема остаётся 3 Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.- результаты в архиве прилагаются 4 Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?- Dr-Cureit 5 часов назад http://rgho.st/7qlyj2PHB |
ogima24, вы прислали не дамп,а саму утилиту ProcDump.
Дамп должен выглядеть примерно так: explorer.exe_160323_004126.dmp Снова выполните пункт 5. |
У вас поврежденные следующие файлы:
Код:
C:\Windows\System32\XInput9_1_0.dll 1. Взять эти файлы из дистрибутива Windows. Извлечение файлов Windows 7 из установочного DVD 2. Поместить их в папки,где они должны лежат (вверху всё указано) и заменить . 3. Перезагрузиться |
Heftigen,
буду пробовать ваш совет, о результате напишу но не скоро т к скорость маленькая а дистрибутив буду качать из нэта и как только будет готов Дамп то сразу его вышлю (а то как на зло перестал вылетать проводник) |
Вот и дамп, долго ждать не пришлось
http://rgho.st/7cW7ySSdc |
ogima24, Помимо восстановления повреждённых файлов попробуйте обновить/переустановить драйвер на видеокарту NVIDIA или установить версию драйвера чуть старее,чем версия,которая стоит у вас сейчас.
|
Илья_Рудоманенко@vk,
Как всё сделаю отпишусь..... Благодарю за отзыв форум |
Добрый вечер!
Проблема следующая. С Windows 7-64 bit прошло обновление до Windows 10. В системе теперь наблюдается проблема с Проводником - explorer.exe перезапускается примерно каждые полчаса. Это возникло не сразу после установки, спустя какое-то время, но что поспособствовало - затрудняюсь ответить, так как новых программ за это время не ставилось. Возможно, разве что, проблема возникла после одного из обновлений Windows. Журнал событий Windows указывает на следующий файл: C:\Windows\System32\IME\SHARED\imebroker.exe C:\Windows\System32\mtfserver.dll метка времени: 0x5699d650 Имя сбойного модуля: mtfserver.dll, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x5699d473 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x00000000000047d0 Идентификатор сбойного процесса: 0x2584 Время запуска сбойного приложения: 0x01d1d1da9cead9e4 Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\IME\SHARED\imebroker.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\mtfserver.dll Идентификатор отчета: 047b939e-2151-436f-b418-532f1986ddf0 ПОДРОБНЕЕ: https://yadi.sk/d/ylp4yK5estV7d Что это за приложение и DLL? Гугл мне особо не помог в плане того, что делать дальше и к чему это всё относится. 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Ничего не изменилось (из дополнительных были только 7Zip/Format Factory). 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Наблюдается. 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Проверка прошла успешно, без сбоев. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Сегодня, посредством CureIt и Защитника Windows ДАМП: https://yadi.sk/d/jypNe94TstV7b Если понадобится какие-то файлы заменять (например, тот же mtfserver.dll, если он причастен), то как это сделать, если система не позволяет (отказывает в доступе) даже из-под админа? Благодарю. |
reintooki,
Попробуйте удалить Dropbox. |
ruslan..., внезапно это решение помогло! Спасибо большое.
Вот только что теперь с этим делать, если Дропбокс таки необходим для работы. Пока поставила его на другом ноутбуке с семёркой. Обновление: к сожалению, примерно через несколько часов проблема снова появилась. |
reintooki,
Теперь попробуйте в параметрах OneDrive (через ПКМ на значке OneDrive в панели задач), отключить Автоматический запуск при входе в Windows и перезагрузитесь. Если проблемы не будет (подождите некоторое время), можете установить обратно Dropbox. Если останется, сделайте повторный дамп сбоя. |
Цитата:
|
Илья_Рудоманенко@vk, это понятно, но я не связала конфликтные файлы в отчёте с этими приложениями.
Действительно, теперь всё работает как часы. Спасибо большое за помощь! |
Илья_Рудоманенко@vk, и форум благодарю
Ваш совет помог переустановил nvidia версия постарее и файлы заменил Есть ещё вопрос, можете удалить это сообщение т к я понимаю что не в тему а можете перенаправить на живой форум или здесь помочь Win 7х64 видео плеер MPC-HC но он не воспроизводит DNxHD контейнер MOV установка пакета full или mega не помогла (или я то не правильно делал) засорять систему ещё плеерами нет желания, подсознательно понимаю что MPC-HC надо ещё что то доустановить но вот что чтобы он читал все форматы как MKV AVI MOV и т д |
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?- никакого
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - проблема остается 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - все нормально 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - касперским, вчера http://dropmefiles.com/zkDY8 Пожалуйста, помогите разобраться. при копировании файлов через контекстное меню проводник перезагружается 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?- никакого 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - проблема остается 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - все нормально 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - касперским, вчера http://dropmefiles.com/zkDY8 |
shlagin, сбой на
C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x64\psdprotect.dll Удалите EgisTec MyWinLocker. |
ogima24, Если не трудно. опишите, какие имено компоненты драйвера NVIDIA вы установили ( Експириенс, 2 компонента 3D, аудио. видео компоненты. PhysX )
Перепробовал массу плееров. На мой взгляд наиболее универсальные KMPlayer ( очень громоздский интерфейс, сложности с настройками для начинающих пользователей ) и GOM Media Player ( прост, надёжен, удобен, универсален, самодостаточен,рекомендую) |
Илья_Рудоманенко@vk,
Из компонентов Nvidia установил всё кроме Експириенс За совет о плеере спс будем тестить |
ogima24, Если монитор не стерео ( не 3D ),то удали оба компонента 3D.
|
Привет! У меня почему то не появляется дамп файл в папке. Как быть?
|
Цитата:
|
Цитата:
|
https://www.outsidethebox.ms/provodni...zagruzhaetsya/
https://www.outsidethebox.ms/provodni...zagruzhaetsya/ я делал всё по инструкции, особенно обратите внимание на способ 5 (это то с чем вы мучаетесь) посмотрите мои посты выше, может найдёте свою ошибку Дамп должен выглядеть примерно так: explorer.exe_160323_004126.dmp |
Den035, В свойствах системы стоит так ?!
|
стоит windows 7 домашняя 64 бит.
антивирус avast бесплатный Проблема: при копировании файлов в папке или между папками на жестком диске после выбора функции "вставить" происходит следующее "прекращена работа программы Проводник" далее " программа Проводник перезапускается" . 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? не помогло 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? наблюдается 3. Чем закончилась проверка системных файлов? компьютер выключается то на 85%, то после удачной проверки. - это не нормально ведь ? 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? avast вирусов не нашел. |
Результаты crystaldiskinfo
|
BoAnserg, в "шапке" темы:
Цитата:
|
win 7 Максимальная х64
KIS 16 Проблема: при копировании файлов в папке или между папками на жестком диске после выбора функции "вставить" происходит следующее "прекращена работа программы Проводник" далее ". Так же иногда наблюдается если сохраняю файл через браузер. Пару раз были вылеты проводника при запущенных играх. Во время ошибки мышка ужасно медленно двигается пока не попаду по "крестику" и не закрою окно с ошибкой. Ничем другим убрать его не получалось. 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? не помогло 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? повторить не удалось, ошибка может выскочить раз в день, а может вообще не проявятся несколько дней 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Ошибок не нашло 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? KIS вирусов не нашел https://yadi.sk/d/yfxHqdLytVQvG |
DukeNukem, сбой на
C:\Program Files (x86)\Google\Drive\googledrivesync64.dll относится к Google Drive. Под подозрением также:
|
Результаты crystaldiskinfo
|
Petya V4sechkin,
Спасибо, тоже грешил на гуглосфот. Удалил, помониторю что будет. |
Доброго времени суток, помогите с проблемой.
Вылетает проводник при копировании файла. При перемещении проблем нет. Отключение лишнего в контекстном меню не помогло, прекращение работы проводника. В безопасном режиме проблема остается. Все файлы прошли проверку. Проверял cureit 26.07.16 гадостей не найдено. http://dropmefiles.com/D3H1i |
2gis, сбой на
C:\Program Files (x86)\EgisTec\MyWinLocker 3\x64\psdprotect.dll Удалите EgisTec MyWinLocker. |
Цитата:
|
Petya V4sechkin, Илья_Рудоманенко@vk,
спасибо за помощь. |
Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
1. Не помогло, никаких изменений... Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? 2. Да Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. 3. Все было ок Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? 4. Nod 32, лицушка, последняя база, вирусов нет Дамп, скрин - http://dropmefiles.com/3oomf |
ronald1121@vk, сбой на C:\Windows\System32\CTFtoolMenu.dll
http://forum.oszone.net/post-1866090-203.html |
Доброго времени суток, уважаемые.
В общем, обновился на вин10. Ладно, каюсь, похоже что в долг. Суть проблемы: при копировании или перемещении файла с любого диска (папки) в другую, не важно какую - ничего не происходит, проводник перезапускается, но при этом никакой ошибки не выдает, тупо моргает экран и видно, что пропадает пуск и т.д., проводник судя по всему перезапускается. Копиривания/перемещения не происходит! Прикол в том, что через тот же самый тотал коммандер все отлично копируется и т.д. В ребут не уходит, бсод не вылетает. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Никакого Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет, не наблюдается! Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Что-то вроде было, файл прикрепил. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Dr. Web лицензия, базы свежайшие. P.S.: сегодня делал чистку реестра, давно не чистил, тем более после обновления винды на десятку - думал, что лишним не будет. Чистил jv16 PWT. Само собой, копию не делал вроде, т.к. проделывал это миллион раз, с разным методом сканирования, руки не кудрявые, все всегда заканчивалось хорошо. Здесь же - похоже, что-то пошло не так. Что - не знаю. Какие будут мысли? дамп CBS |
Inv1se, сбой на
C:\Program Files\ZipGenius 6\zgdragdrop.dll Удалите ZipGenius. |
Спасибо! Все получилось!
|
Windows 7 x64. В последние полтора месяца крашится проводник, ошибка Stackhash_**** (разный набор цифр и букв бывает - a417, 3d5b и прочие). Крашится редко (1-3 в день, а может и 5 дней без падения). Самопроизвольно вызвать ошибку не получается, т.к. она может возникнуть от любого действия, которое делал весь день.
1. Отключение пунктов контекстного меню не дает результат, т.к. специально вызвать ошибку не удается. 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет, ошибка там не попадалась. Но вызвать специально ее не получается. 3. Проверка системных файлов на начальном этапе показывала что восстановила файлы, сейчас же неделю-полторы все файлы успешно проходят проверку. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Проверял KIS 2015 (ничего не нашел), CureIt (троян в установщике Punto Switcher), AVZ4 (подозрения на троян в C:\Windows\System32\LogFiles\Scm\SCM.EVM.*). Дополню: проверял ОЗУ в Memtest, все впорядке. Лог ProcDump выложил на Я.Диск |
fallenwerewolf@vk,
Цитата:
По дампу - удалите ПО Internet Download Manager. |
ruslan..., благодарю за ссылки и помощь. Проверю, возможно причина в неактуальной версии IDM.
Up: сегодня опять проводник крашнулся, жаль запись дампа не была запущена. |
Добрый день, ребят!
Проблема перезапуска проводника раз в пару минут на Windows 10 x64 Prof. 1. Отключение пунктов контекстного меню результатов не принесло. 2. В безопасном режиме перезапуски продолжаются. 3. Проверка Kaspersky Endpoint Security 10 вирусов не обнаружила. 4. Дампы краша тут - https://yadi.sk/d/4Vg0zudPutz2E (сделал несколько на всякий случай). Спасибо! |
BodunSpirit,
Сбой на Firebird2Control.cpl Удалите через Панель управления ПО Firebird. Или просто удалите файл Firebird2Control.cpl. |
ruslan..., мерси! Стало нормас)))
|
Проводник выключается сам по себе без выдачи каких-либо ошибок
1) проблема осталась 2) нет, все работает хорошо 3) проблем не нашлось 4) защитником Windows, сразу после появления проблемы, ничего не нашлось Дамп: http://dropmefiles.com/1Eaqx |
vegust@vk, сбой на F:\Inventor\Inventor 2014\Bin\utx.dll. За программой Autodesk был уже замечен такой грешок File Explorer Crashing On Windows 10.
|
Цитата:
К тому же что-то непонятное творится с C:\Windows\System32\msvcr100.dll C:\Windows\System32\msvcr110.dll переустановите (обновите) Visual C++ 2012 и Visual C++ 2010 |
Добрый день, периодически проводник сам по себе перезагружается без видимых на то причин. Ответы
1)Там не было со звездочкой элементов, но я все равно поотключал некоторые, но не помогло 2)Не пробовал, т.к. не постоянно прям перезагружается, а просто сидеть и смотреть на безопасный режим и ждать когда ребутнется он это очень долго 3)Проблем не было 4)Comodo, давненько Вот файл http://dropmefiles.com/TaEuK |
Gjiod, под подозрением:
|
Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
1. Не помогло Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? 2. Да Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. 3. Все было ок Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? 4. CureIt, последняя база, вирусов нет http://dropmefiles.com/d9JTG |
maximas31, в дампе сбой связан с thumbcache (Thumbnail Cache).
Почистите кэш эскизов с помощью средства очистки диска (поставить галочку на "Эскизы" и нажать ОК). |
Petya V4sechkin, яндекс диск кстати удалил сегодня. Посмотрим что будет дальше
|
всем доброго времени суток. Проблема появляется при попытке скопировать файлы на флэшку или, даже, при копировании на другой раздел жесткого диска.
Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? 1. Не помогло Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? 2. Да Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. 3. Все было ок Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? 4.NOD 32 обеззаражено 2 объекта, но после этого проблема осталась.http://dropmefiles.com/ZhFDn |
griffin070968, не тот файл скинули.
|
|
Извините, перезалил. Сейчас вроде тот.
|
griffin070968, сбой на
C:\Program Files (x86)\EgisTec\MyWinLocker 3\x64\psdprotect.dll Удалите EgisTec MyWinLocker. |
Большое человеческое спасибо, Петя!
|
Вложений: 1
Добрый день.
Прошу помощи. Программа проводник завершает работу и перезагружается при копировании файлов/папок (как при "копировать/вставить", так и при перетаскивании мышью, с удерживаемой ctrl). Ответы на вопросы: Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Ошибка не устранилась. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?Ошибка не устранилась. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Проверка показала, что нарушений системных файлов не обнаружено. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Kaspersky и AVZ (проверки актуальные). Windows и kaspersky лицензионные. Во вложении файл дамп. Спасибо, откликнувшимся. |
magnick, сбой на
C:\Program Files (x86)\EgisTec\MyWinLocker 3\x64\psdprotect.dll Удалите EgisTec MyWinLocker. |
Petya V4sechkin, спасибо. Действительно, эта программа мешала.
|
Вложений: 2
Добрый вечер всем.
Помогите, пожалуйста! Программа проводник завершает работу и перезагружается при копировании изображений (фотографий и папок с ними) - и при "копировать/вставить", и при перетаскивании мышью. Ответы на вопросы: Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Проблема осталась. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Проблема сохраняется. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Проверка выявила поврежденные файлы, которые система не может восстановить. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Dr.Web и AVZ (проверки актуальные). Во вложении файл дамп и отчет проверки. Заранее спасибо! |
Miss VS, сбой на
C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x64\psdprotect.dll Удалите EgisTec MyWinLocker. |
Petya V4sechkin, спасибо огромное!!! Все работает :yahoo:
|
Проводник хаотично критуется
Проводник критуется , хаотично , не зависимо от какого то определенного действия , бывает что пытаешься удалить что то проводник выдает крит , перезагрузка компа и то что нужно было удалить , удаляется сразу без крита. Ковыряешься в поиске нужного файла бац и крит , доходит до того что проводник критуется по кд, закрываю через диспетчер , а он продолжает , порой доходит до крита самого диспетчера задач. Прикрепить sfc /scannow не удается , его размер 15 мб . http://dropmefiles.com/Z4bCR - залил сюда
|
BlueScreen,
1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. Не восстановлены файлы: C:\Windows\IME\IMESC5\DICTS\PINTLGT.IMD C:\Windows\System32\NlsLexicons0022.dll C:\Windows\System32\NlsLexicons0414.dll Можете восстановить вручную: 1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ) 2. Получить доступ и скопировать. 3. После замены вернуть владельца TrustedInstaller |
ruslan...
Попробую , инет глючит страшно , неделями не пашет , но я обязательно отпишусь... |
Крашится проводник, периодически (1-2 раза в день). sfc /scannow поврежденных файлов не находит. В основном она вылазиет при открытии папок, может при открытии игры из Steam, но вот специально не удается поймать, поэтому определить конфликтующий софт вручную не смог.
Прикрепил дамп из Procdump. |
fallenwerewolf@vk, точную причину определить не удалось, подозрение на IDMShellExt64.dll и IDMNetMon64.DLL - относятся к Internet Download Manager.
|
Petya V4sechkin, Хм, странно, я его и сносил, и устанавливал заного. Оф.версия. Может второй дамп даст чего-нибудь?
|
fallenwerewolf@vk, попробуйте переименовать файлы
C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMShellExt64.dll и IDMNetMon64.DLL и сделать новый дамп. |
Petya V4sechkin, я удалил его, сейчас буду пробовать поймать ошибку без него.
|
Вложений: 1
Добрый вечер. Помогите..
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Ничего 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет возможности проверить 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Все файлы целы Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Kaspersky Internet Security 2017 Procdum - ttps://yadi.sk/d/Pi5RudUhyJQ8a |
Silverik, попробуйте переименовать файлы
C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMShellExt64.dll и IDMNetMon64.DLL, перезагрузиться и сделать новый дамп. |
Petya V4sechkin
В какие значения лучше переименовать ??? |
Silverik, в любые.
Хоть в IDMShellExt64.bak и IDMNetMon64.bak |
Вложений: 3
Падает проводник при попытке подключить сетевой диск.
Винду переставлять не вариант ,точек восстановления нет( очень много специфического софта с кривой лецензией не по WMI, а по винде и с большими заморочками переактивации ) Ниже прикреплены скрины и ссылка на файл дампа Werfault.exe https://www.sendspace.com/file/5s6l9x Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7601.23537, отметка времени: 0x57c44efe Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23543, отметка времени 0x57d2fde1 Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x00000000000bf262 Идентификатор сбойного процесса: 0x2734 Время запуска сбойного приложения: 0x01d23c2796a3a4dc Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Код отчета: f60d0d64-a81a-11e6-9f95-6c72e70fbe61 |
Цитата:
Нужен дамп Explorer.exe, почитайте "шапку" темы. |
Не создается дамп , он после ошибки сразу перезапускается и в итоге дамп 0 байт.
|
Вложений: 1
вроде что то получилось создать
Как его еще во время ошибки создать я не знаю, система просто назло сразу перезапускает проводник не давая даже почитать ошибку |
Цитата:
Переделайте и выложите в архиве. |
секунду он тоже судя по всему битый. Сейчас сделаю нормальный дамп попробую
https://www.sendspace.com/file/cezeer пробовал всё. Грузился без автозагрузки и даже в режиме восстановления служб, без толку падает как и падало, параллельно также падает Удаленное администрирование если пытаться куда то подключится. На чем то общим они с проводником валятся :( |
Yoftig,
Переместите в корзину файлы C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\CSRBtShellExt.dll C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\BLEtokenCredentialProvider.dll(при наличии) Перезагрузитесь и проверьте проблему. Проблема в драйвере Bluetooth. |
Помогло, только минус пропала папка блютуза с отображением устройств( Может как то в реестре подправить что не ломать драйвер
|
Верните первый файл обратно, второй оставьте в корзине. Проверьте проблему и драйвер. Yoftig,
|
работает, вопрос за что отвечает эта библиотека в драйвере блютуза. Вбил в гугл ее название в ней у всех проблема судя по всему была. Но негде нету информации за что она отвечает
Кстати может кому пригодится , была только что проблема с тем что зависла загрузка большого файла на сетевой диск. B итоге после отмены пропало место с размер этого файла. Временный файл хранится в C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Temp\TfsStore\Tfs_DAV а что бы ссд не насиловать можно сделать так mklink /j "c:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Temp" "d:\ProgramLinks\Temp" Что странно, в этой папке не видно занятое пространство. В ней был файл 5 гигабайт и после удаления папка виндовс не потеряла в своем весе не байта. Но освободилось "Пустое место" |
Подскажите, открываю проводник или каждые несколько секунд черный экран и весь проводник закрывается. Подскажите в чем проблема
https://yadi.sk/d/SpsGNY0nybic5 |
Dragonid, сбой на C:\Windows\System32\IDTNC64.cpl
Попробуйте переименовать этот файл,например в IDTNC64.cpl.bak и проверить наличие проблемы с Проводником. |
Цитата:
Вроде все работает пока что, потестирую. Очень благодарен |
И снова я( Подробности:
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Не удалось поймать ошибку специально даже путем отключения контекстного меню. 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Не удалось поймать ошибку специально даже в безопасном режиме. 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Битых файлов не обнаружено. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? KIS 2015 (и 2016), AVZ и Dr.WEB. Вирусов не обнаружено. SSD был отформатирован, установлена чистая Windows 7 Ultimate SP 1 64-Bit с оригинального образа. RAM проверялась Memtest 5.01, все ок. KIS 2016 (думал он виноват) на время был отключен и выгружен, работал с проводником, затем проводник упал. Также один раз наблюдал падение проводника при установке Steam на только поставленную ОС (началась установка, KIS выдал запросы, часть я подтвердил, затем отошел на пару минут и проводник упал). Что всегда характерно при возникновении ошибки - проводник автоматом не перезапускается (даже если это включено) и курсор мыши еле двигается. Ошибки вот такие: скриншоты ошибок
P.s. Пока писал сообщение, проводник еще раз упал) |
fallenwerewolf@vk, в обоих дампах по-прежнему присутствуют IDMShellExt64.dll и IDMNetMon64.dll (которые вам было предложено переименовать).
|
Petya V4sechkin, Я их переименовал только после моего последнего сообщения, раньше не подумал. Спасибо. Сейчас буду мониторить. Это может повлиять на работу самого IDM ? И получается, в дампах нет прямых указаний на причину ошибки?
Дело еще в том, что подобная ошибка Stackhash возникла при установке Steam (выше писал), когда IDM еще даже не установлен был. Дамп не смог снять, Procdump не был запущен. Up: все равно вышел новый краш. Дамп прикрепил. |
fallenwerewolf@vk, причину по-прежнему выяснить не удаётся, под подозрением:
|
Petya V4sechkin, Ну что могу сказать. Поставил чистую ось, обновы не ставил (только Framework, обновы к нему и библиотеки Visual C ++). Полет нормальный. Видимо, проблема кроется в несовместимости какой-то проги с каким-то обновлением.
Up: Эта ошибка меня решила доконать. Меня вот что интересует - может ли она быть связана как-нибудь с DEP? Пробовал в какой раз гуглить Stackhash_xxxx, почти везде есть упоминание о DEP. |
Доброго времени суток! Не обошла меня печалька, посему прошу помощи...
Собственно, стал падать проводник при попытке копировать файл. Началось с того, что перестал работать скайп, новый не ставился. Были установлены один за другим сервис паки, затем и скайп благополучно встал. Но пришла проблема. Система win7 домашняя расширенная x64. Вычитал, что проблемы с доступом к explorer.exe могут быть. С горем пополам права исправил, но проблему это не решило. Ответы на вопросы: 1. Отключение пунктов меню результата не дало. 2. В безопасном режиме проблема не исчезает. 3. При сканировании никаких сообщений не было, но лог таки приложил. Уж больно там эрроры различные изобилуют... 4. Установлен аваст. Сегодня проведена полная проверка ноута CureIt. Ссылочка на архив с логом и дампом памяти. Помогите, пожалуйста! |
***DELT@***, сбой на
C:\Program Files (x86)\EgisTec\MyWinLocker 3\x64\psdprotect.dll Удалите EgisTec MyWinLocker. |
Цитата:
Время в логах, думаю, Вы заметили, совсем утро, уже даже написание поста помню смутно, вырубался... Но что именно в логах указало на проблему? Хочу сам теперь посидеть, почитать, сделать выводы. ) |
Добрый день. Помогите разобраться с проблемой: при попытке вызова контекстного меню для некоторых типов файлов перезапускается проводник. Сообщение об аварийном завершении работы программы не появляется. Просто перезапуск… Заранее благодарен за ответ.
1. Отключение пунктов контекстного меню не дало ни каких результатов. 2. В безопасном режиме проблема наблюдается ровно в том же виде. 3. Проверка системных файлов не обнаружила ошибок и нарушения целостности. 4. Последняя проверка на вирусы производилась 03.12.2016. Антивирус Dr.Web 11.0. Ссылка на дамп: http://rgho.st/6LjMcnlbc Ноутбук ASUS X540C. ОС Windows 10 Домашняя для одного языка x64, версия 1607 (построение ОС 14393.447). Проблема появилась после обновления до версии ОС 1607. |
Afanasov,
Сбой на C:\Program Files (x86)\Foxit PhantomPDF\plugins\ConvertToPDFShellExtension_x64.dll |
Цитата:
|
ruslan..., огромное Вам спасибо!
|
Проводник уже достал) Может что новое в информации из дампа есть?
Анализ дампа
Код:
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64 Пытался гуглить инфу из дампа, нашел 1 случай, который повторяет мой точно также, но там посоветовали заменить файл проводника и shell32.dll файлами из установочного образа винды. Я сравнил версии этих файлов, на образе они древние как мамонт. |
|
aaalekseyyy, очень остроумно давать ссылку на главную страницу темы.
|
Цитата:
|
aaalekseyyy, Тьфу, я думал это ссылка на другую страницу, поэтому открывал средней кнопкой мыши, а это спойлер оказался.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache по этому пути у меня не имеется неправильных записей. Запись "Проводник" отсутствует, Explorer.exe лежит в папке Windows, больше его нигде нет, sfc /scannow говорит что все в порядке. |
Цитата:
Но строка типа REG_SZ с параметрами проводника в ключе HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache должна быть. Заодно, на всякий случай, проверь запись для regedit.exe. Код:
Windows Registry Editor Version 5.00 |
aaalekseyyy, благодарю, добавлю строку проводника, но сомневаюсь что причина ошибки в этом..
|
Ссылка на дамп памяти https://yadi.sk/d/Z2ic73Y637wffX
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никаких изменений. 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Да. 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - Не все файлы были восстановлены. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - Только что, Dr. Web CureIt. Не могу прикрепить файл CBS.log? ошибка CBS.rar: Общая квота форума превышена на 52.4 Kb. Пожалуйста, сообщите об этом администрации. Здравствуйте! |
Цитата:
|
Цитата:
|
cherrypashka,
Удалите обновление KB2547666 и повторите проверку системных файлов. |
ruslan..., нашел, удаляю!
|
cherrypashka,
В командной строке от имени Администратора выполните Код:
wusa /uninstall /kb:2547666 |
ruslan..., удалил обновление, проверка системных файлов не выявила ошибок! Проводник пока работает! Спасибо!
|
Здравствуйте!
https://yadi.sk/d/4ZWgkJ4K388KBT По ссылке архив с 5 дампами сделанными подряд. Просто размер разный, может и содержимое различается. 1) не помогло 2) да 3) sfc не обнаружил изменений 4) вчера, как была замечена проблема. Проверялось Eset Endpoint Antivirus. Проблема наблюдается только у одного пользователя на компьютере. При входе в систему с другим именем пользователя такой ошибки не возникает. |
G-Tiger, сбой на
C:\Program Files\GRAPHISOFT\ArchiCAD 19\GSRoot.dll |
Здравствуйте, поменял тему оформления виндовса, после этого сразу же вылетело сообщение о том что прекращена работа программы проводник. Далее при запуске и загрузке сразу же появляется это окно и ничего сделать нельзя. Диспетчер задач только открывается. В безопасном режиме тоже самое. Пользоваться могу только командной строкой.
|
Цитата:
Код:
sfc /scannow Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. |
Цитата:
|
Цитата:
Загрузитесь в Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и подкрепите лог в архиве. Если есть точки восстановления, в Безопасном режиме можете откатиться. |
Цитата:
На флешке есть винда я с неё могу восстановить поврежденные файлы? |
Badspot,
Проведите проверку системных файлов среде восстановления: Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE В командной строке выполните поочередно, когда загрузитесь в среду Windows RE : Код:
Так же к нему доберетесь, как с файлами реестра. После выложите этот файл с ОС на флэшке. С нее можно восстановить, но нужно знать что восстанавливать. |
При копировании проводник перезапускается. Приходится все время вырезать.
Цитата:
Цитата:
Цитата:
CBS.log Цитата:
Kaspersky Rescue Disk, Kaspersky Virus Removal Tool 2015 Dump |
jumperus, сбой на
C:\Program Files (x86)\EgisTec\MyWinLocker 3\x64\psdprotect.dll Удалите EgisTec MyWinLocker. |
Petya V4sechkin, СПАСИБО!!! Вопрос решен!!!
|
|
jumperus, можете переименовать файл
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BtwNamespaceExt.dll (или отключить соответствующую надстройку) и перезагрузиться. |
При любых манипуляциях c файлами проводник перезапускается.
1.Отключение пунктов контекстного меню не принесло результатов. 2.Есть и в БР. 3.Проверка файлов не нашла ошибок. 4.Неделю назад, авастом. (Ошибка появилась месяц назад) Dump |
patissondenison@vk, код ошибки 0xc000009c - STATUS_DEVICE_DATA_ERROR - означает проблему с диском.
Сделайте проверку и диагностику жёсткого диска. |
Здравствуйте. Помогите с анализом.
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Дамп |
Kot86, подозрение на
C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\UninstallExplorer.dll |
Petya V4sechkin, благодарю. Попробую удалить.
Разрешите поинтересоваться, чем анализируете дампы? |
Kot86, Debugging Tools for Windows (WinDbg).
|
Цитата:
|
1. Отключил все контекстные меню, результата нет.
2. Проблема в безопасном присутствует 3. Система проверилась сказала ошибок нету. Система чистая, после установок программ такое случилось, в какой момент... не известно... ПОМОГИТЕ, дамп прилагаю https://yadi.sk/d/Ry5t9RaA3F5wJ2 Сколько раз систем переставил, это в первый раз |
AnabolikEPT, сбой на
C:\Program Files (x86)\EgisTec\MyWinLocker 3\x64\psdprotect.dll Удалите EgisTec MyWinLocker. |
Petya V4sechkin, +100 в КАРМУ. СПАСИБО!!! Все зааработало!
|
Собираюсь записать дамп при помощи ProcDump, но, как его быстрее спровоцировать? Не очень-то получается, ошибка вылезает редко. Еще есть ошибка explorer.exe Память не может быть "written", думаю они взаимосвязаны. Система "чистая" с небольшим набором софта.
|
Уважаемые господа программисты помогите если не трудно решить проблемку с проводником (при попытке копировать любой файл он выдает ошибку и закрывается, если из приложения сохраняешся все нормально сохраняет) все процедуры провел рекомендованные в статье провел не помогло.
Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - никакого Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - да Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - поврежденных файлов не обнаружено Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - стоит постоянно нод32, и перед этими процедурами проверял бесплатной утилитой доктора веб Ссылка на дамп памяти: - https://yadi.sk/d/XgnIRqa43FVXRg ошибка вылетает при любом копировании каждый раз. |
leonid1593, сбой на
C:\Program Files (x86)\EgisTec\MyWinLocker 3\x64\psdprotect.dll Удалите EgisTec MyWinLocker. |
Здравствуйте. Вынужден обратиться за помощью еще раз. В прошлый раз [27.02.2017] моей ошибкой было
Цитата:
Зато произвёл достаточно много других действий с компьютером и не хотелось бы сразу откатываться на старую точку восстановления. Вот дамп. |
Вложений: 2
Здравствуйте. Снова обращаюсь с той же проблемой - проводник падает с ошибками StackHash_xxxx. Какое-то время проблем не было, и снова возникли, на ровном месте.
Прикрепил два дампа. Вручную виновника определить не удается, в безопасном (и чистом) режиме ошибку выявить не удалось. Также добавлю, что символы для DLL от Internet Download Manager скорее всего не загрузятся, но этот софт не виноват, т.к. без него ошибка тоже проявляется. |
fallenwerewolf@vk,
Переименуйте файл c:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall Pro\wl_hook64.dll и проверьте наличие проблемы. Цитата:
C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMShellExt64.dll C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMNetMon64.DLL |
После обновления "Накопительный пакет обновления для Windows 10 Version 1607 для систем на базе процессоров x64 (KB4013429)" стал падать проводник на папках с видео и фото файлами, при открытии этой папки проводник закрывается без каких-либо ошибок. В безопасном режиме такой проблемы нет. При включении галки в настройках проводника "всегда показывать значки а не эскизы" проблема уходит, но и эскизы содержимого не показывает. При удалении этого обновления тоже проблема уходит.
Помогите победить проблему. 1. Отключение пунктов контекстного меню не помогает. 2. В безопасном режиме проблемы нет. 3. Проверка системных файлов - все в норме. 4. Стоит лиценз. антивирус нод32, дополнительно проверял утилитой АВЗ Дополнительно делал "чистую загрузку", в ней проблема остается. Запись журнала : Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.14393.953, метка времени: 0x58ba5aa4 Имя сбойного модуля: CompPkgSup.DLL, версия: 10.0.14393.953, метка времени: 0x58ba5c12 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x000000000000349d Идентификатор сбойного процесса: 0x2210 Время запуска сбойного приложения: 0x01d29ef4ded94915 Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\explorer.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\CompPkgSup.DLL Дамп: https://drive.google.com/file/d/0Bws...ew?usp=sharing Заранее благодарен |
byasha,
Попробуйте обновить драйвер видеокарты Ati и проверить работу проводника. В утилите Очистка диска выберите пункт Эскизы, очистите и проверьте проблему. Попробуйте переименовать файл C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\GROOVEEX.DLL и проверьте проблему. Как вариант, если не поможет, переименуйте файл C:\Users\nkv\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6798.0207\amd64\FileSyncShell64.dll и проверьте проблему. Если положительного результата не принесет, файлы можно переименовать обратно. |
ruslan...,
переименование файлов wl_hook64.dll, IDMShellExt64.dll и IDMNetMon64.DLL ничего не дает. Ошибка проявляется даже без этих программ (она проявлялась и до установки IDM и Outpost Firewall). Грешил на RAM, но 9 проходов по два раза в MemTest ошибок не показали. Далее один сисадмин сказал что SSD накрылся, но мне в это слабо верится - ресурс 86%, никаких иных глюков в работе не замечено. Кроме этой ошибки винда работает как часы. Причем, установка новой ОС с 0 делалась несколько раз, чтобы точно понять в какой момент вылазиет ошибка - после установки ПО, обновлений в ЦО или же твиков в SSD Mini Tweaker, но в итоге это ничего не дало - ошибка живет своей жизнью. |
Цитата:
|
ruslan...,
Я попробую, но это тухлая затея. Пару дней в общей сложности пытался ловить специально для снятия дампа, никакого прогресса. Буду пробовать еще. |
Цитата:
Заметил, что у меня проводник закрывается на двух конкретных типах файлов .mp2 и .m2v. 1. Отключение пунктов контекстного меню не помогает. 2. В безопасном режиме проблемы нет. 3. Проверка системных файлов - все в норме. 4. Лицензия Panda Gold Antivirus + проверял Dr.Web CureIt и SpyHunter http://dropmefiles.com/chb5s Сделал восстановление системы из резервной копии - ошибка исчезла. После повторного обновления "Накопительный пакет обновления для Windows 10 Version 1607 для систем на базе процессоров x64 (KB4013429)" опять появилась. Причем на этих файлах вылетает не только проводник, но и другие программы при обращении (MKVToolnix, Daum PotPlayer), но не вылетает и прекрасно видит их и работает с ними ProjectX. Ошибка повторяется с разных эккаунтов (админ и пользователь). Обратил внимание, что вместе с обновлением Windows обновился и драйвер видеокарты на более новый от Radeon. Попробую найти старый и установить его. Установил. Проблема осталась даже просто при наведении курсора на файл. Но зато MKVToolnix теперь не вылетает, если файлы добавлять через "Добавить файлы", а не перетаскиванием. http://dropmefiles.com/LDGY3 |
forapreder,
Попробуйте переименовать файл C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\DropboxExt64.14.0.dll и проверить наличие проблемы. Или уберите Dropbox из автозагрузки, перезагрузитесь и проверьте проблему. Видеокарта так же фигурирует в дампе, пробуйте обновить или установить предыдущий. |
ruslan...
Убрал Dropbox из автозагрузки, установил предыдущий драйвер видеокарты. Перезагрузился. Все так же вылетает проводник. http://dropmefiles.com/w7F1Z |
forapreder,
Вес равно видеокарта и файл Dropbox. Переименуйте файл C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\DropboxExt64.14.0.dll и проверьте проблему. Без перезагрузки и с перезагрузкой. Если результата не принесет, переименуете обратно. |
ruslan...
Переименовал. И без перезагрузки, и с перезагрузкой - проблема осталась. http://dropmefiles.com/7yBCj |
forapreder,
Что ни будь типа Plex Media Server не установлено ? Проверьте проблему загрузившись в режим Чистой загрузки |
Цитата:
Драйвер видео обновил, эскизы почистил, проблема осталась. Переименование обоих файлов также не помогает. Новый дамп после данных действий https://drive.google.com/file/d/0Bws...ew?usp=sharing По журналу такие же ошибки Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.14393.953, метка времени: 0x58ba5aa4 Имя сбойного модуля: CompPkgSup.DLL, версия: 10.0.14393.953, метка времени: 0x58ba5c12 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x000000000000349d Идентификатор сбойного процесса: 0x2118 Время запуска сбойного приложения: 0x01d29ff7cd1d02b4 Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\explorer.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\CompPkgSup.DLL Посмотрите, что новый дамп говорит? По ощущениям, краш происходит именно на эскизах, потому как после их чистки при открытии папки они создавались заного, и когда дошло до папки с видео проводник упал. |
ruslan...
Установлен Домашний медиа-сервер (Home Media Server) http://www.homemediaserver.ru Что-то боязно Чистую загрузку делать. Сначала попытаюсь удалить медиа-сервер. |
Цитата:
|
byasha, forapreder, этой ошибкой CompPkgSup.DLL 10.0.14393.953 пестрят сейчас все форумы. Видимо, придётся подождать, пока Microsoft не прочухается и не исправит баг.
В качестве обходного пути можно либо отключить показ эскизов, либо отключить встроенные DVD декодеры Microsoft с помощью Codec Tweak Tool, ссылка с картинкой. |
Цитата:
Я буквально вчера общался с инженером премиальной поддержки Майкрософт, он так и не признал, что это проблема с их стороны, с мотивировкой, что обновление получили все, а обратился с проблемой я один. Мне были предложены кардинальные меры, возврат на вин 7, так как моя мат. плата официально не поддерживает вин 10. |
byasha,
Вы можете откатиться до установки проблемного обновления, затем скрыть его в Центре обновления до выхода исправленного. Сейчас сбои происходят на C:\Program Files (x86)\Raptr Inc\Raptr\ltc_help64-119906.dll C:\Program Files (x86)\Raptr Inc\Raptr\ltc_help64-121424.dll Пробуйте переименовать и сделать новый дамп при необходимости.. |
Цитата:
А на сколько критично отключить встроенные DVD декодеры Microsoft ? Сейчас отключил, и проблема действительно ушла. Или все же лучше удалить обновление? |
byasha,
Я выше дописал. Пробуйте, возможно определим проблемное ПО. |
Petya V4sechkin
byasha Огромное спасибо за помощь! Помогло отключение DVD декодеров Microsoft. |
Цитата:
CompPkgSup.DLL 10.0.14393.953 и вкуривать результаты. Есть неподтверждённая гипотеза, что проблеме подвержены только те Windows 10, которые установлены поверх Windows 7 (или поверх Windows 8.1 с Windows Media Center). |
Цитата:
У меня кстати вин 10 обновленная поверх с вин 7. |
Ребят, а по моей теме ничего?
|
Kot86,
Что по пунктам из шапки темы ? |
Цитата:
После отключения MS декодеров DVD проблема не наблюдается. |
Цитата:
|
Цитата:
|
ruslan...,
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
P.S. Пару минут назад ждал, пока проводник снова упадёт, потом остановил ProcDump, чтобы проверить системные файлы с sfc, и практически сразу словил краш. Такое случается не впервые. Как-будто ProcDump не даёт упасть проводнику, а как только отключаю мониторинг — на те. Использую procdump64, если важно. |
Цитата:
|
Только что словил: https://yadi.sk/d/B2cm5eF43GBr7v
EDIT: Вот еще. Положил сразу после чистой загрузки |
Kot86,
Вот пожалуйста, чистая загрузка сразу дала знать о "нечести" : Код:
Image path: C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\UninstallExplorer.dll |
Цитата:
П.С. Можно попросить инструкцию (или же ссылку на статью какую-нибудь), какой именно дебаггер качать и как его, собственно, правильно использовать? Синтаксис, там, может скрипт какой есть..., а то неудобно каждый раз просить. Цитата:
|
Kot86,
Тут вроде бы простенько для начинающих: Анализ креш-дампов памяти Windows Цитата:
Спросите у IObit :) |
Цитата:
П.С. За статью спасибо. Я вот никак не могу вспомнить: был какой-то скрипт в виде бат-файла, который работал с Debugging Tools for Windows. Я им даже как-то раз дамп БСОДа анализировал. Не помните? П.П.С. Цитата:
|
Kot86, так ведь три недели назад было то же самое :)
|
Petya V4sechkin, да, но
Цитата:
Цитата:
P.S. Кстати, прожку я так и не удалил, ибо проводник перестал падать. Я хз, что с ней не так. Но в следующий раз без удаления сюда с вопросом не полезу)) |
Цитата:
|
Цитата:
March 20, 2017—KB4015438 (OS Build 14393.969) https://support.microsoft.com/en-au/...date-kb4015438 Improvements and fixes This update includes quality improvements. No new operating system features are being introduced in this update. Key changes include: Addressed a known issue with KB4013429 that caused Windows DVD Player (and 3rd party apps that use Microsoft MPEG-2 handling libraries) to crash. Addressed a known issue with KB4013429, that some customers using Windows Server 2016 and Windows 10 1607 Client with Switch Embedded Teaming (SET) enabled might experience a deadlock or when changing the physical adapter’s link speed property. This issue is most commonly seen as a DPC_WATCHDOG_VIOLATION or when verifier is enabled a VRF_STACKPTR_ERROR is seen in the Memory dump. Всем спасибо! |
Добрый день, подскажите, почему ProcDump может не сохранять дамп после появления ошибки?
|
Добрый день.
Проблема в проводнике, при нажатие ПКМ на файле или папке он повисает, при закрытие окна предлагается перезагрузка проводника, после которой проблема не устраняется. 1. Отключение пунктов контекстного меню не дало ни какого результата. 2. В безопасном режиме проблема не наблюдается. 3. Проверка системных файлов не выявила ни каких проблем. 4. Последняя проверка на вирусы проводилась сегодня Dr.Web CureIt (вирусы не обнаружены) |
Евгений_Бандурин@vk, вы забыли выложить DMP-файл (дамп).
|
Вложений: 1
Petya V4sechkin, вот файл. Если это то что вы просили. Если нет, то где взять то что вам надо?
В папке Windows файла MEMORY.DMP не нашел. |
Цитата:
|
Вложений: 1
Сделал все как написано в пункте 5 данной статьи, в итоге ни какого файла не нашел.
Вот скрин командной строки |
Евгений_Бандурин@vk, 1. Создайте папку CrashDumps в корне диска C (в итоге получится такой путь C:\CrashDumps)
2. Примените прикреплённый твик реестра и перезагрузитесь. 3. После перезагрузки дождитесь появления окна Перезапуск программы Проводник или спровоцируйте его Цитата:
4. Пришлите файл explorer.exe.*******.dmp (вместо звёздочек будет набор цифр) Применение твиков реестра. |
Цитата:
|
Мне наверное проще переустановить систему полностью. Ну не появляются ваши файлы что бы я не делал!
Проводник при сбое, не реагирует только на пкм и висит одно окно, другое окно вполне себе нормально открывается и работает, до первого нажатия пкм, после тоже самое. Еще одно уточнение проблема появляется только если нажать пкм на любом файле, с папками все проходит нормально. |
Евгений_Бандурин@vk, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Цитата:
|
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
- Проблема присутствует. 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Да. 3. Чем закончилась проверка системных файлов? - Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - DrWeb CureIt, Kaspersky VRT, AdwCleaner - все в порядке Дампы https://yadi.sk/d/svM4mhfX3GjVgw https://yadi.sk/d/f2oKQUPD3GjVgx |
kxxxxl,
У Вас Windows 10 Version 15063. Ярко не выражено, но по моему Вам сюда http://forum.oszone.net/post-2721758-1499.html |
Цитата:
У меня же запись выглядит так: Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.15063.0, метка времени: 0xa25b6083 Имя сбойного модуля: windows.storage.dll, версия: 10.0.15063.0, метка времени: 0x0091e5d2 Код исключения: 0xc000041d Смещение ошибки: 0x000000000007e0ce Идентификатор сбойного процесса: 0x2380 Время запуска сбойного приложения: 0x01d2afa4813cf6e1 Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\explorer.exe Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll Идентификатор отчета: 1c6aebb2-22f5-4288-8ae0-7ff02e8c4cfb Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Ошибка возникает к примеру при сохранении файлов в браузере, либо сохранении файла в том же notepad++, в параметрах windows и т.д. Так в работе ноутбук ведет себя хорошо, но стоит только начать сохранять к примеру .psd в photoshop, то сразу моргает экран на секунду, перерисовываются иконки, и в журнале появляется запись о ошибке описанной выше, очень напрягает. |
kxxxxl, судя по дампу, сбой из-за переполнения стека, но выяснить причину не удалось (из-за повторов одной и той же последовательности команд в windows.storage.dll).
Можете сделать лог Process Monitor. |
Цитата:
https://yadi.sk/d/KyWr2s173Gm444 |
kxxxxl, фильтр не надо было ставить в Process Monitor.
Меню Filter -> Reset Filter. |
Цитата:
Вот без filter https://yadi.sk/d/WLgvpZTw3Gm6Pb |
kxxxxl, С помощью команды !gle (Get Last Error command) в WinDbg узнал,что последняя ошибка в системе была
Цитата:
Ждите Petya V4sechkin. Из-за другой битности системы не могу просмотреть лог. |
Вопрос касаемо моей проблемы закрыт, хотя и не решен до конца (так и не выявлен ее виновник).
Система была переустановлена с нуля ибо иные способы решения проблемы не давали должного результата (восстановление или откат, советы полученные в техподдержке) и не решали ее. Благо сейчас все работает как часы, журнал чист. |
Закрывается проводник при создании файлов или папок.
Ссылка на дамп https://yadi.sk/d/EDDpbg-n3HVDtG
|
Twist tracer, у вас та же коварная/загадочная ошибка в windows.storage.dll из-за переполнения стека.
Тут уже несколько раз пытались с ней разобраться, но пока безрезультатно. Попробуйте создать новую учётную запись и зайти/проверить под ней. P.S. Есть вариант в этой теме: Цитата:
|
Twist tracer,
Дополнительно. Попробуйте переименовать файлы: C:\Program Files\Bonjour\mdnsNSP.dll D:\Program Files\FileZilla FTP Client\fzshellext_64.dll C:\Program Files (x86)\Yandex\Punto Switcher\pshook64.dll Если не поможет, переименуете обратно. |
ruslan...,
Не помогло, к сожалению. --- Заметил что теперь и при создании файлов проводник крашится, и даже при запуске двойным кликом. Перезалил дамп https://yadi.sk/d/UJFHIZz13HWCSe |
Petya V4sechkin,
Смена учетной записи не помогла, но вариант с добавлением Start_TrackDocs подошел. Приогромнейшее спасибо!!! |
Здравствуйте! Есть проблема с периодическим самопроизвольным перезапуском проводника, при заходе куда-либо. Win 10x64 1607 для образовательных учереждений. MSDN.
Из журнала:
Имя журнала: Application
Источник: Application Error Дата: 26.04.2017 4:46:58 Код события: 1000 Категория задачи: (100) Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Flapper-PC Описание: Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 10.0.14393.953, метка времени: 0x58ba5aa4 Имя сбойного модуля: UIRibbon.dll, версия: 10.0.14393.953, метка времени: 0x58ba5980 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x00000000000ec3fc Идентификатор сбойного процесса: 0xa98 Время запуска сбойного приложения: 0x01d2be076a6e5474 Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\UIRibbon.dll Идентификатор отчета: 82e1b672-0fe1-49d5-afac-1a4a92d72946 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Application Error" /> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> <Level>2</Level> <Task>100</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2017-04-26T01:46:58.805541100Z" /> <EventRecordID>12392</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>Flapper-PC</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>Explorer.EXE</Data> <Data>10.0.14393.953</Data> <Data>58ba5aa4</Data> <Data>UIRibbon.dll</Data> <Data>10.0.14393.953</Data> <Data>58ba5980</Data> <Data>c0000005</Data> <Data>00000000000ec3fc</Data> <Data>a98</Data> <Data>01d2be076a6e5474</Data> <Data>C:\Windows\Explorer.EXE</Data> <Data>C:\Windows\system32\UIRibbon.dll</Data> <Data>82e1b672-0fe1-49d5-afac-1a4a92d72946</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> </EventData> </Event> Дамп: https://yadi.sk/d/Tqv1q2O-3HWour 1. Отключение пунктов контекстного меню результата не принесло. 2. В безопасном режиме воспроизвести не смог. 3. Системные файлы без повреждений. 4. Регулярная проверка и защита ESET Internet Security 10, сегодня проверял и им и портативным Dr WEB CureIt. |
Verterex,
Вот это ПО под подозрением: C:\Program Files\Classic Shell C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager C:\Users\Boris\AppData\Local\Microsoft\OneDrive Цитата:
Вычисляйте какое ПО, методом исключения из автозагрузки. |
Прошу помочь ... не так часто но перезагружается проводник ...
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.23537, отметка времени: 0x57c44efe Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000006640fd8 Идентификатор сбойного процесса: 0xc18 Время запуска сбойного приложения: 0x01d2c3420df5be7f Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: unknown Код отчета: 6434778b-2f5e-11e7-9018-240a6454f6cc в контекстном меню ... ничего в безопасном режиме вроде ОК проверка системных файлов проходит без ошибок стоит ESET NOD32 Smart Security 10 ... давно стоит ключ купил на 3 года C:\Users\Юрий\AppData\Local\CrashDumps https://yadi.sk/d/o7VY966R3HZXtL |
SFINKS22,
Цитата:
Скрытый текст
# 20 Id: c18.1114 Suspend: 0 Teb: 000007ff`fffa4000 Unfrozen
Child-SP RetAddr Call Site 00000000`0400e058 000007fe`fd0d1430 ntdll!NtWaitForMultipleObjects+0xa 00000000`0400e060 00000000`772916e3 KERNELBASE!WaitForMultipleObjectsEx+0xe8 00000000`0400e160 00000000`7730b8b5 kernel32!WaitForMultipleObjectsExImplementation+0xb3 00000000`0400e1f0 00000000`7730ba37 kernel32!WerpReportFaultInternal+0x215 00000000`0400e290 00000000`7730ba8f kernel32!WerpReportFault+0x77 00000000`0400e2c0 00000000`7730bcac kernel32!BasepReportFault+0x1f 00000000`0400e2f0 00000000`77410108 kernel32!UnhandledExceptionFilter+0x1fc 00000000`0400e3d0 00000000`773a7958 ntdll! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x2025 00000000`0400e400 00000000`773b812d ntdll!_C_specific_handler+0x8c 00000000`0400e470 00000000`773a855f ntdll!RtlpExecuteHandlerForException+0xd 00000000`0400e4a0 00000000`773dbcb8 ntdll!RtlDispatchException+0x45a 00000000`0400eb80 00000000`06640fd8 ntdll!KiUserExceptionDispatch+0x2e 00000000`0400f2a8 00000000`77189bbd 0x6640fd8 00000000`0400f2b0 00000000`771898c2 user32!UserCallWinProcCheckWow+0x1ad 00000000`0400f370 000007fe`eaff08d0 user32!DispatchMessageWorker+0x3b5 00000000`0400f3f0 000007fe`eaff4da9 EXPLORERFRAME!CExplorerFrame::FrameMessagePump+0x436 00000000`0400f470 000007fe`eaff551b EXPLORERFRAME!BrowserThreadProc+0x180 00000000`0400f4f0 000007fe`eaff54b2 EXPLORERFRAME!BrowserNewThreadProc+0x53 00000000`0400f520 000007fe`eafebe50 EXPLORERFRAME!CExplorerTask::InternalResumeRT+0x12 00000000`0400f550 000007fe`fd5fef67 EXPLORERFRAME!CRunnableTask::Run+0xda 00000000`0400f580 000007fe`fd5feea7 shell32!CShellTask::TT_Run+0x124 00000000`0400f5b0 000007fe`fd602b96 shell32!CShellTaskThread::ThreadProc+0xd0 00000000`0400f650 000007fe`fd4ec71e shell32!CShellTaskThread::s_ThreadProc+0x26 00000000`0400f680 00000000`772859cd shlwapi!WrapperThreadProc+0x19b 00000000`0400f780 00000000`773ba561 kernel32!BaseThreadInitThunk+0xd 00000000`0400f7b0 00000000`00000000 ntdll!RtlUserThreadStart+0x1d Пока причина падения не известна. Сделайте лог Process Monitor: 1. Запустите Process Monitor и сверните его; 2. Спровоцируйте сбой Проводника или дождитесь его появления,работая в системе; 3. Сохраните лог меню File -> Save -> PML-формат и CSV-формат; 4. Пришлите оба лога в архиве. |
Цитата:
Если проводник будет падать, сделаете в этом же режиме дамп сбоя и подкрепите к сообщению. |
Доброго дня. С праздником ! Помогите..
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Ничего 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет возможности проверить 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Все файлы целы 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Kaspersky Internet Security 2017 5.Procdump - https://yadi.sk/d/jvQu3YcU3HtYjR |
Silverik,
Под подозрением: C:\Users\anton\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6816.0313\amd64\FileSyncShell64.dll C:\Program Files\FileZilla FTP Client\fzshellext_64.dll Пробуйте переименовать и проверить проблему. У Вас Windows 10. Можете попробовать отключить в Автозагрузке OneDrive, перезагрузиться и проверить проблему. Но скорее всего Ваша проблема относится к http://forum.oszone.net/post-2733196-1521.html |
Цитата:
|
Не принципиально ли какой запускать ProcDump: procdump.exe или procdump64.exe? ОС - Win7 Pro x64.
|
Не нашел своей проблемы, ну а может я просто невнимательный. В общем вот что:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7a144 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23572, отметка времени 0x57fd0651 Код исключения: 0xc0000006 Смещение ошибки: 0x00000000000522f4 Идентификатор сбойного процесса: 0x858 Время запуска сбойного приложения: 0x01d2cb999f34e0f3 Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Код отчета: a18aa64f-378f-11e7-8298-902b3403f4a7 __________________________________________________ Нет доступа к файлу C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\msoshext.dll по одной из следующих причин: либо возникли проблемы с сетевым подключением, диском с файлом или хранилищем с драйверами, установленными на этом компьютере, либо этот диск отсутствует. Программа Проводник будет закрыта из-за этой ошибки. Что делать? |
Цитата:
Запуск командной строки и вводим и запускаем sfc /scannow/ |
А дальше что?
|
Не могу удалить Microsoft Office так как ее используют 2 процесса explorer.exe.
Закрыл процесс, проводник не работает, папка все еще не удаляется, не отображается процесс который грузит папку. |
Mortrus, вы забыли выложить дамп процесса.
|
Проблема решена.
|
http://rgho.st/72WYh8jtf - дамп
проводник перезапускается с ошибкой. sfc/scannow что-то исправил и заработало, но на след. день снова проблема проводника, а повторный scannow не обнаружил никаких проблем. |
Алексей_Штейн@vk, по дампу точную причину выяснить не удалось, подозрение на ashShA64.dll - относится к Avast.
Удалите Avast для эксперимента. |
Алексей_Штейн@vk,
Дополнительно: Не отчитались по всем пунктам 4-ем из шапки темы. В момент сбоя так же активно ПО D:\Progs\AIMP |
ruslan..., переустановил Avast, удалил Aimp
уже 3 дня все норм, спасибо |
1. Отключение пунктов контекстного меню - не помогло.
2. В безопасном режиме - проводник ведет себя также. 3. Проверка системных файлов sfc /scannow - проблем не обнаружено. 4. Проверка на вирусы (Dr.Web CureIt, KFA) - ничего не найдено. Дамп: http://rgho.st/7N5TtrZnn |
GrandGT,
Сбой вызывает ПО C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack Переместите в корзину файл C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\BLEtokenCredentialProvider.dll |
ruslan..., огромное спасибо. Сделаю и буду снова "мониторить" ошибку проводника. Тут ранее писали про сбой из-за AIMP. У меня он тоже есть или его можно не трогать??
|
Цитата:
|
ruslan..., понял).
|
"Отловил" еще один сбой, интересно, что на этот раз...
1. Отключение пунктов контекстного меню - не помогло. 2. В безопасном режиме - проводник ведет себя также. 3. Проверка системных файлов sfc /scannow - проблем не обнаружено. 4. Проверка на вирусы (Dr.Web CureIt, KFA) - ничего не найдено. Дамп: http://rgho.st/7pt4gs9Pn |
GrandGT, по дампу не удалось выяснить точную причину, под подозрением:
C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\CSRBtShellExt.dll (собственно, тот же CSR Harmony, что и в прошлый раз). |
Petya V4sechkin, ясно), тогда пока удалю его и продолжу мониторинг.
|
Здравствуйте, при райт-клике по файлам изображения крашится explorer.exe.
1) отключение пунктов меню ни к чему не привело 2)проблема наблюдается в безопасном режиме 3)проверка системных файлов закончилась успешно, отклонений не обнаружено 4)последняя проверка было проведена Dr.Web сегодня ссылка на дамб памяти - http://dropmefiles.com/62KUK |
blood_drox@vk, сбой на
C:\Program Files (x86)\Foxit PhantomPDF\plugins\phc64.dll и ConvertToPDFShellExtension_x64.dll Если Foxit PhantomPDF не нужен, удалите его. Если нужен, удалите только эти плагины. |
Приветствую всех!
При работе на компьютере, периодично перезапускается explorer. 1. Отключение пунктов меню - без изменений. 2. В безопасном режиме - проблема сохранилась. 3. Проверка системных файлов - проблем не обнаружилось. 4. Проверка антивирусом ESET Smart Security и утилитой AVZ - чисто. Премного благодарен! Ссылка на файл ProcDump |
Цитата:
Если не поможет, включите обратно. Дополнительно, попробуйте удалить\переустановить драйвер видеокарты вместе с ПО. Удалить 7-Zip, FileZilla FTP Client. Конкретно не удается определить причину. Можно попробовать загрузиться в режим Чистой загрузки или в Безопасный режим и сделать дамп сбоя. |
Хорошо, попробую всё по порядку. Спасибо.
|
Добрый день!
При попытке копирования файлов перезагружается проводник. 1. Отключение пунктов контекстного меню не помогло 2. В безопасном режиме проблема сохраняется 3. Проверка системных файлов ошибок не выявила 4. Проверка на вирусы проведена сегодня ESET Smart Security и KVRT - вирусы не обнаружены Ссылка на файл https://yadi.sk/d/R2AbOAb33LBtg2 |
alla_klakevich@vk, сбой на
C:\Program Files (x86)\EgisTec\MyWinLocker 3\x64\psdprotect.dll Удалите EgisTec MyWinLocker. |
Petya V4sechkin, спасибо! Все заработало )
|
Здравствуйте. по поводу контекстного меню. пункт (создать) не работает. перезапускается рабочий стол.
далее по пунктам 1. отключение пунктов ничего не дало 2. в безопасном режиме проблема наблюдается 3. какой то файл не был восстановлен ссылка https://yadi.sk/i/33VPQsMm3LS456 4. проверку на вирусы производил вчера 25.07.17 Kaspersky лицензия. угроз 0 5. дамп памяти ссылка https://yadi.sk/d/Vf0F87ax3LS3Yc буду благодарен если поможете |
plmqaz@vk, дамп не прояснил ситуацию, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
вотт ссылка https://yadi.sk/d/_yQ_LLp43LSDL2
|
plmqaz@vk, попробуйте зайти под другой учётной записью - проблема в этом случае будет?
Если нет, удалите файлы thumbcache_* и iconcache_* в папке C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer |
в другой учетной записи проблемы нет, все работает. файлы удалить не получается. ошибка. используется проводником
|
plmqaz@vk, чтобы их удалить, надо зайти под другой учётной записью.
|
сюда уже писал
Цитата:
тогда не смогли помоч ... Проводник падает ... (редко ... через 2-3 часа работы) ... особо не мешает ... давно-бы снёс и поставил новую ... ошибка интересна !!! что заметил - во всех ошибках одинаково ... Путь сбойного модуля: unknown отметка времени: 0x57c44efe и ещё ... проводник закрытую папку считает открытой это как то связано с открытием и закрытием папок (пытаюсь удалить папку - недавно созданную мной... открытую и потом закрытую {это точно} а мне заявляет --- закройте !!! .... я иду .. открываю папку ... проводник падает ... ВО КАК ! Запустил систем. монитор ... и начал открывать подряд 20-25 папок ... всё гладенько кроме Ошибок отсутствие страниц в памяти ... и процесс Explorer.EXE ... память мем тестом гонял 4 часа ... всё ОК ..... |
|
удалил файлы thumbcache_* и iconcache_*. перезагрузил. проблема все равно осталась
|
plmqaz@vk, в этой теме вариант:
Цитата:
Если нет, попробуйте удалить/переустановить стандартное приложение Microsoft Photos (в логе оно упоминается непосредственно перед сбоем). |
Цитата:
Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7601.23537, отметка времени: 0x57c44efe Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000005790fd8 Идентификатор сбойного процесса: 0x1100 Время запуска сбойного приложения: 0x01d30908060bdfb6 Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe Путь сбойного модуля: unknown Код отчета: 8caa1161-74ff-11e7-ae99-240a645524c9 Logfile_CSV_PML_Process Monitor --- https://yadi.sk/d/NHobDhwt3LYNEi CrashDumps_explorer.exe.4352 --- https://yadi.sk/d/7nJ5rprW3LYTEa |
SFINKS22, в логе какое-то зацикливание при обращении к файлу
C:\Program Files (x86)\Acronis\TrueImageHome\TrueImageHome\ti_managers_proxy.dll Попробуйте удалить Acronis. |
плохо без Acronis ... пока переименовал ...
ti_managers_proxy.dll в ti_managers_proxy.dll.old |
Цитата:
|
Цитата:
SFINKS22 Посему я также категорически против использования их поделок. |
Цитата:
|
Цитата:
|
стал перезагружаться проводник
С недавнего времени ни с того ни с сего появился глюк.
Если нажать ПКМ на иконку или файл то сраз перезагружает проводник, пишет "прекращена работы программы" првоодник, жмешь отмена затем он перезагружается. Программы не ставил, не пойму почему так произошло... |
Выполните рекомендации из шапки темы
|
Вложений: 1
Вылетает проводник. Бьемся давно, ничего пока не помогает.
1. Не повлияло 2. На сколько заметил нет 3. Прикрепил 4. Касперский, очень часто проверяет. В логах приложений очень частые ошибки: Имя сбойного приложения: explorer.exe Имя сбойного модуля: DUI70.dll |
Onix777,
1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку) 2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ 4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. |
Вложений: 1
Похоже, что контекстное винрара виновато, попробовал еще раз включить/выключить.
Дамп приложил. |
Onix777,
Очень прозрачно можно подумать на C:\Program Files (x86)\WinRAR\RarExt64.dll Но поскольку дамп абсолютно чист, без всяких заковырок, Вы без особого труда выявите виновника следующим способом: Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой Отпишитесь о результатах. По проверке сис. файлов: один не серьезный файл не восстановлен. Если будет желание, напишите потом. Попробуем его восстановить. |
Спасибо за оперативность!
Описанный способ делал первым делом. Отключал всё ненужное. Контекстные Winrar пока выключил, посмотрю на поведение. Хотя с ними конечно куда удобнее. Может обновить его или частично заблокировать как-то, чтобы проводник не убивал, но контекстные были?? Или вообще другой архиватор использовать... |
Цитата:
Цитата:
Возможно некачественный репак ... |
Цитата:
Цитата:
PS Хех... А на официальном-то англоязычном сайте версия 5.50 лежит как раз с 14 августа. Точнее, даже чуток раньше: 14-го было добавлено несколько локализаций. |
А чем анализировать дамп-файлы, сделанные посредством procdump? Аналогичая проблема - перезагружается explorer.exe. Сразу же после установки, на чистой системе (Windows 7 x64 Ultimate SP1 + UpdatePack7R2. Но explorer крашится и без UpdatePack - пробовал оригинальный MSDN-диск (md5: 10963967c12e6b58d346054f51aff5c1), всё тоже самое. Вроде бы вычислил "методом тыка", что виноват K-Lite Codec Pack (точнее, Icaros Shell Extensions), но хотелось бы знать наверняка...
|
VasyaOK, выложите DMP-файл.
Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
Код:
00000000`04d5cfc8 000007fe`e8a898bd imapi2fs!OBJECT::Compare+0x4 В других потоках присутствует C:\Program Files\Classic Shell\ClassicStartMenuDLL.dll Относится он к проблеме или нет, неизвестно (удалите Classic Shell для эксперимента). |
Petya V4sechkin,
Пасиб, похоже вы попали в точку - DVD-диск действительно битый. Выкинуть жалко (жаба "давит" ;)) - вот и изгаляюсь по несколько раз перезаписывая. В общем, для начала - выкинуть DVD-диск. Classic Shell не удалял, но менял версию (проблема возникла ещё на версии 4.2.5, заменил на последнюю 4.3.1 - проблема не ушла). С помощью ShellExView отключал Context Menu и Browser Helper Object для Classic Shell - тоже результата не дало. А вот деинсталляция K-Lite Codec Pack (точнее, "не-инсталляция" из FirstLogon при автоматической установке) проблему вроде бы решила. Во всяком случае, мне сейчас не удаётся поймать падение explorer.exe. Попробую ещё по вашей методе проанализировать другие дампы (предыдущие, ибо - повторюсь сейчас ничего не валится). Ну, и конечно удалю "больной зуб" (DVD-диск). |
|
Цитата:
|
VasyaOK,
Значит вычисляйте виновника методом половинного деления. Включили половину отключенного, загрузились, проверяете проблему. Если появилась проблема, значит в этой половине, если нет - в той. Далее половините подозреваемую половину. И так далее ... |
Цитата:
Только проблема-то ушла ;). Будем надеяться, совсем. P.S. Думал, что самостоятельно справлюсь с Debugging Tools for Windows - не получилось. Хотелось (надеялось ;)) на что-нибудь попроще, типа BlueScreenView |
не открывается и самопроизвольно перезагружается проводник
1. результат нулевой 2. проблема осталась 3. обнаружены поврежденные файлы, но некоторые из них восстановить не может. (CBS.log файл в архиве) https://yadi.sk/d/5Wdtsk9T3MhD8U 4. 06.09.17г DrWeb вирусная база от 01.09.17г |
senay, в CBS.log повреждённые файлы:
|
Замена поврежденных файлов с рабочей системы результата не дало.
обновление KB4034664 удалить не удается, проводник прекращает работать при запуске приложения «Установка и удаление программ» Uninstall Tool не видит это обновление. Uninstall Tool тоже выкидывает окно - Аварийное завершение работы https://yadi.sk/d/xDlf5QA-3MhLr5 Если его не закрывать программа продолжает работать. |
senay, попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
Код:
wusa.exe /uninstall /kb:4034664 |
Вложений: 1
Цитата:
|
senay, тогда такой вариант
Как восстановить поврежденные компоненты в Windows 7 |
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.23471 2017-09-08 17:49 Checking Windows Servicing Packages Checking Package Manifests and Catalogs Checking Package Watchlist Checking Component Watchlist Checking Packages Checking Component Store Summary: Seconds executed: 205 No errors detected |
Вложений: 1
Из windows 10 какой дамп прикладывать, малый?
Стоял автоматический, так там файл больше гига, ставил разные другие, так файл memory.dmp ни как не появляется, не создаёт его винда, почему? Задолбала эта проблема, систему переставляешь, и всё равно, максимум через неделю проводник опять вылетает или по 2 папки в новом окне открывает.. На windows 7, с тем же оборудованием, такого нет и не было. |
Sergiop, в статье написано, как сделать дамп процесса.
|
Здравствуйте.
Дамп ProcDump получился около 500 мегабайт. Это нормально. |
Hulk7778, заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.
|
1. Не помогло.
2. Да. 3. Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности. Прикрепил к сообщению архив с файлом CBS.log, на всякий. 4. Др.Веб, защитник windows 10, проблема выявляется через пару часов на чистой винде, не системные винты тоже постоянно мониторятся на вирусы, каждый экзэшник, и не только, бываю как правило, только на давно проверенных сайтах, компом пользуюсь только я. Проблема так же наблюдалась полностью на другом железе, кроме семи штук HDD, один из которых SSD. Т.е. сменил всё, кроме семи винтов и тоже самое и только на Win10. С отключёнными HDD винтами проблема тоже проявляется, но позже. SMART'ы винтов все "чистые", даже пендингов нет.. Reallocated Sector Count у всех = 0. Прогонял все винты MHDD, потом CHKDSK — из под LiveUSB Win10, сбойных секторов нет, медленных мало, потом ещё файло переливал туда-сюда и пару винтов форматировал с выравниванием раздела под 4 кб, винду ставил только в не распределённое пространство на весь SSD.. но тщетно. Так же приметил, что при переносе системных папок на другой диск, посредством самой системы, без учёта прав доступа, т.е. вуже существующие папки, сразу появляется такая проблема, при возврате системных папок на системный диск С:\ проблема сразу исчезает, но не на долго, и когда вновь появляется "без видимых причин", то уже не проходит. При переносе системных папок на другой диск, но с учетом прав доступа, т.е. система сама создает папку и переносит в неё файло, которого в новой винде нет, проблема не появляется некоторое время, даже после нескольких перезагрузок и провокационных манипуляций. Параметры-Система-Хранилище - винты не менял, менял только букву непосредственно у самих папок, в которые находятся в %USERPROFILE% Папки только стандартные: изображения, видео, документы, загрузки, музыка и Roaming, да, её тоже можно переносить с помощью самой системы. Грешил на обновления, но при полном отключении через реестр или групповые политики, точно уже не помню, полтора года назад было, всё равно не помогает, даже вроде сутки без провода к интернетам сидел, и всё равно не помогло. До весны 2016, около полугода пользовался win10 и не было такой проблемы!! Потом, да и сейчас, всяких редакций ставил, начиная с весны 2016 кажись, как раз тогда были крупные обновления вроде и после них началось, но так же на всех редакциях рано или поздно такая проблема появлялась. Если проводник начал вылетать, то после перезагрузки проблема может проявляться не сразу, а через несколько минут, или, скорее через несколько действий с папками, проблема проявляется при запуске разных программ, создании новой папки и периодически открываются новые папки, то одна, то по две сразу, какой-либо закономерности не заметил, но если новые папки открылись, то из родительской вглубь ни куда не перейти, а в новооткрытых соответственно назад нельзя, ппц как не удобно, а если вылетает проводник, куча папок с длинными путями закрывается - ппц как не удобно. Плюс ко всему, в трее перестают отображаться некоторые значки!! И 100% вылетает проводник, когда в любом стороннем меню для win10, наводишь курсор мыши на "Недавние документы", а так же при входе в эту папку, которая в моём случае находится по пути C:\Users\Sergiop\Recent\ Почти год работал на win7, и такой проблемы ни разу не наблюдалось, недавно поменял железо и понеслось.. Если пользовать только один SSD, то день наверно не вылетает, с остальными винтами и без переноса системных папок примерно столько же. Сама ошибка
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 10.0.14393.1532, метка времени: 0x5965adb0
Имя сбойного модуля: windows.storage.dll, версия: 10.0.14393.1715, метка времени: 0x59b0d3f5 Код исключения: 0xc00000fd Смещение ошибки: 0x000000000009c8f8 Идентификатор сбойного процесса: 0x1374 Время запуска сбойного приложения: 0x01d3322afe41571c Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\windows.storage.dll Идентификатор отчета: 3fa314c2-f692-477b-bab4-fd1c65d8fb6f Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Дамп процесса, сделан из диспетчера задач. Посмотрел дамп, и ничего в нём толкового не увидал. Накипело ппц, надеюсь на помощь в решении.. |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
|
Hulk7778, причину определить не удалось, для эксперимента удалите StartIsBack.
|
Вложений: 2
Всем привет.
Windows 7. После загрузки системы проводник живёт 5-10 секунд (пока догружается система) и после этого "Прекращена работа программы "Проводник"". Можно клацнуть "Закрыть программу", проводник перезапускается и сразу падает. В общем проводник нежизнеспособен. В safe mode проводник работает без проблем. Минидамп показывает: минидамп
FAULTING_IP: user32!CopyIcoCur+347 00000000`76ba21eb 41f7f8 idiv eax,r8d EXCEPTION_RECORD: ffffffffffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff) ExceptionAddress: 0000000076ba21eb (user32!CopyIcoCur+0x0000000000000347) ExceptionCode: c000041d ExceptionFlags: 00000001 NumberParameters: 0 DEFAULT_BUCKET_ID: APPLICATION_FAULT PROCESS_NAME: explorer.exe ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc000041d - EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc000041d - NTGLOBALFLAG: 0 APPLICATION_VERIFIER_FLAGS: 0 FAULTING_THREAD: 0000000000001824 PRIMARY_PROBLEM_CLASS: APPLICATION_FAULT BUGCHECK_STR: APPLICATION_FAULT_APPLICATION_FAULT LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000076ba193e to 0000000076ba21eb STACK_TEXT: 00000000`0307df90 00000000`76ba193e : 00000002`00000002 00000000`00000000 00000000`00240f20 000050e5`a9d6b2cf : user32!CopyIcoCur+0x347 00000000`0307e540 00000000`76b99acc : 00000000`00000001 00000000`ffffffff 00000000`00370450 00000000`00000001 : user32!InternalCopyImage+0x3e 00000000`0307e580 000007fe`fb4ccd53 : 00000000`00000001 00000000`00000002 00000002`00000000 00000000`00000000 : user32!CopyImage+0x27 00000000`0307e5c0 000007fe`fb4cd057 : 00000000`ff7a88b8 00000000`00000002 00000000`00000001 00000000`00000002 : comctl32!CImageList::_ReplaceIcon+0x87 00000000`0307e6b0 000007fe`fb4d09ad : 00000000`ffffffff 00000000`02aba3f0 00000000`ff7a8bc0 00000000`ff6cf04e : comctl32!CImageList::ReplaceIcon+0x8f 00000000`0307e710 00000000`ff6c6223 : 00000000`00000000 00000000`05aab640 00000000`00000000 00000000`000d02ab : comctl32!ImageList_ReplaceIcon+0x4d 00000000`0307e760 00000000`ff6ee730 : 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`ff77ea70 : explorer!ImageList_ReplaceIcon+0x4d 00000000`0307e790 00000000`ff6ee8f8 : 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 00000000`05aab640 : explorer!CTrayItemManager::UpdateImage+0xda 00000000`0307e820 00000000`ff6dcf1f : 00000000`05aab640 00000000`00000000 00000000`ff7a8bc0 00000000`00000002 : explorer!CTrayNotify::_ModifyNotify+0x20d 00000000`0307e8e0 00000000`ff6dca29 : 00000000`00000000 00000000`ff7a88b8 00000000`00000000 00000000`ff6d2e63 : explorer!CTrayNotify::_InsertNotify+0x627 00000000`0307e9b0 00000000`ff6cefc2 : 00000000`00000001 00000000`ff7a8800 00000000`00000000 00000000`00000000 : explorer!CTrayNotify::_TrayNotifyIcon+0x3f1 00000000`0307ea50 00000000`ff6c12b0 : 00000000`00000000 000007fe`fb572250 00000000`00000001 00000000`76ba9571 : explorer!CTray::v_WndProc+0x67e 00000000`0307ede0 00000000`76ba9bbd : 00000000`00000000 00000000`000e02e6 00000000`00000001 00000000`00000000 : explorer!CImpWndProc::s_WndProc+0x91 00000000`0307ee20 00000000`76ba729b : 00000000`00000000 00000000`ff6c124c 00000000`00000000 00000000`00000000 : user32!UserCallWinProcCheckWow+0x1ad 00000000`0307eee0 00000000`76b96f7b : 00000000`0307ef58 00000000`00000000 00000000`00000004 00000001`00000002 : user32!DispatchClientMessage+0xc3 00000000`0307ef40 00000000`76dfbc65 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 : user32!_fnCOPYDATA+0x4b 00000000`0307efa0 00000000`76ba681a : 00000000`76ba37db 00000000`00000001 00000000`76ba3b10 00000000`0307f8e0 : ntdll!KiUserCallbackDispatcherContinue 00000000`0307f648 00000000`76ba37db : 00000000`00000001 00000000`76ba3b10 00000000`0307f8e0 00000000`00000000 : user32!ZwUserMessageCall+0xa 00000000`0307f650 00000000`76ba6b61 : 00000000`000e02e6 00000000`0000041a 00000000`00001824 000007ff`fffae000 : user32!SendMessageWorker+0x726 00000000`0307f6e0 00000000`ff6c9df5 : 00000000`00001824 00000000`0029dff0 00000000`0407e140 00000000`001302ea : user32!SendMessageW+0x5c 00000000`0307f730 00000000`ff6c9d69 : 00000000`00000400 00000000`ff6cbb93 00000000`00000000 00000000`001302ea : explorer!CTaskBand::_HandleWindowResolved+0x81 00000000`0307f7d0 00000000`ff6c12b0 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`76ba919b : explorer!CTaskBand::v_WndProc+0x9b0 00000000`0307f8f0 00000000`76ba9bbd : 00000000`00000000 80000000`02010000 00000000`00000001 00000000`00000000 : explorer!CImpWndProc::s_WndProc+0x91 00000000`0307f930 00000000`76ba98c2 : 00000000`0307faa0 00000000`ff6c124c 00000000`00000000 00000000`007468b0 : user32!UserCallWinProcCheckWow+0x1ad 00000000`0307f9f0 00000000`ff6c1177 : 00000000`ff7a8800 00000000`ff7a8800 00000000`ff6c124c 00000000`00000004 : user32!DispatchMessageWorker+0x3b5 00000000`0307fa70 00000000`ff6e30e9 : 00000000`ff7a8800 00000000`ff7a8800 00000000`ff7a8800 00000000`02a868b0 : explorer!CTray::_MessageLoop+0x446 00000000`0307fb00 000007fe`fdd7c71e : 00000000`00000000 00000000`02a868b0 00000000`0000282a 00000000`0000282a : explorer!CTray::MainThreadProc+0x8a 00000000`0307fb30 00000000`76ca59cd : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : shlwapi!WrapperThreadProc+0x19b 00000000`0307fc30 00000000`76dda561 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : kernel32!BaseThreadInitThunk+0xd 00000000`0307fc60 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : ntdll!RtlUserThreadStart+0x1d STACK_COMMAND: ~5s; .ecxr ; kb FOLLOWUP_IP: explorer!ImageList_ReplaceIcon+4d 00000000`ff6c6223 eb00 jmp explorer!ImageList_ReplaceIcon+0x52 (00000000`ff6c6225) SYMBOL_STACK_INDEX: 6 SYMBOL_NAME: explorer!ImageList_ReplaceIcon+4d FOLLOWUP_NAME: MachineOwner MODULE_NAME: explorer IMAGE_NAME: explorer.exe DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4d672ee4 FAILURE_BUCKET_ID: APPLICATION_FAULT_c000041d_explorer.exe!ImageList_ReplaceIcon BUCKET_ID: X64_APPLICATION_FAULT_APPLICATION_FAULT_explorer!ImageList_ReplaceIcon+4d Контрольной точки восстановления нету. С установочного диска под восстановление системы требуется 34ГБ свободного места, тогда как там свободно в районе 4-х, SSD'шник на 60 и почти всё занимает (и резервирует) под себя винда. "sfc /scannow" говорит что в системе были ошибки и он их героически порешал. Что за компоненты отвечают за CopyIcoCur и ImageList_ReplaceIcon? Куда копать дальше? > Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? этот пункт ещё не делал. очень много времени уйдёт пройтись по всем пунктам. > Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? нет > Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Говорит "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила.", логи последнего запуска и всех последних прикрепил. > Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Давно и Nod. Что делать дальше? |
lunatic001, попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путём "чистой" загрузки |
Цитата:
Буду разбираться что именно сбоило. |
Вложений: 1
Ребята, прошу помощи...
есть трабл. При подключении чего либо к usb (кабеля или флешки), происходит завершения explorer. Просто черный экран?и что бы запустить explorer?требуется извлечь устройство и только после этого, можно запустить через новую задачу explorer/Кто сталкивался с таким, не хотелось бы переустанавливать систему. Журнал событий выдает данную инфу: Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.16299.15, метка времени: 0x66e02565 Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x00007ffb9147594a Идентификатор сбойного процесса: 0xbc0 Время запуска сбойного приложения: 0x01d35cbfa1c62c76 Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\explorer.exe Путь сбойного модуля: unknown Идентификатор отчета: aced0885-f3aa-401c-9b04-a4700d822027 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: |
AlexFrostone, вы забыли выложить дамп процесса (по инструкции в "шапке" темы).
|
Доброй ночи.
При попытке загрузить файл. выдает ошибку. Дамп весить 300мб. |
AlexFrostone, упаковываете в архив, каковой выкладываете на любой приличный обменник или облако, сюда помещаете ссылку на его загрузку. Написано же:
Цитата:
|
http://dropmefiles.com/wntcL - ссылка на дамп памяти.
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? -Проблема присутствует 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? -проблема отсутствует, в безопасном режиме, все работает хорошо. 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. -на тот момент, восстановление было отключено, sfc /scannow находит ошибки, но восстановить не может. (Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Например, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.) http://dropmefiles.com/xHybd - ссылка на CBS.log 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? KIS 17.0.0.611 (h) полная проверка 14,11,2017, вирусы не обнаружены. |
AlexFrostone, дамп создан не по инструкции, в нём нет unhandled exception.
Цитата:
|
http://dropmefiles.com/sNo5h дамп по инструкции.
|
AlexFrostone, по дампу не удалось выяснить точную причину.
Подозрение на C:\Program Files (x86)\Common Files\Portrait Displays\Plugins\DP\msgHook64.dll Попробуйте рекомендации Поиск и устранение проблем путём "чистой" загрузки |
Здравствуйте, такой вопрос. Тоже мучает проблема с вылетом проводника. Запустил Procdump, но в этот раз проводник долго не крашился, несколько дней. И вот сегодня он скрашился, я посмотрел папку C:\Procdump, а в ней нет дампа. Открыл запущенное досовское окно Procdump'a, а там такой текст. Вопрос, мне нужно каждый день перезапускать процесс процдампа или я что-то сделал не так?
Скрытый текст
Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\operator>C:\Procdump\procdump64.exe -accepteula -e explorer.exe C:\Proc Dump\ ProcDump v9.0 - Sysinternals process dump utility Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards Sysinternals - www.sysinternals.com [14:50:10] Multiple processes match the specified name. C:\Users\operator>C:\Procdump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDu mp\ ProcDump v9.0 - Sysinternals process dump utility Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards Sysinternals - www.sysinternals.com Process: explorer.exe (5248) Process image: C:\Windows\Explorer.EXE CPU threshold: n/a Performance counter: n/a Commit threshold: n/a Threshold seconds: n/a Hung window check: Disabled Log debug strings: Disabled Exception monitor: Unhandled Exception filter: [Includes] * [Excludes] Terminate monitor: Disabled Cloning type: Disabled Concurrent limit: n/a Avoid outage: n/a Number of dumps: 1 Dump folder: C:\ProcDump\ Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS Queue to WER: Disabled Kill after dump: Disabled Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process. [15:44:36] Exception: E0000002 [15:44:36] Exception: E0000002 [15:44:36] Exception: E0000002 [15:44:36] Exception: E0000002 [15:44:36] Exception: E0000002 [15:44:36] Exception: E0000002 [15:44:36] Exception: E0000002 [09:48:38] Exception: E0000002 [09:58:01] Exception: E0000002 [10:10:19] Exception: E0000002 [10:12:48] Exception: E0000002 [10:15:43] Exception: E0000002 [10:23:37] Exception: E0000002 [10:30:40] Exception: E0000002 [10:43:07] Exception: E0000002 [10:43:07] Exception: E0000002 [10:43:07] Exception: E0000002 [10:43:07] Exception: E0000002 [10:43:07] Exception: E0000002 [10:43:07] Exception: E0000002 [10:43:54] Exception: E0000002 [11:17:58] Exception: E0000002 [11:56:50] Exception: E0000002 [13:45:49] Exception: E0000002 [13:53:50] Exception: E0000002 [14:02:48] Exception: E0000002 [14:21:48] Exception: E0000002 [14:42:48] Exception: E0000002 [14:42:48] Exception: E0000002 [14:42:48] Exception: E0000002 [14:42:48] Exception: E0000002 [14:42:48] Exception: E0000002 [14:42:48] Exception: E0000002 [15:00:20] Exception: E0000002 [15:00:20] Exception: E0000002 [15:00:20] Exception: E0000002 [15:00:20] Exception: E0000002 [15:00:20] Exception: E0000002 [15:00:20] Exception: E0000002 [15:06:57] Exception: 80010001 [15:12:59] Exception: E0000002 [15:12:59] Exception: E0000002 [15:12:59] Exception: E0000002 [15:12:59] Exception: E0000002 [15:12:59] Exception: E0000002 [15:12:59] Exception: E0000002 [15:16:35] Exception: E0000002 [15:17:00] Exception: E0000002 [15:17:00] Exception: E0000002 [15:17:00] Exception: E0000002 [15:17:00] Exception: E0000002 [15:17:00] Exception: E0000002 [15:17:00] Exception: E0000002 [15:34:14] Exception: E0000002 [15:34:14] Exception: E0000002 [15:34:14] Exception: E0000002 [15:34:15] Exception: E0000002 [15:34:15] Exception: E0000002 [15:34:15] Exception: E0000002 [16:05:24] Exception: E0000002 [10:03:49] Exception: E0000002 [11:31:04] Exception: E0000002 [11:32:13] Exception: E0000002 [11:55:03] Exception: E0000002 [13:53:07] Exception: E0000002 [13:58:47] Exception: 8007071A [13:58:47] Exception: 8007071A [14:00:13] Exception: E0000002 [14:19:40] Exception: E0000002 [14:37:35] Exception: E0000002 [14:50:56] Exception: E0000002 [15:19:04] Exception: E0000002 [15:30:35] Exception: E0000002 [15:30:35] Exception: E0000002 [15:30:35] Exception: E0000002 [15:30:35] Exception: E0000002 [15:30:35] Exception: E0000002 [15:30:35] Exception: E0000002 [15:53:03] Exception: E0000002 [15:53:05] Exception: E0000002 [15:53:05] Exception: E0000002 [15:53:05] Exception: E0000002 [15:55:04] Exception: E0000002 [15:55:04] Exception: E0000002 [15:55:04] Exception: E0000002 [15:55:04] Exception: E0000002 [16:01:55] Exception: E0000002 [16:01:55] Exception: E0000002 [16:01:55] Exception: E0000002 [16:01:55] Exception: E0000002 [16:01:58] Exception: E0000002 [16:01:58] Exception: E0000002 [16:15:21] Exception: E0000002 [16:15:47] Exception: E0000002 [16:27:28] Exception: E0000002 [16:35:47] Exception: E0000002 [16:36:37] Exception: E0000002 [16:57:18] Exception: 8007071A [16:57:18] Exception: 8007071A [09:20:32] Exception: 8007071A [09:20:32] Exception: 8007071A [09:38:53] Exception: E0000002 [09:52:02] Exception: E0000002 [10:10:05] Exception: E0000002 [10:10:05] Exception: E0000002 [10:14:34] Exception: E0000002 [10:14:36] Exception: E0000002 [10:14:50] Exception: E0000002 [10:14:50] Exception: E0000002 [10:14:51] Exception: E0000002 [11:16:22] Exception: E0000002 [11:52:51] Exception: E0000002 [11:52:56] Exception: E0000002 [11:54:38] Exception: 800706BA [11:54:38] Exception: 800706BA [13:56:47] Exception: E0000002 [13:56:48] Exception: E0000002 [16:42:02] Exception: E0000002 [16:42:02] Exception: E0000002 [16:42:02] Exception: E0000002 [11:40:24] Exception: E0000002 [13:34:33] Exception: E0000002 [13:36:37] Exception: E0000002 [13:36:37] Exception: E0000002 [14:25:22] Exception: E0000002 [14:25:22] Exception: E0000002 [14:25:22] Exception: E0000002 |
NOVAK,
Каков результат четырех пунктов шапки темы ? Попробуйте сделать дамп загрузившись в режиме Чистой загрузки. |
Nasdorowje, наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
|
Nasdorowje, тогда рекомендации в статье
Поиск и устранение проблем путём "чистой" загрузки |
Здравствуйте.
Сразу после запуска Windows при переходе в панель управления "Проводник" прекращает работу. Больше ни при каких действиях падений не наблюдалось. Удалось снять дамп; помогите, пожалуйста, проанализировать. Пытался сам, но что-то как-то понятия не имею куда тут смотреть: Скрытый текст
PHP код:
Dump: http://dropmefiles.com/MhVqY |
Kot86, проверьте, не задан ли параметр NoControlPanel в политиках.
Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
|
Kot86,
Дополнительно отчитайтесь по четырем пунктам из шапки темы. И сделайте повторный Дамп сбоя проводника в режиме Чистой загрузки |
Доброго времени суток!
Очень долго пытался самостоятельно решить данную проблему, но по прошествии более двух лет и нескольких десятков переустановок системы понял, что нужна более квалифицированная помощь. Совершенно случайным образом, время от времени, без каких-либо видимых причин крашится explorer.exe. Можно месяц работать с проводником, открывая большое количество папок и не получить ошибки, но в один "прекрасный" момент при открытии какой-нибудь папки эксплорер вылетает. Как временное решение пользуюсь "запускать проводник в отдельном процессе", так хоть рабочий стол не вылетает и значки в трее. Дело точно не в железе, у меня еще есть ноутбук, там точно такая же проблема. Оставлял проверяться память на несколько часов через MemTest, жесткий диск сканировал Викторией, все в порядке, конденсаторы в норме, напряжения по линиям соответствуют. Да и кроме эксплорера больше ничего не беспокоит. Операционная система - Windows 10 х64 сборок 1507, 1511, 1607, 1703, на данный момент 1607, в общем неважно какая, везде одно и тоже. На Windows 7 при таких же установленных программах данной проблемы не наблюдается. 1. Контекстное меню (и не только) - никаких результатов от отключения всего не от Microsoft. Отключал через shellexview и в autorunis. 2. В безопасном режиме не могу воспроизвести ошибку из-за случайности её появления. 3. Проверка через sfc и dism не находит нарушений целостности. 4. За все эти 2,5 года проверял систему неоднократно на вирусы - KVRT, Dr.WebCureIt, adwCleaner, Malwarebytes Antimalware. Вирусов нет. В качестве основного антивируса использую ESET Endpoint Security 6, обновляется регулярно. Вот дамп памяти снятый procdump64, https://yadi.sk/d/Dm-MAHT33S42a8 кое-как поймал. Из нестандартных служб в автозагрузке только обновления Хрома, Стима и Ориджина, да панель Нвидии, сейчас антивирус удален. При этом записываются коды ошибок StackHash_4c24, StackHash_c1a9, StackHash_4c24, StackHash_c1a9, StackHash_84e5 которые постоянно спамит WindowsErrorReporting. Непосредственно в источнике Application Error лишь вот это Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 10.0.14393.1532, метка времени: 0x5965adb0 Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000016740fae Идентификатор сбойного процесса: 0x89c Время запуска сбойного приложения: 0x01d39cbce387c94d Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: unknown Идентификатор отчета: d7533d32-9d27-456c-a0cb-a49b450397a4 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Есть вероятность, что проблему вызывает программа HashTab, потому что по ошибке использовал очень древнюю версию, официально не поддерживающую ничего кроме ХР. Однако ее удаление проблему не решает. На другом компьютере установил систему и настроил точно так же, но без HashTab, пока полет нормальный, однако прошла всего неделя. Если Дамп проблему не выявит отключу вообще все ContextMenu без разбора, правда работать не очень удобно будет. |
Dangerus, по дампу не удалось выяснить причину.
Файл C:\Program Files\NetSpeedMonitor\nsm.dll старый (от 2010 года). |
Petya V4sechkin, да, он даже без совместимости с 7-кой не работает на Win10, но на ноутбуке его нет, а аналогичная ошибка там есть. Но удалю, это не сложно.
----------- Поймал сегодня, при открытии папки "Мой компьютер". Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 10.0.14393.1532, метка времени: 0x5965adb0 Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000005060fae Идентификатор сбойного процесса: 0x218 Время запуска сбойного приложения: 0x01d39db9b0b916ca Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: unknown Идентификатор отчета: 7e2f0c09-499d-4e85-9232-ed1f8ff69048 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Контейнер ошибки , тип 0 Имя события: BEX64 Отклик: Нет данных Идентификатор CAB: 0 Сигнатура проблемы: P1: Explorer.EXE P2: 10.0.14393.1532 P3: 5965adb0 P4: StackHash_4c24 P5: 0.0.0.0 P6: 00000000 P7: PCH_A0_FROM_ntdll+0x00000000000A6BF4 P8: c0000005 P9: 0000000000000008 P10: NetSpeedMonitor - точно не виноват. Вот новый дамп https://yadi.sk/d/9qS9MuH03S5agr Из старых программ остались: Adobe Flash CS6, ABBYY FineReader 11 и драйвера сканера HP G2410 с 2007 года от Win Vista. |
Dangerus,
Попробуйте обновить или переустановить драйвер Видеокарты. Если не поможет: Cделайте повторный Дамп сбоя проводника в режиме Чистой загрузки |
ruslan..., хорошо, попробую обновить драйвер видеокарты и сделаю дамп в режиме чистой загрузки на компьютере. Хотя, интересно узнать с чем связана необходимость такой переустановки? Дело в том, что данную проблему с эксплорером наблюдаю не первый год и за это время не один десяток драйверов устанавливал.
Вот дамп с ноутбука https://yadi.sk/d/_0W5J_Fl3S6odo там тоже 10-ка 1607. К сожалению, не успел настроить чистую загрузку (из нестандартных служб там только Горячие клавиши, Антивирус, автообновление Хрома и Скайпа, панель управления видео от Интел и Нвидиа). Хотелось бы узнать, это такой же сбой как на компьютере или же что-то другое? Судя по системным логам ошибка на ноутбуке один в один повторяет мое предыдущее сообщение. Есть подозрение, что какая-то безобидная настройка системы в совокупности с какой-то программой дает такие результаты. Например, включаю DirectPlay в компонентах системы. |
Цитата:
Делайте дампы в режиме Чистой загрузки. Возможно что-то прояснится. Можно попробовать отключить в контекстном меню рабочего стола пункт ПО Видеокарты. В ноутбуке фигурирует igfxDTCM.dll, тоже модуль Видеокарты. Почитайте здесь Задержка контекстного меню (Win10) |
Чистая загрузка https://yadi.sk/d/PKxNbCjH3S7ePZ , правда антивирус упорно отказывается выключаться, но и вообще без антивируса данная ошибка присутствует. Системный лог аналогичен предыдущим, все то же самое. Дрова на видео переустановил на более новые, отметив пункт "чистая установка". Пункт в контекстном меню видеокарты не отключал, он пропадает при "чистой загрузке", но может в этом и проблема.
Уже несколько раз замечаю, что проводник вылетает при открытий папки "Компьютер", естественно не после каждого открытия. |
Dangerus,
В дампе все то же самое. |
ruslan..., пока конечно не факт, должна минимум неделя пройти, но за сегодняшний день ни разу ошибка проводника не появилась. После вчерашнего вылета отключил все упоминания о контекстом меню видеокарты как на ноутбуке, так и на компьютере. Что ноут, что комп без ошибок.
Если предположить, что и вправду проблему вызывает контекстное меню видеокарты, то в чём же все таки может быть причина такой ошибки контекстного меню? Чем это может быть вызвано и как удалось мне сразу на двух совершенно разных машинах получить эту ошибку. Как бороться с этим, или теперь всегда и везде контекстное меню Видеокарты отключать для надежности? Если переустановка драйверов не помогает. Много кому систему ставил, никто не жаловался на вылеты проводника. Опять вылетает, причем дело именно в каких-то настройках системы, а не в драйверах на видео. Уже и на третьем, контрольном компе вылетать стало. |
Здравствуйте!
1. Отключение пунктов контекстного меню не принесло результата! 2. Наблюдается проблема в безопасном режиме. 3. При проверке системных файлов ошибок не выявлено! 4. Антивирус Аvast! Windows 7 дамп памяти в папке C:\ProcDump отсутствует |
carlsson77, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Сбой в программах: опера, проводник, фотоальбом, киностудия, firefox, HP Support Framework, taskhost.exe и это не полный список.
Пример: Идентификатор сбойного процесса: 0xbfc Время запуска сбойного приложения: 0x01d3cb837154e78f Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\MovieMaker.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll Имя журнала: Application Источник: Application Error Дата: 03.04.2018 22:39:17 Код события: 1000 Категория задачи100) Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: admin-pk Описание: Имя сбойного приложения: MovieMaker.exe, версия: 16.4.3528.331, отметка времени: 0x533a401b Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.24059, отметка времени 0x5aa1f4e2 Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x000ce9fb Код отчета: b1ba42cc-3776-11e8-8c4c-082e5f973a36 1.Результата не принесло. 2.В безопасном режиме проблему не обнаружил. 3.Системные файлы все целые. 4.Проверка вчера Dr.Web CureIt ничего не обнаружила. Дамп после сбоя: http://rgho.st/6cDFHQXtq |
sems2018, в этом дампе сбой на C:\Windows\System32\atiumd64.dll - относится к драйверу видеокарты AMD.
Можете обновить драйвер и выложить ещё несколько дампов от разных приложений для сравнения. |
Цитата:
|
sems2018, выложите несколько дампов от разных приложений.
|
Цитата:
|
sems2018, в этом дампе сбой на
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPSFMessenger\HPSFTaskbar.dll |
Здравствуйте. Падает проводник. Файлы целые. http://dropmefiles.com/bznZK
Вирусов нет т.к. система только установлена. В безопасном режиме не знаю. Тяжело вызвать ошибку. |
Hulk7778, по дампу не удалось выяснить причину.
Для эксперимента можете удалить StartIsBack и Stardock (и перезагрузиться). |
Уже довольно долго не могу найти причину. Можете дать ссылку на символы для WinDBG чтобы вручную скачать. Не могу найти их.
|
Hulk7778, если удаление StartIsBack и Stardock не поможет, следующие на очереди: isoshl64.dll (UltraISO), UnlockerCOM.dll (Unlocker), sbdrop.dll (файл 2009 года Windows Sidebar, которого не должно быть в Windows 10).
|
Спасибо, попробую по порядку по одной.
|
Всем привет.
Все что выше написано перепробовал не помогает. До кучи мне еще и ProcDump не скачать. Везде ссылки битые. киньте пожалуйста ссылку нормальную |
Цитата:
|
Вложений: 3
1)отключение пунктов контекстного меню- никакого результата
2) в безопасном режиме - проблема исчезла 3) проверка системных файлов - повреждений целостности Windows7 не обнаружено 4)proverka dr web cureit 12.05.2018 вирусов нет проблемой является Служба Windows audio и Служба построения конечных точек Windows audio https://yadi.sk/d/4M-eRQ--3VnCRB |
prognozich, в архиве нет дампа.
|
|
Zipperok, вы забыли выложить дамп процесса.
|
Petya V4sechkin, приложил в то же сообщение.
Цитата:
[09:44:26] Exception: 40080202 [09:44:26] Exception: 40080202 [09:46:00] Exception: C0000005.ACCESS_VIOLATION [09:46:00] Unhandled: C0000005.ACCESS_VIOLATION [09:46:00] Dump 1 initiated: C:\ProcDump\explorer.exe_180520_094600.dmp [09:46:01] Dump 1 complete: 6 MB written in 1.0 seconds [09:46:01] Dump count reached. |
Zipperok, судя по версии:
Цитата:
|
Цитата:
|
Petya V4sechkin, я попытался его заменить - не вышло. Через cmd тоже не получилось. Буду рассчитывать на следующее обновление Windows.
|
Zipperok, ну вы же зачем-то ставили Insider Preview Build 17661 - вот и обновитесь до следующей сборки 17672.
|
Здравствуйте, Win7, хапнул вирус, проводник закрывается по крайней мере в двух случаях:
1 - Когда в моём компьютере пытаешься открыть какой-либо диск 2 - Когда в меню пуск пытаешься набрать что-либо в поле поиска 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Никакого 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Да 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Некоторые файлы не удалось восстановить 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? MS Essentials уже после появления проблемы нашёл пару троянов и почистил. Прилагаю файлы: CBS.log после попытки восстановления explorer.exe_180527_134518.dmp при первом случае explorer.exe_180527_134548.dmp при втором случае Logfile.CSV присутствуют оба случая подряд Ссылка на архив с логами Подскажите, какие системные файлы нужно заменить. |
Sobollion, в логе повреждённые файлы:
|
Petya V4sechkin, Спасибо огромное, заменил файлы, вернул владельца NT SERVICE\TrustedInstaller и всё заработало!
|
Цитата:
Когда начала возникать проблема? Попробуйте переименовать файлы IDMShellExt64.dll и IDMNetMon64.DLL в папке C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager и перезагрузиться. Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Jarni, для эксперимента удалите ESET.
Попробуйте переименовать файлы:
|
Цитата:
Второй файл в этом списке вообще не имеет права быть в активных — а максимум лишь один раз при перезагрузке, после чего выгрузиться. Я бы разобрался, откуда он вообще взялся... PS Jarni Да и Яндекс с Гуглом находят название этого файла только в этой теме: более оно нигде не встречается. |
При попытке открыть контекстное меню- свойства принтера- возникает ошибка проводика Bex64 в модуле hppdcompio.dll, драйвера переустанавливали, spool чистили, пункты контекстного меню отключали, проверка системных файлов прошла без ошибок.
|
spv55, вы забыли выложить дамп процесса.
|
Вложений: 1
дамп не создается, снимал и ставил галки в свойствах папок, но есть скрин
|
Вложений: 2
Файл 152885
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - никакого 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - да 3. Чем закончилась проверка системных файлов? - восстановлены не все файлы, архив прикрепил 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - авастом день-два назад Во вложении скрин и архив, скрин чуть смазан, так как командная jaftncz сразу после ошибки проводника. Надеюсь сможете помочь, заранее спасибо Проблема около недели, при входе в любую папку на любом диске с мультимедиа файлами проводник рестартится. Самое странное что проблема началась, когда я тупанув дернул из включенного пк hdmi кабель и втыкал его в ноут, после вернув его на место комп перезагрузил, так как не отвечал вообще. Возникла ошибка и он не включался постоянно запускалась бесконечная проверка файлов виндоус, дважды чекал диски, проблема возникала с диском д. Далее кое как восстановил винду, при этом при включении было написано что теперь есть поврежденные файлы диска е, но все же запуск произошел. Но теперь есть ошибка проводника. |
oleeeg33, вы забыли выложить дамп процесса.
|
Вложений: 1
Файл 152885
вот дамп |
oleeeg33, в дампе сбой в mfplat.dll, в CBS.log повреждённые файлы:
Код:
C:\Windows\System32\mfplat.dll
|
Вложений: 1
Здравствуйте! При открытие свойства Компьютера выходит прекращена работа проводника. Выкладываю дамп программы. Отключение пунктов контекстного меню не дало результата. Проблема в безопасном режиме не наблюдается. Проверка системных файлов проблем не выявила. Последняя проверка на вирусы проводилась антивирусом нод32 13.06.2018.
|
abduldzhalil, сбой в atiumdag.dll (относится к драйверу видеокарты AMD/ATI) при определении индекса производительности Windows (вызов из модуля WinSATAPI.dll).
Дополнительно сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Скачал программу, запустил, открыл свойства компьютера, но проводник не перезагрузился. Был очень удивлен. Ведь я ничего такого не делал, для решения проблемы. Объясните пожалуйста мне, как проблема могла решиться сама собой? Может ли данный сбой связан с проблемной видеокартой на ноутбуке? Дело в том, что я видео чип заменил. Драйвера на видеокарту сели нормально, furmark тест прошел нормально. Лог на всякий случай https://dropmefiles.com/ZDpiz
|
abduldzhalil, в свойствах отобразился индекс производительности?
Если да, то всё нормально. |
Теперь вышло сообщение "прекращена работа программы ESET". Перезагрузил компьютер. Снова появилась проблема с проводником при вызове свойства компьютера. Выкладываю лог https://dropmefiles.com/0bwgI
То появляется проблема, то пропадает. В данный момент еще раз проверил, показывает оценку, все нормально. В последнем логе как раз был сбой. Проверьте пожалуйста, что не так. |
abduldzhalil, для эксперимента удалите ESET.
|
проблема была до установки ESET. Eset я установил, чтобы исключить проблему вирусного характера
а что говорит лог, вы не нашли там проблемы? |
abduldzhalil, в логе тоже фигурируют события, связанные с драйвером видеокарты.
|
Привет, всё время рабочий стол перегружается, и иногда жутко логает.
https://cloud.mail.ru/public/7x57/rY9axjhL4 |
ganbatte, странно, у вас тоже в дампе связь с WinSATAPI.dll, как и у предыдущего товарища.
Попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить: Код:
winsat formal -restart clean |
Всем привет!
Проводник зависает с ошибкой при вызове контекстного меню как на раб. столе так и в любой папке; также ошибка может появиться при нажатии на значок проводника на панели задач для его вызова; причем, что эта проблема затрагивает как рабочий так и домашний комп разных конфигураций с установленной Windows 7 1) Отключение пунктов меню как указано здесь не помогло, как и переустановка системы 2) В безопасном режиме ждать пока произойдет сбой не реально, потому как сбой может не напоминать о себе неделями, так и проявляться в день по нескольку раз и сидеть целый день в безопасном режиме в ожидании сбоя нет возможности 3) Вот отчёт проверки системных файлов 4) Проверка на вирусы проводилась последним CureIt и тоже не выявила проблем Вот ссылка на дамп: http://rgho.st/7X8QgCcZq Очень прошу помощи! |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
При попытке открыть контекстное меню- свойства принтера- возникает ошибка проводника Bex64 в модуле hppdcompio.dll, драйвера переустанавливали, spool чистили, пункты контекстного меню отключали, проверка системных файлов прошла без ошибок.
procdump не создает дамп только через Process Monitor https://yadi.sk/d/m9vrczxK3Yhk6S |
spv55, попробуйте переименовать папку
C:\ProgramData\Hewlett-Packard\USBBulk\ExclusiveLocks |
Спасибо, заработало
|
Explorer.exe
После перезагрузки проводник стал прекращать работу и сразу перезапускаться, причем постоянно. Но в безопасном режиме он прорабатывает несколько сек, а если что-то открыто на полный экран, то перезапуски пропадают (ну вроде как все нормально становится).
Я не пойму, это драйвер, и если да, то какой откатывать? |
Doc S., можете выполнить инструкции в "шапке" темы и выложить дамп процесса.
|
Я нашел процесс, через shellexview по времени установки, и удалил злосчастный iobit (голубая иконка). Не знаю почему он на него так взъелся.
|
Добрый день!
Проблема та же. Падает Проводник на Win7Pro 32x. В безопасном режиме проблема не наблюдается. Отключение разделов контекстного меню, посторонних служб не помогла. Проверка системных файлов не нашла поврежденных файлов. Антивирус Kaspersky Endpoint Security 10. Снять дамп памяти не получается, так как падает второй экземпляр explorer, запускаемый при открытии окна Проводника. ProcDump говорит что не может запуститься, так как процесс не единственный. Запуск ProcDump при запущенном единственном экземпляре explorer результата не дает, так как этот процесс работает устойчиво. Как снять дамп второго процесса explorer? |
Serg_g_g, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
|
Логфайл Process Monitor https://yadi.sk/d/40StJKMP3a6Ukb
|
Serg_g_g, попробуйте с помощью средства очистки диска сбросить кэш эскизов (поставьте флажок Эскизы и нажмите ОК).
Для эксперимента удалите Касперского. Посмотрите в папке C:\Users\user\AppData\Local\CrashDumps, не сохранились ли дампы там. |
Очистка кэша эскизов не помогла. Касперского удалить проблематично, компьютер не домашний. Папка CrashDumps по указанному пути не существует.
|
Цитата:
|
Да, каюсь, не указал, что падает не сразу, а через произвольное время, как правило несколько минут. Дамп, снятый по PID процесса https://yadi.sk/d/ea0sKzmn3aAp7c
|
Serg_g_g, в дампе:
Цитата:
|
Цитата:
|
Здравствуйте. Опять падает проводник.
Имя журнала: Application Источник: Application Error Дата: 19.08.2018 10:44:06 Код события: 1000 Категория задачи:(100) Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: admin-pk Описание: Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.23537, отметка времени: 0x57c44efe Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.24168, отметка времени 0x5b1aad38 Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x00000000000bf6b2 Идентификатор сбойного процесса: 0x1818 Время запуска сбойного приложения: 0x01d43784654f4af5 Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Код отчета: a60c517b-a383-11e8-9aa9-082e5f973a36 1.Результата не принесло. 2.В безопасном режиме проблему не обнаружил. 3.Системные файлы все целые. 4.Проверка вчера Dr.Web CureIt ничего не обнаружила. Дамп файл http://rgho.st/757jk7rXS |
sems2018, ничего не изменилось: проблема по-прежнему в драйвере видеокарты AMD.
Какая у вас видеокарта? В этой теме упоминается, что версия Catalyst 12.8 работает нормально. |
Форумчане, спасайте!) Ноутбук приобретен пару дней назад, ничто не предвещало беды. Стандартная ситуация для темы: Навожу курсор на "Создать" и Проводник перезагружается.
Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.15063.168, метка времени: 0x6060e2fc Имя сбойного модуля: SHELL32.dll, версия: 10.0.15063.250, метка времени: 0x1953d4e5 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000000435876 Идентификатор сбойного процесса: 0x2e40 Время запуска сбойного приложения: 0x01d44215451a7e13 Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\SHELL32.dll Идентификатор отчета: eb531d98-ff0e-4c7a-8097-f90bd6e962e1 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 1. Результата не принесло 2. В безопасном проблемы нет 3. Проблема есть, прилагаю лог. (Время ошибок: 01.09.2018: 20:00:18, 19:34:41, 19:29:51 и далее по списку) 4. Прогнал Авастом в середине дня 01.09.2018 (предустановленный антивирь) Дамп: https://yadi.sk/d/UZH4I7Mg3amG82 Лог: https://yadi.sk/i/QPvYhU8D3amG86 Заранее благодарен за любую помощь!) |
kirill124, подозрение на:
Цитата:
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows |
Доброго времени суток! Есть 2 ПК на Win7 64, доступа в интернет не имеют, работали тихо-мирно 2 года, стал произвольно завершаться процесс explorer.exe. Запустил procdump c параметром: C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\, но в момент завершения процесса explorer.exe в консоли вышло сообщение The process has exited. Dump count not reached. Стал смотреть процессы с помощью ProcessMonitor, обнаружил, что раз в час процесс svchost.exe закрывает процесс explorer.exe. Проверял ПК с помощью cureit, проблем не выявлено. Запускал sfc /scannow, проблем не обнаружено. Подскажите чем побороть?
|
bb8, посмотрите в журналах событий -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система -> что пишется при сбое.
|
Цитата:
Обнаружил win64.equationdrug.a с помощью kaspersky removal tool, но удалить его удавалось до перезагрузки. Чтобы исправить данную ситуацию необходимо установить обновления на ОС, после запустить kaspersky removal tool. |
http://rgho.st/8SkxhDZ2v Пароль 123456
Падает проводник при наводке курсора на панель задач, иногда если кликнуть по всплывающему уведомлению |
trafaret, по ссылке файл запаролен.
|
Пароль 123456, забыл добавить
Вроде как решил, научился сам читать дампы и вроде как проблема оказалась в игровом режиме от avasta, помогло отключение компонента, но не точно, что проблема была именно в нем |
trafaret, да, сбой в модуле
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\x64\gaming_spy.dll |
Приветствую знатоков. У меня после большого апрельского обновления (Windows 10), при переименовании или перемещении папки начал перезагружаться проводник. В безопасном режиме проблемы нет. Отключение служб, автозагрузки и отключение элементов контекстного меню - не принесло результатов. sfc /scannow исправил чего то о чем и отрапортовал, но проблему это не решило. Антивирус штатный Виндовый. Сохранил дамп (ссылка), помогите пожалуйста. Спасибо.
|
Цитата:
Цитата:
|
|
Frystail, сбой в
C:\Program Files (x86)\Protect Folder\ProtectFolder64.dll |
Цитата:
|
Цитата:
|
Frystail, версия программы старая: ProtectFolder64.dll от 2010 года - возможно, если обновить, она будет работать корректно.
Цитата:
|
Здравствуйте. Проводник выдаёт ошибку если нажать пкм на "Компьютер" - "Свойства". + не работает Windows Media Player + фотографии не открываются
1.Никакого результата 2.В безопасном режиме проблемы нет.Причём при отключении всех служб через msconfig и всех программ из автозагрузки проблема остаётся 3.Все файлы в целостности 4. Dr. Web Cureit - только что проверил,вирусов нет Дамп памяти прикрепляю - https://drive.google.com/file/d/1H93...ew?usp=sharing |
sergei9q, сбой в C:\Windows\System32\atiumd64.dll - относится к драйверу видеокарты AMD.
|
Windows 10 - Перезагружается проводник при переносе файла на "панель задач" (на вкладку программы или папку)
"sfc /scannow" нашёл повреждённые файлы и восстановил их но проблема так и осталась. Лог-Файл Process Monitor: https://cloud.mail.ru/public/Azhc/oXnfMruaC |
User731, дамп процесса не получилось сделать?
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? |
Цитата:
На всякий случай попробовал ещё отключить StartIsBack++ и оказалось что проблема была именно в ней. Без неё всё ок. Проблема решена. |
Здравствуйте. Win 7 64. Проводник выдаёт ошибку абсолютно при разных действиях. Иногда банально при щелчке ПКМ, иногда при открытии пуск, иногда при переименовании файла.
Из замеченных странностей - не всегда автоматом обновляются папки. Т.е. создал новый файл, или переименовал старый - пока не нажмешь обновить он не появится. 1.Никакого результата. Отключил все сторонние пункты. 2.В безопасном режиме проблемы не наблюдаю, но возможно я просто ее не дождался. Иногда она может не появляться несколько дней, а потом за час 10 раз. 3.Все файлы в целостности 4.Cureit, Malwarebites - вирусов нет Дамп памяти https://yadi.sk/d/kkixyZ3KjLnQpQ |
При попытке перекинуть фаил с Флешки или на флешку появляется ошибка с перезагрузкой. То же самое происходит если скопировать фаил с одного места на диске в другое.
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? 1. результат тот же. 2. наблюдается 3. проверка просто закончилась на 100 %. https://dropmefiles.com/hQHO5 4. Avastom около 5 дней назад наверно и сегодня nod32, установил его заместо аваст. вот дамп сделанный ProcDump. https://dropmefiles.com/v1tJh |
В.Соболев, сбой в
C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x64\psdprotect.dll |
СПАСИБО! Помогло.
|
При попытке что либо сделать в панели управления тухнет проводник, но при этом по дискам хожу спокойно, стоит открыть список беспроводных сетей как сразу тухнет.
отключение контекста не помогло в безопасном все то же самое проверял dr web cureit лог - https://dropmefiles.com/36lGb хелп UPD: теперь при повторном использовании cureit вылетает с кодом ошибки 2147614719 не уж то сервисный центр закинул мне какую-то дичь (до перепайки разъема проблем не наблюдалось) |
MarkNealRu, вы забыли выложить дамп процесса.
|
сделал дамп при краше https://dropmefiles.com/JJJnV
|
MarkNealRu, там нет сбоя (unhandled exception).
Поясните, что означает фраза: Цитата:
|
Любая попытка зайти в панель управления заканчивается завершением процесса explorer.exe, даже жалкая попытка зайти в список беспроводных сетей в системном трее завершает процесс explorer, так же любой клик в панели задач приводит к закрытию explorer.exe.
|
MarkNealRu, тогда поясните, зачем при создании дампа использовали опцию -h вместо -e (по инструкции).
Только параметр -e фиксирует unhandled exception. |
прошу прощения, значит не до конца разобрался и ошибочно сделать что-то не так.
https://dropmefiles.com/i2WRd сделал с опцией -е |
MarkNealRu, составной код ошибки: 0xc000009c - STATUS_DEVICE_DATA_ERROR (There are bad blocks (sectors) on the hard disk) и 0xc0000006 - STATUS_IN_PAGE_ERROR.
Ошибка связана с дисковой подсистемой - выполните проверку и диагностику жесткого диска с обоими флажками (Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора) или опциями /f /r. Конкретно поврежден файл C:\Windows\System32\RASMM.dll - можете заменить вручную:
|
доброго времени суток! появилась такая проблема на любом файле выбираешь свойства или на принтере выбираешь свойства принтера explorer крашится с ошибкой: функция по адресу (0x8eb485bc - эта ошибка всегда разная) вызвала общий сбой код исключения (0xc0000096 - эта ошибка постоянная). Это препятствует отображению некоторых вкладок окна свойств. windows 10 лицензия, chkdsk, sfc /scannow? dism не помогает, вирусов нету. ПОМОГИТЕ пожалуйста!!!
|
master-mao, вы забыли выложить дамп процесса.
|
Petya V4sechkin, благодарю, после проверки диска он видимо переместил RASMM.dll на другой сектор и теперь все работает без перебоев. Спасибо!
|
после распаковки procdump на дис С в папку ProcDump и запуска C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\ explorer просто перезагружается и из папки исчезает procdump64.exe и естественно не каких логов нету https://yadi.sk/i/uMmcX6r0MSQaUg CBS.LOG
|
master-mao, повреждён файл C:\Windows\System32\aclui.dll.
Цитата:
|
dism со всеми параметрами проходит нормально но ошибка не исчезает. Как восстановить aclui.dll?
|
master-mao, можно извлечь из дистрибутива и заменить.
|
dll suit помог, спасибо за помощь
|
Доброго времени суток!
Проблема с компом пожилых родителей, живущих в другой области. Windows 10 x64. После "ремонта" местными умельцами explorer.exe перезапускается каждые 30 секунд. - отключение пунктов контекстного меню не помогло, - в безопасном режиме проблемы нет, - при проверке системных файлов неисправленные ошибки, CBS.log прилагается, - проверка на вирусы выполнена Kaspersky Internet Security с актуальными базами - ничего не найдено. CBS.log - https://yadi.sk/i/4PcRsdzs7sSWQw Дамп - https://yadi.sk/d/smu1pyUe42o5xw |
BadabOOm, повреждены файлы:
Код:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Если не поможет, скачайте Media Creation Tool и выберите Обновить этот компьютер сейчас (или таким способом накатите систему поверх). |
Petya V4sechkin, помогло! Огромное спасибо!
|
Прекращена работа программы проводник виндовс 7. Как это исправить
Случается не часто но бывает иногда. В основном кагда сбрасываю файлы на флэшку. После того как сбросились все файлы случается Прекращена работа программы проводника. В других случаях бывает режи. Системные файлы не повреждены. Проверку сделал. |
Slava dark knight, вы забыли выложить дамп процесса по инструкции в "шапке" темы.
|
Цитата:
|
Цитата:
Ну ладно:
|
И снова здравствуйте!
Проблема с вылетом эксплорера "StackHash", продолжение. Исходные посты со старыми дампами: http://forum.oszone.net/post-2795472-1631.html http://forum.oszone.net/post-2795494-1633.html http://forum.oszone.net/post-2795923-1635.html http://forum.oszone.net/post-2796033-1637.html Ничего из предложенных вариантов решения не помогло. Наконец, появилась возможность набрать статистику. Слишком уж часто в последнее время explorer стал отваливался. Вообще, пока активно по папкам не начинаешь бегать никаких проблем нет. Загрузка системы "почти чистая", оставлен антивирус ESET (на встроенном "Защитнике" такие же ошибки были и на Dr.Web) и служба драйвера видеокарты, все остальные службы не Microsoft отключены. Локализовать ошибку более конкретно практически невозможно, совершенно случайный вылет при случайном событии (открыл папку, закрыл папку, документ открываю через любую программу и вызываю проводник, сохраняю документ под новым именем и т.п.), она может неделями не проявляться. В системных логах всегда что-то подобное: Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.17763.348, метка времени: 0x03d46193 Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000007300fae Идентификатор сбойного процесса: 0x6ec Время запуска сбойного приложения: 0x01d503e0a0a08017 Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe Путь сбойного модуля: unknown Идентификатор отчета: 7e356c2b-4eba-4547-ab08-7624742cc1be Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Контейнер ошибки , тип 0 Имя события: BEX64 Отклик: Нет данных Идентификатор CAB: 0 Сигнатура проблемы: P1: explorer.exe P2: 10.0.17763.348 P3: 03d46193 P4: StackHash_9147 P5: 0.0.0.0 P6: 00000000 P7: PCH_0E_FROM_ntdll+0x00000000000A02B4 P8: c0000005 P9: 0000000000000008 P10: Дампы с ноутбука: https://yadi.sk/d/Pb45m1MFMy5NWg https://yadi.sk/d/cfyOFIx1N2IVoA https://yadi.sk/d/9dlLP5Px3u0qng https://yadi.sk/d/6P9SXk3D_ytV7w https://yadi.sk/d/icoEqQZI4pX1Vg https://yadi.sk/d/LEdvrRqPMEInfw https://yadi.sk/d/hA2EDWtMrRSveg Ноутбук Asus N551JM Win 10 Home 1809. Аналогичная проблема уже на всех компьютерах проявляется, где мне доводилось устанавливать/настраивать систему. Пока с уверенностью можно только говорить об аналогичных ошибках на Win 10. Еще есть несколько компьютеров, где я Win 10 устанавливал, там такая же ошибка. Проблема явно не в железе, конфигурации отличаются коренным образом. Одинаковое ПО на всех этих машинах: - наборы библиотек Microsoft Visual C++ 2005-2017; - Microsoft Office 2010; - K-Lite Mega Codec Pack различных версий; - AIMP 4.51; - KMPlayer 4.0 или 4.2.2 (на разных ПК по-разному); - Acrobat Pro XI или Acrobat DC; - FineReader 11 или 14; - Photoshop CS6 или CC 2015; - doPDF 7.3; - 7Zip различных версий. Вот дампы с компа Win 10 LTSB 2016 (i7-3770, p8h77-v, 16 Гб ОЗУ, GTX980, SSD 850PRO): https://yadi.sk/d/TCMVLIDUYG5XVA https://yadi.sk/d/1M5nZ06MMhegXg https://yadi.sk/d/yfX-LcCdfpsEDQ https://yadi.sk/d/2rE1F-DBZ4Af1Q https://yadi.sk/d/7VQ76-x-2yIugw https://yadi.sk/d/gnGynnLM29Wubw https://yadi.sk/d/dgjJPc_kS3Dh9A https://yadi.sk/d/G0OIP2WAJ4lCMw https://yadi.sk/d/eLVP1GeKSuIRdQ https://yadi.sk/d/K9QZm8ckyPpmWg https://yadi.sk/d/5d0cQYnyfjScyQ https://yadi.sk/d/tvU23CViPldezw https://yadi.sk/d/78mUZ_6UGY2iPQ https://yadi.sk/d/6XglPNPSwIBemA https://yadi.sk/d/_P-w7C27OtPhYQ https://yadi.sk/d/6XglPNPSwIBemA https://yadi.sk/d/HHO71dn62A23wQ |
Добрый день всем!
Прошу помощи! Уже пятый день безрезультатно бьюсь с упавшим проводником. Проводник перестает отвечать исключительно при вызове файла word (не имеет значения, попытке открыть или вызове контекстного меню). Сам word работает корректно (открываю его через меню "открыть" самого word. Но из папки открыть невозможно. С остальными приложениями проводник не падает. 1) Перепробовала самостоятельно и отключение/включение служб, автозагрузок и безопасный режим и восстановление системных файлов через администратора (ошибок нет). 2) В безопаснике ошибка исчезает. 3) Антивирус штатный Microsoft и установленный МсАfee, последний снесла сегодня во избежание конфликта. Проверка осуществлялась ежедневно. Боюсь чистить систему, т.к. настроен vpn к офисной базе, что является для меня ключевым. Опасаюсь сбить настройки. |
Yanchello, для начала можете почитать "шапку" темы (там ссылка на статью, которую тоже надо бы прочитать, прежде чем задавать вопросы) и сделать дамп:
|
Цитата:
1. Утилиту скачала. Распаковала. 2. Командную строку от имени Администратора запустила и выполнила "C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\" (файл "cmd.docx" со скопированным текстом результата из командной строки выложила в специально созданную папку на файлообменник - https://disk.yandex.ru/client/disk/Petya%20V4sechkin). 3. Сбой проводника спровоцировала. 4. Выложила архив "procdump64" туда же (не уверена, что я правильно сделала, т.к. я не совсем поняла, как должен выглядеть этот сохраненный DMP-файл и где его найти). Спасибо еще раз за отклик, буду ждать ответа! |
Yanchello, к сожалению, вы так и не предоставили ссылку на DMP-файл (дамп процесса explorer.exe по инструкции).
Попробуйте рекомендации Как выполнить «чистую» загрузку в Windows |
Petya V4sechkin, добрый день еще раз!
А Вы не могли бы подсказать чайнику, как этот файл предоставить?... Копалась вчера долго и не поняла. Прогу скачала, распаковала (причем в ту же директорию, которую Вы в примере указали). А нельзя ли Вас попросить пошагово описать, как этот файл заполучить? Я уже делала чистую загрузку, но попробую еще раз. Скажите, чистая загрузка не несет риск сброса настроек VPN-соединения? Не разбираюсь в таких тонкостях. |
Три года назад меня постигла проблема с завершением работы проводника. К сожалению, она снова вернулась, но уже на другой системе.
Вот чем примерно это закончилось в прошлый раз: Цитата:
Цитата:
Код:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU\0\0\92\4\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\] |
Six, Да можно просто в командной строке попробовать
Код:
REG Delete HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU |
Avatar-Lion, ох если бы все было так просто, но нет, это тоже не помогает.
|
Цитата:
Или попробовать в сторонних программах для редактирования реестра посмотреть на эту ветвь. Некоторые домыслы. Интересно, а реестр подчиняется максимально допустимой длине пути, как в проводнике? Если Windows 10, то можно провести эксперимент и отключить ограничение на длину. Возможно тогда весь путь прочитается. Если очень важны параметры пользователя, то можно попробовать экспортировать весь HKCU, создать нового пользователя и туда все параметры импортировать, должно проблемную ветку выкинуть (но тут могут быть проблемы с "разрешениями"). |
Dangerus, проблема именно в длинном пути, так как например при скане реестра Reg Organizer с целью чистки, дойдя до этого места он банально крашится. При поиске — зависает. Вдобавок, это же не единственная запись в BagMRU: там собираются данные о всех посещенных папках, а за 3 года использования системы их там набралось немало. Все остальные при этом удалились легко.
Как отключить ограничение на длину я не знаю, плюс у меня не Windows 10. Проблема "решилась" достаточно просто: в параметрах BagMRU Size (в Shell и ShellNoRoam) в HKCU (в разных версиях Windows параметр может быть в разных местах) я указал 1 вместо 1388 (кажется). Насколько я понимаю, это фактически отключает всю функцию сбора истории посещенных папок, но я даже не надеялся, что эффект будет настолько хорошим. Проблема "решилась" мгновенно. В кавычках, потому что ветка все еще там, но проводник больше не крашится. Перенос всех параметров в нового пользователя было похоже единственным решением на тот момент, но проблема в том, что все программы для работы с реестром точно так же крашатся на этом месте при экспорте, поэтому мне пришлось бы вручную экспортировать оставшиеся записи и надеяться, что все будет работать как надо (да, параметры пользователя очень важны, иначе бы не парился). |
Цитата:
|
Serg_io, вы забыли прикрепить CBS.log и DMP-файл (дамп процесса).
|
Вложений: 1
Дампов накопилось много, ситуацию это не прояснило (через Visual Studio пытался их смотреть). Коллекционирую дампы http://forum.oszone.net/post-2871392-1757.html, там же информация о ПК и ноутбуке, а так же ссылка на первые посты по данной проблеме, с первыми дампами.
В очередной раз переустановил систему на ноутбуке (лицензионная Win 10 Home 1809). Никаких настроек системы не производилось, кроме параметров конфиденциальности, при установке. Установлен минимальный набор необходимых программ Файл 158371. Пользовательские папки перенесены на диск D:. Ошибка не заставила себя долго ждать (копировал с внешнего ЖД): Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 10.0.17763.592, метка времени: 0xe27bfbb1 Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x000000001aba0fae Идентификатор сбойного процесса: 0x16b4 Время запуска сбойного приложения: 0x01d54355794cbbd3 Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: unknown Идентификатор отчета: 36b01bd6-64b5-4e03-9359-e17d8422f0e3 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Контейнер ошибки 1522952461690765662, тип 5 Имя события: BEX64 Отклик: Нет данных Идентификатор CAB: 0 Сигнатура проблемы: P1: Explorer.EXE P2: 10.0.17763.592 P3: e27bfbb1 P4: StackHash_e78e P5: 0.0.0.0 P6: 00000000 P7: PCH_16_FROM_ntdll+0x00000000000A02B4 P8: c0000005 P9: 0000000000000008 P10: В данном случае дамп не поймал, но в "коллекции" http://forum.oszone.net/post-2871392-1757.html этого полно Итак, еще раз по пунктам: 1. Отключение всех, не относящихся к Microsoft, пунктов контекстного меню, никаких результатов не принесло. Отключал через Shexview. 2. Насчет безопасного режима, сложно сказать, ошибка носит спонтанный характер, так просто ее не вызвать. Длительное время сидеть в безопасном режиме не представляется возможным. Во всяком случае, пока система была в безопасном режиме ошибки не было. 3. Проверка DISM и sfc никаких ошибок не выявила, по крайней мере, так отрапортовала система. На всякий случай прикрепляю CBS лог с компа https://yadi.sk/d/mX-oQl3QJ1MXUg и с ноутбука https://yadi.sk/d/rhsBhQ-CPWuM-Q 4. Много чем проводилась проверка. С 2016 года и комп и ноутбук неоднократно проверялись связкой AdwCleaner - Malwarebytes Antimalware - KVRT - Dr.Web Cureit - ESET, никаких результатов. Последний раз пару месяцев назад и ноутбук и компьютер проверялись AdwCleaner, Malwarebytes Antimalware и полностью сканировались Kaspersky VirusRemoval Tool. Может кто-то подкинет идею как локализовать проблему, при этом оставив возможность работы на компьютере? |
Dangerus, поскольку в стеке нет ничего, что указывало бы на причину сбоя, можно методом научного тыка перебирать Unloaded modules:
|
1. Никакого.
2. Да. 3. Обнаружено, но не может восстановить. ОС только что установлена. 4. Dr.Web CureIt! Да и какие могут быть вирусы на только что установленной ОС. ИМХО ProcDump https://yadi.sk/d/lCStmm4ok0mhow CBS.log https://yadi.sk/d/QWKznBSbMjt4JQ Ноутбук друга принёс по причине отказа ОС проблема была в HDD исправил ошибки и ОС загрузилась после заметил подобные глюки ну и так по мелочи как сказал друг это наблюдалось и ранее. Пробовал возврат до заводских средствами самой ОС и производителя HP Recovery Manager и даже рискнул и пробовал устанавливать ОС вручную с флешки и дисковода правда лишился содержимого раздела Recovery содержимое заменилось на какой-то хлам ну это не важно чёрт с ним. Скачал несколько оригинальных образов вин 10 (насколько они оригинальные никто не знает) но тем не менее результат один и тот же глючит и всё что только установленная ОС что с софтом что без него. Может минут пять работать и зависнуть то мышка крутится то проводник перезапускается то ещё чего по мелочи. P.S. Ноутбук был залит около года назад и как ноут себя вёл точно сказать не могу со слов друга глюки то появлялись то нет и просто точно уже и не помнит в любом случае может вам логи чего скажут а вдруг. Спасибо! |
vasiliy200277, сбой в
C:\Program Files (x86)\Acronis\TrueImageHome\tishell64.dll |
Цитата:
|
vasiliy200277, можете в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
Цитата:
|
Petya V4sechkin,
В общем всё перепробовал отключал включал в AutoRuns всё что связано с Acronis и tishell64.dll (шесть пунктов было) прекращение Explorer исчезло. Так же после всех перечисленных манипуляций пробовал выполнил вашу рекомендацию по (cmd.exe) и получил две ошибки. [IMG][/IMG] [IMG][/IMG] Завтра отдавать ноутбук пришел к выводу что бы удалить к чёрту этот долбаный Acronis с помощью UninstallTool прошелся CCleaner надеюсь все следы подчистил. Всё ровно другу эта программа ни к чему, да и мне то нужна была сделать копию убитого раздела Recovery. Я первый раз столкнулся с такой проблемой и хотелось разобраться сутки зря потратил.:dont-know Самое интересное что на семёрке всё отлично работает, а тут опять с этой десяткой попал (бесит она меня:angry2: ИМХО). Спасибо вам за ответы, труды и отзывчивость!:up |
Petya V4sechkin,
Вчера я ответил 3. Обнаружено, но не может восстановить, но на одном из сайтов нашел совет восстановите хранилище системных компонентов выполнить в CMD Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth После перезагрузки выполнил sfc/scannow и о чудо нарушения целостности не обнаружено. :clapping: :yahoo: |
Вылетает проводник на большинстве пк в компании, специально не наигрывается.
Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7601.23537, отметка времени: 0x57c44efe Имя сбойного модуля: ole32.dll, версия: 6.1.7601.24511, отметка времени 0x5d3fa96d Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000000025f99 Идентификатор сбойного процесса: 0x5e4 Время запуска сбойного приложения: 0x01d56c58efb73522 Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\ole32.dll Код отчета: 93e053e1-d85f-11e9-bdbe-fcaa142943f4 Dump: https://yadi.sk/d/bk6ptjk4EH84MQ 1. Никакого 2. Сложно проверить, т.к. не ясно когда происходит проблема 3. На пк, на котором чаще всего обозначена проблема (несколько раз в день), поврежденных файлов не обнаружено 4. kaspersky endpoint security 10 еженедельно |
Zudwa, попробуйте установить хотфикс KB2494427.
|
К сожалению, все обновления установлены и данный хотфикс при попытке установки говорит, что уже установлен.
|
Zudwa, но он не установлен: в вашем дампе NetworkItemFactory.dll версии 6.1.7600.16385.
Ещё KB2718841 попробуйте (более новый). |
Спасибо.
Первый фикс, и правда стоял не на всех пк... После установки фиксов в течении рабочего дня проводник более не вылетает, но на обеих контрольных машинах, вылетает при включении пк, во время первого запуска outlook С сообщением: Программа Explorer.EXE версии 6.1.7601.23537 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления. ИД процесса: 1010 Время запуска: 01d571d72f22b8b3 Время завершения: 16 Путь приложения: C:\Windows\Explorer.EXE ИД отчета: 89b2f313-ddca-11e9-ac93-fcaa14238b38 Без записи в c$\Users\...\AppData\Local\CrashDumps |
Zudwa, выложите дампы с проблемных компьютеров.
Цитата:
|
Народ помогите проводник бывает крэшется даже нет ошибки не какой но если зайти в журнале виндовс то вот такая ошибка
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 10.0.18362.267, метка времени: 0x25dd80ad Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000 Код исключения: 0xc000041d Смещение ошибки: 0x00000000064b0fae Идентификатор сбойного процесса: 0x19d4 Время запуска сбойного приложения: 0x01d57536b10cc792 Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\Explorer.EXE Путь сбойного модуля: unknown Идентификатор отчета: 3d7fba49-b1c5-4d37-9cd8-1d71119ce57e Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: У меня виндовс 10 |
EVIL555, вы забыли выложить дамп процесса.
|
я ее вызвать не могу ждать пока она сама проявится ?
Если это случилось без этой команды в дамп не попало ? надо обязон чтоб была командная строка запущена? |
Вот дамп https://yadi.sk/d/XYdidtWMrXAhzA
|
Добрый день, при открытии любой папки вылетает проводник.
в безопасном режиме все работает. Цитата:
|
Цитата:
Ошибка связана с дисковой подсистемой - выполните проверку и диагностику жесткого диска с обоими флажками (Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора) или опциями /f /r. Далее следуйте инструкции в "шапке" темы (нужны дамп процесса и CBS.log). |
помогите пожалуйста решить в чём проблема, при открытии папки с фото-файлами проводник циклически обновляется
https://yadi.sk/d/GFwcaSbzve0qCQ |
fox4204712@vk, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
|
Petya V4sechkin , https://dropmefiles.com/tr2W5
|
fox4204712@vk, на разделе реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.AVI правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот. |
Petya V4sechkin, elimhanov86,
Цитата:
https://cloud.mail.ru/public/3jS7/jjMDNLMcm https://cloud.mail.ru/public/5kVQ/ws9XEmCm7 Не знаю, правильно ли я создал эти файлы. Без проводника толком ничего не сделаешь))) |
elimhanov86, в вашем дампе нет unhandled exception - сделан явно не по инструкции - не могу гадать на кофейной гуще.
Цитата:
P.S. А второй лог (sfcdetails.txt) вообще пуст - нет результатов выполнения sfc /scannow. И нужен не sfcdetails.txt, а CBS.log. |
Petya V4sechkin, вот что получилось
https://dropmefiles.com/AZqMy Petya V4sechkin, вот что получилось https://dropmefiles.com/AZqMy |
fox4204712@vk, вы забыли нажать на кнопку Дополнительно. Там смените Владельца. Затем задайте разрешения:
|
Цитата:
|
elimhanov86, в CBS.log повреждены файлы:
|
Цитата:
|
elimhanov86, его я уже смотрел:
Цитата:
Если у вас какие-то сложности с запуском командной строки и ProcDump, конкретизируйте. |
Я выложил дамп так что вызывает ошибку та?
|
EVIL555, по дампу не удалось выяснить причину.
Сбои происходят спонтанно? или при выполнении определённых действий? Попробуйте переименовать файлы:
А также рекомендации: Как выполнить «чистую» загрузку в Windows |
Не подскажите в чём дело? Проблема существует порядка 3х лет уже, очень не хочется из-за неё сносить семерку (x64). Краш происходит при работе с файлом на дисках, перемещении папок, открытии файла через контекстное меню по правому клику, подозреваю какой-то экстеншн, а вот какой, без понятия, характер крашей полностью рандомный, раз на раз не приходится.
Код:
Характер крашей проводника рандомный: дамп |
noobos, подозрение на
C:\Program Files (x86)\4t Tray Minimizer\ShellEh6055x64.dll |
Цитата:
upd: да, не помогло, слетело опять, в этот раз на ntdll.dll |
noobos, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
|
Доброго времени суток уважаемые знатоки. Подскажите пожалуйста об ошибке проводника. Где искать причину. Заранее спасибо.
Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: InPageCoFire Код состояния ошибки: c0000185 Ошибка типа носителя: 00000003 Имя поврежденного файла: explorer.exe Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 1206 Дополнительные сведения 2: 12062c12c36d338dca73e21a806f4f4d Дополнительные сведения 3: 5b73 Дополнительные сведения 4: 5b732818aef47ffb51c8598b12fa8177 |
hafis01, код NTSTATUS 0xc0000185 - STATUS_IO_DEVICE_ERROR - The I/O device reported an I/O error.
Выполните проверку жёсткого диска с исправлением повреждённых секторов. |
Вложений: 1
1. Никакого
2. Да, совершенно тоже самое 3. Файл 161088 4. ESET IS 12.2.31.0, сегодня, 19.04.2020 Сразу после экрана приветствия крашится exlorer и выдаёт такую ошибку. подскажите в чём может быть проблема? Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: InPageCoFire Код состояния ошибки: c000009c Ошибка типа носителя: 00000003 Имя поврежденного файла: msiltcfg.dll Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 6ac7 Дополнительные сведения 2: 6ac77d626eb463ff7454a69c2f6baa47 Дополнительные сведения 3: 9dad Дополнительные сведения 4: 9dada5381b75b728f50f9a5d15e7b101 |
Цитата:
|
Цитата:
Ошибка связана с дисковой подсистемой - выполните проверку жесткого диска с обоими флажками (Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора) или опциями /f /r. Далее, в CBS.log повреждены файлы:
|
|
Цитата:
Это библиотека относится к CTFtool GUI. Способов решения не знаю кроме как удаление этой библиотеки. См. http://forum.oszone.net/post-1866090-203.html |
1 никакого
2 нет 3 scannow и chkdsk никаких ошибок не выдало, вот procdump https://yadi.sk/d/gE_kgvKySf7n0w 4 сегодня, ничего не обнаружено |
ishbekistupid, сбой в C:\Windows\System32\atiumd6a.dll - относится к драйверу видеокарты AMD - обновите драйвер.
|
Здравствуйте, вообщем в активном режиме просматриваю папки с фото/видео туда-сюда открываю/закрываю и бывает сбой, проводник перезагружается, закрываются все открытые папки с которыми работал. Программы остаются открытыми.
ProcDump |
Vasiliy Petrovich, попробуйте с помощью ShellExView отключить:
|
1.Нет результата
2.Нет 3.https://yadi.sk/d/cqWTRapWck2TNA 4.Никогда, win стоит первую неделю(проверяю) Перезагрузка происходит после нажатия в панели задач на уже открытую программу |
The1337Nikita, сбой в
C:\Users\я\AppData\Local\StartIsBack\StartIsBack64.dll |
Доброго времени суток!
Помогите!!!Проводник падает сразу при загрузке и при закрытии сразу опять падает. Asus K52F, Windows 7 SP1 Ultimate x86, ноут бухгалтера, переустановка нежелательна. Бьюсь 3-й день. Точки восстановления есть, но при восстановлении ошибка, какой то файл не может прочитать.Если выбрать в msconfig выборочный запуск проблем с проводником нет, но как только запускаешь центр управления сетями - падение проводника. Отключал, удалял,обновлял сетевые адаптеры и все что связано с сетью - не помогает. Софта от Asus не установлено. 1. Не помогло. 2. Наблюдается. 3. SFC /scannow и chkdsk без ошибок. 4. Сегодня Dr.Web CureIt ничего не обнаружил. ProcDump.zip В архиве несколько дампов. |
Lupik2, по дампу проблема как-то связана с беспроводной сетью.
Дополнительно можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
|
Petya V4sechkin, подозрения падали на беспроводную сеть. Снял адаптер - не помогло. Не успел подчистить следы от драйвера, забрали ноут, повезли к другому мастеру. Вернется, выложу лог Process Monitor.
|
Цитата:
Можно как-то указать PID? Прилагаю лог, правда система Win 10, но думаю особой разницы не будет... Сделал все что указанно в шапке ьемы - не помогло. При попытке копировать, удалить и переименовать файл прврдник перезагружается без сообщений об ошибке https://drive.google.com/file/d/10aB...ew?usp=sharing |
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
Quaker_75, если не затруднит, сделайте дамп.
По логу видно, что происходит переполнение стека при доступе к файлу C:\Users\002199\Downloads\1400 zadach po programmirovaniju.rar но стек не сохранился (вместо имени модуля - unknown). |
Цитата:
|
Quaker_75, либо угадывайте, либо запускайте несколько экземпляров ProcDump.
|
вроде получилось - https://drive.google.com/file/d/1tBD...ew?usp=sharing
Но по моему это не совсем то, что нужно Он просто создал дамп процесса, а как мне указать некоторый промежуток времени, чтобы утилита не сразу дампила, а подождала, я спровоцирую зависание и именно в этот момент и создался бы дамп? |
Quaker_75, нет, дамп создан без опции -e.
P.S. Позвольте, но мы уже обсуждали эту проблему пять месяцев назад, и с тех пор модули stkhcl32.dll и sxwmon64.dll никуда не делись. |
Цитата:
|
Добрый день, помогите решить проблему (падает проводник).
Отключение контекстного меню результатов не принесло, при запуске в безопасном режиме проблема сохраняется. Проверка системных файлов закончилась не возможностью восстановить некоторые из них, Лог и дамп загрузил на файлообменник, ссылку прикрепляю. На вирусы проверял Kaspeersky TS, чисто.. Скачать лог и дамп |
Доброго времени суток!
Падает explorer при попытке открытия окна(любой папки, панели управления и т.п.) 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Никакой 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Ошибок нет 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Eset nod32 лицензия, последняя - перед подготовкой дампа. https://dropmefiles.com/PAHV1 В безопасном проблем нет, в режиме чистой загрузки проблема сохраняется, с новым пользователем проблема также на месте. |
atikin_mrr, дополнительно сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
atikin_mrr, на данный момент просто предположения...
Довольно таки устаревший билд: Код:
BUILD_VERSION_STRING: 10.0.18362.1110 (WinBuild.160101.0800) А это то, что в дампе отметилось: Код:
FFAILURE_BUCKET_ID: APPLICATION_FAULT_c000041d_explorerframe.dll!CUniversalSearchBand::sUniversalSearchWndProc |
https://dropmefiles.com/mcQZ4
Цитата:
ОС обновлялась с Win7, но уже достаточно давно, года 2 назад, проблем никаких не было. На текущий момент установлены все обновления из центра обновлений. По аппаратной части никаких проблем не выявлено. |
atikin_mrr, отсутствует раздел реестра
HKCR\CLSID\{1D64637D-31E9-4B06-9124-E83FB178AC6E} но имеется HKCR\WOW6432Node\CLSID\{1D64637D-31E9-4B06-9124-E83FB178AC6E} Это Bing Search Suggestions Box. Предполагаю, вы как-то пытались удалить панель поиска из Проводника? |
Панель bing была в windows 7, до перехода на win10 была корректно удалена. 2 года все было хорошо..
Экспорт и удаление ключа с переименованием библиотеки, на которую ссылается ключ, результата не дало. |
atikin_mrr, в Win10 так:
Цитата:
Цитата:
Оба файла Windows.UI.FileExplorer.dll должны быть на своих местах. И они разные, если что. |
Библиотеки вернул, ключ вернул, недостающий добавил, все работает!
Огромное спасибо! :up :oszone: Что случилось с ключом реестра - тайна, покрытая мраком.. |
при загрузке ОС Windows7 происходит ошибка проводника, был создан другой профиль в котором данной ошибки не происходит
отключение пунктов контекстного меню не принесло результатов в безопасном режиме проблема не исчезает проверка системных файлов закончилась успехом дамп памяти создать не получается вот что выдает procdump после запуска explorer вручную Process: explorer.exe (5136) Process image: C:\Windows\Explorer.EXE CPU threshold: n/a Performance counter: n/a Commit threshold: n/a Threshold seconds: n/a Hung window check: Disabled Log debug strings: Disabled Exception monitor: Unhandled Exception filter: [Includes] * [Excludes] Terminate monitor: Disabled Cloning type: Disabled Concurrent limit: n/a Avoid outage: n/a Number of dumps: 1 Dump folder: C:\ProcDump\ Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS Queue to WER: Disabled Kill after dump: Disabled Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process. [16:41:46] The process has exited. [16:41:46] Dump count not reached. |
kulllll, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
|
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
Ответ: Никакой. Сначала отключал и перезагружал по одному, а потом сразу все. 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Ответ: нет, в безопасном режиме все прекрасно работает. 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Ответ: Как только появилась эта проблема, я сразу подумал, что может быть файлы повредились и искал как их восстановить. У меня получилось их восстановить. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Ответ: Полная проверка файлов антивирусом windows'а а перед этим malware bytes. Проверка проводилась 13:18. Ссылка на dmp: https://rghost.net/private/7BwQXZ2Wf...a58aa4081c7edc |
Цитата:
|
Я сделал все как там написано, создал нового пользователя без учетной записи, добавил администратора, по отключал автозагрузки и службы кроме майкрософт и все равно перезагружается. И еще такой вопрос, а должен перезагружаться проводник на новом пользователе? А то у меня не перезагружается.
|
vadimc2, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
|
Все, спасибо, я переустановил проводник и перестал перезагружатся
|
Доброго времени!
1. нет 2. нет 3. всё норм 4. аваст сканирование при загрузке дамп https://disk.yandex.ru/d/E9vI8cqn7BpXvg |
lyucer, сбой в C:\Windows\System32\atiumd6a.dll - относится к драйверу видеокарты AMD - обновите драйвер.
|
Petya V4sechkin, Благодарю!
комп чужой, я в гостях, не вариант ставить весь комплект дебагеров, очень выручил :up Желаю баланса, равновесия и здоровья :) |
Доброго времени суток, проблема: кликаю правой кнопкой мыши по локальному диску D, проводник намертво зависает. Если сделать правый клик по диску С, то работает и потом D тоже открывает. Пунктов контекстного меню никаких нету, в безопасном режиме тоже самое, проверка системных файлов и восстановление chkdisk ничего не дали. Kaspersky Rescue Disk проверял, всё чисто. Procdump, к сожалению, не снимает лог, проводник намертво зависает, помогает только перезапуск процесса в диспетчере задач.
Вот сделал ProcessMonitor'ом лог после того проводник завис: https://dropmefiles.com/9JUdC |
Algierd, подозрение на
C:\Program Files (x86)\Alcohol Soft\Alcohol 120\AxShlEx64.dll Цитата:
Любые сторонние shell extensions могут быть причиной. |
Цитата:
|
Время: 07:42. |
Время: 07:42.
© OSzone.net 2001-