[vik_13_18]

не знаю когда и чем. за последний месяц проверка не проводилась

[Илья_Рудоманенко@vk]

за последний месяц проверка не проводилась »

Так проведите её.
Вот:
Dr.Web CureIt.

[ruslan...]

кроме командной строки ничего открыть не могу. »

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните

Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\

3. Вызовите сбой проводника (попытайтесь запустить проводник)
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

[Nerdy]

Error: Windows Explorer has stopped working.

В дополнение темы:

• обновите драйверы вашей видеокарты
• выполните чистую загрузку Windows и выявите источник проблемы
• сделайте проверку ОЗУ
• проверьте файлы изображений на наличие повреждений (способ читайте в вышеприведенной ссылке)
• используйте точки восстановления для возврата системы в состояние до появления ошибки
• выполните переустановку системы поверх текущей (in-place upgrade)

[Юрий_1]

Добрый день!

Столкнулся со следующей проблемой: имеется компьютер с Windows 7. Периодически перезагружается проводник, при этом выдавая окошко с ошибкой, описание ошибки:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d6727a7
Имя модуля с ошибкой: EXPLORERFRAME.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b86d
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0001acda
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Кто-нибудь сталкивался с подобным? С чем это может быть связано?

[ruslan...]

Юрий_1,

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в заранее созданную папку C:\ProcDump. Запустите файл и согласитесь с условиями.
2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:

Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\

3. Спровоцируйте перезагрузку проводника и дождитесь ошибки.
4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на http://rghost.ru

[Nerdy]

Юрий_1, скачайте и установите все обновления из центра обновлений Windows и перезагрузитесь.
Затем выполните рекомендации Ошибка: "Прекращена работа проводника".

UPD

тот случай, когда методика форума на порядок лучше и точнее статьи KB, »

то есть этот тот случай, когда форум лучше знает Windows, чем разработчик.
Почему вам не написать статью MSKB по этой проблеме?

[Vadikan]

Nerdy, данная проблема - тот случай, когда методика форума на порядок лучше и точнее статьи KB, ибо позволяет идентифицировать причину неполадки и устранить ее.

[Илья_Рудоманенко@vk]

то есть этот тот случай, когда форум лучше знает Windows, чем разработчик. »

Да !
Просмотрите эту тему от начала и до конца и поймёте.

[Vlad7777]

Возникает ошибка проводника при загрузке Windows 7 и при загрузке чистой Windows.
Если вызвать после этого диспетчер задач, выходит ошибка диспетчера задач.
В безопасном режиме загружается без ошибки.
Восстановление системы на предыдущую точку восстановления не помогло.
Проверка системных файлов проходит без проблем.
Стоит антивирус Касперского.