|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer) |
|
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)
|
(*.*) Сообщения: 36491 |
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.
Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса: 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? 2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? 3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. 4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119) |
|
------- Отправлено: 17:43, 11-08-2009 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Petya V4sechkin:
|
|
Отправлено: 09:49, 08-01-2016 | #1161 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Сообщения: 53175
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата WandererNN:
Acronis и Dropbox давно стоят? |
|
Отправлено: 10:36, 08-01-2016 | #1162 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Да, файла больше нет.
Да, Acronis уже наверное около полугода, Dropbox ещё дольше. |
Отправлено: 10:53, 08-01-2016 | #1163 |
Сообщения: 53175
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать WandererNN, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Отправлено: 10:56, 08-01-2016 | #1164 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, прикладываю лог (точно записалось 2 сбоя): https://yadi.sk/d/ll1lsqksmjiXA.
|
Отправлено: 11:57, 08-01-2016 | #1165 |
Сообщения: 53175
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать WandererNN, в стеке вот такой модуль присутствует:
C:\Windows\System32\MpKslJTMiK.dll При этом в списке Load Image его нет (и в дампе не было). Видимо, что-то инжектирует его в процесс Проводника. Что-то на уровне kernel mode (даже в лог не попадает). Еще парочка с похожими именами: MpKslJbnBW.dll и MpKslyoBob.dll И этот файл по-прежнему существует: C:\Users\Victor\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer\Cleaner\Clean.dll Его грузит Dropbox. Описание: 巨盾网游安全盾清洁模块模块 Производитель: 上海游安网络科技有限公司 Можете сами с китайского перевести :) |
Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 08-01-2016 в 18:00. Отправлено: 17:52, 08-01-2016 | #1166 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, спасибо!
Dropbox удалил на всякий случай. В конце концов, переустановить его в любой момент - не проблема. Мне уже указали на другом форуме на файлы с похожими именами. Однако они постоянно переименовываются. Указанных с названиями MpKslJTMiK.dll, MpKslJbnBW.dll и MpKslyoBob.dll уже нет. Были файлы MpKslVybVF.dll, MpKsltLWnM.dll и MpKslJbnBW.dll. Переименовал - вдруг поможет. Я проверял их на virustotal.com - отображаются как безопасные. Причём при проверке одного и попытке провести анализ следующего сайт сообщает, что данный файл уже был проверен. При нажатии повторного анализа просто отображается страница с анализом предыдущего. Вот ссылка на результат (файл переименовал): https://www.virustotal.com/ru/file/f...5a16/analysis/ |
Отправлено: 19:33, 08-01-2016 | #1167 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать После удаления Dropbox и переименования файлов сбои прекратились.
Однако корень проблемы, похоже, был всё-таки в другом. Утилита GetSystemInfo (http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2637) показала проблемы с совместимостью у Anvir Task Manager и Malwarebytes Anti-Malware. Провёл сканирование всех разделов дисков с помощью "chkdsk [буква раздела:] /f /r", удалил остатки от антивируса Майкрософта. Система отлично работает! |
Отправлено: 09:45, 10-01-2016 | #1168 |
Новый участник Сообщения: 2
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Добрый день. Суть проблемы. Система windows 7 sp1. В последнее время (1-2 месяца) появились проблемы с файлами с расширением МТS (видео, записанное на фотокамеры Сони) формат видео AVCHD. При переносе данных файлов с флешки на компьютер explorer.exe сразу же перезагружается с ошибкой. Данное событие происходит только когда windows начинает сканировать данные файлы (зеленая полоса наверху). Сразу же вылезает ошибка. Если не происходит сканирование файлов, то можно работать без проблем, перезагрузки explorer.exe нет. Удалял MPC плеер, кодек связанные с AVCHD - CoreAVC, ошибка остается, отключал создание экскизов, удалял базы данных эскизов, ошибка остается. С остальными видеофайлами ошибок нет.
В журнале windows пишет: Оболочка неожиданно завершила работу, и программа "explorer.exe" была перезапущена. Ответ на 4 вопроса: 1. Отключение пунктов контекстного меню не принесло результатов. 2. В безопасном режиме проблема не обнаружена. 3. Проверка системных файлов ошибок не нашла. 4. Проверка на вирусы была произведена как только проблема появилась. Вирусов не было найдено. Ссылка на дамп памяти https://yadi.sk/d/2oy5iPOHmnSqS |
Последний раз редактировалось ikumf, 10-01-2016 в 20:35. Отправлено: 20:25, 10-01-2016 | #1169 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ikumf,
Удалите на время все ПО драйвера Nvidia. Или конкретно ShadowPlay от Nvidia. Собственно можете воспользоваться Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой и отключить этот компонент в автозагрузке. |
------- Отправлено: 21:33, 10-01-2016 | #1170 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Интерфейс - Прекращена работа проводник | okshef | Microsoft Windows Vista | 29 | 28-06-2011 02:10 | |
[решено] Прекращена работа программы nvidia update com object | Shtaizek | Видеокарты | 2 | 15-05-2011 03:08 | |
Разное - Прекращена работа программы "Диспечер задач Windows" | WTF !? | Microsoft Windows 7 | 7 | 04-09-2010 19:25 | |
Разное - прекращена работа программы DC++ | lou-bega | Microsoft Windows 7 | 1 | 15-06-2010 12:57 | |
Установка - Прекращена работа программы... | Spartacus2008 | Microsoft Windows Vista | 5 | 20-09-2008 00:45 |
|