[svetlanazz]

ruslan...,
скачала ProcDump, создала папку.
запустила командную. ввела всю строчку кода. он написал что-то типа мультикоманда, вызвала сбой, но в папке ничего не появилось.
может частями по очереди вводить нужно?

обновление переустановила(удалила, поставила заново)
команду запустила. написал 20% и моргает. жду дальше?

в безопасном обязательно проверить в моем случае?

[svetlanazz]

Сбой Дисм. Операция не выполнена.
https://yadi.sk/d/gvgH23l3ekxpg

[ruslan...]

svetlanazz,

Нужен дамп.
Всю строчку нужно скопировать и вставить в командную строку, запущенную от имени Администратора.
Пробуйте еще. Без дампа трудно, что либо сказать.

в безопасном обязательно проверить в моем случае? »

Если дамп так и не удастся сделать, необходимо проверить наличие проблемы в Безопасном режиме,
и если ее не будет, выявить виновника Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

[svetlanazz]

Еще раз запустила но ничего в паке не появляется. может он какойнить скрытный?
https://yadi.sk/i/vOX5qqeYem2pF
вот так написано в командной после запуска

[svetlanazz]

Так должно быть после запуска командной строки?
Кстати щас был сбой, но 2 папки открытые не вылетели!!!

[Antonkaz@twitter]

svetlanazz, Написано что много процессов совпадают с тим именем. Может у Вас вирус? Проверьте через лайв usb

[Petya V4sechkin]

svetlanazz, Панель управления -> Параметры папок -> вкладка Вид -> снимите флажок Запускать окна с папками в отдельном процессе.

После этого перезагрузитесь и еще раз попробуйте создать дамп.

[ruslan...]

svetlanazz,

В дополнение:
Подкрепите к сообщению файлы из ошибки журнала событий

AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp

[svetlanazz]

это как лайв usb? доктора вэба? можно подробнее
создать флешку нужно?

[svetlanazz]

убрала галочку с папок, перезагружался час. но наконец получился дамп!

https://yadi.sk/d/QisH_wAvem7sW

где это взять?
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp