[Petya V4sechkin]

MrFill, Пуск -> Панель управления -> Программы -> удалите Proling Ruta.

[MrFill]

Petya V4sechkin, можно краткий экскурс, как в windbg вычислить виновника?) На моем примере. Спасибо )

[Petya V4sechkin]

MrFill, на вашем примере не получится, дамп неудачный (на вершине стека вместо имени проблемного модуля цифровой код). Начинаем с команды:

Код:

!analyze -v

Выводим список модулей:

Код:

lm v

Смотрим сторонние модули -> видим wbr_ru.dll -> вбиваем в Google -> находим несколько тем с аналогичной проблемой (сбой Проводника при попытке поиска). Библиотека относится к Proling Ruta.

[Vlastelin_Zla]

Привет всем у меня вопрос как восстановить окно http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1354193218 а то у меня какое то урезанное

[MrFill]

Vlastelin_Zla, нажмите на стрелочку рядом с надписью "Показать подробности проблемы"

[Arizard]

Здравствуйте, проблема с перезапуском проводника, прошу помощи:

Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
- Абсолютно никакого.
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
- Наблюдается.
Чем закончилась проверка системных файлов?
-"Не обнаружено нарушения целостности"
Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
Dr.Web CureIT LiveCD, свежий, сегодня.

Ссылка на дамп памяти explorer'a:
http://rghost.ru/42022018

[Petya V4sechkin]

Arizard, в дампах сбой (повреждение) кэша эскизов.
Попробуйте с помощью средства очистки диска сбросить кэш (поставить флажок Эскизы и нажать ОК).

Также присутствует код c0000185 - STATUS_IO_DEVICE_ERROR (The I/O device reported an I/O error) и hardware_disk.
Выполните проверку и диагностику жесткого диска.

[lexsus114]

ОС: Windows 7 (SP1)

Проблема: при ПЩМ (или через несколько секунд после однократного нажатия левой кнопкой мыши) на видеофайле с расширением *.VOB происходит сбой Проводника.

Сигнатура проблемы:

читать дальше »

Имя события проблемы: BEX64
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d672ee4
Имя модуля с ошибкой: StackHash_3e32
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 0000000000000000
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 0000000000000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 3e32
Дополнительные сведения 2: 3e32c32078d3c69f7059bc7390f423d0
Дополнительные сведения 3: d8cb
Дополнительные сведения 4: d8cb6af83f20bfd5cc76b99e762c9a56

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
Никакого. Я так понимаю, что майкрософтовские менюшки можно было не трогать? Хотя я выделял ВСЕ контекстные меню и выключал их все. Проблема не ушла.

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Нет, проблемы нет.

3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
scannow не выдал никаких проблем.

4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
По прохождении всех этих пунктов. Проверил С:\ на вирусы - их нет (Проверку производил КИС 2013 с последними обновлениями).

Ссылка на дамп от ProcDump

[Petya V4sechkin]

дамп от ProcDump

Дамп неудачный: на вершине стека циферка 0x0 вместо имени модуля.
Придется гадать на кофейной гуще.

scannow не выдал никаких проблем

После выполнения sfc /scannow перезагрузитесь и выложите \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Хотя я выделял ВСЕ контекстные меню

Контекстные меню - лишь один вид расширений оболочки.
Читайте статью:

продолжайте отключение остальных расширений меню, а затем и всех прочих сторонних (т. е. не принадлежащих Microsoft)

"Все прочие" - это не только Context Menu.

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет, проблемы нет

Это прекрасно!

Выполните инструкции
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Удалите драйвер видеокарты.
Удалите Касперского.
Если не поможет, сделайте новый дамп.

[id__not__bad@vk]

Ну вообщем это произошло после захода на порносайт ^^

Сигнатура проблемы

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16450
Отметка времени приложения: 4aeba271
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.16915
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ec49caf
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0006a669
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Dump

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?

: винда стала не лицензионной и после перезагрузки началось восстановление системы, откат стал на пару дней назад

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

: да, тоже самое, без изменений

3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.

: проверка дошла до 100% и окно закрылось. CBS.log

4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?

: сегодня проверял. dr.web нашел только какой та файл "host", а avast просканировал до включения виндовс, понаходил опасного ПО и чуть вирусов, я скосил это все