[Petya V4sechkin]

lunatic001, попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путём "чистой" загрузки

[lunatic001]

lunatic001, попробуйте рекомендации Поиск и устранение проблем путём "чистой" загрузки »

Спасибо, помогло.
Буду разбираться что именно сбоило.

[AlexFrostone]

Ребята, прошу помощи...
есть трабл.

При подключении чего либо к usb (кабеля или флешки), происходит завершения explorer. Просто черный экран?и что бы запустить explorer?требуется извлечь устройство и только после этого, можно запустить через новую задачу explorer/Кто сталкивался с таким, не хотелось бы переустанавливать систему.

Журнал событий выдает данную инфу:

Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.16299.15, метка времени: 0x66e02565
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00007ffb9147594a
Идентификатор сбойного процесса: 0xbc0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d35cbfa1c62c76
Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\explorer.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: aced0885-f3aa-401c-9b04-a4700d822027
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

[Petya V4sechkin]

AlexFrostone, вы забыли выложить дамп процесса (по инструкции в "шапке" темы).

[AlexFrostone]

Доброй ночи.
При попытке загрузить файл. выдает ошибку. Дамп весить 300мб.

[Iska]

AlexFrostone, упаковываете в архив, каковой выкладываете на любой приличный обменник или облако, сюда помещаете ссылку на его загрузку. Написано же:

4. Выложите сохраненный дамп из папки C:\ProcDump в архиве на файлообменник, например: Яндекс.Диск RGhost DropMeFiles Теперь обратитесь в эту тему, опубликуйте ссылку на дамп памяти и ответы на четыре вопроса: …

[AlexFrostone]

http://dropmefiles.com/wntcL - ссылка на дамп памяти.


1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
-Проблема присутствует

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
-проблема отсутствует, в безопасном режиме, все работает хорошо.

3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
-на тот момент, восстановление было отключено, sfc /scannow находит ошибки, но восстановить не может. (Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не
может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Например,
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала
в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.)
http://dropmefiles.com/xHybd - ссылка на CBS.log

4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
KIS 17.0.0.611 (h) полная проверка 14,11,2017, вирусы не обнаружены.

[Petya V4sechkin]

AlexFrostone, дамп создан не по инструкции, в нём нет unhandled exception.

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? -проблема отсутствует, в безопасном режиме, все работает хорошо.

Поиск и устранение проблем путём "чистой" загрузки

[AlexFrostone]

http://dropmefiles.com/sNo5h дамп по инструкции.

[Petya V4sechkin]

AlexFrostone, по дампу не удалось выяснить точную причину.
Подозрение на
C:\Program Files (x86)\Common Files\Portrait Displays\Plugins\DP\msgHook64.dll

Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путём "чистой" загрузки