[vasiliy200277]

Petya V4sechkin,
В общем всё перепробовал отключал включал в AutoRuns всё что связано с Acronis и tishell64.dll (шесть пунктов было) прекращение Explorer исчезло. Так же после всех перечисленных манипуляций пробовал выполнил вашу рекомендацию по (cmd.exe) и получил две ошибки.
[IMG][/IMG]
[IMG][/IMG]
Завтра отдавать ноутбук пришел к выводу что бы удалить к чёрту этот долбаный Acronis с помощью UninstallTool прошелся CCleaner надеюсь все следы подчистил. Всё ровно другу эта программа ни к чему, да и мне то нужна была сделать копию убитого раздела Recovery. Я первый раз столкнулся с такой проблемой и хотелось разобраться сутки зря потратил. Самое интересное что на семёрке всё отлично работает, а тут опять с этой десяткой попал (бесит она меня ИМХО).
Спасибо вам за ответы, труды и отзывчивость!

[vasiliy200277]

Petya V4sechkin,
Вчера я ответил 3. Обнаружено, но не может восстановить, но на одном из сайтов нашел совет восстановите хранилище системных компонентов
выполнить в CMD
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
После перезагрузки выполнил sfc/scannow и о чудо нарушения целостности не обнаружено.

[Zudwa]

Вылетает проводник на большинстве пк в компании, специально не наигрывается.

Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7601.23537, отметка времени: 0x57c44efe
Имя сбойного модуля: ole32.dll, версия: 6.1.7601.24511, отметка времени 0x5d3fa96d
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000025f99
Идентификатор сбойного процесса: 0x5e4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d56c58efb73522
Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\ole32.dll
Код отчета: 93e053e1-d85f-11e9-bdbe-fcaa142943f4

Dump: https://yadi.sk/d/bk6ptjk4EH84MQ

1. Никакого
2. Сложно проверить, т.к. не ясно когда происходит проблема
3. На пк, на котором чаще всего обозначена проблема (несколько раз в день), поврежденных файлов не обнаружено
4. kaspersky endpoint security 10 еженедельно

[Petya V4sechkin]

Zudwa, попробуйте установить хотфикс KB2494427.

[Zudwa]

К сожалению, все обновления установлены и данный хотфикс при попытке установки говорит, что уже установлен.

[Petya V4sechkin]

Zudwa, но он не установлен: в вашем дампе NetworkItemFactory.dll версии 6.1.7600.16385.

Ещё KB2718841 попробуйте (более новый).

[Zudwa]

Спасибо.
Первый фикс, и правда стоял не на всех пк...

После установки фиксов в течении рабочего дня проводник более не вылетает, но на обеих контрольных машинах, вылетает при включении пк, во время первого запуска outlook
С сообщением:
Программа Explorer.EXE версии 6.1.7601.23537 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: 1010
Время запуска: 01d571d72f22b8b3
Время завершения: 16
Путь приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
ИД отчета: 89b2f313-ddca-11e9-ac93-fcaa14238b38

Без записи в c$\Users\...\AppData\Local\CrashDumps

[Petya V4sechkin]

Zudwa, выложите дампы с проблемных компьютеров.

Без записи в c$\Users\...\AppData\Local\CrashDumps

В "шапке" темы инструкция по созданию дампов с помощью ProcDump.

[EVIL555]

Народ помогите проводник бывает крэшется даже нет ошибки не какой но если зайти в журнале виндовс то вот такая ошибка

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 10.0.18362.267, метка времени: 0x25dd80ad
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc000041d
Смещение ошибки: 0x00000000064b0fae
Идентификатор сбойного процесса: 0x19d4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d57536b10cc792
Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: 3d7fba49-b1c5-4d37-9cd8-1d71119ce57e
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

У меня виндовс 10

[Petya V4sechkin]

EVIL555, вы забыли выложить дамп процесса.