Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Илья_Рудоманенко@vk · Конфигурация компьютера

aldik2006, подозрения падают на C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\GROOVEEX.DLL.
Удалите Microsoft Office.

scorpiored88 · Отправлено: **16:31, 24-10-2014** | #**852**

Раз в день зависает explorer.exe : ничего не работает,иконки не отвечают.
Убиваю процес explorer.exe запускаю его снова и все работает.
Такая вот штука раз в день (приблизительно после 4-х часов работы) стабильно

Ниже дамп сделаный с помощю утилиты ProcDump

https://yadi.sk/d/EfyXSjOccFuoZ

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

aldik2006, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите или обновите.

aldik2006 · Отправлено: **14:51, 27-10-2014** | #**854**

Цитата Petya V4sechkin:

Firebird2Control.cpl »

Удалил - проводник работает, спасибо.

clati · Отправлено: **11:06, 29-10-2014** | #**855**

В течение дня вылетает explorer иногда несколько раз в час, иногда по нескольку часов нормально работает

Прекращена работа....
Программа проводник перезапускается

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d6727a7
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x094df708
Идентификатор сбойного процесса: 0xf08
Время запуска сбойного приложения: 0x01cfecd0fb8960a7
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: unknown

1) отключение пунктов меню не помогло - вернул назад
2) в безопасном тоже самое
3) защита не обнаружила нарушений целостности
4) Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4, Cureit, AVZ

Ниже дамп сделанный с помощью утилиты ProcDump

http://rghost.ru/58772161

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

clati, установите хотфикс KB2494427.

ramaboss · Отправлено: **13:06, 02-11-2014** | #**857**

Напишу как у меня решилась данная проблема. Мне не помогли ни какие рекомендации из статьи в шапке темы, explorer не работал как в обычном так и в безопасном режиме. Помогло очистка системного диска, а именно пункт "Эскизы". Скрин прикрепил

kAZAn · Отправлено: **13:19, 06-11-2014** | #**858**

При просмотре свойств "Компьютер"а на Windows 7 x64 падает проводник.
1. Не понял как пользоваться утилитой ShellExView, кажись утилита обновилась и не соответствуют пункты в описание.
2. В безопасном режиме проблема не наблюдается.
3. Ошибок не обнаружено, прикреплено.
4. Вирусов нет, KIS 2015 сегодня.
5. Дамп прикреплен.
Отчеты

Цитата:

Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d672ee4
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18247, отметка времени 0x521eaf24
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000055a45
Идентификатор сбойного процесса: 0x1088
Время запуска сбойного приложения: 0x01cff9a9bfe90174
Путь сбойного приложения: C:\windows\explorer.exe
Путь сбойного модуля: C:\windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 2a3c4349-659d-11e4-ba0d-b019958230f9

ruslan... · Конфигурация компьютера

kAZAn,

Цитата kAZAn:

В безопасном режиме проблема не наблюдается »

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Цитата kAZAn:

Дамп прикреплен. »

Переустановите драйвер видеокарты. С полным удалением через Панель управления\Программы\Программы и компоненты\Удаление программ.

ale7209 · Отправлено: **16:11, 14-12-2014** | #**860**

Здравствуйте
Помогите решить проблему.
При открывании панели управления в ОС 7 ошибка проводника и перезапуск его.
1. Отключение контекстного меню - проблема остается
2. В Безопасном режиме - проблема остается
3. Проверка системных файлов - нарушений целостности нет
4. Вирусов -нет. DRWEB CurreID сегодня 13,12,14

Но вот как только запускаю ProcDump то проблема исчезает и пока не перегружу ПК все работает Панель управления открывается
ошибок нет, и дамп памяти не создается