Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

MarkNealRu · Отправлено: **11:30, 29-11-2018** | #**1731**

сделал дамп при краше https://dropmefiles.com/JJJnV

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

MarkNealRu, там нет сбоя (unhandled exception).

Поясните, что означает фраза:

Цитата MarkNealRu:

тухнет проводник

MarkNealRu · Отправлено: **12:24, 29-11-2018** | #**1733**

Любая попытка зайти в панель управления заканчивается завершением процесса explorer.exe, даже жалкая попытка зайти в список беспроводных сетей в системном трее завершает процесс explorer, так же любой клик в панели задач приводит к закрытию explorer.exe.

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

MarkNealRu, тогда поясните, зачем при создании дампа использовали опцию -h вместо -e (по инструкции).

Только параметр -e фиксирует unhandled exception.

MarkNealRu · Отправлено: **12:29, 29-11-2018** | #**1735**

прошу прощения, значит не до конца разобрался и ошибочно сделать что-то не так.

https://dropmefiles.com/i2WRd сделал с опцией -е

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

MarkNealRu, составной код ошибки: 0xc000009c - STATUS_DEVICE_DATA_ERROR (There are bad blocks (sectors) on the hard disk) и 0xc0000006 - STATUS_IN_PAGE_ERROR.

Ошибка связана с дисковой подсистемой - выполните проверку и диагностику жесткого диска с обоими флажками (Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора) или опциями /f /r.

Конкретно поврежден файл C:\Windows\System32\RASMM.dll - можете заменить вручную:

взять файл, например из дистрибутива:
Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива
получить доступ и скопировать.

master-mao · Отправлено: **13:22, 29-11-2018** | #**1737**

доброго времени суток! появилась такая проблема на любом файле выбираешь свойства или на принтере выбираешь свойства принтера explorer крашится с ошибкой: функция по адресу (0x8eb485bc - эта ошибка всегда разная) вызвала общий сбой код исключения (0xc0000096 - эта ошибка постоянная). Это препятствует отображению некоторых вкладок окна свойств. windows 10 лицензия, chkdsk, sfc /scannow? dism не помогает, вирусов нету. ПОМОГИТЕ пожалуйста!!!

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

master-mao, вы забыли выложить дамп процесса.

MarkNealRu · Отправлено: **14:03, 29-11-2018** | #**1739**

Petya V4sechkin, благодарю, после проверки диска он видимо переместил RASMM.dll на другой сектор и теперь все работает без перебоев. Спасибо!

master-mao · Отправлено: **14:32, 29-11-2018** | #**1740**

после распаковки procdump на дис С в папку ProcDump и запуска C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\ explorer просто перезагружается и из папки исчезает procdump64.exe и естественно не каких логов нету https://yadi.sk/i/uMmcX6r0MSQaUg CBS.LOG