[Marmazetka174]

Не понял что именно я должен переименовать или удалить, сам файл explorerEx.dll. Или открыть его и найти что то внутри?

[Petya V4sechkin]

сам файл explorerEx.dll

Ну да.

[Marmazetka174]

Спасибо огромное, просто преименовал на explorerExт.dll и перезагрузился после чего компьютер заработал. Спасибо! И т.е. этот файл опасен и его лучше удалить?

[Petya V4sechkin]

Marmazetka174, ради интереса можете проверить его на VirusTotal.com или VirSCAN.org.

[Marmazetka174]

Еще раз спасибо, проверил только 2 антивируса находят там троян

[Maza11]

очень странная ситуация
win 7 sp1 ultimate
вылетает панель управления при открытии

Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: Explorer.EXE Версия приложения: 6.1.7601.17567 Отметка времени приложения: 4d6727a7 Имя модуля с ошибкой: StackHash_d193 Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18798 Отметка времени модуля с ошибкой: 5507b3c6 Код исключения: c0000374 Смещение исключения: 000c3b93 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1058 Дополнительные сведения 1: d193 Дополнительные сведения 2: d193ba37fc7fd4c63f5400a3b5256fc8 Дополнительные сведения 3: a858 Дополнительные сведения 4: a858a86ddd23d835f979abe3cbe32907

остальной проводник и контекстное меню на раб.столе работают.

Что сделали
1.
ShellExView

скриншот

особо лишнего ничего вроде не было, то что серым цветом отключил

2.
перегрузились в безопасный режим, в нем вылетала панель управления, без ошибки, просто закрывалась сразу
Загрузились в нормальном режиме, зашли в панель управления, вылетела.
3.
sfc /scannow прошло без ошибок

4.
Eset стоит с последними базами, все чисто

5.
Скачали ProcDump запустили, открыли панель управления, сразу не вылетела, удивились, начали кликать по пунктам и вылетела
дамп http://rghost.ru/7Jw2tHfm4

[ruslan...]

Maza11,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Код:

sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Если целостность нарушена не будет, удалите\обновите Office14.

[Maza11]

ruslan...,
делал, запускал из с правами админа. Без ошибок прошло сканирование.
Из под другой учетки тоже вылетает.
Office 2010 попробуем переустановить
А научите как дамп этот смотреть и анализировать.

[ruslan...]

Office 2010 попробуем переустановить »

Сначала удалите и проверьте наличие проблемы(остаться ее не должно). Если вдруг останется, сделаете повторный дамп.

А научите как дамп этот смотреть и анализировать. »

Интерпретация содержимого малого дампа памяти, создаваемого Windows для отладки

Как с помощью дампа памяти определить драйвер, вызывающий BSOD

[Maza11]

Как с помощью дампа памяти определить драйвер, вызывающий BSOD »

у меня win xp, ввел Kdfe "c:\WINDOWS\Minidump\explorer.exe_150428_123214.dmp"
ждал пару минут и получил
Didn't find the answer. Try again with '-v' switch

а как вы докопались до Office 2010 ? или просто предположение