[ruslan...]

melo16,

В дополнение к вышесказанному.
В командной строке выполните:

Код:

sfc /scannow

По завершении перезагрузитесь.

[melo16]

проблема решена,огромное спасибо)

[MTFX]

Народ .... такая же проблема

выполнил


Было все нормально - стоял касперский и фаервол - оутпост .... но много это дело процесов жрало ... решил удалить оутпост .... удалил и тут начались проблемы ....
Интернет еле востоновил - а вот окно с проводником - немогу .... как быть?
В безопасном режиме - оно тоже выскакивает! ... Стоит Каспер 2015 ... все чисто .... что делать? подскажите?

[Petya V4sechkin]

MTFX, см. "шапку" темы:

в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти

[MTFX]

-"Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены." я же скрин показал - что нечего не было как бы повреждено и востоновлено

[Petya V4sechkin]

MTFX, ну и прекрасно: CBS.log не нужен.
Нужен дамп процесса.

[snegfighter]

Добрый день, прошел все рекомендации по борьбе с глюком проводника, который мешает жить моей сотруднице. Регулярно выскакивает ошибка при попытке удалить программу (любую) из панели управления. Замечена была ошибка, когда начала перезагружать ворд.
Офис был 2003-2010-2013 - нестандартная ошибка при попытке куда-нибудь ткнуть (то вылетает при попытке тыкнуть на колонтитул, то просто на текст)
Отключал все контекстное меню - не помогло. В безопасном режиме проблема не исчезла. На вирусы не проверял касперским и нодом разве что. Да и не похоже на вирус это. Драйвера видеокарты обновил. ДиректX тоже. Проблема все та же.
Последняя моя мысль, что виновата память, тем более что стандартный MS тест залип на 21% при включении полной проверки (Средство проверки памяти Windows). Потестить мемтестом не было возможности, так как все флешки розданы и разъехались, а я только сегодня вплотную добрался до ее компа (физически), но свою флешку забыл
Поэтому, думаю, такие профессионалы как вы мгновенно увидите причину сбоя. Помогите, пожалуйста, разобраться

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Отключал вообще все не майкрософтское - результат тот же, ошибка проводника.
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Да
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Некоторые файлы не могли быть восстановлены. Лог в архиве ниже.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? AVZ, CureIt. Последние 2 недели чем-то еще проверял.




Лог sfc и дамп памяти при краше в архиве zip http://webfile.ru/4db47c0b50d4ff7e8d816c6b4ad198d9

[Petya V4sechkin]

snegfighter, в логе поврежденные файлы:

Код:

C:\Windows\System32\appwiz.cpl
C:\Windows\System32\AuthFWGP.dll
C:\Windows\System32\blackbox.dll
C:\Windows\System32\mmres.dll
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\System.dll
C:\Windows\Performance\WinSAT\Clip_1080_5sec_VC1_15mbps.wmv
C:\Program Files\Common Files\System\msadc\msadce.dll

Можете заменить вручную:

1. взять из дистрибутива:
   Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива
2. получить доступ и скопировать.

[koko4el]

http://rghost.ru/58150392 - дамп


1 - нет
2 - нет
3 - нет
4 - сегодня касперский вирусов нет

[ruslan...]

koko4el,

Конкретно дамп указывает на C:\Windows\System32\ddraw.dll - Системный файл.

Попробуйте переименовать файлы:
C:\Windows\System32\BsShellFTP.dll
C:\Program Files\NetSupport\NetSupport School\pciappctrl.dll
перезагрузиться и проверить наличие проблемы.

Если безрезультатно, можете переименовать файлы обратно и подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log