Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.

Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса:

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?


См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 17:43, 11-08-2009

 


Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Twist tracer, у вас та же коварная/загадочная ошибка в windows.storage.dll из-за переполнения стека.
Тут уже несколько раз пытались с ней разобраться, но пока безрезультатно.

Попробуйте создать новую учётную запись и зайти/проверить под ней.

P.S. Есть вариант в этой теме:
Цитата:
Disabling document tracking was the solution.

create a DWORD Registry Key Start_TrackDocs under HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced with a value of 0
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:29, 30-04-2017 | #1521



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Twist tracer,

Дополнительно.
Попробуйте переименовать файлы:

C:\Program Files\Bonjour\mdnsNSP.dll
D:\Program Files\FileZilla FTP Client\fzshellext_64.dll
C:\Program Files (x86)\Yandex\Punto Switcher\pshook64.dll

Если не поможет, переименуете обратно.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:39, 30-04-2017 | #1522


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan...,

Не помогло, к сожалению.

---
Заметил что теперь и при создании файлов проводник крашится, и даже при запуске двойным кликом.
Перезалил дамп https://yadi.sk/d/UJFHIZz13HWCSe

Отправлено: 06:54, 01-05-2017 | #1523


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,

Смена учетной записи не помогла, но вариант с добавлением Start_TrackDocs подошел. Приогромнейшее спасибо!!!
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 07:12, 01-05-2017 | #1524


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте! Есть проблема с периодическим самопроизвольным перезапуском проводника, при заходе куда-либо. Win 10x64 1607 для образовательных учереждений. MSDN.

Из журнала:
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 26.04.2017 4:46:58
Код события: 1000
Категория задачи: (100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Flapper-PC
Описание:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 10.0.14393.953, метка времени: 0x58ba5aa4
Имя сбойного модуля: UIRibbon.dll, версия: 10.0.14393.953, метка времени: 0x58ba5980
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000000ec3fc
Идентификатор сбойного процесса: 0xa98
Время запуска сбойного приложения: 0x01d2be076a6e5474
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\UIRibbon.dll
Идентификатор отчета: 82e1b672-0fe1-49d5-afac-1a4a92d72946
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-04-26T01:46:58.805541100Z" />
<EventRecordID>12392</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Flapper-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Explorer.EXE</Data>
<Data>10.0.14393.953</Data>
<Data>58ba5aa4</Data>
<Data>UIRibbon.dll</Data>
<Data>10.0.14393.953</Data>
<Data>58ba5980</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00000000000ec3fc</Data>
<Data>a98</Data>
<Data>01d2be076a6e5474</Data>
<Data>C:\Windows\Explorer.EXE</Data>
<Data>C:\Windows\system32\UIRibbon.dll</Data>
<Data>82e1b672-0fe1-49d5-afac-1a4a92d72946</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>


Дамп: https://yadi.sk/d/Tqv1q2O-3HWour

1. Отключение пунктов контекстного меню результата не принесло.
2. В безопасном режиме воспроизвести не смог.
3. Системные файлы без повреждений.
4. Регулярная проверка и защита ESET Internet Security 10, сегодня проверял и им и портативным Dr WEB CureIt.

Отправлено: 17:46, 01-05-2017 | #1525


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Verterex,

Вот это ПО под подозрением:

C:\Program Files\Classic Shell
C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager
C:\Users\Boris\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
Цитата Verterex:
В безопасном режиме воспроизвести не смог. »
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Вычисляйте какое ПО, методом исключения из автозагрузки.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 17:59, 01-05-2017 | #1526


Аватара для SFINKS22

Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 3

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Прошу помочь ... не так часто но перезагружается проводник ...

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.23537, отметка времени: 0x57c44efe
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000006640fd8
Идентификатор сбойного процесса: 0xc18
Время запуска сбойного приложения: 0x01d2c3420df5be7f
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Код отчета: 6434778b-2f5e-11e7-9018-240a6454f6cc

в контекстном меню ... ничего
в безопасном режиме вроде ОК
проверка системных файлов проходит без ошибок
стоит ESET NOD32 Smart Security 10 ... давно стоит ключ купил на 3 года

C:\Users\Юрий\AppData\Local\CrashDumps
https://yadi.sk/d/o7VY966R3HZXtL

-------
MSI X470 GAMING M7 AC+AMD Ryzen 7 2700X+4ХCRUCIAL CT8G4DFS824A DDR4-8Гб

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 22:41, 02-05-2017 | #1527


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


SFINKS22,
Цитата:
FAULTING_THREAD: 0000000000001114
Скрытый текст
# 20 Id: c18.1114 Suspend: 0 Teb: 000007ff`fffa4000 Unfrozen
Child-SP RetAddr Call Site
00000000`0400e058 000007fe`fd0d1430 ntdll!NtWaitForMultipleObjects+0xa
00000000`0400e060 00000000`772916e3 KERNELBASE!WaitForMultipleObjectsEx+0xe8
00000000`0400e160 00000000`7730b8b5 kernel32!WaitForMultipleObjectsExImplementation+0xb3
00000000`0400e1f0 00000000`7730ba37 kernel32!WerpReportFaultInternal+0x215
00000000`0400e290 00000000`7730ba8f kernel32!WerpReportFault+0x77
00000000`0400e2c0 00000000`7730bcac kernel32!BasepReportFault+0x1f
00000000`0400e2f0 00000000`77410108 kernel32!UnhandledExceptionFilter+0x1fc
00000000`0400e3d0 00000000`773a7958 ntdll! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x2025
00000000`0400e400 00000000`773b812d ntdll!_C_specific_handler+0x8c
00000000`0400e470 00000000`773a855f ntdll!RtlpExecuteHandlerForException+0xd
00000000`0400e4a0 00000000`773dbcb8 ntdll!RtlDispatchException+0x45a
00000000`0400eb80 00000000`06640fd8 ntdll!KiUserExceptionDispatch+0x2e
00000000`0400f2a8 00000000`77189bbd 0x6640fd8
00000000`0400f2b0 00000000`771898c2 user32!UserCallWinProcCheckWow+0x1ad
00000000`0400f370 000007fe`eaff08d0 user32!DispatchMessageWorker+0x3b5
00000000`0400f3f0 000007fe`eaff4da9 EXPLORERFRAME!CExplorerFrame::FrameMessagePump+0x436
00000000`0400f470 000007fe`eaff551b EXPLORERFRAME!BrowserThreadProc+0x180
00000000`0400f4f0 000007fe`eaff54b2 EXPLORERFRAME!BrowserNewThreadProc+0x53
00000000`0400f520 000007fe`eafebe50 EXPLORERFRAME!CExplorerTask::InternalResumeRT+0x12
00000000`0400f550 000007fe`fd5fef67 EXPLORERFRAME!CRunnableTask::Run+0xda
00000000`0400f580 000007fe`fd5feea7 shell32!CShellTask::TT_Run+0x124
00000000`0400f5b0 000007fe`fd602b96 shell32!CShellTaskThread::ThreadProc+0xd0
00000000`0400f650 000007fe`fd4ec71e shell32!CShellTaskThread::s_ThreadProc+0x26
00000000`0400f680 00000000`772859cd shlwapi!WrapperThreadProc+0x19b
00000000`0400f780 00000000`773ba561 kernel32!BaseThreadInitThunk+0xd
00000000`0400f7b0 00000000`00000000 ntdll!RtlUserThreadStart+0x1d

Пока причина падения не известна.

Сделайте лог Process Monitor:
1. Запустите Process Monitor и сверните его;
2. Спровоцируйте сбой Проводника или дождитесь его появления,работая в системе;
3. Сохраните лог меню File -> Save -> PML-формат и CSV-формат;
4. Пришлите оба лога в архиве.

Последний раз редактировалось Илья_Рудоманенко@vk, 02-05-2017 в 23:43.


Отправлено: 23:37, 02-05-2017 | #1528


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата SFINKS22:
в безопасном режиме вроде ОК »
Проверьте проблему в режиме Чистой загрузки.

Если проводник будет падать, сделаете в этом же режиме дамп сбоя и подкрепите к сообщению.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 00:40, 03-05-2017 | #1529


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго дня. С праздником ! Помогите..
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Ничего
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Нет возможности проверить
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Все файлы целы
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Kaspersky Internet Security 2017
5.Procdump - https://yadi.sk/d/jvQu3YcU3HtYjR

Отправлено: 14:09, 09-05-2017 | #1530



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интерфейс - Прекращена работа проводник okshef Microsoft Windows Vista 29 28-06-2011 02:10
[решено] Прекращена работа программы nvidia update com object Shtaizek Видеокарты 2 15-05-2011 03:08
Разное - Прекращена работа программы "Диспечер задач Windows" WTF !? Microsoft Windows 7 7 04-09-2010 19:25
Разное - прекращена работа программы DC++ lou-bega Microsoft Windows 7 1 15-06-2010 12:57
Установка - Прекращена работа программы... Spartacus2008 Microsoft Windows Vista 5 20-09-2008 00:45




 
Переход