Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

(*.*)


Administrator


Сообщения: 33293
Благодарности: 5713


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.

Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса:

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?


См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 17:43, 11-08-2009

 


Moderator


Сообщения: 48197
Благодарности: 13647

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Serg_g_g, попробуйте с помощью средства очистки диска сбросить кэш эскизов (поставьте флажок Эскизы и нажмите ОК).

Для эксперимента удалите Касперского.

Посмотрите в папке C:\Users\user\AppData\Local\CrashDumps, не сохранились ли дампы там.

Отправлено: 13:06, 10-08-2018 | #1701



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Очистка кэша эскизов не помогла. Касперского удалить проблематично, компьютер не домашний. Папка CrashDumps по указанному пути не существует.

Отправлено: 16:05, 10-08-2018 | #1702



Moderator


Сообщения: 48197
Благодарности: 13647

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Serg_g_g:
падает второй экземпляр explorer, запускаемый при открытии окна Проводника.
Судя по логу, падает не сразу. Когда запускаете ProcDump, вместо имени процесса (explorer.exe) укажите его PID (идентификатор).

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 10-08-2018 в 22:55.


Отправлено: 19:02, 10-08-2018 | #1703


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Да, каюсь, не указал, что падает не сразу, а через произвольное время, как правило несколько минут. Дамп, снятый по PID процесса https://yadi.sk/d/ea0sKzmn3aAp7c

Отправлено: 10:28, 13-08-2018 | #1704



Moderator


Сообщения: 48197
Благодарности: 13647

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Serg_g_g, в дампе:
Цитата:
STACK_TEXT:
0590fa9c 0590faac unknown!unknown+0x0
0590fab4 766c5c6f ole32!COIDTable::ThreadCleanup+0xcb
0590fc64 766f8e72 ole32!FinishShutdown+0x9d
0590fca8 766f8db3 ole32!ApartmentUninitialize+0x96
0590fcc8 766eb99b ole32!wCoUninitialize+0x153
0590fce0 766f87d8 ole32!CoUninitialize+0x72
0590fcfc 6aab63ee fundisc!CNotificationQueue::ThreadProc+0x31b
Установите обновление KB2494427.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:33, 13-08-2018 | #1705


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Установите обновление KB2494427. »
Оно! За день ни разу не упал. Спасибо огромное!

Отправлено: 18:14, 15-08-2018 | #1706


Аватара для sems2018

Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте. Опять падает проводник.

Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 19.08.2018 10:44:06
Код события: 1000
Категория задачи100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: admin-pk
Описание:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.23537, отметка времени: 0x57c44efe
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.24168, отметка времени 0x5b1aad38
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000bf6b2
Идентификатор сбойного процесса: 0x1818
Время запуска сбойного приложения: 0x01d43784654f4af5
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: a60c517b-a383-11e8-9aa9-082e5f973a36


1.Результата не принесло.
2.В безопасном режиме проблему не обнаружил.
3.Системные файлы все целые.
4.Проверка вчера Dr.Web CureIt ничего не обнаружила.

Дамп файл
http://rgho.st/757jk7rXS

Отправлено: 11:30, Вчера | #1707



Moderator


Сообщения: 48197
Благодарности: 13647

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sems2018, ничего не изменилось: проблема по-прежнему в драйвере видеокарты AMD.

Какая у вас видеокарта? В этой теме упоминается, что версия Catalyst 12.8 работает нормально.

Отправлено: 12:37, Вчера | #1708



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интерфейс - Прекращена работа проводник okshef Microsoft Windows Vista 29 28-06-2011 02:10
[решено] Прекращена работа программы nvidia update com object Shtaizek Видеокарты 2 15-05-2011 03:08
Разное - Прекращена работа программы "Диспечер задач Windows" WTF !? Microsoft Windows 7 7 04-09-2010 19:25
Разное - прекращена работа программы DC++ lou-bega Microsoft Windows 7 1 15-06-2010 12:57
Установка - Прекращена работа программы... Spartacus2008 Microsoft Windows Vista 5 20-09-2008 00:45




 
Переход