Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Глеб_Колодин@vk, по анализу дампа две версии:

код исключения (NTSTATUS) 0xc000009c - STATUS_DEVICE_DATA_ERROR - сделайте проверку и диагностику жесткого диска;
на вершине стека nvd3dum.dll - относится к драйверу видеокарты NVIDIA - попробуйте обновить/переустановить.

Глеб_Колодин@vk · Отправлено: **22:50, 26-12-2014** | #**882**

Да, это был видеодрайвер. Огромное спасибо за помощь, извините за глупые вопросы, раньше с подобным не сталкивался.

Steve Ironbreaker · Отправлено: **16:24, 03-01-2015** | #**883**

Здравствуйте.
Система Windows 7 Ultimate x64. При открытии любой папки в Windows Explorer все нормально. Однако при выделении любых MP3-файлов (и других) и выборе в контекстном меню Play - "проигрывать" в любом медиа-плеере (в частности JetAudio 8.1.3.2200 Plus или WMP 12.0.7601.18150 x86) Windows Explorer выдает ктитическую ошибку и, останавливая свою работу, перезагружается. Однако плеер все-таки берет на себя задачу и проигрывает медиа-файлы.

Выкладываю весь лог данной ошибки в приложении (см приложенный файл). Основная информация лога:

Faulting application name: Explorer.EXE, version: 6.1.7601.17567, time stamp: 0x4d672ee4
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.1.7601.17725, time stamp: 0x4ec4aa8e
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000004e4b4
Faulting process id: 0x15f4
Faulting application start time: 0x01d027560f7d72b3
Faulting application path: C:\Windows\Explorer.EXE
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 5ffbe54a-9349-11e4-9b1b-005056c00008

Ваши идеи...

Илья_Рудоманенко@vk · Конфигурация компьютера

Цитата Steve Ironbreaker:

Windows Explorer выдает ктитическую ошибку и, останавливая свою работу, перезагружается »

Выполните рекомендации из шапки темы.

Максим_Мельник@fb · Отправлено: **17:35, 11-01-2015** | #**885**

Прошу помощи (пишу с нетбука)
"Прекращена работа программы "Проводник"" всплывает сразу при загрузке системы. Появилось это после резкого выключения света в доме.

Теперь по пунктам:
1. Никакой, потому как я не могу реализовать этот пункт.
2. Да. Также сразу при запуске
3. Писало, что все файлы восстановлены
4. Пару недель назад "куреитом", поэтому на сейчас это не актуально.
также пробовал делать восстановление системы.

Файл с дампом делался с трудом. Я делаю его в безопасном режиме через командную строку, как советовали ребята выше: C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
Запускал я procdump когда уже окно "Прекращена работа программы Проводник" висело и пробовал проводник перезапускать.
Запускал также procdump после того как нажал "Перезапустить программу" чтобы сработала ошибка в дампе.
Но в большинстве случаев пишет лишь:
The process has exited.
Dump count not reached.

Лишь один раз как-то у меня получилось чтобы файл дампа создался. Выложу его сюда (копировал на флешку через командную строку):
http://dfiles.ru/files/qsc22xdga

Хелп!

Максим_Мельник@fb · Отправлено: **19:46, 11-01-2015** | #**886**

Получилось сделать ещё один файл дампа.
Запустил Безопасный режим с поддержкой командной строки.
Запустил в ней C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ и после этого стартанул через диспетчер задач новую задачу explorer.exe , чем взывал опять это окно о прекращении проводника

Прикрепляю новый дамп:
http://dfiles.ru/files/v175qh9lc

ruslan... · Конфигурация компьютера

Максим_Мельник@fb,

Пуск > Панель управления > Оформление и персонализация > Свойства папки > поставьте галку Всегда отображать значки, а не эскизы > Применить > ОК
Перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Если не поможет - Запуск проверки диска из графического интерфейса

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Максим_Мельник@fb, дополнительно с помощью средства очистки диска сбросьте кэш эскизов (поставьте флажок Эскизы и нажмите ОК).

Максим_Мельник@fb · Отправлено: **12:27, 12-01-2015** | #**889**

ruslan..., Petya V4sechkin, спасибо за ответы, мужики!
Но как жеж мне это сделать если я пуск стартануть не успеваю? Примерно как раз как только жму на "Панель управления" - у меня всплывает это окно о проводнике и не даёт ничего сделать. Вот в чём дилемма...

а как так получилось что в экскизах проблема?

ruslan... · Конфигурация компьютера

Максим_Мельник@fb,

Очистить - Нажмите Win + R > введите cleanmgr.exe > ОК > выберите системный диск > ОК.

Попробуйте Пуск > в строке поиска введите Параметры > выберите Параметры папок > на вкладке Вид - поставьте галку Всегда отображать значки, а не эскизы > Применить > ОК .

Можно попробовать отключить кэширование эскизов через реестр