0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

[Petya V4sechkin]

Farewill, ссылка в прикрепленной теме
Как с помощью дампа памяти определить драйвер, вызывающий BSOD (http://www.outsidethebox.ms/9909/)

Еще у вас старый драйвер dne64x.sys от 2008 года (Deterministic Network Enhancer) - может относиться к VPN-клиенту.

[Wolf_Spirit]

Всем привет, в последнее время зачастил в гости синий экран, ошибка следующая: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b.
Появляется стабильно, каждый день... либо во время разговора по скайпу, либо во время игры в BF4, файлы minidump прикреплены к теме.

Материнская плата - SUS Socket-AM3+ M5A99X EVO
Процессор - AMD FX-8350 4.0GHz (Turbo up to 4.2GHz), температура в простое 36-37, после BF4 - 58-62 (стоит кулер Zalman CNPS11X Performa)
Видеокарта - PCI-E Sapphire AMD Radeon HD7850 2048MB 256bit GDDR5
Память - Память DIMM DDR3 4096MBx2 PC14900 1866MHz G.Skill RipjawsX CL9-10-9-28
Блок Питания - Chieftec 650W
Операционная Система - Windows 7 Ultimate SP1 v.14.12 - 64 bit
Драйвера видеокарты - 13.152.1.8000

[Petya V4sechkin]

Wolf_Spirit, по дампам не удалось определить причину.
Потестируйте память (http://www.outsidethebox.ms/10203/) с помощью Memtest86.

[Alexxandr]

Добрый вечер!
С недавнего времени стали мучать синие экраны, появляются только когда прикрпепляю какой либо файл к письму в почте. Но это явление не постоянное, бывает после двух bsod, снова захожу в почту прикрепляю файл и все нормально, может вирус какой? (Процессор intel core i7, ОС Windows7). Прошу помочь, заранее благодарю!

[iskander-k]

Когда появилась данная проблема?
После определения даты появления проблемы, посмотрите какое обновление было установлено перед указанной проблемой ?Номера обновлений укажите в сообщении..

У вас ОС легальная или пиратка ?

[Alexxandr]

судя пожурналу событий началось это с 20.11.13 или с 22.11.13.
ОС легальная.
обновления на эти дни в скрине.

[iskander-k]

Удалите DealPly


• Скачайте Malwarebytes Anti-Malware (http://www.besttechie.net/mbam/mbam-setup.exe), установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) . Откройте лог и скопируйте в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM (http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe).

[Alexxandr]

Лог MBAM:

Обнаруж

Версия базы данных: v2013.12.15.06

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Александр :: PC8 [администратор]

Защитный модуль : Включен

16.12.2013 2:10:41
MBAM-log-2013-12-16 (08-39-42).txt

Тип сканирования: Полное сканирование (C:\|D:\|)
Опции сканирования включены: Память | Запуск | Реестр | Файловая система | Эвристика/Дополнительно | Эвристика/Шурикен | PUP | PUM
Опции сканирования отключены: P2P
Просканированные объекты: 604384
Времени прошло: 1 часов , 5 минут , 13 секунд

Обнаруженные процессы в памяти: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные модули в памяти: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)
енные ключи в реестре: 1
HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные параметры в реестре: 1
HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Параметры: 0H1J1J1PtGtCtH1S1BtG0OtF1N -> Действие не было предпринято.

Объекты реестра обнаружены: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные папки: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные файлы: 4
C:\Program Files (x86)\Riman\RiDoc\ridoc-patch.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Александр\AppData\Local\Temp\ICReinstall_dwg-trueview.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Александр\AppData\Local\Temp\{9080DB96-897A-47E7-A514-4FDD4AD72561}\smileonline.exe (Trojan.Agent.KD) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Александр\Documents\kenguru_dzhekpot__kangaroo_jack_2003_dvd9torrent_id1701917id.exe (PUP.Adware.MediaGet) -> Действие не было предпринято.

[Alexxandr]

Есть тут кто?)

[iskander-k]

Запустите снова сканирование МБАм и удалите что будет найдено.

[Alexxandr]

просканировал заново и удалил, а причина bsod была в этом или еще какая может быть? недавно бы один синий экран, на всякий случай прикрепляю файлы из папки minidump (ссылка: http://yadi.sk/d/Q_Oav0pXEVnkb) - можно ссылку на файлы давать?иначе постоянно приходится удалять ранее прикрепленные файлы

[iskander-k]

Больше ничего плохого не вижу.

Если проблема снова проявится сообщите перекину в профильный раздел .

Дамп пригодится в профильном разделе.

[Alexxandr]

Хорошо, огромное вам спасибо!

[radiohead3]

Здравствуйте!У меня тоже проблема с BSOD.
Вот информация:
1)SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000005 fffff880`040b0fc4 fffff880`070249f0 00000000`00000000 ndis.sys ndis.sys+be5d5 x64 ntoskrnl.exe+75bc0
2)SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000005 fffff800`02ab1622 fffff880`03c39d40 00000000`00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+75bc0 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532) x64 ntoskrnl.exe+75bc0
3)SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000005 fffff880`01047039 fffff880`07034be0 00000000`00000000 fltmgr.sys fltmgr.sys+5039 x64 ntoskrnl.exe+75bc0
Прошу помощи,если кто-то знает как исправить.

[Petya V4sechkin]

radiohead3, выполните, пожалуйста, пункт 3 прикрепленной темы
Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему! (http://forum.oszone.net/thread-275050.html)

[igor768]

Хотелось бы узнать что это? неужели с памятью что-то...
За последние время конфигурация не менялась, вообще впервые такая ошибка.

[jampire@vk]

Вылетает при сворачивании игры, помогите разобраться в причинах.
Драйвер везде разные, ошибка одна (3b)

[jampire@vk]

В памяти уверен. Проблема в другом.

[Илья_Рудоманенко@vk]

jampire@vk, Если у вас Windows 7 x64,то тогда установите http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4489 и проведите проверку драйверов http://www.oszone.net/8736/

[Илья_Рудоманенко@vk]

igor768, Установите http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4489