0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

[Petya V4sechkin]

seman, неизвестно. Может быть и конфликт Dr.Web с MBAM.

[ibarg]

seman, Похоже глючит Dr Web. Ну а установка Malwarebytes уже на грани вирусофобии. Удаляйте это все. Не надо ставить глючные антивири.

[seman]

seman, Похоже глючит Dr Web. Ну а установка Malwarebytes уже на грани вирусофобии. Удаляйте это все. Не надо ставить глючные антивири. »
Удалил полностью drweb, проблема осталась. В состоянии простоя - все ок, если что-то запустить в фоне - синий экран.
С drweb никогда не было проблем, на работе парк из 75 компов - везде все ок на разных системах. 20 лет стоят

[sonara]

Добрый день
Последние два дня, при просмотре видео и только с ютуба, начал выскакивать синий экран.
0x0000000a (0xfffff803003bf9b0, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff8037fa9cca1) IRQL NOT LESS OR EQUAL
Проверила антивирусом - нет ничего, никаких программ не устанавливала, последнее, что подключала новую клавиатура пол года назад (клавиатура проводная), проверила память - комп пишет все нормально.
Тип компьютера Компьютер с ACPI на базе x64
Операционная система Microsoft Windows 10 Enterprise (обновляемая)
DirectX DirectX 12.0
Тип ЦП DualCore Intel Celeron G1840, 2800 MHz (28 x 100)
Системная плата MSI H81M-P33 (MS-7817) (1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Чипсет системной платы Intel Lynx Point H81, Intel Haswell
DIMM3: Kingston 99U5474-028.A00LF 4 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц)
Видеоадаптер GeForce GT 710 (1 ГБ)
Звуковой адаптер nVIDIA GK208 HDMI/DP @ nVIDIA GK208 - High Definition Audio Controller

Последние два дампа памяти, за вчера и за сегодня.
Очень надеюсь на помощь.

[Forgiven1]

sonara, дамп памяти ядра (с:\windows\memory.dmp) меется ?

[NickM]

Последние два дампа памяти, за вчера и за сегодня. »
Проверяйте накопитель - его состояние, ф/с на томах;

жесткий диск Western Digital WDC WD5000AAKX »
Не помешало бы там и контакты на плате потереть (https://smelkov.com/content/%D0%BB%D0%B5%D1%87%D0%B8%D0%BC-%D0%B6%D1%91%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0-hdd-%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%B8-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8)...

[sonara]

sonara, дамп памяти ядра (с:\windows\memory.dmp) меется ?

К сожалению нет

Последние два дампа памяти, за вчера и за сегодня. »
Проверяйте накопитель - его состояние, ф/с на томах;

жесткий диск Western Digital WDC WD5000AAKX »
Не помешало бы там и контакты на плате потереть (https://smelkov.com/content/%D0%BB%D0%B5%D1%87%D0%B8%D0%BC-%D0%B6%D1%91%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0-hdd-%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%B8-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8)...

Я не указала жёсткий диск, прошу прощения. Сейчас у меня диск HGST HUS722T1TALA604 на 1 Тб

По поводу синего экрана, сменила везде термопасту, почистили контакты везде. Вроде бы не выпадает в синий экран при просмотре Ютуба.
Единственно, что плохо, стал долго выключаться. Понятия не имею с чем связано.

[NickM]

Единственно, что плохо, стал долго выключаться. Понятия не имею с чем связано. »
Можно попробовать создать тему в разделе лечения - там посмотрят логи, может какое нежелательное ПО имеется?

Попробуйте самостоятельно изучить, например, те же системные журналы на предмет ошибок;

HGST HUS722T1TALA604 »
В нормальном состоянии? СМАРТ смотрели? Ф/с проверяли?

[sonara]

В нормальном состоянии? СМАРТ смотрели? Ф/с проверяли? »
СМАРТ да по Аиде 64 у меня все в полном порядке, файловую систему еще в первый день проверила. Тоже все ок.
Можно попробовать создать тему в разделе лечения - там посмотрят логи, может какое нежелательное ПО имеется? »
Проверяю раз в два-три месяца, всегда все было ок. Хотя если будет повторятся, долгое выключение или вообще зависание при выключении, тогда придется идти в раздел лечения. Может какая-то пакость пакостит так, что ее ничто не видит.

[conservator]

Регулярно компьютер виснет (≈ раз в неделю) и появляется синий экран с qr-кодом, затем компьютер уходит в перезагрузку. В журнале событий пишет: "Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000000a (0xffff838b2b8ef148, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff8073728eda6). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\Minidump\021423-6296-01.dmp. Код отчета: 9562d17e-fef8-4834-a645-50c1fdd18052."

[NickM]

Может системный журнал, дампы смогут прояснить ситуацию?

С охлаждением процессора полный порядок?

Тайминги памяти не выкручены ли?

[conservator]

С охладом вроде порядок, насчет таймингов стоит авт. разгон в биосе- 3400 Mhz (тоже грешу на память, сейчас после последнего падения выкрутил до 3200 Mhz это при заявленных 4000 Mhz, 1.35 v)). "системный журнал, дампы смогут прояснить ситуацию?" скажите , что загрузить , я загружу...

[NickM]

скажите , что загрузить , я загружу... »
Вот его и загрузите:
C:\WINDOWS\Minidump\021423-6296-01.dmp »

Можно файлы "Application.evtx" и "System.evtx" журналов из директории:
C:\Windows\System32\winevt\Logs\

Память: Patriot Viper Elite II DDR-4 64,0 ГБ 4x16
стоит авт. разгон в биосе- 3400 Mhz (тоже грешу на память, сейчас после последнего падения выкрутил до 3200 Mhz это при заявленных 4000 Mhz, 1.35 v)). »
Она разве не "простенькая" и не 2666МГц?
Хотя, конечно, следует заглянуть в спецификации модулей.

[conservator]

168027 вот вроде тут дамп и событие из журнала событий...

[conservator]

по памяти тут инфа: (https://assets.website-files.com/62d7c6f313edf25aa518b7ff/62d7c6f313edf27ff918bba6_PVE2416G400C0_spec.pdf)

[NickM]

это при заявленных 4000Mhz, 1.35v) »
Там пишут так:
• Tested Frequency Profile 1: PC4-32000 (4000MHz)
• Tested Timings: 20-26-26-46
• Tested Voltage for Profile 1: 1.4V

В первую очередь подбирайте настройки памяти - процессоры "AMD" к оперативной памяти очень чувствительны.

[conservator]

"Application.evtx" и "System.evtx" в сжатом виде превышаю лимит по загрузке файлов здесь (даже по одному)

[conservator]

Application (https://disk.yandex.ru/d/rbAW-LEPK93KLA) и System (https://disk.yandex.ru/d/ZrxcwIk6bq0WLg)

[conservator]

amd memory info (https://ibb.co/vYVrKdP) и benchmark memory (https://ibb.co/BZQfTxY) я тоже грешу на память , как уже говорил, наверное моей ошибкой было покупка 4-х модулей по отдельности (хотя они одинаковые по серии), а не комплектом...

[conservator]

По всей видимости ожидания подтвердились. Поставил память на 3200 и теперь компьютер работает без сбоев. Хотя на упаковке написано - 4000. Спасибо. Тему закрываю. Имейте ввиду Patriot Viper Elite II DDR-4 , стабильно работает в автоматическом разгоне на 4000 3600 3200...