0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

[Petya V4sechkin]

sevmixser, подозрение на btwaudio.sys - Broadcom Bluetooth Audio.
Downloads - Broadcom (http://www.broadcom.com/support/)

[ruslan...]

sevmixser,

btwaudio.sys - драйвер Bluetooth Software Broadcom Corporation
bcmwl664.sys - драйвер Broadcom Wireless 802.11n

Обновите драйвера Драйверы и загружаемые материалы Dell (http://www.dell.com/support/home/ru/ru/rudhs1/Products/laptop/alienware_laptops?app=drivers&country=ru&lang=ru&seg=rudhs1)

И установите обновление kb2482122 (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2482122/en-us)

Пока искал продукт, уже ответили. Пусть будет в дополнение.

[QJester]

Помогите, пожалуйста.

Проблема возникла вчера. Сначала стояла Win 10 TP. BSOD появлялся сразу после логина.
Поставил Win 8.1, "чистую", но проблема не исчезла, правда теперь появляется позже. Сначала думал, что из-за видео драйверов. Удалил, думал, что все закончилось. Но через 2 часа снова появилась. Не могу найти причину.
Memtest86+ прокатывал, ошибок нет.

[Blast]

Сначала думал, что из-за видео драйверов »
В дампе они фигурируют: nvlddmkm.sys, так что не удалили или они установились опять.

Irp is active with 4 stacks 2 is current (= 0xffffe0016bec45a8)
No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace.
cmd flg cl Device File Completion-Context
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[ 16, 2] 0 e1 ffffe0016a2c34b0 00000000 fffff80056bd5954-ffffe0016ae9d6b0 Success Error Cancel pending
\Driver\ACPI nvlddmkm
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
[ 16, 2] 0 e1 ffffe0016a7151f0 00000000 fffff802a1dac1cc-ffffe0016bf5dc30 Success Error Cancel pending
\Driver\nvlddmkm nt!PopRequestCompletion
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-ffffe0016bf5dc30

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000


Пробуйте устанавливать разные версии драйвера - от бета версий до старых. Удаляйте драйвер при помощи Display Driver Uninstaller (http://soft.oszone.net/program/15952/Display_Driver_Uninstaller/) из безопасного режима.

Если на разных системах и на разных версиях драйвера одно и то же, то это может говорить о неисправности видокарты или недостаточной мощности БП.

[QJester]

Blast, Спасибо!
Да, вы правы, драйвера остались.
Пользуюсь ноутбуком и проблем с БП не может быть. На счет неисправности видеокарты тоже сомневаюсь.
Буду пробовать разные драйвера.
И еще, подскажите пожалуйста, где можно почитать материалы по анализу дампа? Пытался использовать bluescreenview, ошибку он определяет,но с его помощью я не смог найти причину.

[Blast]

Пытался использовать bluescreenview, ошибку он определяет,но с его помощью я не смог найти причину. »
Эта программка годится только для базового анализа и то не в каждом случае, ну а достоверность результатов анализа у меня лично вызывает очень большие сомнения.

Кроме документации к Debugging Tools for Windows в разных источниках (гугл знает) могу посоветовать блог Руссиновича: Mark Russinovich по-русски (http://blogs.technet.com/b/mark_russinovich/).
Но если вы этим не занимаетесь регулярно, то смысла особого нет, тут еще опыт разбора различных ситуаций играет важную роль.

[ruslan...]

QJester,

В дополнение:
Фигурирует драйвер \SystemRoot\system32\DRIVERS\NETwew00.sys - Intel® Wireless WiFi Link Driver - Intel® Wireless WiFi Link Adapter

Попробуйте обновить Intel® Download Center (https://downloadcenter.intel.com/)

[KUS]

Здравствуйте. Прошу помощи. Неделю назад при выключении компьютера стал выходить BSOD. Ошибка всегда одна и та же:
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
0X0000009F (0X0000000000000003 0XFFFFFA8009F1D060 0XFFFFF80004BD43D8 0XFFFFFA800B748900)
Заметил закономерность: BSOD вываливается только в том случае, если компьютер проработает не менее двух-трёх часов.
В остальном машинка работает безупречно, тянет тяжёлые игры без проблем, FPS высокий, артефактов или перезагрузок нет.
ОП проверял Memtest c загрузочного диска.
BIOS последний.
Рекомендуемые заплатки пока не ставил.
ОС Windows 7 Профессиональная SP1 лицензия со всеми обновлениями.
Конфигурация и минидамп:

126636

Заранее спасибо за помощь.

[ruslan...]

KUS,

Попробуйте обновить драйвер минипорта Bluetooth и драйвер Видеокарты.

[Blast]

Драйвер от MS, его так просто не обновить. Возможно подключается какое-то устройство типа Bluetooth адаптера?

Если в диспетчере задач в свойствах устройств Bluetooth есть вкладка "Управление электропитанием", снимите отметку с параметра "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".

[Илья_Рудоманенко@vk]

Драйвер от MS, его так просто не обновить. »
Вот здесь ставится галочка и всё подключается само при включённом интернете ( см.скрин ).

[KUS]

Возможно подключается какое-то устройство типа Bluetooth адаптера? »

Да, в порт USB включен адаптер Bluetooth. Но он там всегда торчал, ибо изредка пользуюсь.

Если в диспетчере задач в свойствах устройств Bluetooth есть вкладка "Управление электропитанием", снимите отметку с параметра "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии". »

В Диспетчере устройств, вы хотели сказать? Нет, такой вкладки нет. Может быть, попробовать вытащить адаптер для чистоты эксперимента?

обновить драйвер Видеокарты. »

Стоит последний с сайта AMD.


По центру поддержки и устройствам (по скринам) всё проверил. Всё стояло так, как указано вами.



Спасибо за ответы и советы.

[ruslan...]

Может быть, попробовать вытащить адаптер для чистоты эксперимента? »
Конечно.

[KUS]

Адаптер вытащил, перезагрузил комп на всякий случай.
Рекомендуемые заплатки пока не ставил.
...или поставить?
Буду наблюдать.
Спасибо за советы, парни.

[Blast]

Вот здесь ставится галочка и всё подключается само при включённом интернете »
Вы переоцениваете возможности поиска новых версий драйвера при установке нового устройства :)
А в данном конкретном случае версии требуемого драйвера свежее чем установленная 6.1.7601.17607 вряд ли стоит ожидать. Тем более, что, опять же в данном конкретном случае, виноват не драйвер, а устройство, которое его использует, тот самый синезубый адаптер.

Рекомендуемые заплатки пока не ставил.
...или поставить? »
Что вы имеете ввиду, какие заплатки, и кем рекомендованные?

[KUS]

Что вы имеете ввиду, какие заплатки, и кем рекомендованные? »

Я имел в виду хотфиксы, рекомендованные в первом сообщении этой темы.

http://support.microsoft.com/kb/2482122/en-us
http://support.microsoft.com/kb/2459268/en-us

[Blast]

Пока что не нужно.

[KUS]

Пока что не нужно. »
Ясно. Спасибо.

[Илья_Рудоманенко@vk]

Управление электропитанием", снимите отметку с параметра "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии". »
Она есть в Панели управления - электропитание. Там её и снимите.

[KUS]

Она есть в Панели управления - электропитание. Там её и снимите. »

В параметрах электропитания не упоминаются Bluetooth-адаптеры. Или я ошибаюсь?

...и это не мои слова. :)