0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

[Shimmer]

Добрый день!

С утреца получил этот BSOD при выводе настольного ПК из гибернации. Система Windows 8.1, последний вторничный патч установлен полностью. Все драйвера в системе обновлены до последней версии с помощью пакета SamDrivers_14.14. Система установлена на SSD. Что тут можно предпринять?

[ruslan...]

Shimmer,

ffffe00118343040 \Driver\nvlddmkm ffffe00118343190 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe00118343010

> ffffe001176d8060 \Driver\pci ffffe001176d81b0 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

DeviceInst is "PCI\VEN_10DE&DEV_1381&SUBSYS_362E1458&REV_A2\4&226f440c&0&0010"
ServiceName is "nvlddmkm"
Драйвер видеокарты или сама видеокарта. Обновите драйвер, переустановите Загрузка драйверов NVIDIA (http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru)

Для эксперимента удалите антивирус Касперского.

[IceJugger]

В общем, проблема не ушла.

[Petya V4sechkin]

проблема не ушла
Это сделали?
Панель управления -> Электропитание -> Настройка схемы электропитания (текущей выбранной) -> Изменить дополнительные параметры питания -> PCI Express -> Управление питанием состояния связи -> выставьте Откл.

[IceJugger]

Petya V4sechkin, Да, и для от сети и для от батареи поставил Откл.

[skrnn]

IceJugger,
ffffd000`cf0ad298 fffff800`82780f8c*** WARNING: Unable to verify timestamp for iaStorA.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for iaStorA.sys
iaStorA+0x86f8c
ffffd000`cf0ad2a0 ffffd000`cf0ad200
ffffd000`cf0ad2a8 fffff800`82781268 iaStorA+0x87268
ffffd000`cf0ad2b0 00000000`00140001
ffffd000`cf0ad2b8 00000000`000000df
ffffd000`cf0ad2c0 ffffe001`18530150
ffffd000`cf0ad2c8 fffff800`82780e0c iaStorA+0x86e0c
ffffd000`cf0ad2d0 ffffe001`18530150
ffffd000`cf0ad2d8 fffff800`82780d06 iaStorA+0x86d06
ffffd000`cf0ad2e0 ffffd000`d38be400

fffff800`826fa000 fffff800`829b0000 iaStorA T (no symbols)
Loaded symbol image file: iaStorA.sys
Image path: \SystemRoot\System32\drivers\iaStorA.sys
Image name: iaStorA.sys
Timestamp: Mon Apr 07 21:36:46 2014 (5342F03E)
CheckSum: 0009C10C
ImageSize: 002B6000
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
И все-таки я просмотрел Ваш последний дамп.

При коде (0x9F) частой ошиибкой бывает драйвер iaStorA.sys Его нужно деинсталлировать, как указано ниже по ссылке.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki/windows_7-hardware/uninstalling-the-intelr-rapid-storage-technology/e3c4b6d6-56ba-4ac5-be50-89843c9d9b22?tm=1402561987354

Попробуйте обновить.
iaStorA.sys Mon Apr 07 21:36:46 2014 Intel RST (Rapid Storage Technology) driver http://downloadcenter.intel.com/Default.aspx

Жду Ваших результатов.

[Mr.gekill]

доброго времени суток!!! помогите с проблемкой

[IceJugger]

В общем, пока, работает все нормально, без BSOD. iaStorA.sys не обновлял,( т.к. версия стоявшая у меня, как я понял, последняя) а откатил до предыдущей. И еще с помощью пакета SamDrivers 14.14 обновил пару драйверов, из которых, каким либо образом влияющих на данную проблему, можно выделить видеодрайвер Intel. Ну и все вроде.
Благодарю всех за помощь в решении проблемы.

[IceJugger]

Здравствуйте. Первый BSOD за 5 дней. Посмотрите пожалуйста. Ни каких не драйверов ни программ не устанавливал.

[skrnn]

IceJugger
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: ffffe000193c1720, Physical Device Object of the stack
Arg3: ffffd00056ddb960, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffe0001b967c10, The blocked IRP


BIOS Information
Vendor Insyde Corp.
BIOS Version V2.28
BIOS Starting Address Segment e000
BIOS Release Date 10/21/2013
System Information ]
Manufacturer Acer
Product Name Aspire V3-771
Version V2.28
BaseBoard Information
Manufacturer Acer
Product VA70_HC
Version Type2 - Board Version
Chassis Type Notebook


ffffd000`56d25e40 00000000`00000000
ffffd000`56d25e48 fffff801`afdd27e0 nt!CmpRegistryLock+0x60
ffffd000`56d25e50 00000000`00000000
ffffd000`56d25ff0 00000000`00000000
ffffd000`56d25ff8 fffff801`afe2f7d1 nt!MiRemoveVadCharges+0x121
ffffd000`56d26000 00000000`00000000
ffffd000`56d26210 00000000`00000001
ffffd000`56d26218 fffff801`afd1b05e nt!ExAllocatePoolWithTag+0x10e
ffffd000`56d26220 00000000`00000000
ffffd000`56d26228 fffff801`afdd27e0 nt!CmpRegistryLock+0x60
ffffd000`56d26250 00000000`00000000
ffffd000`56d26258 fffff800`a7d039bc fltmgr!FltReleasePushLock+0xc
ffffd000`56d26260 ffffd000`56d262c0
ffffd000`56d26300 00000014`116f7828
ffffd000`56d26308 fffff801`afe4a130 nt!CmpFindValueByNameFromCache+0xbc
ffffd000`56d26310 00000000`00000000
ffffd000`56d26318 fffff800`a966eb98 nvlddmkm+0x80db98
ffffd000`56d26320 00000000`00000000
ffffd000`56d26328 fffff800`a966eb98 nvlddmkm+0x80db98
ffffd000`56d26330 00000000`00000000
ffffd000`56d26338 fffff800`a966eba0 nvlddmkm+0x80dba0
ffffd000`56d26340 00000000`00000004
ffffd000`56d26348 00000000`00000000
ffffd000`56d26350 00000000`00000000
ffffd000`56d26358 fffff800`a966eba0 nvlddmkm+0x80dba0
ffffd000`56d26360 fffff800`a8f2d9b4 nvlddmkm+0xcc9b4
ffffd000`56d26368 fffff800`a8f2e0a3 nvlddmkm+0xcd0a3
ffffd000`56d26370 fffff800`00000000
ffffd000`56d26378 fffff800`a966ebc0 nvlddmkm+0x80dbc0
ffffd000`56d26380 fffff800`a8f2d902 nvlddmkm+0xcc902
ffffd000`56d26388 00000000`00000000
ffffd000`56d26390 00000000`00000019
ffffd000`56d26398 ffffd000`56d26590
ffffd000`56d263a0 00000000`00000000
ffffd000`56d263a8 fffff800`a8f2dcc9 nvlddmkm+0xcccc9
ffffd000`56d263b0 00000000`00000000
ffffd000`56d263b8 ffffd000`56d26599
ffffd000`56d263c0 00000000`00000000
ffffd000`56d263c8 fffff801`afa1069a hal!HalpApicRequestInterrupt+0xea
ffffd000`56d263d0 00000000`00000000
ffffd000`56d26430 00000000`0000002f
ffffd000`56d26438 fffff801`afa0fff2 hal!HalRequestSoftwareInterrupt+0xd3
ffffd000`56d26440 ffffd000`56dac180
ffffd000`56d26448 fffff800`a7906980 ACPI!AcpiPowerDpc
ffffd000`56d26450 ffffc000`5a4915d0
ffffd000`56d264b0 00000000`00000000
ffffd000`56d264b8 fffff801`afbcc036 nt!KiSwapContext+0x76
ffffd000`56d264c0 00000000`00000000
ffffd000`56d264c8 fffff801`afdd27e0 nt!CmpRegistryLock+0x60 <---
ffffd000`56d264d0 00000000`00000000
ffffd000`56d265a0 00000000`00000000
ffffd000`56d265a8 fffff800`a79069c8 ACPI!AcpiPowerQueueLock <---
ffffd000`56d265b0 ffffd000`56d26400
ffffd000`56d266d0 00000000`00000000
ffffd000`56d266d8 fffff801`afb557b2 nt!KeReleaseSpinLock+0x22 <---
ffffd000`56d266e0 00000000`00000010
ffffd000`56d26778 ffffe000`1b968240
ffffd000`56d26780 fffff800`a78c122c ACPI!ACPIDeviceIrpCompleteRequest
ffffd000`56d26788 fffff800`a78c324a ACPI!ACPIDeviceIrpDeviceFilterRequest+0x6a
ffffd000`56d26790 00000000`00000000
ffffd000`56d26798 00000000`00000004
ffffd000`56d267a0 ffffd000`56d268e0
ffffd000`56d267a8 fffff801`afb9bcbe nt!PoDeviceAcquireIrp+0x2e
ffffd000`56d267b0 ffffe000`00000000
ffffd000`56d26810 ffffe000`193c1870
ffffd000`56d26818 fffff800`a78055b3 pci!PciSetHardwarePowerStateDispatch+0xe3
ffffd000`56d26820 ffffe000`193c000b
ffffd000`56d26840 00000000`00000004
ffffd000`56d26848 fffff801`afb6b600 nt!IoSetIoPriorityHint+0x10
ffffd000`56d26850 00000000`00000000
ffffd000`56d26858 fffff801`afbcc036 nt!KiSwapContext+0x76
ffffd000`56d26860 ffffe000`1b968240
ffffd000`56d26a30 ffffe000`17d17040
ffffd000`56d26a38 fffff801`afafa339 nt!KiCommitThreadWait+0x129 <---Ожидания
ffffd000`56d26a40 ffffd000`56d26ae9
ffffd000`56d26b80 00000000`00000000
ffffd000`56d26b88 fffff801`afd371a0 nt!PopIrpLock <---Пошли блокировки
ffffd000`56d26b90 00000000`00000000
ffffd000`56d26b98 ffffd000`56bffb98
ffffd000`56d26ba0 fffff801`afd36460 nt!PopIrpThreadList
ffffd000`56d26ba8 ffffe000`17d17040
ffffd000`56d26210 00000000`00000001
ffffd000`56d26218 fffff801`afd1b05e nt!ExAllocatePoolWithTag+0x10e
ffffd000`56d26220 00000000`00000000
ffffd000`56d26230 ffffc000`57214060
ffffd000`56d26238 fffff800`a7dad15f WdFilter!MpRegpMatchWildCard+0x7b <---Драйвер Microsoft antimalware
ffffd000`56d26240 ffffc000`5ac50650
ffffd000`56d26248 fffff801`afd1a73b nt!ExFreePoolWithTag+0x27b
ffffd000`56d26250 00000000`00000000
ffffd000`56d26bc8 00000000`00000000
ffffd000`56d26bd0 fffff801`afb9b6a8 nt!PopIrpWorker
ffffd000`56d26bf0 00000000`00000080
ffffd000`56d26bf8 fffff801`afb78e70 nt!PspSystemThreadStartup+0x58
ffffd000`56d26c00 00000080`ffffffff
ffffd000`56d26c08 ffffe000`17d17040
ffffd000`56d26c10 ffffe000`17d17040
ffffd000`56d26c18 ffffe000`17c49900
ffffd000`56d26c20 00000000`00000000
ffffd000`56d26c28 ffff0f00`00000000
ffffd000`56d26c30 00000000`00c0ffff
ffffd000`56d26c38 00000000`00000000
ffffd000`56d26c40 ffffd000`5adf6340
ffffd000`56d26c48 ffffe000`17c49900
ffffd000`56d26c50 00000000`00000000
ffffd000`56d26c58 fffff801`afbcf7c6 nt!KiStartSystemThread+0x16
ffffd000`56d26c60 ffffd000`5adf0180
К сожалению истинную причину по Вашему дампу выяснить не удалось. Есть подозрения на драйвер Microsoft antimalware, но не уверен в этом.
Посмотрите, нет ли обновления BIOS на Ваш ноут.
Попробуйте отключить службу "NVIDIA Streamer Service" Особенно было много нареканий на эту службу в Windows 8.1

Выложите Новые дампы.

Жду Ваших результатов.

[IceJugger]

skrnn, Вот еще дампы.
Служба NVIDIA Streamer Service для моей версии драйверов не предусмотрена( 326.49).

[skrnn]

IceJugger
ffffd001`f97fe698 fffffff6`00000000
ffffd001`f97fe6a0 fffff801`0cd1a6b0 Wdf01000!FxIoTarget::`vftable'+0x98
ffffd001`f97fe6a8 fffff801`0f164ad8Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\igdkmd64.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for igdkmd64.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for igdkmd64.sys
igdkmd64+0xc1ad8
ffffd001`f97fe6b0 00000000`00000000
ffffd001`f97fe6b8 00000000`00000000
ffffd001`f97fe6c0 00000001`ffffffff
ffffd001`f97fe6c8 00000000`00000206
ffffd001`f97fe6d0 ffffe001`79c37340
ffffd001`f97fe6d8 00000000`00000002
ffffd001`f97fe6e0 ffffe001`79c31c80
ffffd001`f97fe6e8 fffff801`0f164316 igdkmd64+0xc1316
ffffd001`f97fe6f0 00000000`00072084
ffffd001`f97fe6f8 ffffe001`79c31a70
ffffd001`f97fe700 ffffe001`79499000
ffffd001`f97fe708 ffffd001`f97fe898
ffffd001`f97fe710 ffffe001`00000000
ffffd001`f97fe718 ffffd001`f97fe940
ffffd001`f97fe720 ffffe001`79499000
ffffd001`f97fe728 00000000`00072084
ffffd001`f97fe730 ffffd001`f97fe8b0
ffffd001`f97fe738 fffff801`0f164ad8 igdkmd64+0xc1ad8
ffffd001`f97fe740 00000001`ffffffff
ffffd001`f97fe748 fffff801`0f164ad8 igdkmd64+0xc1ad8
ffffd001`f97fe750 00000000`00000011
ffffd001`f97fe758 00000000`00000000
ffffd001`f97fe760 00000000`00000002
ffffd001`f97fe768 ffffe001`79c33730
ffffd001`f97fe770 ffffe001`79c37340
ffffd001`f97fe778 fffff801`0f164ad8 igdkmd64+0xc1ad8
ffffd001`f97fe780 00000000`00000002
ffffd001`f97fe788 fffff801`0f164316 igdkmd64+0xc1316
ffffd001`f97fe790 00000000`000e2300
ffffd001`f97fe798 ffffe001`79c23010
ffffd001`f97fe7a0 ffffe001`79c37340
ffffd001`f97fe7a8 ffffe001`79dc6a1c
ffffd001`f97fe7b0 00000000`00000002
ffffd001`f97fe7b8 fffff801`0f164316 igdkmd64+0xc1316
ffffd001`f97fe7c0 00000000`000e1180
ffffd001`f97fe7c8 ffffe001`79c1fc10
ffffd001`f97fe7d0 ffffe001`79499000
ffffd001`f97fe7d8 00000000`00000004
ffffd001`f97fe7e0 00000000`ffffffff
ffffd001`f97fe7e8 fffff801`0f164316 igdkmd64+0xc1316
Вы этот драйвер недавно установили, после чего снова и появились Синие экраны?
igdkmd64.sys Mon Dec 15 07:32:12 2014 Intel Graphics driver
Значит он не совместим, верните старый драйвер.

[IceJugger]

skrnn, Еще до установки, откатил до старой.
Откатил, но по ощущениям - не помогло.
Для биоса версии новее 2.28 не нашел.

[IceJugger]

В общем я переустановил винду на более новую, с декабрьскими обновлениями. Вот дамп, такой впервые.

[ruslan...]

переустановил винду на более новую »
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

В конце проверки выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

[IceJugger]

ruslan..., Сделал две проверки, т.к. на первой вылетел bsod. Вторая проверка начинается с 11.11.

[ruslan...]

IceJugger,

21 системный компонент восстановлен. Нужно перезагрузиться и понаблюдать за работой компьютера.

Если не поможет, думаю необходимо отнести ноутбук в сервис, чтобы очистили от пыли и при необходимости заменили видеокарту.
Во всех дампах, если не считать отклонений, причина одна - Видеокарта.

[skrnn]

IceJugger,
ffffd000`26a78c78 fffff802`52c58017 nt!MmAccessFault+0x2d7 <---Функция ядра указывает на ошибки страниц памяти

fffff800`e09a0b28 ?? ???
^ Memory access error in 'nvlddmkm+0x58eb28'

fffff800`e06300a5 ?? ???

^ Memory access error in 'nvlddmkm+0x21e0a5'

Вот так выглядят страницы памяти с драйвером nvlddmkm.sys

fffff800`e06300a5 ???????? ???????? ???????? ????????
fffff800`e06300b5 ???????? ???????? ???????? ????????
fffff800`e06300c5 ???????? ???????? ???????? ????????
fffff800`e06300d5 ???????? ???????? ???????? ????????
fffff800`e06300e5 ???????? ???????? ???????? ????????
fffff800`e06300f5 ???????? ???????? ???????? ????????
fffff800`e0630105 ???????? ???????? ???????? ????????
fffff800`e0630115 ???????? ???????? ???????? ????????
Но почему страницы памяти драйвера Видео имеют ошибки, кто их освобождает? Где Вы такие сборки берете?
Вы новые драйверы сами не устанавливали, или это было уже все в сборке?

[IceJugger]

skrnn, Сам устанавливал. Автор сборки Ovgorskiy.

[Blast]

Держите при себе ссылки на сайты рукоблудниковдельцев.

Если резюмировать весь разбор вашей проблемы со стопами, который уже не первую неделю ведется, то вам стоит отказаться от использования всевозможных недосборок и установить систему с чистого дистрибутива. Чтобы понять оригинальный ли дистрибутив сверяйте контрольные суммы (http://www.oszone.net/10654/checksum).