Показать полную графическую версию : 0x0000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
ruslan...
23-03-2016, 01:00
Lophophora_Williamsii@vk,
Стоит попробовать поработать поочередно без одной планки памяти, выявляя сбой.
Помогите разобраться пожалуйста.
Сбои происходят чаще так:
Комп начинает загружаться и уходит в ребут, после чего загрузка происходит уже нормально.
ОС: Windows 10-64бит (пробная)
Железо:
asus h87-plus
i5-4690
2*8гб
Behold TV 507 RDS
SB Live! 24-bit
SkyStar 3
slateret
17-05-2016, 01:35
Суть:
Как правило, при выходе из режима гибернации вылетает BlueScreen.
После происходит перезагрузка. Система сообщает об ошибке:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF8800B9CFED0
BCP3: FFFFF88003DB64C8
BCP4: FFFFF88003DB5D20
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Причём такое происходит периодически.
В чём может быть причина и как возможно исправить проблему?
Прикрепил сведения о системе и запись малых дампов памяти.
Petya V4sechkin
17-05-2016, 07:54
slateret, сбои на jmcr.sys - драйвер кардридера JMicron JMB38X - обновите.
slateret
17-05-2016, 18:53
Petya V4sechkin,
в основном сбои на ntoskrnl.exe, на jmcr.sys только один раз
Petya V4sechkin
17-05-2016, 19:50
slateret, анализ дампов в Debugging Tools for Windows показывает, что 13 сбоев из 15 на jmcr.sys
STACK_TEXT:
fffff880`03db6700 fffffa80`06d740a8 : fffff880`03db6800 00000000`00000000 fffff800`034d91f1 00000000`00000000 : jmcr+0x5ed0
fffff880`03db6708 fffff880`03db6800 : 00000000`00000000 fffff800`034d91f1 00000000`00000000 fffff880`03bd7180 : 0xfffffa80`06d740a8
fffff880`03db6710 00000000`00000000 : fffff800`034d91f1 00000000`00000000 fffff880`03bd7180 00000000`00000000 : 0xfffff880`03db6800
FOLLOWUP_IP:
jmcr+5ed0
fffff880`08341ed0 8b9120010000 mov edx,dword ptr [rcx+120h]
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
SYMBOL_NAME: jmcr+5ed0
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: jmcr
IMAGE_NAME: jmcr.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5179f516
STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff88003db5d20 ; kb
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x7E_jmcr+5ed0
slateret
18-05-2016, 01:08
Petya V4sechkin,
а что вот это ntoskrnl.exe+851f1? присутствует в каждой ошибке
slateret,
ntoskrnl.exe, это системный файл, который не может быть виновником появления Синего экрана. В данном случае Petya V4sechkin прав.
slateret
18-05-2016, 23:39
драйвер кардридера JMicron JMB38X - обновите. »
установил отсюда
http://support.lenovo.com/us/ru/products/Laptops-and-netbooks/IdeaPad-Y-Series-laptops/IdeaPad-Y580/2099/downloads/DS027811
не помогло
ruslan...
18-05-2016, 23:49
не помогло »
Выкладывайте свежий дамп.
slateret,
Давайте удалим Касперского и DAEMON Tools.
Жду ответа.
slateret
20-05-2016, 16:39
Выкладывайте свежий дамп. »
прикрепил свежачок
Давайте удалим Касперского и DAEMON Tools. »
удаляю сначала DAEMON
ruslan...
21-05-2016, 01:06
slateret,
В дампе непосредственная ошибка на двух драйверах - jmcr.sys и klif.sys.
Удаляйте Касперского, раз обновление драйвера не помогло.
slateret
21-05-2016, 02:37
Удаляйте Касперского, раз обновление драйвера не помогло. »
а чем защищаться, если каспера удалить?
Heftigen
21-05-2016, 02:56
а чем защищаться, если каспера удалить? »
Лучше уж MSE и брандмауэр Windows, чем Касперский.
slateret
21-05-2016, 03:31
---
slateret
Я Вас просил в первую очередь удалить Касперского и на втором месте DAEMON Tools.
Касперский у Вас остался, а это основной подозреваемый в появлении Синих экранов, Вы не выполнили основную мою просьбу и снова обращаетесь за помощью.
slateret
22-05-2016, 21:18
спасибо всем за помощь, похоже, причина найдена
Здравия желаю всем)
Сам синий экран https://puu.sh/qLuVc/7d58626d4d.JPG
Ошибка SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (cm_km_w.sys)
На борту windows 10. Установил новый kis поверх старого (я-то думал, что установщик сам удалит версию прошлых лет, но видимо не случилось этого). После перезапуска появился синий экран. Пытался зайти через безопасный режим - синий экран. Откат к старой точке восстановления завершается ошибкой. Последний выход: покопаться в реестре или с помощью флешки попытаться исправить положение. Люди добрые, подскажите что именно необходимо сделать в этом случае)
Petya V4sechkin
23-08-2016, 18:17
Терпила, попробуйте переименовать файл
\Windows\System32\Drivers\cm_km_w.sys
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.