Ошибка печати на терминальном сервере

[vsokol]

http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=123650&stc=1&d=1427199901

дампы созданные с помощью -t,но непонятно почему программа не делает дамп когда ошибка появляется,если не закрыть ошибку то печать не работает на всех компах,но в проге только лог идет а дамп так и не появляется....
какие логи надо или файлы я скину?

[ruslan...]

,но в проге только лог идет а дамп так и не появляется »
Можно попробовать создать дамп создав другую Административную запись, если это возможно и загрузиться в нее.

Эти дампы указывают проблему непосредственно на файл C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\hpcdmc64.DLL

Но учитывая, как Вы делали дамп, укажу еще на три файла, которые фигурируют в дампе:
C:\Windows\System32\HPM1210LM.DLL
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\hpcui5r1.dll
C:\Windows\System32\win32spl.dll - системный файл.

Поскольку драйвера от принтера HP, то попробуйте переустановить/обновить с полным удалением драйвера.
Удаление драйвера:
отключите и удалите принтер.
Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> там при удалении выберите пункт "Удалить драйвер и пакет драйвера".

1.Удалите принтер в Панели управления – устройства и принтеры.
2.Откройте Services.msc и остановите и перезапустите Диспетчер печати.
3.Откройте Управление печатью (откройте командную строку, введите printmanagement.msc или print management в строке поиска в меню Пуск).
4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, нажмите правой кнопкой на драйвере принтера, который хотите удалить, и нажмите Удалить пакет драйвера.
5.Установите новый драйвер для принтера.

По поводу системного файла:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

[vsokol]

ruslan...
Поскольку драйвера от принтера HP, то попробуйте переустановить/обновить с полным удалением драйвера.
Удаление драйвера: »
у меня сервак и компов около 30,проблема возникает каждый день и мне хочется узнать при включении какого компьютера или каких файлов происходит ошибка,удалять пробовал и драйвера все последние установил
при сканировании sfc /scannow пишет все ок все файлы восстановлены

я так понял мне как то нужно добиться дампа через procdump.exe что бы определить точнее?если кто знает или сталкивался с этим подскажите

[ruslan...]

при сканировании sfc /scannow пишет все ок все файлы восстановлены »
Если восстановлены, необходимо перезагрузиться. Не мешает посмотреть, что там восстановлено.
Подкрепите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Если дамп не создается, значит программа не видит полное падение процесса spoolsv.exe. Нужно отследить падение процесса spoolsv.exe в Диспетчере задач. Падает ли этот процесс ?

[vsokol]

вот лог
http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=123690&stc=1&d=1427279896
подробно про ошибку
1.как только на серваке выходит ошибка то процесс spoolsv.exe не закрывается а работает в обычном режиме
2.если не закрыть ошибку то через некоторое время все компы пользователей а конкретно печать в 1с 7.7 не работает
3.помогает выйти с 1с на 1 минуту и заново войти
что делал
1.удалял все дрова от принтеров на серваке
2.поставил одинаковые версии по принтеров на сервере и на компах
3.принтеры в основном hp
ps
когда появится ошибка и не закрывая ее если я сниму дамп spoolsv.exe с диспетчера задач ,можно ли что то узнать?

[ruslan...]

вот лог »
В логе восстановленных и не восстановленных нет. Система в порядке, нарушений целостности нет.
когда появится ошибка и не закрывая ее если я сниму дамп spoolsv.exe с диспетчера задач ,можно ли что то узнать? »
Можно скорее всего, но поскольку процесс spoolsv.exe не закрывается а работает в обычном режиме »
дамп скорее всего не создастся.

Возможно Вам удастся отследить в Диспетчере задач какой процесс падает при ошибке ?
В журналах событий какие ошибки при этом фиксируются ?

[vsokol]

вот лог с журнала событий,ошибка была 23.03.15 в 8.56
http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=123726&stc=1&d=1427354979
http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=123727&stc=1&d=1427355058

[ruslan...]

vsokol,

Там только вот это Event ID 1000 — Windows Startup Availability (https://technet.microsoft.com/en-us/library/f64d2c90-136a-4c22-87ec-de4a4fbb8aa2.aspx)
В 8:56 какой-то компьютер в сети загрузился ?

[vsokol]

проблему вроде решил,спасибо ruslan... сопоставил скрины ошибок-а особенно время ошибки с журналом входа в систему пользователей,и нашелся комп проблемный,пока тестирую

[vsokol]

опять появилась ошибка,посмотрите,может какая нибудь есть инфа в дампе (https://cloud.mail.ru/public/5a24ebf228fe/%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0%20%D0%9F%D0%B5%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B8_27.03.15.7z)

[ruslan...]

vsokol,

В дампе фигурируют HPM1210LM.DLL - hpleq093.dll - hpcui093.DLL - hpmdp093.dll.

Виновником является sechost.dll. Я так полагаю, несовместимость, как и на скринах.

Если копнуть глубже, C:\Windows\System32\rpcrt4.dll
Могу только предположить, возможно что-то связанное с DEP ...

[vsokol]

Виновником является sechost.dll. Я так полагаю, несовместимость, как и на скринах.
Если копнуть глубже, C:\Windows\System32\rpcrt4.dll »

что за файл sechost.dll?и \rpcrt4.dll?у меня все принтеры hp,я так понял это библиотеки от драйверов?ошибка то появляется то несколько дней нету, и непонятно как ее решить....
Могу только предположить, возможно что-то связанное с DEP ... » непонял?

[Angry Demon]

непонял?
Предотвращение выполнения данных (DEP) (http://www.oszone.net/2342/)

[tleumagambetovarman@vk]

наверно драйверах или диспечер очеред печате

самый основной принтер где?туда обратно удали и установи и в сервере тоже удали и переставь обратно драйверау меня был такие проблемы

[ruslan...]

что за файл sechost.dll?и \rpcrt4.dll? »
Это системные файлы.

[hlz]

Посмотрите мои, пожалуйста.
cnab8mui.dll ?

[ruslan...]

hlz,

Да. C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNAB8MUI.DLL

Canon Advanced Printing Technology Printer. Driver User Interface Library

[hlz]

ruslan...,
Драйвер актуальный, используется двумя mf4100. Спулер выдавал ошибку, но продолжал висеть делая печать невозможной, до перезапуска сервиса и так по кругу. Переустановка драйверов с удалением помогла. Теперь спулер выдает ошибку, при запуске RemoteApp пользователем с этим принтером и его выходе, падает, но благополучно перезагружается. Что можно еще предпринять?

[MMakSS]

Здравствуйте.
Падает spooler Win Server 2008 r2
Посмотрите пожалуйста какой драйвер глючит.

[Petya V4sechkin]

MMakSS, сбой на:
C:\Windows\System32\BXLPOSLANGMON.DLL
C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64\BXLPOSPROCESSOR.DLL

Это файлы BIXOLON.