Ошибка печати на терминальном сервере

[Angry Demon]

а вот .pdf файлы почему-то берет только со второго лотка (где вручную нужно листы совать)
Это первый лоток, как раз.

Проблема и при локальной печати, и при терминальной?

[alexwci]

Короче, на месте разобрался. Это тупо в программе накрутили настройками =))) В общем, живем дальше без чудес.

[artushenko]

Запускал ProcDump, но после сбоя, никакой лог не появляется. Не подскажете почему?
Если прервать процесс по CTRL+C тоже в папке пусто.

А вот сегодня наконец-то дождался дампа
http://rgho.st/7lwnPGnHR

[Petya V4sechkin]

artushenko, сбой в C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\sd4drv.dll - относится к ScrewDrivers.

[Apocalyptica]

Доброго времени суток, уважаемые форумчане. Создавал отдельную тему http://forum.oszone.net/showthread.php?p=2831330#post2831330, но спрошу еще здесь. Может немного не по теме, извините.
Имеется сервер 2k8r2 и мфу HP26а, который подключен к пк юзера и расшарен по локалке. На пк, к которому подключен печатает нормально как с самого компа так и через rdp. На пк, которые подключаются к нему по локалке он печатает только с них, но не печатает по rdp. Перенаправление стоит, мфу определяется, печать запускается, но страницы уходят непонятно куда. Драйвера стоят одинаковые как на клиентских машинах так и на сервере. Подскажите, будьте добры, в чем суть проблемы и куда копать для ее решения?
Заранее спасибо за помощь.

[_ALEXEY_]

Добрый день, расшифровал дамп, что то там не нашел упоминаний драйверов, не подскажите, в чем может быть проблема?
PROBLEM_CLASSES:




Tid [0x0]
Frame [0x00]
String [STATUS_INVALID_HANDLE]
Data Bucketing


LAST_CONTROL_TRANSFER: from 000007fefceb1873 to 00000000770bb69a

STACK_TEXT:
00000000`3bbdf920 000007fe`fceb1873 : 00000000`00000000 00000000`7705f049 00000000`08c70880 00000000`19bfcfc0 : ntdll!KiRaiseUserExceptionDispatcher+0x3a
00000000`3bbdf9f0 00000000`76f51951 : 00000000`08c70800 00000000`00000000 00000000`003abd20 000007fe`fefb29d0 : KERNELBASE!CloseHandle+0x13
00000000`3bbdfa20 000007fe`d63e2f22 : 00000000`174fb410 00000000`081b7ae0 00000000`00001448 00000000`3bbdfd78 : kernel32!CloseHandleImplementation+0x3d
00000000`3bbdfb30 000007fe`d643ab36 : 00000000`0038b700 00000000`77062af1 000058ec`00004a4d 00000000`110472b5 : win32spl!NSecurityLibrary::TUserContext::~TUserContext+0x22
00000000`3bbdfb60 000007fe`d643ada4 : 00000000`00000000 00000000`7705a760 00000000`003abe20 00000000`3bbdfd78 : win32spl!NCSRCommon::TRemotePrinter::TClosePrinterAsync::~TClosePrinterAsync+0x3e
00000000`3bbdfb90 000007fe`d63e456f : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`7705a788 : win32spl!NCSRCommon::TRemotePrinter::TClosePrinterAsync::`vector deleting destructor'+0x14
00000000`3bbdfbc0 000007fe`d63e457a : 00000000`3bbdfc60 00000000`77062281 00000000`081b7ae0 00000000`00000000 : win32spl!NCOMLibrary::TUnknown::ReferenceReachedZero+0x13
00000000`3bbdfbf0 000007fe`d63e8488 : 00000000`081b7ae0 00000000`047c9100 00000000`7705a788 00000000`770b85f8 : win32spl!NCoreLibrary::TReferenceCount::Release+0x19
00000000`3bbdfc20 00000000`770623ec : 00000000`047c9128 00000000`081b7ae0 00000000`081b7b90 00000000`3bbdfd78 : win32spl!NThreadingLibrary::TWorkCrew::CancelWorkThread+0x1a2
00000000`3bbdfc60 00000000`77149ad7 : 00000000`003abe90 00000000`0038b7f0 00000000`00000000 00000000`0038b7f0 : ntdll!TppWaitpExecuteCallback+0x10c
00000000`3bbdfcc0 00000000`76f459cd : 00000000`00000017 00000001`00010017 00000000`0038b7f0 00000000`081b7b90 : ntdll!TppWorkerThread+0x6f7
00000000`3bbdff50 00000000`770a385d : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : kernel32!BaseThreadInitThunk+0xd
00000000`3bbdff80 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : ntdll!RtlUserThreadStart+0x1d

[kot488]

Установил ScrewDrivers на сервер терминалов. Проверяю работу принтеров, но принтера не пробрасываются. Смотрю логи. а там ошибка Служба "Диспетчер печати" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 5.

Вроде все сделал по инструкции с софту, может кто сталкивался?

Подробная ошибка
Имя журнала: System
Источник: Service Control Manager
Дата: 23.11.2018 10:41:45
Код события: 7034
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: acd-srv
Описание:
Служба "Диспетчер печати" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 5.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7034</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-11-23T08:41:45.900102500Z" />
<EventRecordID>4331</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="732" ThreadID="8276" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>acd-srv</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">Диспетчер печати</Data>
<Data Name="param2">5</Data>
</EventData>
</Event>


В логах еще ошибка

Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7b4e7
Имя сбойного модуля: RPCRT4.dll, версия: 6.1.7601.23915, отметка времени 0x59b94e91
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000083074
Идентификатор сбойного процесса: 0x2874
Время запуска сбойного приложения: 0x01d483084fe8cd5f
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
Код отчета: 9b2b1121-eefb-11e8-a568-d8cb8ac3ddc4


Так же в логах есть ошибка о структуре диска, может оно все связано?
Структура файловой системы на диске повреждена и непригодна к использованию. Запустите программу CHKDSK на томе \Device\HarddiskVolume2.

[Petya V4sechkin]

_ALEXEY_, выложите дамп.

[_ALEXEY_]

Petya V4sechkin, сделал, спасибо заранее)
https://yadi.sk/d/wMjKCkOwa98SQg

[Leaves]

День добрый! Периодически отваливается служба печати, иногда помогает просто запуск службы, а иногда приходится перезапускать сервер.
После сбоя выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник. »
Лог прикрепляю: https://yadi.sk/d/KsCA0JN-XOfjGA

[Petya V4sechkin]

Leaves, сбой в
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\ZDNui56.dll
Видимо, это Zebra.

[Leaves]

Видимо, это Zebra. »
Спасибо за подсказку!

[zedikus]

Добрый день.
Такая же проблемма с терминальным сервером. ProcDump не записывает дамп, а просто в терминале показывает исключения:
команда в терминале: D:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe D:\ProcDump\

ProcDump v9.0 - Sysinternals process dump utility
Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards
Sysinternals - www.sysinternals.com

Waiting for process named spoolsv.exe...

Process: spoolsv.exe (12764)
Process image: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
CPU threshold: n/a
Performance counter: n/a
Commit threshold: n/a
Threshold seconds: n/a
Hung window check: Disabled
Log debug strings: Disabled
Exception monitor: Unhandled
Exception filter: [Includes]
*
[Excludes]
Terminate monitor: Disabled
Cloning type: Disabled
Concurrent limit: n/a
Avoid outage: n/a
Number of dumps: 1
Dump folder: D:\ProcDump\
Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS
Queue to WER: Disabled
Kill after dump: Disabled


Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.

[17:26:48] Exception: 000006BA
[17:27:30] Exception: 000006BA
[17:27:48] Exception: 000006BA
[17:28:21] Exception: 000006BA
[17:28:48] Exception: 000006BA
[17:29:18] Exception: 000006BA
[17:30:03] Exception: 000006BA
[17:30:18] Exception: 000006BA
[17:30:54] Exception: 000006BA
[17:31:18] Exception: 000006BA
[17:31:48] Exception: 000006BA
[17:32:36] Exception: 000006BA
[17:32:48] Exception: 000006BA
[17:33:27] Exception: 000006BA
[17:33:48] Exception: 000006BA
[17:34:18] Exception: 000006BA
[17:34:48] Exception: 000006BA
[17:35:18] Exception: 000006BA
[17:36:00] Exception: 000006BA
[17:36:18] Exception: 000006BA
[17:36:51] Exception: 000006BA
[17:37:18] Exception: 000006BA
[17:37:48] Exception: 000006BA
[17:38:09] Exception: E06D7363.?AVexit_exception@C_Thread@@
[17:38:33] Exception: 000006BA
[17:38:48] Exception: 000006BA
[17:39:24] Exception: 000006BA
[17:39:48] Exception: 000006BA
[17:40:18] Exception: 000006BA
[17:41:06] Exception: 000006BA
[17:41:18] Exception: 000006BA
[17:41:57] Exception: 000006BA
[17:42:18] Exception: 000006BA
[17:42:48] Exception: 000006BA
[17:43:18] Exception: 000006BA
[17:43:48] Exception: 000006BA
[17:44:30] Exception: 000006BA
[17:44:48] Exception: 000006BA
[17:45:21] Exception: 000006BA
[17:45:48] Exception: 000006BA
[17:46:18] Exception: 000006BA
[17:47:03] Exception: 000006BA
[17:47:18] Exception: 000006BA
[17:47:54] Exception: 000006BA
[17:48:18] Exception: 000006BA
[17:48:48] Exception: 000006BA
[17:49:36] Exception: 000006BA
[17:49:48] Exception: 000006BA
[17:50:27] Exception: 00000006
[17:50:27] Exception: 00000006
[17:50:27] Exception: 000006BA
[17:50:48] Exception: 000006BA
[17:51:19] Exception: 000006BA

что это за исключения?
И как выловить принтер, который вешает службу диспетчера печати?

[Petya V4sechkin]

zedikus, служба Диспетчер печати продолжает работать?

Что в журналах событий при этом?

[Leaves]

Доброго всем дня! Решил написать в эту тему, т.к. из-за этого события падает диспетчер печати. Windows Server 2012 R2 Standard Ошибка такая: In VALIDATINGDRVINFO, Adding printer driver HP LaserJet Professional P1102 failed, error code 0xBCB. See the event user data for context information. Driver has no valid catalog. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой? Началось все сегодня. Стоит роль управление печатью. Драйвера на используемые принтеры установлены. Easy Print отключен. Нашел тему на форуме, но она осталась без ответа. буду рад, если подскажеет в чем дело. Спасибо!

Очереди печати принтера не удалось создать объект самонастраивающегося устройства печати для принтера "Canon MF3010 (перенаправлено 366)". Идентификатор экземпляра объекта печати: "{96006FED-5BCF-4D97-B91D-B558130363F5}". Код ошибки: 0x80070057. Функциональность этого принтера будет неполной до перезапуска очереди печати принтера и успешного создания объекта самонастраивающегося устройства печати. Перед этим такая ошибка. Код события 866, предыдущей ошибки: 869

[Leaves]

Доброго всем дня! Решил написать в эту тему, т.к. из-за этого события падает диспетчер печати. Windows Server 2012 R2 Standard Ошибка такая: In VALIDATINGDRVINFO, Adding printer driver HP LaserJet Professional P1102 failed, error code 0xBCB. See the event user data for context information. Driver has no valid catalog. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой? Началось все сегодня. Стоит роль управление печатью. Драйвера на используемые принтеры установлены. Easy Print отключен. Нашел тему на форуме, но она осталась без ответа. буду рад, если подскажеет в чем дело. Спасибо!
Очереди печати принтера не удалось создать объект самонастраивающегося устройства печати для принтера "Canon MF3010 (перенаправлено 366)". Идентификатор экземпляра объекта печати: "{96006FED-5BCF-4D97-B91D-B558130363F5}". Код ошибки: 0x80070057. Функциональность этого принтера будет неполной до перезапуска очереди печати принтера и успешного создания объекта самонастраивающегося устройства печати. Перед этим такая ошибка. Код события 866, предыдущей ошибки: 869 »

Пока найти решение проблемы не удалось. Ошибка так и валится, причем очень часто. Единственное что заметил, Диспетчер печати роль установлена, но принтера почему то берут драйвера от EasyPrint. Хотя в политике EasyPrint в первую очередь отключен. Никто не сталкивался?

[Leaves]

ProcDump за 3 часа работы никакого сбоя не поймал. Заходишь на терминал, в устройствах и принтерах никаких принетров перенаправленных нет. Но если зайти в Word или в 1С Там это принтер виден и все прекрасно печатается

[Leaves]

После удаления драйвера 1102 x32 ошибка исчезла, появилась другая: "В данный момент выходит ошибка: Сбой при печати документа Печать документа, принадлежащего владельцу имя пользователя, на принтере RONGTA RP80 Printer (перенаправлено 26). Повторите печать этого документа или перезапустите очередь печати. Тип данных: RAW. Размер файла очереди в байтах: 203159. Число напечатанных байт: 0. Общее число страниц в документе: 1. Число напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \\имя сервера. Код ошибки Win32, возвращенный обработчиком заданий печати: 2147500037. Неопознанная ошибка" И так же периодически принтеры отваливаются, приходится завершать процесс на сервере и заново заходить в 1С. ProcDump за всеь день так ничего и не поймал, может это быть из-за того что драйвера выполняюся в изолированном процессе? Чем еще можно отдиагностировать такую ошибку?

[Petya V4sechkin]

может это быть из-за того что драйвера выполняюся в изолированном процессе?
Конечно, в этом случае сбой происходит не в spoolsv.exe, а в PrintIsolationHost.exe.

[Leaves]

Конечно, в этом случае сбой происходит не в spoolsv.exe, а в PrintIsolationHost.exe. »
Больше вариантов нет, как можно отловить проблему, кроме как убирать изолирование драйверов?..