Почта, Календарь и Люди - все проблемы с запуском, ошибками и зависаниями
 

Приложения вылетают сразу после запуска. Это проявляется только при подключенном MS аккаунте. Попытка переустановки проблему не решила. Ошибка в логе выглядит так

---

Статус
Проверяем это решение, сообщаем результат

Уточню про аккаунт.
Вход в 10-ку по MS аккаунту. Беру приложение Календарь. Запускаю-все нормально. Завожу в приложении аккаунт MS - вылет.

Это не помогло.
Замечу, что проблема не только у меня. На страничке приложения Почта в Магазине люди пишут тоже самое.

Что написал диагностический пакет?

Прочие варианты:

1. В приложении Люди удалите все учетные записи, кроме аккаунта MSFT
2. Войдите с другой учетной записью, запустите приложение. Потом пробуйте в основной учетной записи.
3. В PowerShell от имени админа удалите предустановленное и текущее приложение, потом повторите п.2, устанавливая из магазина
   
   Код:

   ---

   Get-AppxPackage *communi* | Remove-AppxPackage
Get-AppxProvisionedPackage -online | where-object {$_.packagename -like "*communi*"} | Remove-AppxProvisionedPackage –online

   ---

Пакет пишет, что ошибок нет.
Через PS удалить ничего не получается. Выходит такая ошибка.

PS C:\Windows\system32> Get-AppxPackage *communi* | Remove-AppxPackage
Remove-AppxPackage : Сбой развертывания с HRESULT: 0x80073CFA, Сбой удаления. Обратитесь к поставщику программного обес
печения. (Исключение из HRESULT: 0x80073CFA)
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить дополнительные сведения, найдите [ActivityId] 40cdaeef-d5c5-0004-f2b1-cd40c5d5d001 в журнале
событий или введите в командной строке Get-AppxLog -ActivityID 40cdaeef-d5c5-0004-f2b1-cd40c5d5d001.
строка:1 знак:29
+ Get-AppxPackage *communi* | Remove-AppxPackage
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : WriteError: (microsoft.windo...__8wekyb3d8bbwe:String) [Remove-AppxPackage], IOException
+ FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.RemoveAppxPackageCommand

Vadim_art, покажите рез-т команды

Windows PowerShell
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015. Все права защищены.

PS C:\Windows\system32> Get-AppxPackage *communi*


Name : microsoft.windowscommunicationsapps
Publisher : CN=Microsoft Corporation, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US
Architecture : X64
ResourceId :
Version : 17.6106.42001.0
PackageFullName : microsoft.windowscommunicationsapps_17.6106.42001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
InstallLocation : C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.6106.42001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
IsFramework : False
PackageFamilyName : microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe
PublisherId : 8wekyb3d8bbwe
IsResourcePackage : False
IsBundle : False
IsDevelopmentMode : False
Dependencies : {Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.22929.0_x64__8wekyb3d8bbwe, microsoft.windowscommunicationsapps_17.61
06.42001.0_neutral_ru-ru_8wekyb3d8bbwe}

Vadim_art, вы не отчитались по пунктам 1 и 2 из сообщения 5.

Касательно ошибки, удалите приложение вручную, переходите ко второй команде. При возникновении ошибки предоставьте дополнительные сведения, как написано прямо в ошибке.

В локальном пользователе все еще хуже.
Там не только не запускаются эти приложения, но и не запускается Магазин.
Приложение Почта удалил, поставил его из Магазина. Запускаю, открывается страничка создания аккаунта. При нажатии + приложение вылетает.

Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 13.08.2015 16:22:30
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Spider
Описание:
Имя сбойного приложения: HxTsr.exe, версия: 16.0.6020.4201, метка времени: 0x55ae0de1
Имя сбойного модуля: hxcomm.dll, версия: 16.0.6020.4201, метка времени: 0x55ae0def
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000005b39b2
Идентификатор сбойного процесса: 0x1b08
Время запуска сбойного приложения: 0x01d0d5cb1b55c2c0
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.6020.42011.0_x64__8wekyb3d8bbwe\HxTsr.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.6020.42011.0_x64__8wekyb3d8bbwe\hxcomm.dll
Идентификатор отчета: c02072e9-ac3d-4fb7-802d-3fe63a3eaee6
Полное имя сбойного пакета: microsoft.windowscommunicationsapps_17.6020.42011.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-08-13T13:22:30.000000000Z" />
<EventRecordID>1567</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Spider</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>HxTsr.exe</Data>
<Data>16.0.6020.4201</Data>
<Data>55ae0de1</Data>
<Data>hxcomm.dll</Data>
<Data>16.0.6020.4201</Data>
<Data>55ae0def</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00000000005b39b2</Data>
<Data>1b08</Data>
<Data>01d0d5cb1b55c2c0</Data>
<Data>C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.6020.42011.0_x64__8wekyb3d8bbwe\HxTsr.exe</Data>
<Data>C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.6020.42011.0_x64__8wekyb3d8bbwe\hxcomm.dll</Data>
<Data>c02072e9-ac3d-4fb7-802d-3fe63a3eaee6</Data>
<Data>microsoft.windowscommunicationsapps_17.6020.42011.0_x64__8wekyb3d8bbwe</Data>
<Data>ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1</Data>
</EventData>
</Event>

А еще бывает так
Нажимаю на +, выходит такое меню.

После выбора моего MS аккаунта такая ошибка

А у меня при попытке входа.
Причём при создании акк гугла, даёт ввести логин и пароль - потом ошибка.
Проблема, оказывается, не только у меня.

вот вот. оно самое.

Я вылечил почту удалением KB3081436,но это не выход((

Накопительное обновление KB3081436 содержит в себе лишь ряд исправлений и устраняет следующие уязвимости:

3086251 MS15-092: уязвимость в Framework.NET, которая делает возможным несанкционированное получение прав
3084525 MS15-091: накопительное обновление безопасности для Microsoft Edge
3082458 MS15-088: корректировка некоторых параметров командной строки, которые могут привести к раскрытию информации
3082487 MS15-085: уязвимость в Mount Manager, которая делает возможным несанкционированное получение прав
3078662 MS15-080: уязвимость в компоненте Microsoft graphics, которая делает возможным удаленное выполнение кода
3082442 MS15-079: накопительное обновление безопасности для Internet Explorer

По ходу,что-то в Framework начудили,остаётся только ждать фикс

Присоеденяюсь ко всем, после обновления всё отвалилось, с почтой всеми путями так и не нашёл устранения проблемы. Мне интересно другое, если сначала идёт тест на инсайдерах, то наверное там надо было не спать а всё проверить. а потом уже давать всем обновления, которые принесли массу проблем

Reset5 забанен на 7 дней по ОПК 3.1 и 3.7.

Всем. Это второе и последнее предупреждение администрации (первое удалено вместе со флеймом). Посты не касающиеся темы, в том числе и оффтопом автоматически будут приводить к бану на срок от 3 дней и больше.

Хм, "Календарь" работает, а вот "Люди" и "Почта" после сегодняшнего пакета обновлений уже нет. Вчера, до обновления, работали. По крайней мере "Почта" - 100%, специально зашёл и настроил свои ящики. Хотя, если быть совсем честным, ящик на Рамблере вчера не работал, но само приложение работало. Сегодня, 15 августа, всё пропало...

Да, почта пытается обновиться и ничего не происходит. Мягко или мелко (Microsoft) говоря, удивляет, что не могут наладить работу простейших приложений. Пользуюсь The Bat! много лет и не откажусь, судя по всему. "Люди" вообще не открываются. Телефон Lumia сегодня не может сделать резервную копию. Yellowstone сработал, не иначе.

Встроеная почта Windows 10
 

Привет всем ! Почта сначала работала просто великолепно. Сейчас показывается экран с почтой и обваливается. То есть почта закрывается. С чем это может быть связано. Спасибо всем

Попробуйте выполнить перерегистрацию приложения Почта: http://www.oszone.net/27755/windows10_reregister_apps

А как это сделать опишите пожалуйста. Спасибо огромное

Обновил через магазин - заработало. Спасибо

Выполнил. Перестала "падать", но синхронизация не работает, т.е. новые письма не закачивает с почтовых серверов.
Это как?

Решил проблему встроенным восстановлением 10-ки до исходного состояния без сохранения файлов пользователя. Обновления через магазин (удалил и снова установил) не помогло. Пришлось сделать радикально - всё снести, обновить 10-ку через "Центр обновлений" и потом указать в почтовике свои ящики. Теперь всё работает.

та же беда. Почта теперь не вылетает, но не синхронизируется

Все, кто жаловался тут на проблему, сообщите, если она была исправлена обновлениями. Если нет, попробуйте этот диагностический пакет

И обновлениями проблема не исправлена и пакет не помог.

Ничего не помогло

Qst, MegafonLove, спасибо за отчет. Уточните, плиз, у вас ОС сейчас обновленная с 8.1 или делали чистую установку после обновления? Если первое, не хотите ли попробовать второе, чтобы проверить, является ли обновление причиной проблемы?

Windows 10 Insider Preview, в свое время установленная начисто, в настоящее время Win 10 Pro. Вчера вернул систему в исходное состояние, Люди и почта заработали, почта обновлялась. В это время загрузились обновления KB3074678, KB3074686 и KB3081444 (накопительный пакет). После их установки все стало на свои места - почта не обновляется, а Люди вообще не открываются. Попробовал и здесь диагностический пакет - никаких изменений. Да и на ноутбуке та же история - почту я там не настраивал, но Люди тоже не запускаются.

Qst, ясно, спасибо.

Windows 10 Insider Preview, в свое время установленная начисто, в настоящее время обновленная до Windows 10 Pro (build 10240). Не запускается ни один диагностический пакет выдает сообщение, см. вложение.
В среду планирую установить заново начисто. О результатах отпишусь.

Первоначально, как и положена была обновлена, после того как активация прописалась, были сделаны начисто установки. После появления проблем была попытка снова переустановки начисто, но с приложениями проблемы не решило.
Файлики что вы даёте как и у Дискомастер ошибка

MegafonLove, Дискомастер, у вас установлен уже .NET 3.5? В PowerShell вставьте
Потом скопируйте и вставьте сюда рез-т.

PSChildName Version Release
----------- ------- -------
Client 4.6.00079 393295
Full 4.6.00079 393295
Client 4.0.0.0
вот что ответом даёт

Да установлен. Я его всегда устанавливаю в компонентах.
Windows Essentials 2012 просит его установить перед своей установкой.
Пока других "Основных компонентов Windows" увы нет.

Скрипт PowerShell завтра введу на работе.

Я уже писал,что обновления 1436,1438,1444 убивают почту,люди иногда карты.Пока лекарства только два,либо сносить обновления,либо создать новую локальную учётку и перетащить в неё сейвы игр,программ,ярлыки со старой(на свежей системе это всё очень просто).В новой учётке установятся заново приложения и будут работать.По крайней мере у меня работают уже неделю,система 10240.Кто не верит могу сделать скрины.Теперь,как всегда,админы удалят мои сообщения,но надеюсь кто-то успеет прочитать
P.S.старую учётку можно не удалять,а просто скрыть(на всякий случай)

Не поможет. По крайней мере не всем.
Хороший вариант, но не всегда интересный, т.к. многие приложения вяжутся или реестром (читай - установкой для конкретного пользователя, а не для всех), или активацией к конкретному пользователю и при переносе в другую учётку нужна их переустановка.
При чистой переустановке нужно сначала обновить 10-ку из центра обновлений, а уже потом первый раз запускать приложения и вносить в них данные - это для почты. Иначе повторение глюка с "открылась-закрылась" или "не обновляет ящики" весьма велико.
Эти обновления убивают "манифесты", приложения "перепрописываются" чёрт знает куда и правильно уже не работают, если до установки обновлений были хоть раз запущены. Проблема масштабная, но не поголовная, здесь зависит от общего набора программ и настроек, применяемых в пользовательских компьютерах. Короче, лотерея...

Makc1968, Если не удалять старую учётку,то проблемы по переносу минимальные.По крайней мере при чистой установке всё намного сложней

Makc1968, Это на 10525 не всегда помогает,по моему.А на 10240 я ещё не слышал,чтобы удаление обновлений не срабатывало ИМХО

zSolex, Я писал выше, что у меня не помогло удаление обновлений. Также "перезапуск манифестов" поборол только падение программ, но не вернул их функционал. Если приложение использовалось ДО обновлений, то он работать уже не будет даже после их удаления, а если первый раз запустить приложения ПОСЛЕ обновлений - работают в штатном режиме. Проверил дважды на своей машине.

Результат выполнения:

PSChildName Version Release
----------- ------- -------
v2.0.50727 2.0.50727.4927
v3.0 3.0.30729.4926
Windows Communication Foundation 3.0.4506.4926
Windows Presentation Foundation 3.0.6920.4902
v3.5 3.5.30729.4926
Client 4.6.00079 393295
Full 4.6.00079 393295
Client 4.0.0.0

Проблема решена в моем случае - Insider Preview обновился до билда 10525, Почта и Люди не заработали. Вернул систему в исходное состояние, после этого новых обновлений кроме Дефендера не предложено было. Почта, Календарь, Люди заработали нормально. Будем смотреть дальше.

После обновления BIOS и всех драйверов согласно списка совместимости Системной платы с Windows 10, диагностический пакет запустился, но проблем с приложениями из магазина он не обнаружил.
Правда в дополнительных сведения о работе пакета непонятные заявления. См. вложенный файл.

1. Работаю под учетной записью Майкрософт.
2. Место хранения временных файлов не менял.
3. Контроль учетных записей не отключал.

Приложения "Почта" и "Люди" так и не работают.

Makc1968, Выполнил все как Вы сказали:

1. Начисто установил ОС.
2. Установил все обновления.
3. Установил все новые необходимые драйвера.
4. Установил минимальный для работы набор приложений.
5. Запустил Почту и ...

"Факир был пьян и фокус не удался". Почта запускается, но при в воде учетных данных выскакивает ошибка как в посте №11 у Vadim_art. Люди как не запускались так и не запускаются.

Вернулись на круги своя к началу этой темы. Так что видимо:

Смирился с этим. Решил решать этот вопрос потом. Стал настраивать свою учетную запись.
Надо было переименовать профиль и папку учетной записи. Воспользовался советом из соответствующей темы.
Создал нового пользователя подключился к учетной записи Майкрософт и т. п. И о чудо...

Люди и Почта заработали!!!

Только теперь не понятно, что явилось причиной исцеления:

1. Чистая установка и новая учетная запись.
или
2. Новая учетная запись, независимо от установки.

Может кто попробует и сообщит?

Восстановление работы программ Почта, Календарь и Люди.

Тестировал на 240-й сборке x64 со всеми последними обновлениями.
1. Заходим под учетной записью MS
2. Выполняем get-appxpackage -allusers *communi* | remove-appxpackage. "Люди" не удаляем.
3. Удаляем файлы и папки содержащие в названии "communi" из
- \program data\ microsoft\windows\apprepository
- \program data\ microsoft\windows\apprepository\packages\
- \program files\windowsapps\
- и из своего профиля - \appdata\local\packages\
также удаляем или переименовываем папку \appdata\local\сomms
4. Идем в Настройки\Учетные записи и делаем вход под локальной учетной записью и соответственно входим под ней.
5. Устанавливаем Почту и Календарь. Запускаем почту - начало работы- вводим свою уч запись MS. Возможно появится сообщение "неверные или устаревшие параметры учетной записи", это неважно.
6. Идем в Настройки\Учетные записи и делаем вход под учеткой MS.
7. Проверяем почту и календарь, если все нормально, то и "Люди" должны заработать.

Пока работает) Посмотрим как будет дальше) Письма принимаются. Почтовые учетки создаются. Прошу протестировать на своих компах всех, у кого не работает почта.

В календаре не работают напоминания в повторяющихся событиях (если событие одноразовое, то работают). Что делать?

allex1111, не получается осуществить вход в указанные вами директории - ошибка доступа Правилами безопасности windows

aka_smile, Я удалял из под обычной свой учетки MS в фаре менеджере (из Проводника не заходит), он запрашивал только административные права и все! Ну и PowerShell запускал от Администратора. Попробуйте зайти под встроенной учетной записью администратора

Дискомастер, Установите NET.Framework 3.5 в "компонентах", а также VC+ 2008-13 и ошибка должна исчезнуть.

Удалил эту папку.
Почта и люди заработали.
Смог добавить mail yandex gmail.
А вот при добавлении hotmail, ошибка 0x8000ffff. :(
У кого нибудь наблюдается? Как побороть?

не удаляет все равно

aka_smile, зайди в папку \appdata\local\сomms и поудаляй содержимое по отдельности. Не даст удалить только один лог-файл - пофиг, он не мешает. Перезагрузи ПК, попробуй создать учётку почты.
D-IMAN, такая же ошибка - не даёт зайти с учёткой МС, любые другие без проблем (гугл, яндекс, майл.ру). Удалял только содержимое папки \appdata\local\сomms, ничего другого из поста allex1111 больше не делал.
Метод allex1111 с чисткой содержимого \appdata\local\сomms рабочий, приложения Почта, Календарь и Люди стали работать - проверил на разных ПК с W10. Только их работоспособность из-под учётки МС осталась под вопросом :(

Приложения обновились сегодня. Убедитесь, что у вас включено обновление.

Для кого вы делаете обновления в который раз? Если даже изменений никаких. Да обновлялось что то но толк как не работало так и ничего не работает

У меня получилось так:
1. манипуляции из поста allex1111
2. в почтовике добавляю учетку МС
3. Все опять поломалось !!!
4. Чищу папку \appdata\local\сomms
5. В почтовике НЕ добавляю учетку МС, добавляю просто Gmail.
6. PROFIT. Почта работает, Люди работают.
Теперь вопрос как в приложение привязать учетку МС, чтобы опять все не поломать...

MegafonLove, прекратите истерику. Это предупреждение.

Добавилось 2 учётки gmail и ещё с одной почты, но учётка microsoft ну не в какую не желает работать

Это Вы про ошибку:

Да, это было без установки NET.Framework 3.5, но с установленным VC++ 2010.

Если Вы обратили внимание, то я решил проблему по-другому, см. пост №44.
NET.Framework 3.5 пока не устанавливал.

Скоро буду устанавливать Win10 начисто на ноутбук. Тогда возможно воспользуюсь Вашим советом, если почта там опять не заработает.

Обновления не помогли.


Но сделал все как в инструкции от allex1111,
Теперь все вроде работает.
Будем посмотреть ©

Пробовал и так. Не удаляет. Пишет ошибку. Она связана с правами на файлы.

Используйте программу unlocker

Добрый день!
Столкнулся с такой проблемой.
Не могу понять, как правильно настроить приложение Почта, в Виндовс 10.
У меня имеется почтовый ящик на Мейл.ру и так само Учетная запись Майкрософт привязана к этому ящику.
Запустил приложение Почта, добавил эту Учетку и по идее все письма, что имеются/приходят мне на сам почтовый ящик должны синхронизироваться мне на приложение, но этого не происходит почему-то.
Из самого приложения могу отправить письмо, а вот получить - никак...
Уже пробовал - отправляю из приложения письмо на другой почтовый ящик и при получении отвечаю на него. Ответ приходит на почтовый адрес, а в само приложение никак.

Может где-то что-то еще прописывать нужно самому, объясните, пожалуйста.
Если можно, буквально по пунктам.

За ранее, благодарю за помощь!

P.S. То, что я здесь нашел у вас (http://www.oszone.net/27852/How_to_C..._in_Windows_10) - стоит все так же. Кроме сервера.
Мои настройки - http://www.floomby.ru/s2/fUJpNU

Добрый день.

Сначала краткое описание:
В почтовом клиенте приходят письма в исходном коде, а через веб-интерфейс всё ок.

Теперь развёрнуто:
Стандартная почтовая программа в windows 10, заведено 3 учётные записи (одна на одном домене, 2 другие - на другом), на одной учётной записи письма приходят в понятном виде, а на две другие учётки (с другого домена) - в исходном коде (тема письма при этом отображается нормально).
Исходящие письма отправляются в нормальном виде.

Хостер проверил, на их стороне проблем нет, да и я сам через web-интерфейс все письма на "проблемном" домене вижу хорошо.

Расширено почту на обоих доменах не настраивал, просто создал ящики и настроил почтовую программу.

Если важно, хостинг reg.ru

Видел в почтовой программе раздел по настройке сообщений, но там ничего толкового по проблеме не нашёл, надедеюсь здесь получить помощь.

Те, кто отключал в системе это:

OneSyncSvc - Синхронизация узла
PimIndexMaintenanceSvc - Служба контактных данных
UnistoreSvc - Служба хранения данных пользователя
UserDataSvc - Служба доступа к данным пользователя

Включите все обратно и Почта, Календарь и Люди заработают как положено.