0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

[Petya V4sechkin]

the_mazix@vk, сбой на bflwfx64.sys - драйвер Bigfoot Networks Killer.

[maximus-akm]

Здравствуйте!
Нужна помощь, на компе с ОС Windows 2000 NT выскочил синий экран смерти с ошибкой 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
Компьютер выступал в роли Сервера с базой 1С Предприятие, работал круглосуточно, на нем установлен антивирус доктор веб 5 версии, интернета нет на работе, так что обновляю базы антивирусы вручную, что и начал делать перед синим экраном, а именно поставил копироваться новые файлы в папку Base, появилось окно копирования и тут я на секунду отвернулся от монитора, возвращаю взгляд и там синий экран, после этого комп в обычном режиме ни разу не загрузился, только в безопасном. Сбрасываю архив с дамп файлами и отчет программой Aida64. Может кто сможет по дампу что-ть сказать?

[Petya V4sechkin]

maximus-akm, анализ дампов не помог.
обновляю базы антивирусы вручную, что и начал делать перед синим экраном, а именно поставил копироваться новые файлы в папку Base
Возможно, базы повредились.
Попробуйте удалить Dr.Web с помощью утилиты drw_remover.exe (http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe).

[maximus-akm]

Попробуйте удалить Dr.Web с помощью утилиты drw_remover.exe. »Попробую сегодня, напишу вечером результат...

[maximus-akm]

Попробуйте удалить Dr.Web с помощью утилиты drw_remover.exe. »
Попробую сегодня, напишу вечером результат... »
не помогло увы, спасибо за попытку помочь, да уж, что же делать-то...

[Petya V4sechkin]

maximus-akm, включите проверку драйверов (http://www.outsidethebox.ms/9948/) - создастся новый дамп с другим кодом - его выложите.

[maximus-akm]

maximus-akm, включите проверку драйверов - создастся новый дамп с другим кодом - его выложите. »Понял, завтра попробую.

[maximus-akm]

Попробовал, но ОС сервер 2000 пишет, что проверку осуществит после перезагрузки, а ОС запускается только в безопасном режиме, что из этого получилось не знаю...дампы скидываю...

[Petya V4sechkin]

maximus-akm, в дампах по-прежнему присутствуют драйверы Dr.Web:
spider.sys
dwprot.sys

Удалите вручную.

[maximus-akm]

maximus-akm, в дампах по-прежнему присутствуют драйверы Dr.Web:spider.sysdwprot.sysУдалите вручную. »Огромное спасибо за помощь, вот это выручили!!! удалил вручную эти файлы и о-чудо компьютер загрузился!!! Подскажите пожалуйста как мне быть с Доктором Вебом, переустановить? что-то страшновато мне теперь с этим антивирусом взаимодействовать, а то вдруг снова "синий экран смерти"...

[Petya V4sechkin]

maximus-akm, можно и переустановить, только перед этим удалить старые базы (на всякий случай).

[maximus-akm]

maximus-akm, можно и переустановить, только перед этим удалить старые базы (на всякий случай). »Спасибо за помощь!

[jinf]

Помогите
у меня BsoD код ошибки 0*0000001Е посмотрел дамп там выделено два файла ataport.sys и ntoskrnl.exe
Можно ли эти файлы обновить?
Делал проверки жесткого,памяти все норм

Вот син.экран:
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: ataport.SYS

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000001e (0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000,
0x0000000000000000)

*** ataport.SYS - Address 0xfffff88000dc2594 base at 0xfffff88000dad000 DateStamp
0x51fef9b5

[ruslan...]

jinf,

Выполните пункт 3 из шапки Темы: Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему! (http://forum.oszone.net/thread-275050.html)

[jinf]

сори вот дамп и конфигурация

[jinf]

конфигурация »

[jinf]

сори вот дамп и конфигурация »только дамп переписался на другой почемуто

[ruslan...]

jinf,

Проблема сейчас на системном драйвере fvevol.sys - который отвечает за компонент BitLocker Drive Encryption Driver в ОС Windows системы.

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Желательно просмотреть несколько дампов, для более точного анализа.

[jinf]

во время проверки Bsod
вот дампы

[ruslan...]

jinf,

В дампах volsnap.sys и fvevol.sys - системные драйвера.
Проведите sfc /scannow в безопасном режиме.

И как вариант Использование средства проверки драйверов Windows (http://www.outsidethebox.ms/9948/)

Что с блоком питания. Старый ?