[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (File Explorer) в Windows 10

[GramWow]

Совсем не реагирует?
Можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте сбой Проводника;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com. »


Совсем, то есть вызываешь сбой , и никакой реакции. Не создает никакие файлы.
По поводу Process Monitora сделал. Приложил файл. Надеюсь все верно.
Вот ссылка (https://dropmefiles.com/vom1T)

Вот еще тут не форуме сижу Тык (https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-start-win_desk/windows-10-1909-%D0%BF%D1%80%D0%B8/c676a3e6-ef82-4f96-863e-059a08ff1f60?tm=1577790203113)

[Petya V4sechkin]

GramWow, в статье в "шапке" темы написано об отключении сторонних shell extensions. Уберите C:\Windows\system32\HelloExtNoAtl.dll - судя по информации в интернете, это что-то нездоровое.

[GramWow]

GramWow, в статье в "шапке" темы написано об отключении сторонних shell extensions. Уберите C:\Windows\system32\HelloExtNoAtl.dll - судя по информации в интернете, это что-то нездоровое. »
Да спасибо. Именно так. Нашлась проблемма.Через ShellExView нашлось. Это был HelloExtNoAtl.dll . Что и откуда хз. Но после того как его вырубил и удалил вроде не повторяется проблема. Спасибо за помощь! По странным сайтам не шляюсь, в пк флэшки давно не вставляю посторонние , да и антивирь стоит. Хз. Но спасибо за помощь

[-Alexander-]

Доброго времени суток, возникла такая проблема:
При сохранении любого файла в браузере или ином приложении, они закрываются(win10).
Кроме того, при попытке загрузить так же файл в том или ином приложении через проводник, возникает та же проблема.
То есть, при открытии проводника в целях поиска файла или использовании назначения путей через команду "открыть" или "сохранить как" в любом браузере/приложении, оно закрывается. Буду очень рад, если найдется тот, кто сможет помочь!

[Petya V4sechkin]

-Alexander-, давайте посмотрим дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procdump) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/27750) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w имя_EXE-файла_приложения C:\ProcDump\
спровоцируйте сбой при попытке открыть или сохранить файл;
выложите сохранённый DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

[-Alexander-]

Странно. Все сделал по инструкции. Как только запускал команду в cmd.exe, открывал соответствующую программу и в ней открывал окна "Открыть" и "Сохранить"и ничего не вылетало-перепробовал таким образом с десяток программ, в которых точно вылетало диалоговое окно "Открыть" или "Сохранить", а вместе с ним и сама прога. Т.е. при выполнении команды в cmd.exe полет во всех прогах был нормальный, как будто все нормально.
На всякий случай прикладываю скрин cmd.exe:
http://images.vfl.ru/ii/1586381732/e312eab2/30144094.png
и DMP-файл:
https://dropmefiles.com/JCwUG

[Petya V4sechkin]

-Alexander-, сбой в
C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\ASUSWSShellExt64.dll

P.S. Старая проблема 2012 года :)

[Vadikan]

P.S. Старая проблема 2012 года :) »
И описанная здесь Прекращена работа программы Проводник - как справиться с ошибкой или перезагрузкой проводника (http://www.outsidethebox.ms/provodnik-perezagruzhaetsya/) и в [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (File Explorer) в Windows 10 (http://forum.oszone.net/thread-306611.html), переношу.

[Petya V4sechkin]

Vadikan, да, но с одним нюансом: у -Alexander- вылетает не Проводник, а программы при использовании диалогов Открыть/Сохранить (по сути, это тоже интерфейсы Проводника, так что всё логично).

[Vadikan]

Потому и перенес

[Quaker_75]

Доброго дня, форумчане
Бьюсь с решением следующей проблемы - при попытке переименовать ЛЮБОЙ файл, не важно в папке, на рабочем столе, в корне диска, проводник перезапускается, т.е в отличие от проблемы описанной тут на форуме, проводник не виснет, он перезапускается при попытке переименовать файл - перезагрузка, создать файл правой кнопкой - ок, попытка его удалить - перезагрузка. У кого какие мысли будут, Система лицензионная, не пиратка (Windows 10 Pro 64 bit). Антивирус также лицензионный с обновляемыми базами (Каспер)

[Petya V4sechkin]

Quaker_75, сделайте дамп процесса по инструкции в "шапке" темы.

[Quaker_75]

сделайте дамп процесса » - Вот, пожалуйста. Проверка системных файлов проблем не обнаружила, поэтому лог не выкладываю

https://rghost.net/6P7VkRZcw

[Petya V4sechkin]

Quaker_75, два сторонних модуля конфликтуют, вызывая переполнение стека:
C:\Windows\System32\stkhcl32.dll - "Стахановец"
C:\Windows\System32\sxwmon64.dll - Lumension Security (Ivanti)

[Quaker_75]

Lumension Security (Ivanti) » - !!!! Я также на него подумал, он на многих компах проблемы создает... попробую с ним поиграть, потом отпишусь. Спасибо за направление :up

два сторонних модуля конфликтуют »
А где в логе это можно посмотреть? я в принципе его смотрел, но не Вашими глазами, конечно :happy:

[Petya V4sechkin]

Quaker_75, вообще говоря, надо было сделать:
дамп процесса по инструкции
а не лог.

Но в логе тоже можно посмотреть стек: на событии правой кнопкой мыши -> Properties -> вкладка Stack.
События - последние перед сбоем (его легко найти по вызову WerFault.exe).

[Quaker_75]

Я узнал, что Стахановец планировался к установке, но затем проект был откланен (уверен, что тут не интересы сотрудников в первую очередь :yes: ). Попробую удалить проблемный файл, посмотрим, что это даст
Насчет дампа да, сорри, автоматом ПроцМон запустил

[valery_novikov@vk]

Добрый день, помогите решить проблему (падает проводник).
Отключение контекстного меню результатов не принесло, при запуске в безопасном режиме проблема сохраняется. Проверка системных файлов закончилась не возможностью восстановить некоторые из них, Лог и дамп загрузил на файлообменник, ссылку прикрепляю. На вирусы проверял Kaspeersky TS, чисто..
Скачать лог и дамп (http://dropmefiles.com/fLMcb)

[NickM]

valery_novikov@vk »

2020-12-21 15:42:03, Info CSI 00001e34 [SR] Cannot repair member file [l:9]'duser.dll' of Microsoft-Windows-DUser, version 10.0.17763.1, arch amd64, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35} in the store, hash mismatch
2020-12-21 15:42:05, Info CSI 00001e75 [SR] Cannot repair member file [l:9]'duser.dll' of Microsoft-Windows-DUser, version 10.0.17763.1, arch amd64, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35} in the store, hash mismatch
2020-12-21 15:55:11, Info CSI 00005ae2 [SR] Cannot repair member file [l:9]'duser.dll' of Microsoft-Windows-DUser, version 10.0.17763.1, arch amd64, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35} in the store, hash mismatch
2020-12-21 15:55:11, Info CSI 00005ae8 [SR] Cannot repair member file [l:9]'duser.dll' of Microsoft-Windows-DUser, version 10.0.17763.1, arch amd64, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35} in the store, hash mismatch

MiniDumper 1.8
Дамп: explorer.exe_201221_140250.dmp
Код: не обнаружен
Процесс: explorer.exe, вероятно вызвано: memory_corruption
FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE_256_c000001d_memory_corruption!duser

FAILURE_EXCEPTION_CODE: c000001d
FAILURE_IMAGE_NAME: memory_corruption
FAILURE_FUNCTION_NAME: duser
BUCKET_ID_FUNCTION_STR: duser
FAILURE_SYMBOL_NAME: memory_corruption!duser


"duser.dll" и "c000001d_memory_corruption!duser"

Попробуйте восстановить поврежденный файл ручками.

[valery_novikov@vk]

c000001d_memory_corruption!duser »
Спасибо за ваш ответ! файл Duster.dll заменил, удалось. Проблема, несколько видоизменилась. Теперь при попытке воспользоваться элементами проводника, не происходит его "Падение", ничего не происходит и ни чего не открывается . Прокдамп не видит прерывания, пишет вот такую строку Exception: 40080201