[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (File Explorer) в Windows 10

[Petya V4sechkin]

JeWgIeNiJ, сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте сбой Проводника;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

[JeWgIeNiJ]

Petya V4sechkin »Вот дамп Procdump - http://dropmefiles.com/uRDex
При проверке целостности файлов по команде sfc /scannow ни каких проблем выявлено не было. Проверка антивирусом тоже ни чего не дало - все чисто.
В событиях в Приложениях эта ошибка числится как - Имя сбойного модуля: UIRibbon.dll

В принципи свою проблему описал в посте 56.

Буду очень благодарен за помощь и выявления проблемы.

[Petya V4sechkin]

JeWgIeNiJ, по дампу не удалось определить причину.
Сделайте Process Monitor.

[JeWgIeNiJ]

по дампу не удалось определить причину.
Сделайте Process Monitor. »

Вот сделал дамп через Process Monitor но он получился очень длинным и тяжелым.

http://dropmefiles.com/qjrRJ

Вот скрин ошибки из журнала событий:

http://s020.radikal.ru/i702/1702/1d/b4dd178bbac4.jpg (http://radikal.ru)

[Petya V4sechkin]

JeWgIeNiJ, и лог не прояснил ситуацию.
Проверьте работу Проводника под другой учётной записью.
Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode)?

[severagent007]

UIRibbon » это вроде панель инструментов вехняя, которая раскрывается, а по дефолту скрыта. Там есть что то стороннее из кнопок? Метро приложения какие устанавливали перед сбоем? Паинт работает? Ножницы?

[JeWgIeNiJ]

это вроде панель инструментов вехняя, которая раскрывается, а по дефолту скрыта. Там есть что то стороннее из кнопок? Метро приложения какие устанавливали перед сбоем? Паинт работает? Ножницы? »

Да это верхняя панель. Пайнт и ножницы работают. Метро приложения не устанавливал.

Я уже винду переустановил, а проблема осталась.

и лог не прояснил ситуацию.
Проверьте работу Проводника под другой учётной записью.
Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме? »

Не прояснил потому что он длинный ?Может попытаться сделать более короткий и выгрузить не нужные проги из автозагрузки что бы записи не делали и тд ?

[JeWgIeNiJ]

Petya V4sechkin »
Здравствуйте!!!

Можете еще раз посмотреть лог Process Monitor - http://dropmefiles.com/iaV9R

Вот скрин ошибки из журнала событий:



http://s002.radikal.ru/i198/1703/e1/e95bec299c57t.jpg (http://radikal.ru/big/8kghaydmm0sbt)

[Petya V4sechkin]

JeWgIeNiJ, попробуйте переименовать
C:\Program Files\PowerISO\PWRISOSH.DLL
и перезагрузиться.

[andrew9876]

Проблема появилась сама по себе, причем спустя время и на втором пк. Проявляется в том, что проводник просто закрывается. Так же открываются в новом окне папки ( в настройках не выставлено, не дурак). Проверка на файлы windows проходят с 0 ошибками. Иногда появляются несколько ярлыков (фото). Вирусов нет (avz, касперский, dr web cureit). Сразу вылетает при включении видео. Логи с событий снизу. Метод с переустановкой windows не нужен. Ошибка в 2 файлах windows.storage.dll и ntdll.dll (фото)

[Petya V4sechkin]

andrew9876, сделайте дамп процесса по инструкции в "шапке" темы.
файлах windows.storage.dll
По поводу windows.storage.dll такой (https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/2b7b2359-ecc0-42d5-b835-8bdd7cadb467/windows-10-2015-ltsb-file-explorer-crash) вариант:
Disabling document tracking was the solution.

create a DWORD Registry Key Start_TrackDocs under HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced with a value of 0

[andrew9876]

Petya V4sechkin, http://rgho.st/private/6mL58VNYX/be89f65a144a0fcb4f1153a51eb48295
1) Не помогло
2) Да
3) Целые файлы
4) Выше писал "avz, касперский, dr web cureit"

Добавил в реестр, при открытии видео не вылетает, но открывает диск в новом окне, и слева все так же много пунктов (фото)

[MyrzagaliAyan]

Проводник вылетает при открывание папки со скриншотами, с другими папками проблем никаких нету.

[ruslan...]

MyrzagaliAyan, отчитайтесь о выполнении всех пунктов из шапки темы

[lakers24sakh]

При попытки распечатать любой файл проводник не отвечает, и перезагружаться.
1.Отключение контекстного меню не помогло
2.Не помогло
3.Целостность в порядке на 100%
4.Антивирус стоит Касперский
5.Дамп Скачать (https://drive.google.com/open?id=0B5O-lU8aqzzPWmJjVm5ld2Q0Qm8)

[Petya V4sechkin]

lakers24sakh, сбой на C:\Windows\System32\DlGDIPrint.dll - относится к Dallas Lock.

[lakers24sakh]

Petya V4sechkin, благодарю, за оперативность.

[cmike]

Здравствуйте дорогие форумчане.

Просьба помочь разобраться с проблемой перезапускающегося в цикле эксплорера в ноутбуке c Windows 10.
Проблема в следующем: При запуске ОС перед появлением рабочего стола начинает моргать экран и так продолжается до бесконечности. Методом трех клавиш запускаю диспетчер задач и через выполнение новой задачи могу худо-бедно запускать необходимые задачи, но это не решает проблемы. В логах увидел, что постоянно перезапускается эксплорер.
В яндексе нашел эту тему и прошу вашей помощи.

1) Отключение пунктов контекстного меню результатов не дало.
2) В безопасном режиме моргания экрана нет. Ярлычки на рабочем столе появляются, но пуск не реагирует, программы с рабочего стола частично запускаются.
3) Файлы
CBS.log,
explorer.exe_171224_233221.dmp,
AppCrash_explorer.exe_1d733f7f32adb94cc3e75abd502dc00f787f4_2a071b9a_12bbc6bd,
Журналы Системы и Приложений,
видео того, что происходит на экране выложил сюда: https://yadi.sk/d/oqvT71zD3KyBAn
4) Проверка 360TS вирусов не обнаружила.
5) "Чистая" загрузка Win10 не помогла. Экран все так-же моргает.

[Petya V4sechkin]

cmike, дополнительно сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor через "Диспетчер задач";
попытайтесь запустить Explorer, чтобы получился сбой;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

[cmike]

Petya V4sechkin, спасибо за оперативность. Файл Logfile.zip там-же на Ядиске. Пытаться запустить вручную эксплорер не пытался, так как он и так все время сам перезапускается. Если нужно будет, запущу отдельно.