[решено] Пропал звук Windows 7 x64

[homyack]

Petya V4sechkin,
1. мат.плата: msi k9n neo v2/v3
2. в диспетчере на момент ошибки все было чисто, сегодня появились вопросы(см.вложение);
3. драйвера качал с оф.сайта, версии не помню;
4. устройство воспроизведения выбираю согласно в какое подключены колонки( на данный момент c-media- это отдельная pci звуковая карта, реалтек интегрированная;
5. служба запущена и работает;
6/7. ошибка возникла с пол года назад, теоретически звук пропал после отключения колонок(которые работали) и подключения других( на других пк эти колонки работают, а на этом не работают);

[Petya V4sechkin]

homyack, откройте Диспетчер Realtek HD и проверьте настройки гнёзд.

[Oleg_L]

Здравствуйте, ещё раз. У меня опять отвалился звук, но на этот раз WinRepair не помогает. После перезагрузки снова проводил проверку, как просила программа, но изменений никаких. Прошу помочь.

[Petya V4sechkin]

Oleg_L, повреждены файлы:
C:\Windows\System32\AUDIOKSE.dll
C:\Windows\System32\mf.dll

Судя по логу, обновление KB4499175 встало криво - попробуйте его удалить.

[Oleg_L]

Удалил, но система без него нормально не запустилась, автовосстановление вернуло его обратно, система загрузилась, 2 раза прогнал WinRepair и без изменений.

[Petya V4sechkin]

Oleg_L, можете заменить вручную:
взять файлы, например из дистрибутива:
Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива (http://www.wseven.info/mount-dism/)
получить доступ (http://forum.oszone.net/thread-129646.html) и скопировать.

[Oleg_L]

Petya V4sechkin, я заменил AUDIOKSE.dll и mf.dll c другой системы и рабочим звуком. Звук не появился. Остальные не менял, т.к. их либо не было либо не совсем нужная версия. В логе winrepair ошибок стало чуть меньше.

[Petya V4sechkin]

я заменил AUDIOKSE.dll и mf.dll c другой системы
Система той же разрядности?
Удалил, но система без него нормально не запустилась
Что конкретно произошло после удаления KB4499175?

[Oleg_L]

Система той же разрядности? »
Конечно.
Что конкретно произошло после удаления KB4499175? »
После удаления и перезагрузки пошла быстрая полоса загрузки каких-то системых файлов на черном фоне, затем запустилось встроенное в винду средство восстановления системы, точное название не помню, которое автматически устраняло какую-то проблему. После завершения работы этого средства и перезагрузки винда нормально запустилась, но удаленое KB4499175 вернулось обратно.

[Petya V4sechkin]

Oleg_L, выполните sfc /scannow ещё раз, перезагрузитесь и выложите новый CBS.log.

[Oleg_L]

Oleg_L, выполните sfc /scannow ещё раз, перезагрузитесь и выложите новый CBS.log. »
Уже выполнил эту процедуру.

[Petya V4sechkin]

Oleg_L, эти два файла:
C:\Windows\System32\AUDIOKSE.dll
C:\Windows\System32\mf.dll

каким образом меняли?

[Oleg_L]

Petya V4sechkin, я загрузился с загрузочной флешки LiveCD, нашел на системном диске эти файлы, по каждому щелкнул правой кнопкой мыши и выбрал unlocker (или unlocked) -> удалить, затем заменил на рабочие которые лежали заготовленные на том же диске. Предварительно проблемные файлы сохранил.

[Oleg_L]

Petya V4sechkin, предролагаю что версии файлов не совпадают, потом проверю. Возможно в этом проблема.

[Oleg_L]

Petya V4sechkin, удалось вернуть звук. Пришлось подключать резервный жесткий диск, на котором установлена та же самая винда и с того же самого установочного диска с которого была установка на основной диск. Закинул оттуда эти файлы, предварительно удалив проблемные. Ваша наводка помогла, спасибо что уделили мне время.

[JGalt]

Здравствуйте. Тема старая, но, надеюсь поможете.
Подобная проблема, со слов пользователя, во время завершения работы, система стала обновляться, и отключили электричество.
Материнская плата B75M-D3H, звуковой адаптер ALC887, Windows10Pro.
При попытке воспроизвести файл в aimp, появляется ошибка "Unsupported format"; при проверке в свойствах динамиков - "Не удалось воспроизвести проверочный звук".
В безопасном режиме, такая же ошибка. При загрузке с usb-носителя, звук воспроизводится.
Выполнил sfc /scannow, лог приложил.
Запустил ProcessMonitor, воспроизвёл ошибку, лог приложил.
Подскажите, пожалуйста, как починить звук.
166042
Лог ProcessMonitor (https://dropmefiles.com/KjygE)
166043

[Petya V4sechkin]

JGalt, переустановить драйвер звуковой карты?

[JGalt]

Спасибо.
Первое, что пробовал сделать, скачал и установил с сайта производителя материнской платы драйвер. Не помогло.
Пока ждал ответ, создал установочный esd-usb диск и запустил установщик и поставил операционную систему поверх старой.
Звук появился.
Только перед названием устройства появилась циферка 2: "Динамики (2- High Definition Audio Device)". Пусть так.
Ещё раз спасибо.

[fakel48]

Добрый день! Есть материнка MCP61M-M3 v:1.0A. Слетел SSD, купил новый, поставил Win7 x64 Профессиональная. Все драйвера стоят. Звука нет, но иногда может появится (прямой зависимости от чего-либо не наблюдаю). На старом SSD и Win7 х64 звук был. Так же стоит старый HDD с Win7 х32 Максимальная (какая-то сборка) и если я перезагружаюсь с HDD, то звук есть. Т.е. SSD Win7 X64 Проффесиональная звука нет (но иногда может появится), с HDD Win7 x32 Максимальная звук есть. Сейчас в устройствах висит VIA High Definition Audio, драйвер 6.0.1.7900.

[raddy]

Сейчас в устройствах висит VIA High Definition Audio, драйвер 6.0.1.7900. »
На наушниках звук есть постоянно?