Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 10. См. также смежную тему: Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10.

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

    Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы
    Удалите полностью сторонний антивирус на период диагностики
  5. new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией Microsoft для устранения проблем

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log
Дополнительная информация
Microsoft: коды ошибок Windows Update
OSZone: Все вопросы по настройке Центра обновления Windows

Смежные темы
[решено] Не приходит версия Windows 10 хххх (все вопросы)
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
Как полностью отключить обновления Windows 10 (все вопросы)

Горячая тема
Как избежать нежелательной перезагрузки после установки обновлений в Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:01, 10-01-2015

 

Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar oszone1.rar
(18.6 Kb, 2 просмотров)

Цитата NickM:
Я бы обратил внимание на этот пакет и попытался бы его вручную заменить (искать в C:\Windows\servicing\Packages\ с расширением *.mum) »
Не совсем только понял где его менять. Данный пакет присутствует в папке системы. В папке windows моей сборки (18362.592 версия 1903), развёрнутой на виртуальном диске такого файла нет. Т.е. если я правильно понял, то мне нужно скачать 535 сборку и копирнуть его оттуда в мою систему?

Прикрепляю логи. В CBS разделил лог. До --- команда msdt /id WindowsUpdateDiagnostic, после Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

И да, ещё забыл написать. Удалил старые логи, чтобы они никого не вводили в заблуждение. Всё сделал по новой.

Отправлено: 08:43, 07-07-2020 | #871



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата LL21:
Данный пакет присутствует в папке системы »
Именно, но возможно, что он поврежден - XML-структура повреждена.
Можете его прикрепить в сообщении?

А новые логи конечно нужно глянуть.

UPD:

Вот эти и нужно править (3 шт. *.mum и 2 манифеста):

Код: Выделить весь код
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    (p)	CBS MUM Corrupt	(n)			Microsoft-Windows-HyperV-OptionalFeature-HypervisorPlatform-Disabled-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~10.0.18362.535
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    Repair failed: Missing replacement mum/cat pair.
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    (p)	CBS MUM Corrupt	(n)			Microsoft-Windows-HyperV-OptionalFeature-HypervisorPlatform-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~10.0.18362.535
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    Repair failed: Missing replacement mum/cat pair.
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    (p)	CBS MUM Corrupt	(n)			Microsoft-Windows-PowerShell-V2-Client-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~10.0.18362.535
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    Repair failed: Missing replacement mum/cat pair.
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    (p)	CSI Manifest Corrupt	(n)			amd64_microsoft-windows-c..red-deployment04170_31bf3856ad364e35_10.0.18362.535_none_7955fa3ae61fc4a8
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    Repair failed: Missing replacement manifest.
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    (p)	CSI Manifest Corrupt	(n)			amd64_microsoft-windows-c..red-deployment04190_31bf3856ad364e35_10.0.18362.535_none_7955ccaae61ff7ea
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    Repair failed: Missing replacement manifest.

Отправлено: 09:34, 07-07-2020 | #872


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата a7mK:
msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
Модуль устранения неполадок не выявил проблему »
Странно, а она ведь имеется:

Скрытый текст
Код: Выделить весь код
...
2020-07-07 02:38:15, Info                  CBS    FC:   FCAcquirerWUClient: WULib DownloadProgress: [0 / 100]
2020-07-07 02:38:15, Info                  CBS    DWLD: Download failed with 0x80d02002 [HRESULT = 0x80d02002 - Unknown Error]
2020-07-07 02:38:15, Info                  CBS    DWLD:Failed to download actual content [HRESULT = 0x80d02002 - Unknown Error]
2020-07-07 02:38:15, Info                  CBS    FC:   FCAcquirerWUClient: WindowsUpdateDownloadFromUUP returns. [0x80D02002]
2020-07-07 02:38:15, Error                 CBS    FC:   CFCAcquirerWUClient::Download(133): Result = 0x80D02002
2020-07-07 02:38:15, Error                 CBS    FC:   CFCAcquirerWrapper::Execute(148): Result = 0x80D02002
2020-07-07 02:38:15, Info                  CBS    Failed to search WU for Client.OS.rs2.amd64 [HRESULT = 0x80d02002 - Unknown Error]
...
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    Repr: After UUP download, some manifests are still missing
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    FC:   Calling Download on WUClient Acquirer
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    FC:   FCAcquirerWUClient: Calling WindowsUpdateDownloadFromUUP
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    FC:   FCAcquirerWUClient: WULib Mode Complete: [0]
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    WU: Update service is not default AU service, skip. URL: https://fe3cr.delivery.mp.microsoft.com/, Name: DCat Flighting Prod
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    WU: Update service is not default AU service, skip. URL: https://fe3cr.delivery.mp.microsoft.com/, Name: Windows Store (DCat Prod)
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    WU: Microsoft Update service is the default, URL: https://fe2cr.update.microsoft.com/v6/, Name: Windows Update
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    Not able to read BranchName [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    Not able to read ContentType [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    Not able to read Ring [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    Not able to read IsBuildFlightingEnabled [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    Windows Insider Program: Current settings: Content type: (null), Build branch: (null), Ring: (null), Build Flighting Enabled: No
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    WU: Windows update server selection group policy not set [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    DWLD: Current product search criteria: (Product='Windows.UpdateStackPackage.amd64' and CurrentVersionOnly=1)
2020-07-07 02:38:23, Info                  CBS    DWLD: Unexpected WU result code 2

Отправлено: 09:55, 07-07-2020 | #873


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата LL21:
Данный пакет присутствует в папке системы. В папке windows моей сборки (18362.592 версия 1903), развёрнутой на виртуальном диске такого файла нет. »
Цитата:
10.0.18362.535
Это файлы след. обновления - December 10, 2019—KB4530684 (OS Builds 18362.535 and 18363.535)

Можете извлечь файлы самостоятельно, а можете взять уже извлеченные Мною.

Отправлено: 10:48, 07-07-2020 | #874


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar Logs.rar
(17.4 Kb, 1 просмотров)

Спасибо большое за помощь. Ошибка была действительно вызвана повреждёнными манифестами. Если хотите я их залью, но скажу честно - там ничего интересного. Файл из XML превратился в бинарный.
Теперь /RestoreHealth Отработал без проблем.
sfc /scannow также сказал, что волноваться не о чем.

Но, к сожалению, проблему это так и не решило. Я проделал все пункты из старт. поста. Затык здесь:
Код: Выделить весь код
net stop wuauserv
Служба "Центр обновления Windows" останавливается..
Не удалось остановить службу "Центр обновления Windows".
Что можно ещё посмотреть/сделать?

На всякий случай прикрепляю свежие логи.

Отправлено: 01:35, 09-07-2020 | #875


Пользователь


Сообщения: 129
Благодарности: 43

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата LL21:
Не удалось остановить службу "Центр обновления Windows" »
У меня для полноценного управления "центром обновления" используется программа "Windows Update MiniTool"
и ваших проблем у меня нет.

Отправлено: 04:04, 09-07-2020 | #876


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата LL21:
Что можно ещё посмотреть/сделать? »
В очень редких случаях Я прибегаю к помощи след.утилиты - можно попробовать выполнить некоторые пункты, восстановление WU, системных сервисов и то что связано с разрешениями (как говорится на Свой страх и риск, при этом добавлю, что у Меня она систему не ломала).

Цитата LL21:
если хотите я их залью, но скажу честно - там ничего интересного. Файл из XML превратился в бинарный. »
Нет, не надо, ведь на тот момент времени это было предположение, т.к. полных логов Вы не предоставляли - а уже после и так стало понятно, что пакет "битый".
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 06:39, 09-07-2020 | #877


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать



Поставил на ночь Windows10UpgraderApp иначе именуемый, как "Помощник по обновлению до Windows 10". В итоге он завис на 99%.
Запустил Windows Update MiniTool.
minitool.png
Как бы результат не лучше - ничего не качает.
Проблема магазина
store.png
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 08:55, 09-07-2020 | #878


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


LL21, а Вы из *.iso-образа обновиться до последней версии "2004" без подключения к сети Интернет не думали/ не пробовали ли?

Отправлено: 09:08, 09-07-2020 | #879


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
а Вы из *.iso-образа пробовали? »
Сейчас поставил обновляться через media creation tool, как советует делать сам майкрософт. О результате смогу сообщить только вечером. Каким образом произвести обновление из iso? Я записывал через тот же media creation tool образ на флешку и запускал вне системы. При обновлении мне писало, что обновление таким образом невозможно и нужно обновлять именно из системы.

Спасибо за утилиты. Попробую их также вечером.

Отправлено: 09:59, 09-07-2020 | #880



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 649 15-03-2024 04:59
Службы - Все вопросы по настройке Центра обновления Windows Blast Microsoft Windows 10 50 10-05-2021 07:14
Разное - Средство просмотра фотографий Windows (все вопросы и проблемы) Blast Microsoft Windows 7 161 28-03-2021 00:31
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений gustik@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 20 02-05-2014 12:44
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04




 
Переход