Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 10. См. также смежную тему: Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10.

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

    Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы
    Удалите полностью сторонний антивирус на период диагностики
  5. new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией Microsoft для устранения проблем

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log
Дополнительная информация
Microsoft: коды ошибок Windows Update
OSZone: Все вопросы по настройке Центра обновления Windows

Смежные темы
[решено] Не приходит версия Windows 10 хххх (все вопросы)
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
Как полностью отключить обновления Windows 10 (все вопросы)

Горячая тема
Как избежать нежелательной перезагрузки после установки обновлений в Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:01, 10-01-2015

 

Пользователь


Сообщения: 129
Благодарности: 43

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vadikan, Всё идёт своим чередом, использую декабрьскую версию 2016 года, нет ни вопросов, ни проблем. Всё в системе взаимосвязано: и встроенное ПО и благоприобретённое, у меня всё в комплексе работает, и WU, и WUMT, удачи вам.
P.S. А мелкие всё равно, на своё жмут, некоторые обновления втихую в "Программы и компоненты" впендюривают. А насчёт новой темы – духу не хватает, в общем-то проще здесь, с вами, извините уж.

Отправлено: 12:27, 16-11-2018 | #751



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


@papanya1948
papanya1948, я же сказал, что мой вопрос риторический. Единственный ответ на него - создание темы. А отмазки про "духу не хватает" меня не впечатляют. На флуд у вас духу набирается.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 13:37, 16-11-2018 | #752


Новый участник


Сообщения: 27
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Парни, установил Windows 10 pro, и установил последние обновления было это где-то марте-апреле 2018. Затем с помощью редактора групповых политик по этой инструкции запретил ей обновления, все сработало отлично, даже при принудительном нажатии кнопки обновить, система выдавала ошибку и соответственно не обновлялась. Затем настроил вторую учетную запись в системе (для других членов семьи) с установкой отладки и соответствующими групповыми политиками для запрета запуска определенных приложений и установкой таковых без ведома администратора, которые легко обходятся при наличии соответствующих знаний, но нам этого достаточно :-) Все работало хорошо, но через месяца два-три система начала выдавать сообщение что обновления устарели и необходимо обновить систему и соответственно в правом нижнем углу "щит" начал быть с красным значком. Я предварительно сняв все ограничения сделанные ранее по указанной выше инструкции и перезагрузив компьютер нажал обновить, обновления скачались, но при установки постоянно возникала ошибка и они не могли установиться сколько бы я раз не пробовал это делать. Вопрос следующий, как все-таки установить обновления, ведь я все касаемое запрета обновлений "отыграл" обратно? Почему они не устанавливаются? Или это связано с настройкой второй учетной записи? Опять же ее настройка в редакторе групповых политик никак не затрагивала обновления системы и качалась исключительно доступа к приложениям и установки сторонних приложений. При настройки второй учетной записи руководствовался вашими советами из этой темы. Всем спасибо за ответ!

Отправлено: 10:33, 25-11-2018 | #753


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip logs.zip
(676.1 Kb, 1 просмотров)

Прошу посоветуйте как решить проблему центра обновления Windows 10

Обновление функций до Windows 10, версия 1809 — ошибка 0x80070002

Отчет о самостоятельных действиях (Все выполнялось от имени имени администратора, без стороннего антивируса и других сторонних программ):

msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
Утилита пыталась что-то восстановить, но в результате сообщила "Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows" (подробный отчем в прикрепленном архиве)


Repair-WindowsImage -Online -CheckHealth

Код: Выделить весь код
Path             :
Online           : False
ImageHealthState : Repairable
RestartNeeded    : False

Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
Код: Выделить весь код
Repair-WindowsImage : Не удается найти указанный файл.
строка:1 знак:1
+ Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (:) [Repair-WindowsImage], COMException
    + FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Dism.Commands.RepairWindowsImageCommand

sfc /scannow

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не
может восстановить некоторые из них.
Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути:
windir\Logs\CBS\CBS.log. Например, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Подробные сведения
включены в файл журнала, предоставляемый флагом /OFFLOGFILE.


Очистка SoftwareDistributio

Код: Выделить весь код
net stop wuauserv
net stop BITS
net stop CryptSvc
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
net start CryptSvc


В результате всех этих действий ошибка сохранилась. Подробные логи в прикрепленном архиве.

Отправлено: 15:30, 21-12-2018 | #754


Пользователь


Сообщения: 129
Благодарности: 43

Профиль | Отправить PM | Цитировать


add2, В аналогичных случаях я обновляю ОС при помощи соответствующего образа, загруженного в проводник с сохранением имеющихся папок и файлов. После обновления и восстановления ОС вся грязь перемещается в папку Windows.old, которая попросту удаляется. Обновлённая система прихорашивается и, вуаля, пожалуйте к столу.

Отправлено: 08:23, 22-12-2018 | #755


(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


add2, проблемы с обновлением до новых версий обсуждаются в соседней теме, там же инструкции и правила подачи запросов о помощи Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 23:21, 22-12-2018 | #756


Пользователь


Сообщения: 129
Благодарности: 6

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Привет, вчера столкнулся с проблемой на двух компах (Win10 1803 и Win10 1809): При попытке проверить обновления выходит сообщение"Нам не удалось подключиться к службе обновления. Мы повторим попытку позже. Кроме того, вы можете проверить наличие обновлений сейчас. Если это завершится неудачей, убедитесь, что вы подключены к Интернету."
При этом, интернет работал отлично (как выяснилось во всём, кроме обновлений)

Причина оказалась не в моих компах а в Ростелекоме.
Нашел решение по ссылке: https://answers.microsoft.com/ru-ru/...2-cd6ffe35f756

В моём случае, для лечения использовал MTS 4G вместо проводного Ростелекома.

Интересные симптомы:
1 msdt /id WindowsUpdateDiagnostic - выдавала: "Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновлений Windows "
2 Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - не дорабатывала, выдавала ошибку (номер уже не помню)

После обновления через MTS 4G подключился через Ростелеком но в DNS прописал сервера Yandex-а.
При повторном запуске DIMS-а и SFC, обе утилиты отработали до конца на обоих компах.
Процесс обновления восстановился.

На компе с Win10 1803, msdt продолжает выдавать потенциальную ошибку базы данных, но сообщение "Нам не удалось подключиться к службе обновления..." при проверке наличия новых обновлений больше не выдаётся.

В поддержке Ростелекома сказали, что возможно проблема в блокировании каких-то адресов, которая сохранилась со времен борьбы государства с Telegram.

Последний раз редактировалось Vladyas, 04-02-2019 в 13:53.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:02, 04-02-2019 | #757


(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Вот в чем дело. Надо ждать, пока обновится информация на серверах DNS
https://support.microsoft.com//help/...update-history
Цитата:
“The Windows Update service was impacted by a data corruption issue in an external DNS service provider global outage on January 29, 2019. The issue was resolved on the same day and Windows Update is now operating normally, but a few customers have continued to report issues connecting to the Windows Update service. We expect these issues will go away as downstream DNS servers are updated with the corrected Windows Update DNS entries.”

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:41, 05-02-2019 | #758


Пользователь


Сообщения: 129
Благодарности: 6

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Вот в чем дело. Надо ждать, пока обновится информация на серверах DNS
https://support.microsoft.com//help/...update-history
Цитата: »
Похоже РТ решил проблему - обновления пошли

Отправлено: 00:34, 17-02-2019 | #759


Старожил


Сообщения: 321
Благодарности: 70

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png обновл.png
(18.2 Kb, 11 просмотров)
Тип файла: png обновл2.png
(11.0 Kb, 8 просмотров)
Тип файла: png обновл3.png
(5.6 Kb, 8 просмотров)

Возможно, кому-то поможет.
у меня, как и у многих, после установки 1809 Центр Обновления в упор не видит интернет и соответственно отказывается обновляться. Сам инернет разумеется работает идеально. Подключение прямое по кабелю от провайдера с логином/паролем. Если подключиться к роутеру, то проблема с Центром Обновления исчезает, даже "неопознанная сеть" в параметрах винды превращается в нормальное подключение.
в answers.microsoft.com несут полную околесицу про "Сброс настроек сети", sfc /scannow, чистую загрузку и т.п. отписки. Хуже г-форумных советчиков с маил.ру, честно слово.
путём научного тыка нашёл таки костыль - достаточно просто подключить к компу смартфон в режиме "USB-модем", винда тут же начинает бодро обновляться по "Неопознанной сети". Причём на самом смартфоне подключение к интернету отсутствует.

Последний раз редактировалось аьихан, 18-02-2019 в 15:42.


Отправлено: 00:02, 18-02-2019 | #760



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 649 15-03-2024 04:59
Службы - Все вопросы по настройке Центра обновления Windows Blast Microsoft Windows 10 50 10-05-2021 07:14
Разное - Средство просмотра фотографий Windows (все вопросы и проблемы) Blast Microsoft Windows 7 161 28-03-2021 00:31
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений gustik@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 20 02-05-2014 12:44
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04




 
Переход