Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 10. См. также смежную тему: Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10.

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

    Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы
    Удалите полностью сторонний антивирус на период диагностики
  5. new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией Microsoft для устранения проблем

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log
Дополнительная информация
Microsoft: коды ошибок Windows Update
OSZone: Все вопросы по настройке Центра обновления Windows

Смежные темы
[решено] Не приходит версия Windows 10 хххх (все вопросы)
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
Как полностью отключить обновления Windows 10 (все вопросы)

Горячая тема
Как избежать нежелательной перезагрузки после установки обновлений в Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:01, 10-01-2015

 

Новый участник


Сообщения: 27
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Не скачивается русский языковый пакет из центра обновлений.
Точнее, скачивается в таком виде "Russian language pack Windows technical Preview for x64 based System-(kb3146014) ru-RU LP"
После этого пишет, что инсталляция "failed".
Оригинальный дистрибутив в виртуальной машине.

Отправлено: 16:40, 08-03-2016 | #101



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 39
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте! Поиском по сети решения не нашел, а данный форум просто кладезь знаний и информации по осям. Самостоятельно устранить проблему не удалось. Вернее обойти временно, но проблема осталась. Проблема вылезла на трех компьютерах: имеется Windows 10 x64, 10586. В центре обновления появилось накопительное обновление 1511 с именем KB3140768. Система его ставит до 30%, перезагружается, доходит установка до 100% и бесконечно вращается колесо прогресса на голубом фоне. Курсор мыши появляется, если подвигать, но эффекта нет. Опытным путём выяснено, что компьютер обновляется корректно (загружается), виден в локальной сети, позволяет печатать на принтер, подключенный к нему по USB и расшареный в сеть, но заставка с обновлением не исчезает и после нескольких часов ожидания. Как вычислил: загрузился в безопасный режим, зашел в обновления, удалил последнее по дате(за этот день) обновление самой системы, перезагрузился, запустил утилиту от Microsoft Hide And Show Updates и скрыл это обновление. Проблема не появлялась некоторое время. Потом снова появилось это обновление, но с другими цифрами после KB на конце (на разных компьютерах разные) - проделал те же процедуры. Для удобства восстановил вывод меню загрузки по F8 и Последнюю удачную конфигурацию, но эффекта мало. Хотелось бы перебороть проблему и свободно обновляться. Две системы поставлены при помощи загрузочной флешки, сделанной с помощью MediaCreationTool, третья обновлением с 8.1 с помощью этой же утилиты. Логи все здесь.

Последний раз редактировалось Amshferm, 23-06-2016 в 16:53.


Отправлено: 20:26, 10-03-2016 | #102


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Amshferm,
Скачиваете Media Creation Tools. Выбираете Обновить этот компьютер сейчас. Все обновления установятся автоматически.

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Отправлено: 21:00, 10-03-2016 | #103


Новый участник


Сообщения: 39
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Казбек,
Пробовал и такое. Раньше прокатывало. А теперь ни в какую. Выбираю "Обновить этот компьютер сейчас", далее программа копирует файлы, что-то настраивает, а потом предлагает какой-то вид установки системы, при котором все приложения и настройки удаляются (возврат в исходное состояние, кажется). Альтернативы не предлагает. Такой вариант меня, конечно же, не устраивает - один из компьютеров рабочий, на нем много серверного специализированного софта, потому не хотелось бы получить чистую систему на выходе.

Отправлено: 21:23, 10-03-2016 | #104


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Amshferm,
Сделайте скрин того, что пишет программа обновления.

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Отправлено: 21:52, 10-03-2016 | #105


Новый участник


Сообщения: 39
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Казбек,
Скачал заново MediaCreationTool, на сей раз система предложила только обновление с сохранением файлов и приложений. Запустил, всё выкачалось, пошло ставиться. Долго висела заставка на черном фоне с круговой процентной шкалой и надписью "Обновление", компьютер несколько раз перезагружался, но по достижению 100% снова та же проблема: синий экран и вращающаяся загрузка (первое изображение). Если нажать на кнопку питания, то компьютер послушно выключается. Снова захожу в безопасный режим, вижу вот такую картину в обновлениях (второе изображение), удаляю последнее, перезагружаюсь и система стартанула. И, что ещё важно, в безопасном режиме не работает панель задач - не нажимается пуск, представление задач, Edge, отображение скрытых значков, обновления, часы, но работают мои ярлыки Оперы, Тотала и Офиса. Но как побороть этот недуг, я нашел решение http://forum.oszone.net/thread-303896.html. А вот так подписывается злополучное обновление в самой Windows 10 x32: Накопительный пакет обновления для Windows 10 Version 1511 (KB3140768). Полное отключение всех немайкрософтовских служб в Безопасном режиме никакого эффекта не даёт. Есть идеи?

Последний раз редактировалось Amshferm, 23-06-2016 в 16:53.


Отправлено: 00:16, 11-03-2016 | #106


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Amshferm,
Можете попробовать поставить его вручную по методу 2. Но скорее всего баг. То есть, ждите исправления.

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Отправлено: 14:11, 12-03-2016 | #107


Новый участник


Сообщения: 39
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Казбек,
Видимо всё же баг, вручную скачал и установил, но результат тот же.

Отправлено: 19:41, 12-03-2016 | #108


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip logs.zip
(740.7 Kb, 1 просмотров)

Здравствуйте столкнулся с данной проблемой
у меня Packard Bell Easynote TS i7-2630QM, GT540M, 2GB, 6 GbDDR3 memory
windows 10 home
пришло обновление "Накопительный пакет обновления для Windows 10 Version 1511 для систем на базе процессоров x64 (KB3140768)"
в самом конце обновления выскакивает ошибка, обновиться не удалось и откатывается назад.

выполняя все пункты статьи

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
Проведите диагностику центра обновления

Скачайте и запустите диагностический пакет
ИЛИ
Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
Код: Выделить весь код
msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов

Выполните этапы 1 и 2
Очистите папку SoftwareDistribution
Исключите из уравнения сторонние факторы



запустив проверку и восстановление компонентов

восстановить хранилище компонентов не удалось обоими способами, ни с хранилища на локальном диске, ни с помощью установочного диска каждый раз выдавало следующее сообщение


Windows PowerShell
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015. Все права защищены.

PS C:\WINDOWS\system32> Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
Repair-WindowsImage : Сбой восстановления. Не найден источник восстановления, или хранилище компонентов восстановить не
возможно.
строка:1 знак:1
+ Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : NotSpecified: ( [Repair-WindowsImage], COMException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Dism.Commands.RepairWindowsImageCommand

PS C:\WINDOWS\system32> Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source I:\sources\install.wim:1
Repair-WindowsImage : Сбой восстановления. Не найден источник восстановления, или хранилище компонентов восстановить не
возможно.
строка:1 знак:1
+ Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source I:\sources\install ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : NotSpecified: ( [Repair-WindowsImage], COMException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Dism.Commands.RepairWindowsImageCommand

PS C:\WINDOWS\system32> Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source I:\sources\install.wim
Repair-WindowsImage : Сбой восстановления. Не найден источник восстановления, или хранилище компонентов восстановить не
возможно.
строка:1 знак:1
+ Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source I:\sources\install ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : NotSpecified: ( [Repair-WindowsImage], COMException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Dism.Commands.RepairWindowsImageCommand


подскажите в чем может быть еще проблема?
необходимые логи в архиве
Спасибо.

Отправлено: 20:19, 12-03-2016 | #109


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


timi11,
Прочтите предыдущие сообщение.

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Отправлено: 22:30, 12-03-2016 | #110



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 649 15-03-2024 04:59
Службы - Все вопросы по настройке Центра обновления Windows Blast Microsoft Windows 10 50 10-05-2021 07:14
Разное - Средство просмотра фотографий Windows (все вопросы и проблемы) Blast Microsoft Windows 7 161 28-03-2021 00:31
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений gustik@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 20 02-05-2014 12:44
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04




 
Переход