Windows Installer (Установщик Windows) .:[все вопросы]:.

[evogul]

Спасибо, столкнулся сегодня с такой проблемой на windows server 2008 standart. Последний пункт (импорт веток реестра) помог.
Еще раз благодарю!

[ViktorVVV]

Оживлю тему:)

Есть проблема: зависает "Установщик Windows"
т.е. при поытке установить или наоборот удалить любую программу, которая использует "Установщик Windows", происходит зависание,
но через некоторое время просыпается(примерно минут 5-20), как правило сначало виснет в начале процесса после в середине ближе к концу
с программами которые используют "свой" инсталятор проблем нет.

Помогите с поиском решения проблемы, из-за этого уже 3 раза переставлял систему, причем проблема возникает не сразу а по истечении довольно большого времени,
т.е. сразу после переустановки винды все ставится и сносится на ура, но пройдет месяц или два, когда винда "обрастет" всем нужным и не очень софтом начинается проблема.

винда лицензионная windows 7 professional x64,
система: Intel Core i7 2600K/ASRock P67 Extrim4/DDR3 Samsung @1600mhz 8gb DEEPCOOL Memo 4/AMD Radeon ASUS + HIS HD 5870 CrossFireX + GF 9800gt physics/SSD INTEL X25 -M 80 Gb/HDD RAID 2*WD Caviar Black WD1001FALS 2Tb + WD GREEN 1.5 Tb/AverTV Hybrid Speedy/X-Fi Xtreme Gamer/Thermaltake TPX-775M 775W//Fulltower Chieftec ATX BA-02B-B-B/Logitech G700/logitech G510/DNS J279+Samsung 223BW+LG 42"/самодельная СВО

Спасибо заранее.

[Petya V4sechkin]

ViktorVVV, попробуйте отключить антивирус/файрвол (если установлен).
А также с помощью Msconfig (http://www.outsidethebox.ms/10368/) отключить сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

[ViktorVVV]

Антивирус стоит microsoft security essentials, пробывал его отключать - бесполезно
Брандма́уэр стоит родной виндовый включен по умолчанию
В автозагрузке тоже всё отключал
UAC также отключен.
Что включено всегда сделал скрины служб

[Petya V4sechkin]

Что включено всегда
отключить сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки

[ViktorVVV]

да-да, я это я всё это проделывал, после перезагружал, пробывал удалить через "Удаление или изменение программ" - все по проежнему зависает
Что включено всегда »
это я просто показал что у меня запущено всегда

[Petya V4sechkin]

происходит зависание,
но через некоторое время просыпается(примерно минут 5-20)
Посмотрите в мониторе ресурсов (http://oszone.net/10487) на процессе правой кнопкой мыши -> Анализ цепочки ожидания.
Сделайте дампы процессов msiexec.exe (обычно их несколько) во время зависания с помощью Диспетчера задач (http://support.microsoft.com/kb/931673/en-us) и выложите в архиве на любой файлообменник.

[ViktorVVV]

запустил удаление, повисло в начале процесса удаления, после как Вы просили открыл монитор ресурсов но msiexec.exe » нигде нет

[Petya V4sechkin]

ViktorVVV, так это у вас не Windows Installer, а InstallShield.
Сделайте для процессов setup.exe и ISBEW64.exe

[ViktorVVV]

Setup.exe тоже нет, вот сделал дампы ISBEW64.exe. Вы правы, процессов было 2 шт
Для теста использовал 3DMark 11, в данном случае была установка.
Скачать дамп.rar c Getzilla (http://www.getzilla.net/files/2780089/damp.rar.html)

[Petya V4sechkin]

Setup.exe тоже нет
На скриншоте есть.
Что показывает "Анализ цепочки ожидания"?

[ViktorVVV]

Сейчас ставил архиватор 7z, вот от него появились запрашиваемые процессы, дампы: Скачать msiexec.rar c Getzilla (http://www.getzilla.net/files/2780521/msiexec.rar.html)
кстати процесс висел минут 15, после сдёрнулся до середины и сновва встал

[ViktorVVV]

анализ процесса 7z

[ViktorVVV]

На скриншоте есть. »
да, был но исчез

установка 7z только что завершилась

[Petya V4sechkin]

ViktorVVV, посмотрите, нет ли ошибок и/или предупреждений в журнале событий (http://oszone.net/10680) -> Журналы Windows (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст) во время установки.

[ViktorVVV]

запустил удаление того же 7z, стартанул без ошибок:

Имя журнала: Application
Источник: MsiInstaller
Дата: 27.01.2012 23:39:04
Код события: 1040
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Сведения
Ключевые слова:Классический
Пользователь: ViktorVVV-ПК\ViktorVVV
Компьютер: ViktorVVV-ПК
Описание:
Начало транзакции установщика Windows: {23170F69-40C1-2702-0920-000001000000}. ИД клиентского процесса: 1264.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="MsiInstaller" />
<EventID Qualifiers="0">1040</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-01-27T19:39:04.000000000Z" />
<EventRecordID>8261</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>ViktorVVV-ПК</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-696301355-2445087124-2062824869-1000" />
</System>
<EventData>
<Data>{23170F69-40C1-2702-0920-000001000000}</Data>
<Data>1264</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>


после вышла ошибка:
Имя журнала: Application
Источник: System Restore
Дата: 27.01.2012 23:49:05
Код события: 8193
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ViktorVVV-ПК
Описание:
Не удалось создать точку восстановления (Процесс = C:\Windows\system32\msiexec.exe /V; Описание = Removed 7-Zip 9.20 (x64 edition); HR = 0x81000101).
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="System Restore" />
<EventID Qualifiers="0">8193</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-01-27T19:49:05.000000000Z" />
<EventRecordID>8262</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>ViktorVVV-ПК</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>C:\Windows\system32\msiexec.exe /V</Data>
<Data>Removed 7-Zip 9.20 (x64 edition)</Data>
<Data>0x81000101</Data>
<Binary>010100819D010000870100009501000022CE28677C6DDA79E28C1C000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

ещё точки востановления НЕ создаются, хотя на диске С стоит "Включено", вот только что пробывал вручную создать - пишет "превышено время ожидания..."

[Petya V4sechkin]

Источник: System Restore
Код события: 8193
Описание:
Не удалось создать точку восстановления (Процесс = C:\Windows\system32\msiexec.exe /V; Описание = Removed 7-Zip 9.20 (x64 edition); HR = 0x81000101).
Служба Теневое копирование тома работает?
Возможен конфликт стороннего ПО со службой. Например, антивирус (даже отключенный) или программы для резервного копирования.
Выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}

Попробуйте оставить восстановление системы (http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/Turn-System-Restore-on-or-off) включенным только на системном диске, а на остальных отключить.
Сделайте дамп процесса vssvc.exe во время тормоза.
Выложите содержимое (в Regedit -> меню Файл -> Экспорт) раздела реестра
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\VSS
Можете самостоятельно поискать по запросу Shadow Copy 0x81000101 (http://www.google.ru/search?q=Shadow+Copy+0x81000101).

[ViktorVVV]

день добрый
1 смотрел в "службы" написано работает тип запуска вручную вход от имени локальная система
2 может его тогда совсем снести?
3 в HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} есть значение UpperFilters REG_MULTI_SZ PartMgr
в HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F} есть значение LowerFilters REG_MULTI_SZ fvevol rdyboost
4 так и есть, востановление только на "С", на остальных отключено
5 Скачать VSSVC.rar c Getzilla (http://www.getzilla.net/files/2784692/vssvc.rar.html)
6 во вложении
7 что именно искать?

[Petya V4sechkin]

может его тогда совсем снести?
Попробуйте, надо же выяснить причину.

Пока предположение такое, что проблема в драйвере.
Обновите BIOS и драйверы SATA/RAID-контроллеров Marvell SATA3 и Intel Rapid Storage на официальном сайте (http://www.asrock.com/mb/download.ru.asp?Model=P67%20Extreme4&o=Win764) производителя вашей материнской платы. На всякий случай обновите Etron USB 3.0 по этой ссылке (http://www.station-drivers.com/page/etron.htm).

[ViktorVVV]

эсеншн снёс , биос матери стоит последний, драйвера с оф сайта переставил - толку нет
с последней ссылкой возникли проблемы - скачал первый(самый новый) драйвер, запустил, по окончании вышло окно с сообщением что программа не установлена правильно, жаманул переустановить, после завершения установки из трея вышло что usb не установлены. Скачал с оф сайта - всё встало.
сомневаюсь что в этом может быть причина, т.к. все дрова с антивирем ставил тот же день когда виндоус переставлял и после всё ведь работало нормально.

вспомнил что перед новым годом ставил PowerPoint 2010, нужно сыну было презентацию сварганить, вот недавно только снёс
ещё из последних обновлений(24.01.2012) установилось Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.21022
примерно в это время и заметил тормоза, и заметил-то случайно, 3дмарк для теста поставить решил