[Kirill_S]

В БИОСе можно переключить HD AUDIO - AC97 ?
Биос бай дефолт?
Поиск неизвестного устройства (обновление драйверов) средствами виндовс апдейт?
Винда драйвер на чипсет Intel® G41 установила? (он качается средствами обновления виндовс)
Драйвер пак солюшн на худой конец?

[RaggieFreak]

В БИОСе можно переключить HD AUDIO - AC97 »

- не догадался попробовать. К утру отпишусь

Биос бай дефолт? »

- не понял, что бай дефолт.

Поиск неизвестного устройства (обновление драйверов) средствами виндовс апдейт? »

- пробовал, да, сама винда не находит. Пробовал установить напрямую из .inf какого-то распакованного установочного пакета, в диспетчере появлялось устройство Realtek, но без драйверов.

В общем, небось скорее всего чип сдох, а файлы сносит сам установщик, когда понимает, что инициализировать железяку не получается? Может установщик так себя вести?

драйвер на чипсет Intel® G41 »

- в списке обновлений Windows Update никаких обновлений железа точно не было. Вот, кстати, BIOS, кажется, тоже можно обновить.

[Kirill_S]

появлялось устройство Realtek, но без драйверов. »

Удалите все эти устройства (и их драйверы) перед поиском драйверов.

никаких обновлений железа точно не было »

И не будет. Вынимайте внешнюю видяху. Подключите шнурок ВГА к встроенной видяхе.
В списках устройств видяха будет отображаться либо как стандартный драйвер M$ либо как Intel G41
Если стандартный драйвер M$ то запускайте поиск обновления "драйвера автоматически" (не забываем при этом подключить ПК к интернету)
Ищет долго, потом находит и ставит все.

что бай дефолт. »

Скинуть БИОС в значение по умолчанию.

[RaggieFreak]

Kirill_S, попробую и это, спасибо.

[аьихан]

live-USB - это загрузочная флешка, насколько я понимаю? Ткните носом, пожалуйста, в почитать, как с её помощью чего-то выяснить. »

да, это флешка с операционной системой, с неё загружаетесь как в обычную windows и запускаете музыку/видео. Есть звук или нет.
например эта: https://sergeistrelec.ru/winpe_10_8/
скачать, создать флешку.

Если сама windows в порядке и железно чип Realtek исправен, в Диспетчере устройств он должен присутствовать и выдавать звук. win10 сама устанавливает необходимый минимум. А вся обычная чехарда с Realtek - это отсутствие доступа к панели управления. Но сам звук при этом есть!

[RaggieFreak]

Итак, по совету Kirill_S отключил внешнюю видеокарту. Тут же появилось в диспетчере устройств "Устройство с поддержкой HD Definition Audio". Звука при этом как не было, так и не появилось. Видеоадаптер сначала запустился базовый микрософтовский, но довольно быстро винда нашла G41 и обновила драйвера на него.
Попытка обновить драйвер аудиоустройства ничего не дала - мол, самый новый уже установлен. Попытался установить вручную, сняв галку с "только совместимых устройств". В вывалившемся списке выбрал Realtec High Definition Audio, запустил установку, в процессе установки получил синий экран.
Попробовал из безопасного режима - реалтековский драйвер поставился, в аудиоустройствах нарисовалась куча ещё чего-то от Микрософт. При попытке загрузиться в нормальном режиме получил синий экран. Пришлось откатываться назад.
Также по совету Kirill_S прогнал DISM и SFC. Всё отработало успешно, звука как не было, так и не появилось.
После возврата на место внешней видеокарты устройство снова пропало. Странно, потому что раньше эта связка точно работала - внешней видяхе тоже много лет, и долгое время всё было прекрасно. Может, по мере обновления винды встроенному звуку пришёл плановый кирдык?
До флешки по совету аьихан руки пока не дошли, бесплатный трафик, к сожалению, только по ночам, а я сообщение увидел только утром

На самом деле звук вполне успешно работает от внешней звуковухи по USB, так что встроенную, скорее всего, просто признаю негодной. Фактически меня больше заинтересовала странность с исчезновением файлов из папки драйвера, и таки продолжает интересовать

Спасибо большое всем ответившим и участвовавшим!