|
Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » Не могу установить антивирус |
|
Не могу установить антивирус
|
Новый участник Сообщения: 7 |
Коллега принес ноутбук, говорит поймал вирус когда Вконтакте гулял. С его слов, в любом поисковике ищется какая-то береберда, сам не проверял.
Win 7 SP1 32 bit Home Basic. Стоит McAfee, ничего не находит. Защитник Windows ругается на Trojan: Win32\Vundo.gen! AW, удалить сам не смог его. Нашел я в автозагрузке непонятный файл (netprotocol.exe), удалил его и ещё с ним: netprotdrvss.exe, user_63.exe. Защитник перестал ругаться. Решил поставить ему каспера. Удалил McAfee, почистил еще фирменной утилитой для удаления, пытаюсь ставить каспера, а в ответ ошибка 1310:Ошибка записи в файл C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Bases\kdb-i386-0607g.xml Убедитесь, что вы обладаете правами доступа к папке. Запускал от имени администратора установку, не помогает. Помогите разобраться. Логи прилагаются. |
|
Отправлено: 11:52, 15-08-2011 |
Ветеран Сообщения: 1544
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Смотрю логи скоро отвечу
Закройте все программы, выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт): begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); SetServiceStart('mkdrv', 4); StopService('mkdrv'); QuarantineFile('C:\windows\fgths.sys',''); QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\netprotocol.exe',''); QuarantineFile('C:\windows\system32\zojzwbk.dll',''); QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\codi.exe',''); QuarantineFile('C:\windows\system32\9BC1.tmp',''); DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\netprotocol.exe'); DeleteFile('C:\windows\system32\9BC1.tmp'); DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\codi.exe'); DeleteFile('C:\windows\system32\zojzwbk.dll'); DeleteFile('C:\windows\fgths.sys'); RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Netprotocol'); DeleteService('mkdrv'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_DeleteFile('C:\windows\fgths.sys'); BC_DeleteSvc('mkdrv'); BC_Activate; RebootWindows(true); end. - выполните такой скрипт Полученный архив отправьте с помощью этой формы или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения. с указанием пароля: virus в теле письма. Повторите логи AVZ и RSIT Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan", нажмите "Scan", после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту. |
------- Отправлено: 13:24, 15-08-2011 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Всё выполнил, вот логи!
Спасибо за помощь |
Отправлено: 20:51, 22-08-2011 | #3 |
Ветеран Сообщения: 1544
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Как самочувствие системы?
|
------- Отправлено: 21:23, 22-08-2011 | #4 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Вроде бы всё нормально. Человек не жалуется. Спасибо за помощь!
|
|
Отправлено: 13:40, 10-09-2011 | #5 |
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Установка - Не могу установить XP на 7 из за несовместимости. | artrocker | Microsoft Windows 2000/XP | 8 | 27-05-2010 11:40 | |
Не могу открыть антивирус | stan88 | Лечение систем от вредоносных программ | 10 | 18-04-2010 10:37 | |
Ошибка - Не могу установить Антивирус из-за политик ограничения ПО | Denis_rus | Microsoft Windows 2000/XP | 1 | 27-07-2009 12:59 | |
Касперский антивирус выявил rootkit.Win32.Podnuha.byb, не могу удалить | starling | Лечение систем от вредоносных программ | 4 | 06-05-2009 13:33 | |
Установка - Не могу установить висту. | Igor32123 | Microsoft Windows Vista | 8 | 16-06-2008 01:01 |
|