Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Сообщения: 36493
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 10. См. также смежную тему: Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10.

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

    Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы
    Удалите полностью сторонний антивирус на период диагностики
  5. new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией Microsoft для устранения проблем

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log
Дополнительная информация
Microsoft: коды ошибок Windows Update
OSZone: Все вопросы по настройке Центра обновления Windows

Смежные темы
[решено] Не приходит версия Windows 10 хххх (все вопросы)
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
Как полностью отключить обновления Windows 10 (все вопросы)

Горячая тема
Как избежать нежелательной перезагрузки после установки обновлений в Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:01, 10-01-2015

 

Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3694
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
В вашем частном случае разбирайтесь сами »
проблема исчезла после сканирования sfc, были устранены ошибки.
Надо было сделать сразу после обновления до 20H2. Иногда sfc находит ошибки после очередного обновления до новой версии, Хотя 20H2 всего лишь апдейт и возможно причина повреждения не в нём

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 14:24, 09-12-2020 | #911



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Приветствую уважаемое сообщество!
Прошу помочь в решении странной проблемы, которая появилась примерно в середине 2020 года. В какой-то момент я заметил, что каждый раз при включении компьютера процесс "Служба узла: Центр обновления Windows" начинал грузить процессор на 30-40% в течении достаточно продолжительного времени, чего раньше точно не было. При этом, если зайти после этого в раздел "Обновление и безопасность", то видно, что система не делала проверку последних обновлений в момент, когда грузился процесс "Служба узла: Центр обновления Windows". Самое поганое, что если раньше этот процесс загружал процессор в течении 5-8 минут, то теперь это длится почти полчаса!!!
Все перечисленные в шапке темы действия мной уже делались:
1) Диагностика Центра обновления Windows проблем не нашла
2) Целостность хранилища компонентов и системных файлов - 100%
3) Папку Software Distribution очищал. Сразу после перезагрузки ПК Центр обновлений загружал процессор минут на 5, но при следующем включении ПК, ситуация возвращалась на старые рельсы(загрузка процессора снова вырастала до 25-30 минут)
4) В Автозагрузке ничего, кроме драйверов звука Realtek, сканера Canon и небольшой утилитки TranslucentTB, делающий трей прозрачным, нет
Естественно, ПК проверен на вирусы, траяны и майнеры как штатным антивирусом(Kaspersky Internet Security 2021), так и сторонним софтом(Dr.Web Cure It, Malwarebytes 4.0)
Ещё один момент - у меня отложено через стандартную настройку Центра обновлений на 365 дней обновление до следующей версии Windows(20H2). Но почему, в таком случае, процесс грузит процессор всё дольше и дольше?!
Прошу помочь в сложившейся ситуации.

Отправлено: 13:27, 02-01-2021 | #912


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


timson74, ну, для начала, например, можно глянуть, чем занимался агент WU во время нагрузки на процессор.
Попробуйте предоставить лог агента обновлений Windows и сообщить примерное время нагрузки на процессор.

В powershell
Код: Выделить весь код
Get-WindowsUpdateLog
после искать на раб.столе пользователя

Отправлено: 15:11, 02-01-2021 | #913


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar WindowsUpdate.rar
(56.9 Kb, 5 просмотров)

NickM , сделал лог агента обновлений Windows через Powershell, результат - во вложении

Отправлено: 18:43, 02-01-2021 | #914


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


timson74,
Цитата NickM:
и сообщить примерное время нагрузки на процессор. »
По логу бесконечных поисков не увидел...

Отправлено: 21:27, 02-01-2021 | #915


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


NickM, и что делать? Разве эта величина не указана в предоставленном отчёте? Или я сам должен где-то смотреть "время нагрузки на процессор"?

Отправлено: 22:40, 02-01-2021 | #916


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата timson74:
эта величина »
Цитата timson74:
в течении достаточно продолжительного времени »
Цитата NickM:
сообщить примерное время нагрузки на процессор. »
Нет, не указана, поэтому и просил привести примерное время возникновения проблемы.
или Вы думаете/ предполагаете, что в логах так и пишется - "пжлст., обратите внимание ВОТ здесь проблема"?.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 22:52, 02-01-2021 | #917


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


NickM, я ничего не предполагаю, т.к. не являюсь специалистом в области IT-технологий. Именно поэтому я и обратился на данный форум, чтобы мне здесь помогли. Или вы думаете/предполагаете, что все без исключения участники данной ветки - компьютерные гуру?
Что касается "примерного времени нагрузки на процессор", то я ещё в первом посте всё указал - с момента включения компьютера процессор загружен процессом "Служба узла: Центр обновления Windows" в течении 29-30 минут, после чего данный процесс прекращает активность и загрузка процессора падает до обычных 1-2 % в простое.

Отправлено: 15:21, 03-01-2021 | #918


Старожил


Сообщения: 451
Благодарности: 59

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата timson74:
каждый раз при включении компьютера процесс "Служба узла: Центр обновления Windows" начинал грузить процессор на 30-40% в течении достаточно продолжительного времени »
Воспроизведите данную ситуацию с нагрузкой ЦП Центром обновления и пришлите файл
  • ...\Windows\Logs\CBS\CBS.log

-------
Я смерти не боюсь, но и не тороплю её.


Отправлено: 05:51, 04-01-2021 | #919


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


timson74, Я искренне желаю Вам помочь в разрешении вопроса или хотя бы к приблизиться к оному.

Логично предположить, раз
Цитата timson74:
"Служба узла: Центр обновления Windows" »
нагружает процессор, то первым делом неплохо было бы заглянуть в лог агента обновлений.

Анализ лога, не всегда легкая процедура, т.к. логи иногда бывают достаточно объёмными.

Согласно Вашего лога:

Если выбрать время в часа и минутах, без секунд, то можем примерно увидеть длительность/ промежутки записи в лог (не время работы агента обновлений, а именно записи в лог):

Код: Выделить весь код
Время из лога в часах минутах	Длительность 
12:56:00	
12:57:00	0:01:00
13:07:00	0:10:00
13:17:00	0:10:00
13:37:00	0:20:00 {Здесь инициализация}
13:38:00	0:01:00
13:47:00	0:09:00
14:21:00	0:34:00 {Здесь инициализация}
14:31:00	0:10:00
14:35:00	0:04:00 {Здесь инициализация}
14:45:00	0:10:00
Агент обновлений трижды инициировал себя и завершал свою работу (обратите внимание, длительность ~10мин.):
Код: Выделить весь код
WU client version 10.0.18362.1171
...
Код: Выделить весь код
2021.01.02 13:17:16.9508612 3088  3172  Shared          * END * Service exit Exit code = 0x240001
...
2021.01.02 13:37:26.1493453 7960  8712  Shared          InitializeSus
...
2021.01.02 13:47:28.2759365 7960  8712  Shared          * END * Service exit Exit code = 0x240001
...
2021.01.02 14:21:24.5448525 8528  2512  Shared          InitializeSus
...
2021.01.02 14:31:36.7833385 8528  2512  Shared          * END * Service exit Exit code = 0x240001
...
2021.01.02 14:35:03.3319334 5068  1284  Shared          InitializeSus
...
2021.01.02 14:45:35.0493810 5068  1284  Shared          * END * Service exit Exit code = 0x240001

В любом случае, согласно последней записи лога, у Вас имеется одно не установленное обновление (по логу информация о найденном обновлении встречается несколько раз):

Код: Выделить весь код
2021.01.02 14:35:32.9583771 5068  7640  Agent           Found 1 updates and 7 categories in search; evaluated appl. rules of 75 out of 152 deployed entities
2021.01.02 14:35:32.9607346 5068  7640  Agent           * END * Finding updates CallerId = Update;ScanForUpdatesForUser, Id = 43, Exit code = 0x00000000 (cV = X8Y14rjREk2chEcv.1.0.1.0.0.1)
2021.01.02 14:35:32.9629472 5068  7640  IdleTimer       WU operation (CSearchCall::Init ID 43, operation # 300) stopped; does not use network; is at background priority
2021.01.02 14:35:32.9634692 1548  2656  ComApi          *RESUMED*   Search ClientId = Update;ScanForUpdatesForUser, ServiceId = 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289 (cV = X8Y14rjREk2chEcv.1.0.1.0.0)
2021.01.02 14:35:32.9676186 1548  2656  ComApi          * END *   Search ClientId = Update;ScanForUpdatesForUser, Updates found = 1, ServiceId = 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289 (cV = X8Y14rjREk2chEcv.1.0.1.0.0)
2021.01.02 14:35:32.9680547 1548  3068  ComApi          * END *   All federated searches have completed. Jobs = 1, Succeeded = 1, ClientId = Update;ScanForUpdatesForUser (cV = X8Y14rjREk2chEcv.1.0.1.1)
2021.01.02 14:45:32.9786351 5068  8080  Agent           Earliest future timer found: 
2021.01.02 14:45:32.9786580 5068  8080  Agent               Timer: 29A863E7-8609-4D1E-B7CD-5668F857F1DB, Expires 2021-01-03 10:38:27, not idle-only, not network-only
2021.01.02 14:45:33.9800284 5068  1284  Shared          UninitializeSUS
Возможно, что это обновление не может корректно установиться?

Тогда, действительно, в этом поможет разобраться:
Цитата Forgiven1:
Воспроизведите данную ситуацию с нагрузкой ЦП Центром обновления и пришлите файл
...\Windows\Logs\CBS\CBS.log »

Отправлено: 12:03, 04-01-2021 | #920



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 649 15-03-2024 04:59
Службы - Все вопросы по настройке Центра обновления Windows Blast Microsoft Windows 10 50 10-05-2021 07:14
Разное - Средство просмотра фотографий Windows (все вопросы и проблемы) Blast Microsoft Windows 7 161 28-03-2021 00:31
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений gustik@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 20 02-05-2014 12:44
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04




 
Переход