Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Сообщения: 36494
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 10. См. также смежную тему: Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10.

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

    Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы
    Удалите полностью сторонний антивирус на период диагностики
  5. new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией Microsoft для устранения проблем

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log
Дополнительная информация
Microsoft: коды ошибок Windows Update
OSZone: Все вопросы по настройке Центра обновления Windows

Смежные темы
[решено] Не приходит версия Windows 10 хххх (все вопросы)
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
Как полностью отключить обновления Windows 10 (все вопросы)

Горячая тема
Как избежать нежелательной перезагрузки после установки обновлений в Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:01, 10-01-2015

 


Moderator


Сообщения: 53183
Благодарности: 15433

Профиль | Отправить PM | Цитировать


withsouth, приведите результаты выполнения в cmd:
Код: Выделить весь код
sc qc WlanSvc
sc query WlanSvc

sc qc bthserv
sc query bthserv
P.S. Запустите eventvwr.msc (просмотр событий) - Журналы Windows - разделы Приложение и Система - поищите ошибки при загрузке ОС.

Выполните пункт 2 из "шапки" темы (если вдруг до сих пор не сделали) и выложите \Windows\Logs\DISM\dism.log и все из \Windows\Logs\CBS.

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 06-11-2023 в 20:49.


Отправлено: 20:01, 06-11-2023 | #1281



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Старожил


Сообщения: 282
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте!
Пишу тут уже от безнадёги, перепробовав все советы и рекомендации статей в сети.
Ноутбук Lenovo Ideapad 330-17ICH
Windows 10 Домашняя для одного языка 64-разрядная. 22H2
Проблема такая: в центре обновлений почему-то не находятся обновления. Висит ошибка (скриншот: https://imgur.com/a/qbtNLvZ)
Диагностика проблем сообщает что проблем не обнаружено.
Делал SFC /Scannow - тоже всё отлично.
Восстанавливал настойки с помощью https://wureset.com/
DNS вручную гугла прописывал, безрезультатно.
Уже отчаявшись сделал самое надежное, что всегда помогало - установка системы поверх с сохранением приложений и данных. Успешно, но ошибка центра обновлений осталась! Не знаю уже куда копать...
Из странностей - еще заметил что не работает Microsoft Store (Скриншот https://imgur.com/a/HwKXpdf)
Код: 0x80131500 / CV: FQOfI3u3iUuSBDtJ

Может здесь кто сможет помочь, подсказать , что может быть такое.

Совсем в крайнем случае придется похоже Windows переустанавливать. Не хотелось бы...

Отправлено: 22:45, 06-11-2023 | #1282


Аватара для withsouth

Старожил


Сообщения: 285
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg 20.jpg
(42.0 Kb, 1 просмотров)
Вложения
Тип файла: rar Файл событий (приложение).rar
(68.8 Kb, 1 просмотров)
Тип файла: rar Файл событий.rar
(9.3 Kb, 1 просмотров)
Тип файла: rar dism.rar
(35.4 Kb, 2 просмотров)

Цитата Petya V4sechkin:
приведите результаты выполнения в cmd: »
Прикрепил скрин № 20
Цитата Petya V4sechkin:
поищите ошибки при загрузке ОС. »
Таковые имеются. Отфильтровал. Прикрепил архивы, поскольку не понимаю какие ошибки необходимо смотреть при загрузке виндовс.
Цитата Petya V4sechkin:
\Windows\Logs\DISM\dism.log »
Файл dism.rar
Цитата Petya V4sechkin:
и все из \Windows\Logs\CBS. »
https://disk.yandex.ru/d/Qa1DDizjNKwZLA

Отправлено: 08:26, 07-11-2023 | #1283



Moderator


Сообщения: 53183
Благодарности: 15433

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата withsouth:
Прикрепил скрин № 20
Запустите cmd.

Или в services.msc проверьте:
  • Служба автонастройки WLAN
  • Служба поддержки Bluetooth

Отправлено: 11:14, 07-11-2023 | #1284


Аватара для withsouth

Старожил


Сообщения: 285
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg 22.jpg
(110.4 Kb, 2 просмотров)

Цитата Petya V4sechkin:
Запустите cmd. »
Приложил скрин № 22
Цитата Petya V4sechkin:
Служба автонастройки WLAN »
Выполняется. Установлен автоматический режим.
Цитата Petya V4sechkin:
Служба поддержки Bluetooth »
Выполняется. Установлен ручной режим.

Отправлено: 13:48, 07-11-2023 | #1285



Moderator


Сообщения: 53183
Благодарности: 15433

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата maksimkat1:
Код: 0x80131500
Эти варианты проверяли?

Отправлено: 21:04, 07-11-2023 | #1286


Старожил


Сообщения: 282
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Эти варианты проверяли? »
Часть да, пробовал.
Проверил еще раз по всем тамошним пунктам.
TLS - пробовал. Все галки и были как нужно.
Регион - стоит Россия/Россия. Поставил США/США - не помогло.
DNS прописывал ранее и гугла. Проставил те, Что из статьи - толку 0.
Прокси-сервер - не использовался
Создал нового пользователя (с админ.правами) = у него та же проблема с обновлениями и с Microsoft Store...

Так же не помогла переустановка MS Store (да и остальные инструкции по https://remontka.pro/fix-0x80131500-...crosoft-store/)

Прилагаю файлы, согласно описанию:
CBS.log https://dropmefiles.com/1iuOW
dism.log https://dropmefiles.com/gBSG4
setupapi.dev.log https://dropmefiles.com/XqMlw
WindowsUpdate.log https://dropmefiles.com/DR3zJ

Последний раз редактировалось maksimkat1, 08-11-2023 в 01:04.


Отправлено: 00:41, 08-11-2023 | #1287



Moderator


Сообщения: 53183
Благодарности: 15433

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата maksimkat1:
Регион - стоит Россия/Россия. Поставил США/США - не помогло.
Цитата maksimkat1:
Windows 10 Домашняя для одного языка
Windows для какого языка?
Цитата maksimkat1:
Прилагаю файлы, согласно описанию
Не удаётся скачать, пока dropmefiles лежит.

P.S. Какой-либо сторонний антивирус/файрвол или криптопровайдер не установлены?
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 16:38, 08-11-2023 | #1288


Старожил


Сообщения: 282
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Windows для какого языка? »
Русский
Цитата Petya V4sechkin:
Какой-либо сторонний антивирус/файрвол или криптопровайдер не установлены? »
Ничего кроме стандартного защитника. Встроенный файрволл отключал - не помогло никак.

Из серьезного стоит, только крипто-про 5.0.12000

Остальное 1С базы да MS Office 2016 + плагины для входа в интернет-банки.

Отправлено: 16:44, 08-11-2023 | #1289



Moderator


Сообщения: 53183
Благодарности: 15433

Профиль | Отправить PM | Цитировать


maksimkat1, КриптоПро часто бывает причиной сбоев.

Отправлено: 16:46, 08-11-2023 | #1290



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 649 15-03-2024 04:59
Службы - Все вопросы по настройке Центра обновления Windows Blast Microsoft Windows 10 50 10-05-2021 07:14
Разное - Средство просмотра фотографий Windows (все вопросы и проблемы) Blast Microsoft Windows 7 161 28-03-2021 00:31
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений gustik@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 20 02-05-2014 12:44
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04




 
Переход