Ноутбук с Win7 x64 + USB принтер (не печатает)
 

Салют!
Форум покурил, но решения не нашел.

Дано: ноутбук Asus G73JW, принтер HP P1006, Panasonic KX-MB1500.
Проблема: не печатают, драйвера устанавливаются успешно, но при печати возникает ошибка (см. скриншот).

Драйвера переустанавливал, реестр чистил, обновления откатывал.. Думал проблема в принтере, купил Панас, проблема осталась.
Переустановил винду - принтер заработал! Но, через некоторое время (возможно после установки всех "обязательных" обновлений) вновь печатать перестал.

Вероятно, проблема связана с портом виртуального принтера USB001, но решения проблемы найти так и не смог.

Erik1112,
Попробуйте выполнить Принтер не печатает, ошибка принтера и другие проблемы с печатью

Попробовал, проблем не обнаружено.
Добавлю еще, что отправленные на печать документы даже не видны в очереди печати.
Если usb кабель не подключен, то документ как-бы уходит на печать, без ошибок, и в очереди отображается. Но стоит подключить usb-кабель как сразу возникает это вот уведомление и документ из очереди исчезает.

служба Диспетчер очереди печати в каком состоянии?

принтер не печатает из любого приложения или конкретно из какого-то? проверьте. тестовая печать происходит?
смените USB- кабель на заведомо исправный.

Не печатает ничего, даже тестовую страничку. Кабель из комплекта к принтеру. Принтер HP с другим кабелем тоже не печатает.
На другом нуте с Win XP проблем нет, печатают оба принтера.

службу Диспетчер очереди не нашел, служба Диспетчер печати: состояние - "работает", описание - "Загрузка файлов в память, чтобы напечатать позже".

это она и есть. в другие порты, не в USB 3.0 пробовали подсоединить принтер?

остановите службу Диспетчер печати. очистите папку \Windows\System32\spool\PRINTERS. запустите службу Диспетчер печати. и снова установите принтер.

подсоединял во все порты, и 3.0 и 2.0, без разницы,
службу остановил, папка PRINTERS была пустой, удалил ее. Запустил службу, установил драйвера.

Не печатает.

Erik1112,
создайте дополнительную учетную запись, зайдите под ней и установите принтер и проверьте печать.

Создал учетную запись, установил принтер (перед этим удалил прежний, т.к. он отображался в новой уч. записи).
Не помогло.

Может ли эта проблема быть связана с тем, что на компьютере настроена точка доступа Virtual WiFi?

И еще, принтер является МФУ, так вот сканер работает без проблем, сканирует на ура. А печать не идет..

Возможно еще один момент как-то влияет - в устройствах и принтерах в качестве устройства отображается сам комп (см. скриншот), так ведь не должно быть? Файл 112079

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Про безопасный режим пропустите.

Еще смущает адрес размещения контроллера USB, все нули:Файл 112080

Найдите контроллер принтера с нулями в диспетчере устройств, удалите и перезагрузитесь.

Удалил контроллер принтера из диспетчера устройств, перезагрузился, появились несколько циферок среди нулей.
Не печатает.

Отключал все службы, кроме microsoft, не печатает.

Удалил все обновления windows, кроме трех (не удаляются почему-то), все равно не печатает.

Из безопасного режима не печатает.

В безопасном режиме попробовал переустановить драйвер, получил ошибку:Файл 112118

Контроллеры USB выглядят так: Файл 112119

Удалил всё из раздела контроллеры USB, перезагрузил. Не нашелся драйвер контроллера последовательной шины USB. Установил.

Попытался установить драйвер своего МФУ: драйвер сканера встал, принтера нет, выдал такую ошибку:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Setup.exe_InstallShield
Версия приложения: 14.0.0.162
Отметка времени приложения: 4626b2f4
Имя модуля с ошибкой: ISSetup.dll
Версия модуля с ошибкой: 14.0.0.162
Отметка времени модуля с ошибкой: 4626b290
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00059cb8
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: cb5a
Дополнительные сведения 2: cb5adf8f5bac4bc39db6c83fb76b8021
Дополнительные сведения 3: e7d1
Дополнительные сведения 4: e7d1fc1c94468afd30f18fce887592a5

Erik1112, Удалите содержимое папки C:\Program Files\InstallShield Installation Information и повторите установку драйвера,если не поможет,то:
1. запустите Process Monitor;
2. запустите программу и дождитесь ошибки ;
3. сохраните лог: меню File > Save > CSV-формат;
4. заархивируйте и пришлите.

Папка InstallShield Installation Information находилась в каталоге C:\Program Files (x86) , удалил содержимое, повторил установку. Не помогло, выдал ошибку: Файл 112139

Утилиту запустил, не совсем понял какой ошибки дожидаться, в колонке Result много всего, помимо Success..

Не могу прикрепить файлик в 1 мегабайт.., превышен лимит вложений...

ссылка на файл: http://yadi.sk/d/o4dxI0fYLozpB , на архив: http://yadi.sk/d/SH5sexbCLozpP

В msconfig отключил все что было в автозагрузке, перегрузил, установил принтер (без ошибок), все равно не печатает!

Проделал все как написано здесь: http://answers.microsoft.com/ru-ru/w...c-3ebea868f32c
Не печатает.

вы чего ждёте?
Process Monitor проводит отслеживание процессов вечно!
(у вас неправильный лог) Надо делать так:
1.Запустите Process Monitor (желательно от имени администратора),потом сверните её
2.Воспроизведите ошибку и окно ошибки не закрывайте
3.Разверните Process Monitor и зайдите в меню File > Save > CSV-формат и пришлите сохранённый лог в архиве с помощью любого файлообменника

Erik1112,

В добавок к вышесказанному:

1. Откройте командную строку с Административными правами.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Илья_Рудоманенко@vk,

Запустил Process Monitor, подключил USB кабель принтера, попытался напечатать пробную страницу, появилось окно с сообщением о том, что страница отправлена на печать и тут же другое сообщение об ошибке (в первом посте).
Лог: http://yadi.sk/d/m_DuguhdLqCmc

ruslan...,
нашлись поврежденные файлы, но были восстановлены, перегрузился, проблема осталась.
Лог: http://yadi.sk/d/gz3-h52nLqCkw

Erik1112, Повторите лог Process Monitor (когда появится окно ошибки не закрывайте его,не нажимайте ОК или красный крестик)

Я так и делал, мне кажется, что ошибки как таковой нет, есть некая проблема с виртуальными портами.

Притер HP p1006 отображал желтый треугольник с восклицательным знаком, функция "устранения неполадок" решала проблему.
Затем уже мфушка HP m1005, кажется, отправляла документы в очередь, где они и застревали. Желтого треугольника не было, "устранение неполадок" не помогало.

Купил мфу панасоник, проблема осталась, но тут документы даже в очереди печати перестали отображаться.

Переустановил ОС, печать заработала. Поскольку принтер использую редко, не могу сказать после каких именно действий проблема возникла снова, просто в какой-то момент нужно было распечатать документ и не смог.

Сейчас попробую переустановить драйвер принтера при запущенном Process Monitor, может тогда покажет ошибку.

Значит проблема решена ?

Erik1112,

Восстановлено масса файлов из папки C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 и все связаны с драйверами принтера.

1. Удалите принтер, как устройство в Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры
2. Удалите драйвер принтера следующим способом:
Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> при удалении выберите пункт "Удалить драйвер и пакет драйвера".
Заодно просмотрите на вкладке безопасность - разрешения.

3. Проведите еще раз sfc/scannow и при положительном для Вас результате, установите принтер заново.

Не, не решена. Я поэтому и открыл тему, что после переустановки ОС и вроде бы решения проблемы, эта самая проблема возникла вновь, причем причина не ясна.

Сейчас принтер не печатает. Вот лог установки драйвера и попытки печати документа: http://yadi.sk/d/fohMYBDuLqSJH

По логу проблемы не видно,сделайте то,что вам написал ruslan...

ruslan...,
при удалении через printui /s /t2 возникла ошибка:
"Драйвер Panasonic KX-MB1500 GDI удален.
Не удалось удалить пакет драйверов kajda6.inf."

Удалил файл kajda6.inf, перегрузил, проверил sfc/scannow - "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности".

Erik1112,

Подключите принтер к компьютеру и дайте системе установить свои драйвера. Не устанавливайте Ваш драйвер.
Понаблюдайте за работой принтера.

Не печатает.

"Мой драйвер" я ставлю с диска, который шел в комплекте к принтеру.
Свои драйвера система установить не может, вот: Файл 112260

В Устройствах и принтерах обнаруживается как неизвестное устройство (причем, размещение - Поддержка USB принтера, и "Устройство работает нормально"): Файл 112261

На всякий случай скрин сканера (тут есть адрес размещения, и сообщение о необходимости установки драйверов):Файл 112262

Конфликт драйвера принтера и драйвера поддержки usb принтера, наверное...

Erik1112, 1. Прогонитесь FixIt'ом
2.Выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}

1. Файл 112264
2. в первом - нет, во втором UpperFilters - PartMgr, в третьем LowerFilters - fvevol rdyboost

Заодно уже, почему в устройствах отображается сам компьютер - Файл 112265 ?

Erik1112, Панель управления\Все элементы панели управления\Система\Дополнительные параметры системы\Оборудование\Параметры установки устройств-убедитесь что стоит "Да,делать это автоматически (рекомендуется)" и пришлите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

Попробуйте повторно провести сканирование sfc /scannow повторно,так:
Вставьте установочный диск Windows в привод,запустите от имени администратора Проверка целостности системных файлов утилитой sfc ,выберете вариант проверки с диском,в конце проверки вам будет предложено,куда сохранить отчёт о проверки,выберете место и нажмите ОК и пришлите этот лог (он будет иметь название sfcdetalis.txt).если в ходе сканирования будут обнаружены поврежденные файлы,то перезагрузитесь и повторите установку стандартного windows'овского драйвера!

Это норма,у меня тоже он там!

Erik1112,

У Вас отключено "Обновления драйверов не устанавливаются автоматически при их обнаружении Центром обновления Windows"
Не пробовали включить ?

ruslan...,
не знаю как это включить, но при попытке вручную найти драйвер через центр обновления Windows драйвера для этого принтера не предлагается.

Илья_Рудоманенко@vk,
лог - Файл 112268
отчет о проверке - Файл 112267

Как вариант, на те устройства, на которые не устанавливаются драйвера, установить драйвера из диспетчера устройств,
выбрать "установить вручную" и указать путь к диску с драйверами от принтера.
Если драйвера в .ехе, вытянуть с помощью архиватора.

Можете просто провести sfc /scannow. Полагаю, что опять будут подмененные файлы.

ruslan...,
- у меня так и есть, все как на картинке,
- вручную тоже устанавливал, драйвера находятся и для принтера и для сканера, но принтер не печатает

Erik1112, Проверьтесь на вирусы Emsisoft Emergency Kit
(есть подозрение,что у вас вредоносная программа Vx2 ZServ)
И посмотрите нет ли ключей LowerFilters или UpperFilters в

Илья_Рудоманенко@vk,

есть UpperFilters - ksthunk

на вирусы проверяю...

Удалите сначала драйвер (как вам писали в 25-ом посту),потом удалите ключ UpperFilters в разделе реестра После этих действий перезагрузитесь и повторите установку стандартного windows'овского драйвера

Erik1112,

Сделайте экспорт этой ветки перед удалением UpperFilters на случай, если LifeCam будет без видео.
Но пробовать стоит.

Вирусов нет. Драйвер и пакет драйверов успешно удалил. Параметр UpperFilters удалил.
Перезагрузил.

Стандартный драйвер встал на сканер, по принтеру - отказ: Файл 112297, Файл 112298

В устройствах отображается только сканер: Файл 112300

Erik1112, В вашем логе (setupapi.dev.log) фигурирует ошибка 0x00000057,выполните рекомендации от сюда

Erik1112,

Попробуйте отключить принтер от компьютера.
В разделе реестра [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}\....
В подразделе, поищите где сам принтер 0000 или 0001, параметр "FriendlyName" значение(название принтера, сканера) изменить добавить к примеру 1
Подключить принтер.

Если сложно, сделайте экспорт раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
И подкрепите к сообщению. Посмотрим, что там у Вас.

На всякий случай Оф. Драйвер Download the Multi-Function Station

Цитата Илья_Рудоманенко@vk:
фигурирует ошибка 0x00000057,выполните рекомендации от сюда »
не осилил, сложнова-то для меня

ruslan...,
значение параметра изменил, принтер подключил, все тот же отказ - Файл 112320

раздел реестра - Файл 112321

оф.драйвер еще не пробовал, скачивается долго

Erik1112, Удалите ключ UpperFilters (сначала сделайте экспорт этих веток реестра) в
Перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы !

Удалил, перезагрузил, проблема осталась. Втыкаю шнурок, пытается найти и установить драйвер и все тот же отказ (16.jpg)

Оф. драйвер не захотел устанавливаться, сообщил что более новая версия драйвера уже установлена. Хотя при выдернутом шнурке ни в принтерах ни в сервере печати ничего не отображается.

Установка драйвера вручную так же не дала результата - Файл 112322

Erik1112, Сделайте экспорт ветки реестра И пришлите сохранённый .reg файл в архиве

Такой ветки в разделе Print нет..

Erik1112, примените прикреплённый твик (распакуйте архив,нажмите правой кнопкой по распакованному .reg файлу и выберете Слияние,вы должены получить уведомление об успешном внесении изменений в реестр)
После применения твика перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы!-

В смысле???
После HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print разделов нет,я правильно понял?

Смотрите внимательней. Сделайте скриншот. Если нет, тогда нужно пробовать весь раздел Print сливать.

Прошу прощения, не туда смотрел, наверное. Есть раздел, вот он - Файл 112327

Твик применил, перезагрузил, и стандартный драйвер установился! Но все равно не печатает..

Erik1112,

Просмотрите Административные > Службы - "Диспетчер печати" тип запуска какой ? И работает ли на данный момент ?

Илья_Рудоманенко@vk,
Удалил драйвера.
Установил пакет обновлений.
Попытался установить стандартный драйвер - опять отказ.
Драйвер с диска успешно (как и всегда) установился, но не печатает.

ruslan...,
Диспетчер печати имеет тип запуска - Автоматически, состояние - Работает.

Поспешили немного. Удаляйте заново.
После удаления, убедитесь, что служба "Диспетчер печати" работает.
Затем установите драйвер с оф. сайта, ссылка выше, в режиме совместимости с Windows XP SP3 - Установка драйверов под Windows 7 в режиме совместимости

Ничего не получается.

Удаляю драйвера через printui /s /t2, но при попытке установить драйвер с оф. сайта пишет "Более новая версия этого приложения уже установлена на этом компьютере. Используйте последнюю установленную версию". Хотя в "Устройствах и принтерах" ничего нет. Через printui /s /t2 отображается только Microsoft XPS Document Writer.

При попытке установить драйвера просто воткнув шнурок в компьютер теперь даже драйвер для сканера не находит, а по принтеру по прежнему отказ.

Erik1112,

Просмотрите, что у Вас в папках
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64

Установил полный пакет драйверов с диска, затем удалил его через uninatal'ер.
В устройства и принтеры - пусто. Перезагрузился.
Остановил и снова запустил Диспетчер печати.
В папке Настраиваемые фильтры - Все драйверы были только драйвера Microsoft 3 штуки. Оставил их.
Установил драйвер с оф. сайта. Перезагрузился.
Не печатает.

Установили в режиме совместимости ?

Да, setup.exe в свойствах стоит соответствующая галка.

В первой пусто, во второй две папки (3 и PCC) и 2 файла PCMFSFAX.DLL и PCMFSFAX.GPD

Erik1112,

Он у Вас никогда не писал "Вызвать сервис 17" ?

Нет, не писал.
Я бы с радостью предоставил доступ к компьютеру через teamviewer, к примеру. Если это возможно.

Erik1112, Удалите драйвер на принтер (как вам писали в 25-ом посту)
Потом примените твик,удалите содержимое папки C:\Windows\System32\spool\PRINTERS и перезагрузитесь!
После перезагрузки должен установится стандартный драйвер,после его установки установите новый драйвер с оф.сайта производителя (в режиме совместимости с Windows XP SP3)

Если видите смысл, пишите в ПМ, только перепробовали уже все. Я даже не знаю чем продолжать...
Разве, что блокирует что-то или в настройках прог. обеспечения не вяжется что...

Можно было бы сбросить память принтера, введя: меню #9000*550 ОК
но если на другом компьютере печатает, значит с принтером порядок (лучше именно его не трогать, пока не выдаст сообщение).

С принтером все в порядке, такая же беда наблюдалась и на двух других принтерах HP.

Илья_Рудоманенко@vk,
удалил, применил, папка ...\PRINTERS пуста, перегрузил
В "центре обновления..." нашелся стандартный драйвер для сканера, для принтера снова - отказ:Файл 112363

Драйвера с оф. сайта и с диска устанавливать не стал, бесполезно, похоже.

Мне еще не понятно с портом USB000 и USB001, почему при выборе "настроить порт" или "удалить" появляется сообщение "эта операция не поддерживается"?

Переместите куда-нибудь содержимое папки 3 C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3
И пробуйте установку.

После установки драйвера Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Про безопасный режим пропустите, отключите сторонние службы и стороннюю автозагрузку и пробуйте печатать.

Переместил, повторил установку (в режиме совместимости), отключил службы и автозагрузку. Не печатает.
Не понятно, почему стандартный драйвер не встает, что ему мешает? "Отказ" - что за ошибка, как посмотреть?

И ещё попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи

Erik1112,

В Журнале событий > ПКМ на журналах Приложения и Система > Сохранить все события как > файлы подкрепите к сообщению.

Erik1112, Если рекомендации из статьи не помогли,то:
1.Зайдите в HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
2.Щёлкните правой кнопкой мыши по пустому полю,где находятся ключи и выберете Создать--> Строковый параметр
3.Назовите этот созданный параметр как хотите (главное не использовать кириллицу)
4.После чего кликаем дважды левой кнопкой мыши по созданному нами ключу и в графе "Значение" укажите путь к запускающему файлу Process Monitor (путь обязательно указывать в скобках "")
Перезагрузитесь,по идее у вас должен запуститься Process Monitor,сверните его,дождитесь ошибки установки стандартного драйвера и разверните Process Monitor,далее идите в меню File > Save > CSV-формат и пришлите сохранённый лог в архиве с помощью любого файлообменника

При отключенных службах и автозагрузках попробовал установить стандартные драйвера, по принтеру вместо "Отказ" появилось "Не удалось найти драйвер": Файл 112365
Скормил ему драйвер с диска, не печатает.

журналы событий: http://yadi.sk/d/g6Vjhy5uMDGEt

Process monitor: http://yadi.sk/d/8iDDlcuJMDJjX

Рекомендации из статьи пока не выполнял, распечатать же не где )

Erik1112,

Сделайте экспорт разделареестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver
Подкрепите к сообщению.

Отключите домашнюю сеть и проверьте наличие проблемы.

Рекомендации из ссылки Илья_Рудоманенко@vk, необходимо выполнить. Там много полезного.

Из лог файла, что-то не понятное с папкой PRINTERS:
Проверьте разрешения на папке C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
ПКМ на файле > Свойства > Безопасность > Дополнительно - вкладки Разрешения и Владелец.

Владелец - Система.

У всех, кроме пользователя в разрешениях все галочки, кроме двух верхних :


Сделайте скриншот содержимого папки C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\prnms001.inf_x86_neutral_a1ff1bc29207b04f

раздел реестра: http://yadi.sk/d/hYPG2Rd9MDyue
скриншот: http://yadi.sk/d/b6EWRJ8xMDyur

все так, только у пользователя 1-ПК был еще и полный доступ, убрал галку

как отключить домашнюю сеть?
скриншот окна "Центр управления сетями и общим доступом": http://yadi.sk/d/acCTIRSKMDzTd

Erik1112, В "Центре управления сетями и общим доступом" правой кнопкой по " Рабочая сеть ", ставите галочку в " больше не задавать этот вопрос " и щёлкаете по " Общественная сеть " - удачи. Можно зайти в администрирование - службы и отключить службы "Прослушиватель домашней группы " , " Поставщик домашней группы " и " Общий доступ к подключению к Интернету ICS, а так же "Агент политики IPSec" и " Модули ключей IPSec... ".

Владелец система ? Все присутствуют ?

Домашнюю группу. Связь с другим ПК есть ?
Откройте папку и сделайте скриншот.

ruslan...,
Владелец - система, присутствуют все.

Связь с другими устройствами есть по Wi-Fi, я этот компьютер сделал точкой доступа (MS Virtual Wi-Fi) раздаю интернет домашним телефонам и планшетам.

Попробуйте временно отключить всю эту связь. Учитывая то, что проблема начиналась c "Возможно изменился IP адрес устройства".

Erik1112, http://forum.oszone.net/post-2336059-70.html
Выполнили?

В дополнение:
обновите драйвер на чипсет мат.платы с оф.сайта

выполнил, без изменений

не знаю как это сделать, но специальная утилита по обновлению драйверов этого компьютера сообщает, что обновлений не требуется

отключил, не помогло

не помогло

выкладывал это скриншот, только сейчас обратил внимание, что в названиях файлов присутствует "amd64", но у меня платформа intel.

ПерепробЫвал уже все рекомендации по нескольку раз..

Вы не поняли. Откройте папку prnms001.inf_x86_neutral_a1ff1bc29207b04f и покажите, что в ней находится.

Нет такой папки по указанному адресу, есть C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\prnms001.inf_amd64_neutral_9b214cd9b78760aa - Файл 112399

Erik1112,

Такое ощущение, что Вы отправляли на печать по сети.
Попробуйте отключить ваши домашние группы и переустановить драйвер. К сожалению рекомендовать нечего.

Вы с ума сошли, пользуетесь какими то сраными утилитами. Обновляться надо родными драйверами и только с сайтов производителей железа. Например http://www.intel.com/p/ru_RU/support/detect

ruslan...,

И в дополнение к вышесказанному, назовите модель материнской платы и видеокарты.
Если ноутбук, его точную модель.

А вот с этого то и надо было начинать

Так я с этого и начал:
Цитата Erik1112:
Дано: ноутбук Asus G73JW, »
Специальная утилита шла в комплекте установленного ПО и называется Asus Live Update.

Диспетчер устройств выглядит так:http://yadi.sk/d/Mqzz37mSMJVBb , http://yadi.sk/d/g9lXbH9ZMJVBf

Все драйвера действительны и не нуждаются в обновлении.

Erik1112, Вот ваш драйвер для чипсета мат.платы,установите его.
Далее отчистите журналы Приложения и Система,перезагрузитесь и пришлите все события заново

Erik1112,

Создайте точку восстановления, установите утилиту от Asus
Проверьте наличие проблемы.

Такой драйвер уже устанавливал, установил еще раз.
Перезагрузил.

Журналы:
http://yadi.sk/d/Fhe3uGbYMJsd5
http://yadi.sk/d/k8pq-ipcMJsd9

Цитата ruslan...:
Создайте точку восстановления, установите утилиту от Asus
Проверьте наличие проблемы. »
проблема осталась

Точку доступа Wi-Fi делал так: http://www.oszone.net/10758/Virtual_Wi_Fi
Не знаю, может есть тут какая-то связь с проблемой..

Возможно, я же говорил, что по логам Прц. Мон. такое ощущение, что отправляли на печать по сети.
Ищет ПК1 и т. д. ...
Пробуйте с точкой манипулировать или удалить.

Здесь не совсем про Ваше, но может что-то натолкнет на мысль:
Откатитесь на точку. Это фильтр на USB. На старых версиях ноутбуков помогал с принтером. Вам если не помог, ни к чему.

Изредка случается, что Catalyst Control Center конфликтует с печатью, поскольку у Вас видеокарта другая, пробуйте удалить ее ПО.

ruslan..., Руслан, может ему стоит откатить настройки служб ОС к умолчанию ? Может там что не то включено-выключено ?!

Цитата ruslan...:
Пробуйте с точкой манипулировать или удалить. »
отключил (netsh wlan set hostednetwork mode=disallow), перезагрузил, не печатает

удалил ПО видеокарты, кроме драйверов, не печатает

Сканирует, но не печатает.

Erik1112,

Проверьте разрешения на вкладке Безопасность, в свойствах Сервера печати ( printui /s /t2 )
На самом принтере > ПКМ > Свойства принтера - вкладка Безопасность, проверьте разрешения.

Сделайте лог файл следующим образом:
1. Запустить Process Monitor
2. Запустите печать, подождите секунд 5-7;
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Лог файл выложите на rghost.ru или http://yadi.sk
Может при таких обстоятельствах появится что-нибудь в логе.

Просмотрите в разделах:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3\.....
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors

Драйвер не задвоился ?

ruslan..., Erik1112, А во " включении и отключениии компонентов Виндовс " всё, что надо для печати включено, ребята ?!

Цитата ruslan...:
Драйвер не задвоился ? »

драйвера принтера там нет: http://yadi.sk/d/YHMS_k7aML8S9

Цитата Илья_Рудоманенко@vk:
А во " включении и отключениии компонентов Виндовс " всё, что надо для печати включено, ребята ?! »

что там должно быть включено? у меня так: http://yadi.sk/d/XEx4scCDML8Ud

Цитата ruslan...:
Проверьте разрешения на вкладке Безопасность, в свойствах Сервера печати ( printui /s /t2 )
На самом принтере > ПКМ > Свойства принтера - вкладка Безопасность, проверьте разрешения. »

печать везде разрешена

лог проц.монитора: http://yadi.sk/d/x4cKMfoEML9uf

У Вас должен быть здесь:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors
Вроде бы все так.

По ошибкам в журналах:
1. Event ID 34 — Local Time Synchronization
2. Отключение IPv6
Проверьте, что бы объем виртуальной памяти был по выбору системы.

По лог файлу, пока что смог нарыть :
Проверьте разрешения
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Class\{6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f}\0001

Владелец - Система

Разрешения:
Администраторы - полный
Система - полный
Пользователи - чтение
Создаель - Особые(все галочки)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters

Разрешения - тоже самое
Владелец - Администраторы

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Class\{6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f}
Разрешения - тоже самое
Владелец - Администраторы

Выложите скриншот раздела:
HKEY_CURRENT_USER\Printers

Просмотрите, этого ключа у Вас нет. :
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers

Выставьте правильные пользовательские переменные:

Илья_Рудоманенко@vk, прав.
Скачайте и запустите рег файл согласно своей редакции ОС Default Windows 7 Service Pack 1 Services
После слияния, перезагрузитесь. То есть восстановите запуск служб по умолчанию.

включи всё в " службы печати и документов ", " службы интернета ", " служба индексирования " и отключи " компоненты планшетного ПК ", перезагрузись раз и второй раз с проверкой на ошибки системного раздела.

ruslan...,
драйвер не задвоился, выглядит так: http://yadi.sk/d/BmPnTIKtMLbEG

Объем вирт. памяти по выбору системы.

Далее по реестру:
0001 - http://yadi.sk/d/Si3hk4S7MLbUk , разрешения стоят так: http://yadi.sk/d/4dvpwc4DMLebt

Везде полный доступ, кроме СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ, здесь почему-то только "особые", проставленные галки слетают после нажатия на кнопку "Применить".
Хотя особые разрешения здесь во всем, галки стоят везде.


Разрешения - везде полный доступ, кроме СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ, тут галка стоит на особых разрешениях, хотя особые разрешения такие же как и у всех (галки стоят везде). Владелец - администратор.

Разрешения - как и в предыдущих ветках, владелец - администраторы.

http://yadi.sk/d/K7fV6CYaMLx3S

Этого раздела нет, мне нужно его создать? С пользовательскими параметрами не понял что нужно сделать.

и это тоже сделал, не печатает.

это чуть позже выполню.

Erik1112, А должно
И ещё,сделайте экспорт ветки и пришлите сохранённый .reg файл

И
Сделали ?
IPv6 выключили ?

Примените Твик реестра или запустите приложенный файл:
Нажмите Win+R > ведите SystemPropertiesAdvanced > OK > Переменные среды >
в окошке "Пользовательские переменные" выставьте:
Сделайте экспорт раздела реестра HKCU\Printers\Defaults и его скриншот,
в развернутом виде стоя на F3975349-614B-4061-A9A6-744F2249A519
Подкрепите это все к сообщению.
Удалите - HKCU\Printers\Defaults. Резервная копия раздела у Вас сохраняется.

После каждых действий, подключайте принтер и проверяйте наличие проблемы.

ruslan..., я тут сейчас подумал,может надо уделить внимание тому,что стандартный windows'овский драйвер не устанавливается ?
Ведь это всё неспроста!

Конечно странно. Пока движемся по кривой, узнавая детали. Возможно и на прямую выйдем ......

Erik1112, Проверьте разрешения на
Там должно быть так:
Система - Полный доступ
Владелец - NT SERVICE\TrustedInstaller

Исправил разрешения у Пользователи на "чтение".

Экспорт HKEY_CURRENT_USER\Printers : http://yadi.sk/d/DZASE-9pMN9FF

запустил, изменения внесены

Пользовательские переменные точно такие же, как здесь указано.

экспорт - http://yadi.sk/d/upnl7nR8MNAZc
скриншот - http://yadi.sk/d/3GxTCdEoMNAZv

а вот тут все не так, вообще пусто: http://yadi.sk/d/gzmMSo6kMNCHN

Всё нормально!

Erik1112, Проблема всё ещё есть?

Я выполнил все действия, проблема никуда не делась, принтер не печатает.

Если кабель не подключен, и на печать отправляю пробную страницу, то появляется сообщение о том, что пробная страница отправлена на печать, при этом в очереди печати появляется документ. Затем подключаю кабель и тут же появляется сообщение об ошибке (см. первый пост), нажимаю в этом сообщении кнопку "повтор" ничего не происходит, жму "отмена" - документ исчезает из очереди печати.

С притерами HP была аналогичная ерунда. HP p1006 показывал желтый треугольник с восклицательным знаком на иконке принтера, иногда использование функции "устранения неполадок" решало проблему, документ уходил на печать. Но всегда документы отображались в очереди печати.

HP m1005 (мфу) не показывал никаких ошибок и не отправлял документ на печать, но всегда отображал их в очереди.

Почти отчаявшись заглянул в "Управление печатью" и оттуда попытался напечатать пробную страницу, и она РАСПЕЧАТАЛАСЬ!!!
Скрин: http://yadi.sk/d/6NpkmNhyMNXYQ

Но из программ не печатает, пробную страницу из "Устройства и принтеры" не печатает.

Что за хрень такая..?

Erik1112,

На вкладке "Порты" В свойствах принтера, стоит галочка на "Двухсторонний обмен данными" ?

Да.

Erik1112,

Если ноутбуку предположим не хватает питания, возможно стоит попробовать толстый экранированный кабель к принтеру.

Пришлось прибегнуть к переустановке системы, и она не прошла гладко.
1.попытался восстановить сохраненный после первого запуска образ, после установки компьютер не загрузился, возникла проблема с загрузчиком - "Reboot and select proper boot device ..."
2. пришлось запускаться с liveCD и воспользоваться стандартными средствами восстановления, не с первого раза, но ошибки были исправлены (то сектора какого-то не хватало, то еще чего-то - "bootmgr is missing"). После исправлений еще раз установил первоначальный образ, при этом оказалось что убит логический диск (изначально 500 Гб винт был разбит на 2 части, на одной стояла система), пришлось форматировать. Сразу обновились какие-то драйвера утилитой Asus live update. Но ошибка принтера осталась!!!
3. отформатировал весь диск, установил оригинальный чистый образ системы, первым делом установил драйвера принтера (проверил - печатает!). Затем установил все обновления Microsoft, затем обновил все необходимые драйвера.

Сейчас - печатает.

Не знаю, была ли ошибка системной или имело место повреждение какого-то раздела диска, но пока буду использовать portable версии программ.

ruslan..., Илья_Рудоманенко@vk,
спасибо Вам за участие в решение этой проблемы.