Имя пользователя:
Пароль:
 | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - Ноутбук с Win7 x64 + USB принтер (не печатает)

Ответить
Настройки темы
Разное - Ноутбук с Win7 x64 + USB принтер (не печатает)

Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg 1.jpg
(36.8 Kb, 44 просмотров)
Салют!
Форум покурил, но решения не нашел.

Дано: ноутбук Asus G73JW, принтер HP P1006, Panasonic KX-MB1500.
Проблема: не печатают, драйвера устанавливаются успешно, но при печати возникает ошибка (см. скриншот).

Драйвера переустанавливал, реестр чистил, обновления откатывал.. Думал проблема в принтере, купил Панас, проблема осталась.
Переустановил винду - принтер заработал! Но, через некоторое время (возможно после установки всех "обязательных" обновлений) вновь печатать перестал.

Вероятно, проблема связана с портом виртуального принтера USB001, но решения проблемы найти так и не смог.

Отправлено: 22:00, 01-04-2014

 

Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Илья_Рудоманенко@vk,

Запустил Process Monitor, подключил USB кабель принтера, попытался напечатать пробную страницу, появилось окно с сообщением о том, что страница отправлена на печать и тут же другое сообщение об ошибке (в первом посте).
Лог: http://yadi.sk/d/m_DuguhdLqCmc

ruslan...,
нашлись поврежденные файлы, но были восстановлены, перегрузился, проблема осталась.
Лог: http://yadi.sk/d/gz3-h52nLqCkw

Отправлено: 13:36, 05-04-2014 | #21



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Erik1112, Повторите лог Process Monitor (когда появится окно ошибки не закрывайте его,не нажимайте ОК или красный крестик)

Отправлено: 14:23, 05-04-2014 | #22


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Я так и делал, мне кажется, что ошибки как таковой нет, есть некая проблема с виртуальными портами.

Притер HP p1006 отображал желтый треугольник с восклицательным знаком, функция "устранения неполадок" решала проблему.
Затем уже мфушка HP m1005, кажется, отправляла документы в очередь, где они и застревали. Желтого треугольника не было, "устранение неполадок" не помогало.

Купил мфу панасоник, проблема осталась, но тут документы даже в очереди печати перестали отображаться.

Переустановил ОС, печать заработала. Поскольку принтер использую редко, не могу сказать после каких именно действий проблема возникла снова, просто в какой-то момент нужно было распечатать документ и не смог.

Сейчас попробую переустановить драйвер принтера при запущенном Process Monitor, может тогда покажет ошибку.

Отправлено: 14:51, 05-04-2014 | #23


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Цитата Erik1112:
Переустановил ОС, печать заработала. »
Значит проблема решена ?

Отправлено: 14:53, 05-04-2014 | #24


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2894

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Erik1112,

Восстановлено масса файлов из папки C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 и все связаны с драйверами принтера.

1. Удалите принтер, как устройство в Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры
2. Удалите драйвер принтера следующим способом:
Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> при удалении выберите пункт "Удалить драйвер и пакет драйвера".
Заодно просмотрите на вкладке безопасность - разрешения.

3. Проведите еще раз sfc/scannow и при положительном для Вас результате, установите принтер заново.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 15:03, 05-04-2014 | #25


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Не, не решена. Я поэтому и открыл тему, что после переустановки ОС и вроде бы решения проблемы, эта самая проблема возникла вновь, причем причина не ясна.

Сейчас принтер не печатает. Вот лог установки драйвера и попытки печати документа: http://yadi.sk/d/fohMYBDuLqSJH

Отправлено: 15:05, 05-04-2014 | #26


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


По логу проблемы не видно,сделайте то,что вам написал ruslan...

Отправлено: 15:20, 05-04-2014 | #27


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan...,
при удалении через printui /s /t2 возникла ошибка:
"Драйвер Panasonic KX-MB1500 GDI удален.
Не удалось удалить пакет драйверов kajda6.inf."

Удалил файл kajda6.inf, перегрузил, проверил sfc/scannow - "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности".

Последний раз редактировалось Erik1112, 07-04-2014 в 21:36.


Отправлено: 21:11, 07-04-2014 | #28


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2894

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Erik1112,

Подключите принтер к компьютеру и дайте системе установить свои драйвера. Не устанавливайте Ваш драйвер.
Понаблюдайте за работой принтера.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 21:45, 07-04-2014 | #29


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать



Не печатает.

"Мой драйвер" я ставлю с диска, который шел в комплекте к принтеру.
Свои драйвера система установить не может, вот: 9.jpg

В Устройствах и принтерах обнаруживается как неизвестное устройство (причем, размещение - Поддержка USB принтера, и "Устройство работает нормально"): Файл 112261

На всякий случай скрин сканера (тут есть адрес размещения, и сообщение о необходимости установки драйверов):Файл 112262

Конфликт драйвера принтера и драйвера поддержки usb принтера, наверное...

Последний раз редактировалось Erik1112, 07-04-2014 в 22:30.


Отправлено: 21:59, 07-04-2014 | #30



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - Ноутбук с Win7 x64 + USB принтер (не печатает)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
7 / 2008 R2 - Win7 x64 на ноутбук при помощи MultiBoot USB (танцы с бубном) gavnuke Автоматическая установка Windows 11 / 10 / 8 / 7 / Vista 2 25-11-2011 19:53
Принтер - Принтер Сanon Pixma iP1000 + Ноутбук с Win7(64) = тишина 11abc Прочее железо 2 28-10-2011 16:49
Службы - не печатает принтер slaine Microsoft Windows 2000/XP 7 04-01-2011 20:35
Ошибка - Не печатает принтер Teufel... Microsoft Windows 2000/XP 7 02-09-2007 04:27
принтер не печатает rivera Microsoft Windows NT/2000/2003 3 08-12-2005 12:55




 
Переход