[ruslan...]

Установил драйвер с оф. сайта. Перезагрузился »

Установили в режиме совместимости ?

[Erik1112]

Да, setup.exe в свойствах стоит соответствующая галка.

Просмотрите, что у Вас в папках C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3 C:\Windows\System32\spool\drivers\x64 »

В первой пусто, во второй две папки (3 и PCC) и 2 файла PCMFSFAX.DLL и PCMFSFAX.GPD

[ruslan...]

Erik1112,

Он у Вас никогда не писал "Вызвать сервис 17" ?

[Erik1112]

Нет, не писал.
Я бы с радостью предоставил доступ к компьютеру через teamviewer, к примеру. Если это возможно.

[Илья_Рудоманенко@vk]

Erik1112, Удалите драйвер на принтер (как вам писали в 25-ом посту)
Потом примените твик,удалите содержимое папки C:\Windows\System32\spool\PRINTERS и перезагрузитесь!
После перезагрузки должен установится стандартный драйвер,после его установки установите новый драйвер с оф.сайта производителя (в режиме совместимости с Windows XP SP3)

[ruslan...]

Я бы с радостью предоставил доступ к компьютеру через teamviewer, к примеру. Если это возможно. »

Если видите смысл, пишите в ПМ, только перепробовали уже все. Я даже не знаю чем продолжать...
Разве, что блокирует что-то или в настройках прог. обеспечения не вяжется что...

Можно было бы сбросить память принтера, введя: меню #9000*550 ОК
но если на другом компьютере печатает, значит с принтером порядок (лучше именно его не трогать, пока не выдаст сообщение).

[Erik1112]

С принтером все в порядке, такая же беда наблюдалась и на двух других принтерах HP.

Илья_Рудоманенко@vk,
удалил, применил, папка ...\PRINTERS пуста, перегрузил
В "центре обновления..." нашелся стандартный драйвер для сканера, для принтера снова - отказ:14.jpg

Драйвера с оф. сайта и с диска устанавливать не стал, бесполезно, похоже.

Мне еще не понятно с портом USB000 и USB001, почему при выборе "настроить порт" или "удалить" появляется сообщение "эта операция не поддерживается"?

[ruslan...]

удалил, применил, папка ...\PRINTERS пуста, перегрузил »

Переместите куда-нибудь содержимое папки 3 C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3
И пробуйте установку.

После установки драйвера Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Про безопасный режим пропустите, отключите сторонние службы и стороннюю автозагрузку и пробуйте печатать.

[Erik1112]

Переместил, повторил установку (в режиме совместимости), отключил службы и автозагрузку. Не печатает.
Не понятно, почему стандартный драйвер не встает, что ему мешает? "Отказ" - что за ошибка, как посмотреть?

[Илья_Рудоманенко@vk]

И ещё попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи