Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Флейм (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=16)
-   -   Что лучше делать в такой ситуации? (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=224901)

Rezor666 11-01-2012 01:35 1832869

Что лучше делать в такой ситуации?
 
Мне 19. Работаю админом в 2 компаниях и учусь, все гладко и без проблем.
Скоро будет ребенок и нужны деньги... И тут позвонили из фирмы где я раньше работал когда был а аутсорсинговой компании.
Директор слезно просит помочь и даже приехал за мной.
По его рассказам не может войти не в одну учетку. Лан думал просто сервак повис.
Приехали, захожу на серв, не от одной админской учетки у него паролей нет. Ели создал учетку с live-cd т.к серв с доменом...
Захожу и вижу, ад пуст, dhcp не работает, 1С базы удалены, сис файлы удалены и прочее...
Объясняю причину и говорю что восстановлю работу офиса за 3 дня за 20 штук. В офисе 21 комп и 2 серва, второй кстати тож мертвый.
В первый день пытался воскресить серв и восстановить базы 1С... Все не удачно, когда серв выдал что нет драйвера IPSEC я сдался.
На 2 день и всю ночь - отдаем хард на восстановление, поднимаю сервак, вывожу 16 компов из домена и 5 остаются в нем т.к компы морально устарели и с live-usb пароль локального админа не сбросишь.
На всех компах засраные ОС, оптимизирую, ставлю бесплатный антивирь и потихоньку перевожу на СПО, раздаю учетки юзеров, ставлю банк клиенты, изменяю настройки сети, роутеров. Второй сервер убираю т.к для меня загадка зачем сделали 2 домена, 2 dhcp, 2 dns, 2 wins... И все это на 21 комп...
Что убило больше всего что судя по всему 1 сервер перенесли акронисом со старого сервера и он видел всего 4 гига из 8...
День 3 - сплю как убитый т.к всю ночь работал, когда проснулся сделал резервное копирование, настроил принт сервер и остальное по мелочи.
Сделать 1С и почту не возможно т.к нет не базы не паролей от контрольной панели почты. И замечаю что почти все у кого 7 после выхода из домена могут работать ток под админами а в обычных пользователях все мертво, прав нет даже что бы "Мой компьютер" открыть, сеть тоже не работает...
На 4 день работаю на свой постоянной и удаленно делаю всем почты, 1С. Прихожу к ним в обеденный перерыв, делаю бэкап с одного компа и ухожу к себе. Прихожу в 18:10 и переставляю винду на очень важном компе 7 и делаю дальше почту и прописываю пути к 1С, просидел до 21:30 и ухожу домой.

Итог: осталось 4 мертвых компа и на 3 не прописана почта и 1С.

Но блин как заманал этот директор, ему все быстрей, скорей надо... Я работы сделал уйму! Жену 3 день не вижу. Устал как собака...
Может я дурак и вообще не надо было соглашаться на это? Завтра хочет что бы я все доделал... А я не могу, у меня своя работа есть... Я устал от звонков каждые 10 мин, от его требований и упреков что обещал за 3 дня...
Знаю сам во всем виноват, просто охота было выговорится... Надеюсь на понимание.

Hector 11-01-2012 02:17 1832877

Цитата:

Цитата Rezor666
Мне 19 »

Цитата:

Цитата Rezor666
Скоро будет ребенок и нужны деньги »

но в тоже время
Цитата:

Цитата Rezor666
все гладко и без проблем »

чудак человек, imho

Цитата:

Цитата Rezor666
просто охота было выговорится... Надеюсь на понимание »

т. е. тебе не нужен технический совет как со всем этим разобраться?

Severny 11-01-2012 02:23 1832878

А главное ты этому начальничку не объяснишь нихрена, какой это объем.
Он думает что ты ободрал его как липу, а сам подправишь пару файликов и все у него ОК.
А все остальное время набиваешь цену.

Хотя 1С йок. Для него ты тока зря проработал.

Ment69 11-01-2012 05:45 1832916

Rezor666, Я бы без договора не подписывался бы вообще, кидалово может получится.

Rezor666 11-01-2012 06:46 1832924

Цитата:

Цитата Hector
чудак человек, imho »

Ну почему чудак? Я получаю 45 тысяч в месяц но от мелкого подработка не откажусь, есть квартира, есть жена. Разве это не все гладко и без проблем? )
Цитата:

Цитата Severny
А главное ты этому начальничку не объяснишь нихрена, какой это объем. »

Что верно то верно (
Цитата:

Цитата Severny
Хотя 1С йок. Для него ты тока зря проработал. »

Почему?
Цитата:

Цитата Ment69
Rezor666, Я бы без договора не подписывался бы вообще, кидалово может получится. »

Это врядли, да и если кинет то ему дороже... Сдам нашему К со всеми потрохами ) И пускай доказывает что не он ставил :)

Цитата:

Цитата Hector
т. е. тебе не нужен технический совет как со всем этим разобраться? »

Скорей просто какая то поддержка... Хотя я думаю что многие поймут, много кто оказывается в таких глупых ситуациях...

Tigr 11-01-2012 07:22 1832938

Ты пообещал сделать (и сделать быстро) то, что сделать невозможно. Не восстановив бухгалтерию, получить обратно деньги за каторжный труд будет сложно. И мой совет: не пытайся восстановить засранную ОСь - быстрее и надежнее переустановить с нуля (сделав потом раз и навсегда образ).

Rezor666 11-01-2012 08:39 1832973

Цитата:

Цитата Tigr
Ты пообещал сделать (и сделать быстро) то, что сделать невозможно. »

На тот момент когда я делал диагностику казалось что возможно... Кто знал что так себя 7 поведет...
Цитата:

Цитата Tigr
Не восстановив бухгалтерию »

Бухгалтерия восстановлена почти вся и почта тоже вся восстановлена.
Цитата:

Цитата Tigr
получить обратно деньги за каторжный труд будет сложно. »

Это я понимаю. Вот и думаю сдать К если не отдаст деньги. По всем документам ему все ставила прошлая аутсортинговая компания которая его послала в попу.
Цитата:

Цитата Tigr
не пытайся восстановить засранную ОСь »

Это я знаю, но не настолько и засрана что бы менять. Там где полная жопа там я и меняю.

Ment69 11-01-2012 08:53 1832980

Rezor666, Скиньте цену, вы обещали - не выполнили, виноваты вы, так как не верно оценили объем работ и не предупредили заказчика о форс мажоре.
Цитата:

Цитата Rezor666
Вот и думаю сдать К если не отдаст деньги. »

ну если вы живете в крупном городе - это возможно, в маленьком городе это создаст вам плохую репутацию.

Rezor666 11-01-2012 09:31 1832995

Цитата:

Цитата Ment69
Скиньте цену, вы обещали - не выполнили, виноваты вы, так как не верно оценили объем работ и не предупредили заказчика о форс мажоре. »

Это я хорошо понимаю. Но я даже даже денег пока не прошу т.к понимаю что сам виноват...
Цитата:

Цитата Ment69
ну если вы живете в крупном городе - это возможно, в маленьком городе это создаст вам плохую репутацию. »

В Москве живу. Ну а что я подписываться что ли буду... Просто электронка им на почту с цепочки из 6 rdp серверов за границей :)

Тут проблема не в деньгах а просто не в уважение людей которые стараются выполнить работу на совесть и с большой скоростью. Как можно просто не понимать что я тоже человек и устаю как и все.
Да и в форс мажоре он виноват т.к 1С ему сделали только на 4 день т.к программист не мог раньше. То что он не знает своих паролей от почты тоже его вина. Моя вина лишь в том что не все компы удачно вышли из домена.

Tigr 11-01-2012 19:39 1833334

Надо передоговориться. Что конкретно предложить - тебе виднее. Стучать на него карательным органам - подлость (к-я рано или поздно будет привязана к тебе и смыть ее будет очень сложно). В таких случаях оставляют "бомбу замедленного действия".

Rezor666 12-01-2012 08:56 1833695

Цитата:

Цитата Tigr
Надо передоговориться. »

Завтра подписываем догов на оказание услуг.
Цитата:

Цитата Tigr
Стучать на него карательным органам - подлость »

Согласен, по этому скорей всего просто пугну.
Цитата:

Цитата Tigr
"бомбу замедленного действия" »

Тоже вариант. Но я собираюсь просто при его отказе откатить все на то состояние что и было.

Tigr 12-01-2012 13:09 1833875

Цитата:

Цитата Rezor666
собираюсь просто при его отказе откатить все на то состояние что и было »

Это фактически одно и то же. Зачем возиться с РС - достаточно вывести из строя сервер.

Rezor666 12-01-2012 18:02 1834114

Цитата:

Цитата Tigr
Это фактически одно и то же. Зачем возиться с РС - достаточно вывести из строя сервер. »

Так это и будет сделано )
Хотя щас все налаживается вроде :)
Буду наедятся на лучше. Все таки люблю эту компанию ) Точней часть адекватных людей.

DJ Mogarych 12-01-2012 19:20 1834182

Цитата:

Цитата Rezor666
Может я дурак и вообще не надо было соглашаться на это? »

В этот раз уж доделайте, раз обещали. В следующий раз уже будете знать примерные трудозатраты.

А вообще - ставьте сроки побольше. В цейтнот себя загонять не нужно.

Собственно, поэтому директор и приехал к вам упрашивать, потому что, видимо, вам трудно отказывать людям, вы стараетесь им помочь, и недорого, а господам, живущим под девизом "увеличить доход - уменьшить расход" только этого и надо.

Легче же приехать и "слёзно попросить", чем платить большие деньги. :)

Grabber2006 12-01-2012 19:41 1834205

Цитата:

Цитата DJ Mogarych
В цейтнот себя загонять не нужно. »

В точку. Надо всегда учитывать самый худший вариант развития событий и добавлять 20% времени сверху. Если работа будет сделана намного быстрее, то можно сделать скидку по деньгам, в конце концов. А, вот, невыполненная в срок работа - это целиком Ваш личный просчёт.

Либо тогда уж не озвучивать сроки, а сказать: "1000 р. один приезд, даже если ничего не сделаю, плюс 500 р. в час, включая перекуры и время на обдумывание ситуации."

warikkk 12-01-2012 19:46 1834213

Абсолютно полностью согласен с DJ Mogarych похоже что вам на плечи запрыгнули и ездят,вы лучше бы аванс всегда за работу просили полсуммы перед началом,так бы вас точно никто не кинул!! так бы и сказали я работаю только с предоплатой 50 процентов по другому никак

Tigr 13-01-2012 00:53 1834426

Закон Мерфи гласит: Чтобы определить, сколько времени потребует работа,
возьмите время, которое по-вашему на нее необходимо, ум-
ножьте на 2 и замените единицы измерения на единицы более
высокого порядка. Так, мы выделяем два дня на одночасовую
работу.

Rezor666 13-01-2012 08:35 1834551

DJ Mogarych, Я с Вами абсолютно согласен :)
Вчера сидел у них до упора, сделал 3 компа и осталось всего 2 :)
Цитата:

Цитата Grabber2006
Надо всегда учитывать самый худший вариант развития событий и добавлять 20% времени сверху. »

Это я знаю... Но по приезду все казалось очень легко, поднять сервак, вывести компа из домена, перенести данные и все... А на деле вышло все иначе (
Цитата:

Цитата DJ Mogarych
Собственно, поэтому директор и приехал к вам упрашивать, потому что, видимо, вам трудно отказывать людям »

Да не совсем, просто я у них работал раньше и проблем у них не было. Но когда я ушел из аутсорсинговой компании мы попрощались по причине того что я не шарю в АТС и дизайне сайтов.
Цитата:

Цитата DJ Mogarych
Легче же приехать и "слёзно попросить", чем платить большие деньги. »

Да он и так офигел от суммы в 20 штук... А я теперь фигею что так мало попросил...
Цитата:

Цитата Grabber2006
Либо тогда уж не озвучивать сроки, а сказать: "1000 р. один приезд, даже если ничего не сделаю, плюс 500 р. в час, включая перекуры и время на обдумывание ситуации." »

А вот это офигенная мысль :)
warikkk,
Я не боюсь что он кинет с деньгами, я его хорошо знаю а он знает меня и знает что если кинет то потом больше потратит.
Tigr,
Во а теперь скажи это начальнику у которого сломан сервак и все компы а ему нужна полная работоспособность к 10 января...

Tigr 13-01-2012 10:26 1834599

Цитата:

Цитата Rezor666
а теперь скажи это начальнику у которого сломан сервак и все компы а ему нужна полная работоспособность к 10 января... »

Он никуда не денется с подлодки - путь расстается с людьми по хорошему.

Grabber2006 13-01-2012 11:34 1834638

Цитата:

Цитата Rezor666
мы попрощались по причине того что я не шарю в АТС и дизайне сайтов »

ИМХО, дизайном сайтов должен заниматься специально обученный человек, а, вот, изучить АТС Panasonic, LG, Samsung весьма рекомендуется. Siemens'ы встречаются редко. А для Avaya нужен, опять же, специально обученный человек.

--------------------------------

Люди, которые платят деньги, очень не любят платить их за мифические трудности. Составьте в Excel таблицу:

проблема - причина - кто виноват (почему нельзя было предвидеть заранее) - затраченное время

Rezor666 13-01-2012 13:02 1834710

Grabber2006,
Изучить нужно, я это прекрасно понимаю. Щас где я работаю стоит новая АТС в серверной стойке вот и научусь со временем. Не все и сразу.
Цитата:

Цитата Tigr
Он никуда не денется с подлодки - путь расстается с людьми по хорошему. »

С одними расстался, судя по всему они ему серв так замертво и положили :)

Severny 15-01-2012 16:38 1836388

Цитата:

Цитата Grabber2006
изучить АТС Panasonic, LG, Samsung весьма рекомендуется »

Это оказалось проще, чем кажется. Когда встала задача - разобрался и настроил за день.
Цитата:

Цитата Grabber2006
дизайном сайтов должен заниматься специально обученный человек »

И это освоил для дела, правда знакомство с Modx продлилось побольше дня, да и сейчас продолжается. А html это вообще, я бы сказал, чепуха.

Ну конечно 19 лет.. изучай и изучай не хочу.

Tigr 15-01-2012 18:18 1836478

Severny, "освоить" HTML и создавать сайты - это не одно и то же. С тем же успехом можно попытаться научиться играть на фортепиано за неделю: одним пальцем что-то изобразить сможешь, но ...

Severny 15-01-2012 23:51 1836768

Цитата:

Цитата Tigr
"освоить" HTML и создавать сайты - это не одно и то же. »

А ему нужно было следить за сайтом компании всего лишь видимо. То есть распотрошить CMS сайта.

Rezor666 16-01-2012 09:06 1836904

Severny, Да с АТС там все не так уж и сложно. Но нужно время а на тот момент времени обучаться не было, был весь в работе.
HTML я знаю и сайты редактировать умею но опять же на это просто не было времени.


Время: 23:02.

Время: 23:02.
© OSzone.net 2001-