[Alexander_Grig]

Такой вопрос - имеется удаленный офис, периодически приходится копировать из него некоторые файлы размером 2-20 Mb. Проблема в том, что DSL канал часто обрывается, и приходится копировать файл заново. Можно что-то сделать, что бы осуществить докачку?

Решения 2:
1) использовать менеджеры закачек для локальных сетей (когда-то пользовался, к сожалению названия вспомнить не смогу). Принцип их работы аналогичен обычным менеджерам закачек.
2) поставить на удаленном комьютере, с которого необходимо скачивать файлы, FTP-сервер (например, Serv-U). С вашего коннектиться к ему с помощью любого обычного менеджера закачек (например, Download Master) и забирать необходимые файлы.

По второму вопросу - если сеть в порядке, то проблем быть не должно.
С Ваших слов получается, что это не так. Стоит связаться со службой поддержки.

Проблема в том, что DSL канал часто обрывается

"Часто" понятие растяжимое . Поэтому перед беседой со службой поддержки лучше собрать статистику, когда именно пропадает связь.

[Michael]

использовать менеджеры закачек для локальных сетей

Спасибо за мысль. Поиск выдал LanLoad - буду пробовать.

"Часто" понятие растяжимое

Это я понимаю, поэтому и спросил как оценить устойчивость работы канала - пинг подойдет или нет?

[Alexander_Grig]

пинг подойдет или нет?

Пинг показывает доступность узла (узел может быть доступен/недоступен не только из-за состояния канала), но в принципе подойдет. Есть соответствующие утилиты, позволящие производить это наглядно (в виде графиков), при том сразу по нескольким узлам и записывать данные в файл (который затем можно будет спокойно проанализировать и отталкиваться от него при беседе со службой поддержки). Названия, опять же, я к сожалению дать не смогу (давно очень пользовался). Кстати, можно поискать на форуме - когда-то вопрос подобный был.
Кроме того, стоило бы указать, какая именно разновидность DSL используется.