Диагностика

mwz · Отправлено: **13:02, 10-02-2017** | #2

Цитата Алекс23:

сканер HP Scanjet G2710 не могу привязать »

Цитата Алекс23:

а сканер при активации и регистрации выдаёт несоответствие имени производителя и пользователя »

А какого лешего его активировать и регистрировать?? Пропускаете этот шаг и пользуетесь.
Видимо он уже был зарегистрирован на сайте HP после покупки — или вами, или (если это не один и тот же человек) первоначальным покупателем. При этом данные, которые вы пытаетесь ввести сейчас, не соответствуют тем, которые с тех пор находятся в базе HP.

Алекс23 · Отправлено: **16:38, 10-02-2017** | #3

Я несколько раз загружал, пытался включить, но бесполезно. Драйвер грузится, принимается панелью управления, но на нём стоит крест - он не включается. На Windows XP он работал, а на седьмом не хочет работать.

mwz · Отправлено: **17:46, 10-02-2017** | #4

Цитата Алекс23:

На Windows XP он работал, а на седьмом не хочет работать. »

Драйвер взяли с сайта, setup_full_SJ2710_140_052.exe? Если нет — сначала удалите всё, что поставили под этот сканер: HP как правило не удаляет старые драйверы аккуратно. Запускать установщик с правами администратора (хотя он сам должен это попросить).

Что говорит HP Print and Scan Doctor for Windows (лежит там же, на странице загрузки драйверов)?

Алекс23 · Отправлено: **07:37, 12-02-2017** | #5

Спасибо за рекомендации! Загрузился и работает. От души благодарю.

mwz · Отправлено: **11:22, 12-02-2017** | #6

Цитата Алекс23:

Загрузился и работает. »

Ну и славненько.

Тогда можете пометить тему как решённую: может кому ещё пригодится.