Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Загрузка - [решено] На завершающем этапе обновления до актуальной сборки — циклическая перезагрузка

Ответить
Настройки темы
Загрузка - [решено] На завершающем этапе обновления до актуальной сборки — циклическая перезагрузка

Аватара для MASolomko

Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 5


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: MASolomko
Дата: 16-11-2015
Описание: описание решения проблемы
Изображения
Тип файла: png Win10_error.png
(11.6 Kb, 18 просмотров)
Здравствуйте!

Симптомы проблемы
На завершающем этапе установки обновления Windows 10 до актуальной сборки, т. е. на этапе настройке параметров (всего три этапа копирование файлов, установка компонентов и драйверов, настройка), возникает перезагрузка компьютера. Потом на загрузочной заставке ОС появляется слово "Перезагрузка" и компьютер отправляется на перезагрузку, и так без конца.


I. Как откатиться и вернуть работоспособную сборку Windows?
Для этого необходимо вызвать меню "Дополнительных параметров загрузки" из диспетчера загрузки, который установлен на компьютере (с установочного DVD/USB-носителя установки Windows не прокатит).

Если вызвать указанное меню не получается, то необходимо выполнить:
  • загрузится с установочного DVD/USB-носителя установки Windows;
  • вызвать командную строку (консоль), само быстро через нажатие комбинации кнопок Shift + F10;
  • по умолчанию для загрузочного диска не назначена буква диска, поочерёдно выполняем следующие команды в консоле:
    Код: Выделить весь код
    diskpart
    select disk 0
    select partition 1
    assign letter=z
    exit
  • в консоле вызываем блокнот:
    Код: Выделить весь код
    notepad
    и смотрим содержимое диска Z на предмет наличия файла BCD, его можно найти в корневой папке boot или EFI\Microsoft\boot;
  • в зависимости от расположения файла BCD в консоле вводим команду:
    Код: Выделить весь код
    bcdedit /store z:\boot\bcd
    и на экране выведется список с параметрами для {bootmgr} и {default}, смотрим наличие и значение параметра displaybootmenu для {bootmgr}. Если у вас есть папка EFI на диске Z, то необходимо для {default} посмотреть bootmenupolicy. В консоле вводим:
    Код: Выделить весь код
    bcdedit /store z:\boot\bcd /set {bootmgr} displaybootmenu yes
    bcdedit /store z:\boot\bcd /set {default} bootmenupolicy legacy
  • перезагрузаем компьютер; если в папке EFI на диске Z у вас были ещё папки, кроме Microsoft, то в BIOS отключите быструю загрузку (после восстановления её можно включить обратно);
  • должно появится загрузочное меню, нажимаем клавишу F8, вызываем меню "Дополнительных параметров загрузки" и ищем в разделах пункт "Вернуться к предыдущей сборке";
  • когда появится текст "Перезапуск", то можно вручную перезагрузить ПК и потом запустится само откат на работоспособную сборку.
Обычно, после отката на работоспособную сборку, при загрузке компьютера появится окно установщика и с сообщением информации об ошибке (образец скрина прикрепил к сообщению). Это ориентировочная ошибка.
II. Как получить более точную информацию об ошибке, которая привела к циклической перезагрузки?
Информация, изложенная в спойлере I, пропускаем.

Необходимая любая среда, которая позволит просмотреть содержимое системного диска и просмотреть файлы логов. "Дешево и сердито" для этих целей подойдёт среда предустановки Windows (WinPE):
  • загрузится с установочного DVD/USB-носителя установки Windows;
  • через консоль вызываем блокнот (как это сделать описано в спойлере I).
Переходим к папке Windows\Partner, которая расположена на системном диске, и смотрим все файлы с расширением log или txt. Не забывайте смотреть смотреть не только в корне этой папке, но и подпапках.

Можно сделать проще. Переместите или удалите файлы логирования и воспроизведите один цикл перезагрузки. Далее по ошибке ищем решение в интернете
III. Рекомендации общего плана
У меня проблема с циклической перезагрузки возникла из-за того, что формат даты, времени и чисел для экрана приветствия и системной учётной записи использовался формат "Русский (Украина)", т. е. ru-UA. Этот формат впервые стал доступен в Windows 10.

p.s. Кстати, из-за ru-UA и подобных форматов, могут не запускаться или работать неправильно некоторые программы.

После смены этого формата на "Русский (Россия)", т. е. ru-RU, система успешно обновилась
Сменить формат можно в среде WinPE с помощью команды
Код: Выделить весь код
Dism /image:C: /Set-AllIntl:ru-RU
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 08:17, 14-11-2015

 

Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


На трех компах обновил до 1511, на двух из них циклическая перезагрузка. Симптомы точно как у ТСа. Установка проходит полностью нормально, потом, на первой загрузке, покрутит белой точкой по кругу, пишет крупными буквами "перезагрузка" и отправляется на перезагрузку, и так без конца.

Нормально обновилась Х64 для образовательных учреждений.

Зацикливаются на перезагрузке 2 шт x86 про. У этих двух общего вообще ничего, одна установлена обновлением семерки, на ней поставлена куча разного хлама, вторая свежая мало юзаная, установлена совсем недавно.

Отправлено: 05:17, 16-11-2015 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для MASolomko

Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Свою проблему я решил. Циклическая перезагрузка возникала из-за ошибки: "msoobe failed hr=0x80070057".
Как только изменил формат даты, времени и чисел для экрана приветствия и системной учётной записи на "Русский (Россия), т. е. ru-RU, -- обновление завершилось успешно.

Изменить формат можно, как раз на завершающей стадии через dism или перед запуском обновления Windows.

p.s. Шапку темы (см. первое сообщение) наполнил полезной информацией. На сим откланиваюсь
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:11, 16-11-2015 | #12


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата MASolomko:
Кстати, из-за ru-UA и подобных форматов, могут не запускаться или работать неправильно некоторые программы. »
Кстати да. Сам на такое наткнулся. Ни одна .Net 2 или 3 аппликуха не запускалась. Случайно как-то решение нашёл.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:48, 16-11-2015 | #13


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Как вы обновились до 1511 ? Мне вообще не предлагает.

Отправлено: 09:48, 17-11-2015 | #14


Аватара для MASolomko

Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sandmanm@vk, чтобы получить обновление до Windows 1511 через Windows Update необходимо, чтобы в дополнительных параметрах центра обновления Windows (Параметры --> Обновление и безопасность --> Дополнительные параметры) был снят флажок напротив пункта "Отложить обновления".

Обратите внимание. Если с момента обновления до Windows 10 прошло меньше 31 дня, вы не сможете сразу получить ноябрьское обновление — это позволит при необходимости вернуться к предыдущей версии Windows. Через 31 день ваш компьютер автоматически скачает ноябрьское обновление.
За дополнительной информацией обращайтесь к данной статье.

Чтобы вручную запустить переход к актуальной версии Windows 10, необходимо:
  • либо воспользоваться кнопкой "Обновить сейчас" на этой странице;
  • либо на той же странице загрузить ISO-образ установленной редакции и языком системы, потом согласиться с сохранением пользовательской информации и установленных программ при обновлении.
Замечу, что в случае установленных в системе других языков интерфейса, необходимо после ручного обновления устанавливать вручную.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:29, 17-11-2015 | #15


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Попробуй сделать как я. При установке версии 1511 на windows 10 домашняя для одного языка из центра обновления автоматически на ноутбуках HP и ASUS два раза обновление доходило до 40 %. Предлагала пере запустить загрузку и откатывалось назад. В результате версия 1511 вообще исчезла из центра обновления. Потом пробовал создать образ на флешке те-же 40%. Появилась ошибка 0xc1900101-0x30018 на этапе установки FIRST_BOOT во время операции SYSPREP. Затем наслушавшись как программа установки проверяет дисковод при обновлении и перезагрузке, загрузил образ ISO на DVD и всё пошло и установилось. По времени раза в полтора дольше. Я думаю у кого заводские настройки BIOS всё должно получится. И не надо лезть в BIOS выставлять что первично, а что вторично-головняка море . И в конце: при установки отключил интернет, антивирус NOD32, и понизил параметры контроля учётных записей до минимума.

Отправлено: 10:16, 08-12-2015 | #16


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Когда будете проверять/менять региональные настройки, смотрите настройки всех пользователей, в том числе Default и System

Отправлено: 02:56, 13-12-2015 | #17



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Загрузка - [решено] На завершающем этапе обновления до актуальной сборки — циклическая перезагрузка

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Загрузка - После обновления с 7 до 10 перезагрузка с надписью Internal power error DimonNT Microsoft Windows 10 5 10-08-2015 08:38
Циклическая перезагрузка Запуск только после смены планок оперативной памяти Ярослав_Железняк@vk Непонятные проблемы с Железом 2 23-02-2015 12:14
После обновления до 8.1 и обновления драйверов система не загружается Vest Microsoft Windows 8 и 8.1 10 16-05-2014 11:27
Циклическая перезагрузка Technoid Непонятные проблемы с Железом 12 29-05-2013 13:02
Загрузка - Циклическая перезагрузка после включения компонента Hyper-V на Win8 RP rus Dmitry S. Microsoft Windows 8 и 8.1 8 13-06-2012 23:23




 
Переход