[решено] На завершающем этапе обновления до актуальной сборки — циклическая перезагрузка

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)

На завершающем этапе обновления до актуальной сборки — циклическая перезагрузка

Здравствуйте! :)

Симптомы проблемы
На завершающем этапе установки обновления Windows 10 до актуальной сборки, т. е. на этапе настройке параметров (всего три этапа копирование файлов, установка компонентов и драйверов, настройка), возникает перезагрузка компьютера. Потом на загрузочной заставке ОС появляется слово "Перезагрузка" и компьютер отправляется на перезагрузку, и так без конца.

I. Как откатиться и вернуть работоспособную сборку Windows?

Для этого необходимо вызвать меню "Дополнительных параметров загрузки" из диспетчера загрузки, который установлен на компьютере (с установочного DVD/USB-носителя установки Windows не прокатит).

Если вызвать указанное меню не получается, то необходимо выполнить:

загрузится с установочного DVD/USB-носителя установки Windows;
вызвать командную строку (консоль), само быстро через нажатие комбинации кнопок Shift + F10;
по умолчанию для загрузочного диска не назначена буква диска, поочерёдно выполняем следующие команды в консоле:

Код:

diskpart select disk 0 select partition 1 assign letter=z exit
в консоле вызываем блокнот:

Код:

notepad

и смотрим содержимое диска Z на предмет наличия файла BCD, его можно найти в корневой папке boot или EFI\Microsoft\boot;
в зависимости от расположения файла BCD в консоле вводим команду:

Код:

bcdedit /store z:\boot\bcd

и на экране выведется список с параметрами для {bootmgr} и {default}, смотрим наличие и значение параметра displaybootmenu для {bootmgr}. Если у вас есть папка EFI на диске Z, то необходимо для {default} посмотреть bootmenupolicy. В консоле вводим:

Код:

bcdedit /store z:\boot\bcd /set {bootmgr} displaybootmenu yes bcdedit /store z:\boot\bcd /set {default} bootmenupolicy legacy
перезагрузаем компьютер; если в папке EFI на диске Z у вас были ещё папки, кроме Microsoft, то в BIOS отключите быструю загрузку (после восстановления её можно включить обратно);
должно появится загрузочное меню, нажимаем клавишу F8, вызываем меню "Дополнительных параметров загрузки" и ищем в разделах пункт "Вернуться к предыдущей сборке";
когда появится текст "Перезапуск", то можно вручную перезагрузить ПК и потом запустится само откат на работоспособную сборку.

Обычно, после отката на работоспособную сборку, при загрузке компьютера появится окно установщика и с сообщением информации об ошибке (образец скрина прикрепил к сообщению). Это ориентировочная ошибка.

II. Как получить более точную информацию об ошибке, которая привела к циклической перезагрузки?

Информация, изложенная в спойлере I, пропускаем.

Необходимая любая среда, которая позволит просмотреть содержимое системного диска и просмотреть файлы логов. "Дешево и сердито" для этих целей подойдёт среда предустановки Windows (WinPE):

загрузится с установочного DVD/USB-носителя установки Windows;
через консоль вызываем блокнот (как это сделать описано в спойлере I).

Переходим к папке Windows\Partner, которая расположена на системном диске, и смотрим все файлы с расширением log или txt. Не забывайте смотреть смотреть не только в корне этой папке, но и подпапках.

Можно сделать проще. Переместите или удалите файлы логирования и воспроизведите один цикл перезагрузки. Далее по ошибке ищем решение в интернете :)

III. Рекомендации общего плана

У меня проблема с циклической перезагрузки возникла из-за того, что формат даты, времени и чисел для экрана приветствия и системной учётной записи использовался формат "Русский (Украина)", т. е. ru-UA. Этот формат впервые стал доступен в Windows 10.

p.s. Кстати, из-за ru-UA и подобных форматов, могут не запускаться или работать неправильно некоторые программы.

После смены этого формата на "Русский (Россия)", т. е. ru-RU, система успешно обновилась :)
Сменить формат можно в среде WinPE с помощью команды

Код:

Dism /image:C: /Set-AllIntl:ru-RU

Цитата:

Цитата MASolomko

или вернуться к работоспособной сборке ОС?»

У самого такая же проблема.
Восстановить предыдущую сборку мне помог инсталляционный образ последней версии винды (10.1511.10586) скачаный с помощью их тулзовины (MediaCreationTool.exe).
А как установить как обновление хз. Пока получалось только с нуля установить.

MASolomko
Странно, у меня обновилось на старом ноуте, и на стационарном компьютере. Как я понял, для установки новой версии необходимо иметь достаточно свободного места на системном диске, так как только после установки появились резервные копии, занимающие почти 30 ГБ дисковой памяти. Кроме того я не знаю, сколько требовалось дискового пространства для временных файлов при установке новой системы.
Следовательно, у Вас должен оставаться достаточный запас дисковой памяти на системном диске.
Кроме того новая версия не принимает пиратские версии игр, смотрите тут:
http://hi-news.ru/games/windows-10-b...videoigry.html

Мне бы хотелось, что бы и все пиратские версии системы блокировались новой версией устанавливаемой системы. К сожалению, я вижу, многие пользователи не придерживаются правил установки системы на своих домашних компьютерах, для их самое главное экономия средств путем не законной установки системы.

m4gzus, мне восстановить предыдущую сборку получилось через длинные танцы с бубном: загрузка в WinPE, вытягивания загрузочного диска, установка параметров для отображения загрузочного меню и сам возврат...

skrnn,
1) я успешно обновился: Windows 8 -> Windows 8.1 -> Windows 10 (10240); но вот на Windows 10 (1511) получил проблему;
2) место на системном диске предостаточно, так что отпадает;
3) чтобы что-то не принимало сначала надо, чтобы это что-то нормально установилось :)

p.s. На ноутбуке предустановлена лицензионная редакция ОС (OEM).

MASolomko,
Я обратил внимание что такая лажа случается на ноутах. Обновление переразбивает системный раздел в результате чего появляеться три раздела: загрузчик (System reserved), системный и OEM reserved, и после обновления уходит в постоянную перезагрузку. У меня на двух ноутах такая история с разделами случилась.

Ещё обратил внимание на одну деталь что такой косяк как раз и происходит при обновлении Windows 8 -> Windows 8.1 -> Windows 10 (10240). Если 10-ка изначально была установлена с нуля, то проблем с обновлением вроде как не возникает. Тестил на одном из ноутов после полной переустановки 10-ки 10240 с нуля обновление до 10586 залетело без проблем.

Извините за флуд, накипело... Устанавливал сборку 1511, оказалась еще хуже предыдущих... Переустановил свою семерку, обновлял ее 2 дня, при этом первый раз за все время пользования семеркой, увидел 2 BSOD-а, переустановил заново, заколотил намертво "Центр обновлений Windows" - это, похоже, теперь, наверное, по лицензионному соглашению, так мне предлагают пользоваться продуктами Майкрософт, чтоб не дай Бог, не установить в виде обновлений какой-нибудь глюк, баг... Я, так понимаю, что все предыдущие ОС Майкрософт теперь - мусор и только десятка должна быть у всех или получайте набор глюко-багов из "Центра обновлений"... Но! Мало того, что Windows 10 живет своей жизнью, не обращая внимания на пользователя, так если еще и

Цитата:

Цитата skrnn

Кроме того новая версия не принимает пиратские версии игр »

Цитата:

Цитата skrnn

Мне бы хотелось, что бы и все пиратские версии системы блокировались новой версией устанавливаемой системы. »

у Windows 10 станет еще "больше" пользователей :gamer: Еще раз - прошу прощения! Хотя, скорее всего, Вадим мой пост удалит :sorry:

Итак, скачал образ со своей редакцией ОС и запустил установку... Все три этапа установки прошли на ура: копирование файлов, установка компонентов и драйверов, настройка. При первом запуске ОС наблюдается сама и перезарузка. После самостоятельного запуска отката при входе в учётку админа лицезрел сообщение (0xc1900101 - 0x40019), скрин которое прикрепил к сообщению.

Из перечисленного, которое есть в сети, пока ничего не пробовал. Всё в процессе :)

Кто что может подсказать?

MASolomko

Цитата:

Цитата MASolomko

Итак, скачал образ со своей редакцией ОС и запустил установку... »

Новая версия сама устанавливается и скачивать ничего не требуется.

skrnn, оно то так, но у меня нет желания каждый раз тратить время на закачку дистрибутива самой системой, когда она и так подхватывает скачанный образ моей редакции :)

В любом случае мы отклонились от темы, IMHO.

Цитата:

Цитата m4gzus

Я обратил внимание что такая лажа случается на ноутах. Обновление переразбивает системный раздел в результате чего появляеться три раздела: загрузчик (System reserved), системный и OEM reserved, и после обновления уходит в постоянную перезагрузку. У меня на двух ноутах такая история с разделами случилась.
Ещё обратил внимание на одну деталь что такой косяк как раз и происходит при обновлении Windows 8 -> Windows 8.1 -> Windows 10 (10240). Если 10-ка изначально была установлена с нуля, то проблем с обновлением вроде как не возникает. Тестил на одном из ноутов после полной переустановки 10-ки 10240 с нуля обновление до 10586 залетело без проблем. »

На настольном компе прошло без проблем. На ноуте не успел сделать бекап диска - видать эта обнова все же прилетела ((( В итоге ноут отказывается грузится ругаясь на отсутствие winload.efi. Систему ставил в свое время с нуля.

Вывод - рукожопие 800 lvl

На трех компах обновил до 1511, на двух из них циклическая перезагрузка. Симптомы точно как у ТСа. Установка проходит полностью нормально, потом, на первой загрузке, покрутит белой точкой по кругу, пишет крупными буквами "перезагрузка" и отправляется на перезагрузку, и так без конца.

Нормально обновилась Х64 для образовательных учреждений.

Зацикливаются на перезагрузке 2 шт x86 про. У этих двух общего вообще ничего, одна установлена обновлением семерки, на ней поставлена куча разного хлама, вторая свежая мало юзаная, установлена совсем недавно.

Свою проблему я решил. Циклическая перезагрузка возникала из-за ошибки: "msoobe failed hr=0x80070057".
Как только изменил формат даты, времени и чисел для экрана приветствия и системной учётной записи на "Русский (Россия), т. е. ru-RU, -- обновление завершилось успешно.

Изменить формат можно, как раз на завершающей стадии через dism или перед запуском обновления Windows.

p.s. Шапку темы (см. первое сообщение) наполнил полезной информацией. На сим откланиваюсь :)

Цитата:

Цитата MASolomko

Кстати, из-за ru-UA и подобных форматов, могут не запускаться или работать неправильно некоторые программы. »

Кстати да. Сам на такое наткнулся. Ни одна .Net 2 или 3 аппликуха не запускалась. Случайно как-то решение нашёл.

Как вы обновились до 1511 ? Мне вообще не предлагает.

sandmanm@vk, чтобы получить обновление до Windows 1511 через Windows Update необходимо, чтобы в дополнительных параметрах центра обновления Windows (Параметры --> Обновление и безопасность --> Дополнительные параметры) был снят флажок напротив пункта "Отложить обновления".

Обратите внимание. Если с момента обновления до Windows 10 прошло меньше 31 дня, вы не сможете сразу получить ноябрьское обновление — это позволит при необходимости вернуться к предыдущей версии Windows. Через 31 день ваш компьютер автоматически скачает ноябрьское обновление.
За дополнительной информацией обращайтесь к данной статье.

Чтобы вручную запустить переход к актуальной версии Windows 10, необходимо:

либо воспользоваться кнопкой "Обновить сейчас" на этой странице;
либо на той же странице загрузить ISO-образ установленной редакции и языком системы, потом согласиться с сохранением пользовательской информации и установленных программ при обновлении.

Замечу, что в случае установленных в системе других языков интерфейса, необходимо после ручного обновления устанавливать вручную.

Попробуй сделать как я. При установке версии 1511 на windows 10 домашняя для одного языка из центра обновления автоматически на ноутбуках HP и ASUS два раза обновление доходило до 40 %. Предлагала пере запустить загрузку и откатывалось назад. В результате версия 1511 вообще исчезла из центра обновления. Потом пробовал создать образ на флешке те-же 40%. Появилась ошибка 0xc1900101-0x30018 на этапе установки FIRST_BOOT во время операции SYSPREP. Затем наслушавшись как программа установки проверяет дисковод при обновлении и перезагрузке, загрузил образ ISO на DVD и всё пошло и установилось. По времени раза в полтора дольше. Я думаю у кого заводские настройки BIOS всё должно получится. И не надо лезть в BIOS выставлять что первично, а что вторично-головняка море . И в конце: при установки отключил интернет, антивирус NOD32, и понизил параметры контроля учётных записей до минимума.

Когда будете проверять/менять региональные настройки, смотрите настройки всех пользователей, в том числе Default и System