[Xeim]

с предварительным удалением или поверх, пробовали переустановить? »

а как правильно удалить? я убирал его из компонентов Windows. Потом запускаю установщик IE, скачаннай с майкрософта, он говорит, что итак установлена последняя версия и не продолжает. Потом снова включил в компонентах.

[Petya V4sechkin]

нет точки восстановления. Отключено было

Дело о восстановлении реестра

[Xeim]

Дело о восстановлении реестра »

Спасибо. Сейчас закончу проверку на вирусы и буду пробовать.

[Xeim]

Дело о восстановлении реестра »

Я не пойму, как он там переименовывает файлы software и system, если они заняты системой и нельзя их изменить?

[ruslan...]

Xeim,

Загрузиться нужно в "Среду восстановления". При загрузке компа, "истерично" жмите F8, потом выбирайте первый пункт "Устранение неполадок компьютера".

[Xeim]

Загрузиться нужно в "Среду восстановления". При загрузке компа, "истерично" жмите F8, потом выбирайте первый пункт "Устранение неполадок компьютера". »

Да, разобрался. К сожалению, не помогло. Похоже, последние копии файлов реестра были сделаны уже при наличии проблемы.

[Petya V4sechkin]

Xeim, наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

[Avatar-Lion]

Xeim, Пуск-Выполнить: regsvr32 hhctrl.ocx

[Xeim]

Xeim, наблюдается ли проблема в безопасном режиме? »

да

[Petya V4sechkin]

Xeim, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. откройте любой CHM-файл в Проводнике;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> CSV-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник.