Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - Com Surrogate

Ответить
Настройки темы
Разное - Com Surrogate

Новый участник


Сообщения: 32
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Приветствую всех. Собственно возникает данная ошибка при пролистывании фотографий. Система - win 7 ultimate 64-bit. Уже полазил по интернету, и ставил кодеки и отключал неро кодеки и прочее ничего не помогает.
Ошибка:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: DllHost.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16385
Отметка времени приложения: 4a5bca54
Имя модуля с ошибкой: igdumd64.dll
Версия модуля с ошибкой: 8.15.10.2653
Отметка времени модуля с ошибкой: 4f3aac44
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000000000030eb06
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 4821
Дополнительные сведения 2: 4821355ca40f333f44457bc45edd13e4
Дополнительные сведения 3: 8679
Дополнительные сведения 4: 86792858eda0533051313d5b6c961a51

Что можно придумать с этим? Антивирус не каспер, Nod32, его отключал тоже, ничего не помогает..

Отправлено: 06:05, 28-07-2012

 


Moderator


Сообщения: 53534
Благодарности: 15528

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nigr:
Имя модуля с ошибкой: igdumd64.dll
Эта библиотека относится к драйверу видеокарты (удалите в Пуск -> Панель управления -> Программы и переустановите).
Посмотрим дамп процесса.
  1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump
  2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код: Выделить весь код
    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w dllhost.exe C:\ProcDump\
  3. Спровоцируйте сбой COM Surrogate.
  4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Отправлено: 08:08, 28-07-2012 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 32
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Удалил драйвер дискретной 650GT, новый не ставил (есть ещё встроенная, у меня ноутбук), сделал дамп, вот ссылочка:
http://zalil.ru/upload/33621098

Последний раз редактировалось Nigr, 29-07-2012 в 06:24.


Отправлено: 05:35, 29-07-2012 | #3



Moderator


Сообщения: 53534
Благодарности: 15528

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nigr:
Удалил драйвер дискретной 650GT
igdumd64.dll - это же Intel.

Цитата Nigr:
есть ещё встроенная
С нее надо было начинать.
Если удаление/переустановка драйвера Intel не поможет, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
и перезагрузитесь.
Если не поможет, выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log после этого.

Отправлено: 06:37, 29-07-2012 | #4


Новый участник


Сообщения: 32
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
igdumd64.dll - это же Intel. »
Точно, сам в поиске вбивал, видел что интеловский, начал зачем-то с nvidia.)))Удалил, скачал новый драйвер с сайта, поставил, вроде пока что нормально.

Отправлено: 09:59, 29-07-2012 | #5


Аватара для White Rabbit

Пользователь


Сообщения: 91
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Нда. Непонятая проблема. Тоже перепробовал несколько вариантов: dllhost вносил и регил vbscript. Не помогло. Суть проблемы: Windows 7 Ultimate SP1 x64. При попытке открытия папки с помощью Potplayer в окне просмотре при прорисовке эскизов на видеофайлах (исключительно 3gp) появляется сообщение "Прекращена работа программы "COM Surrogate". Не ясно, что с этим делать.

Отправлено: 11:15, 03-07-2016 | #6



Moderator


Сообщения: 53534
Благодарности: 15528

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата White Rabbit:
Не ясно, что с этим делать.
Сделайте дамп процесса по этой инструкции.

Отправлено: 12:14, 03-07-2016 | #7


Аватара для White Rabbit

Пользователь


Сообщения: 91
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Попробовал. Пишет "dump count not reached ".

Отправлено: 14:18, 03-07-2016 | #8



Moderator


Сообщения: 53534
Благодарности: 15528

Профиль | Отправить PM | Цитировать


White Rabbit, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте сбой COM Surrogate;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

Отправлено: 14:40, 03-07-2016 | #9


Аватара для White Rabbit

Пользователь


Сообщения: 91
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Готово
http://rgho.st/8HzFtjYfn

Отправлено: 15:34, 03-07-2016 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - Com Surrogate

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - [решено] COM Surrogate drak23 Microsoft Windows Vista 14 20-03-2014 19:14
Разное - [решено] COM Surrogate не отвечает!!! ineXPert Microsoft Windows 7 5 18-09-2010 14:21
Медиа - Com Surrogate Almanax Microsoft Windows Vista 1 12-10-2008 17:04




 
Переход