как учесть и задокументировать косяки провайдера?...

rsod · Конфигурация компьютера

Да это всё бесполезно. Вариантов только 2:
1. Задалбывать саппорт, чтобы они таки устранили неполадки с оборудованием/поменяли его (как это я сделал в своё время xd)
2. Переключиться на другого провайдера. Пусть хоть и с меньшей, зато со стабильной скоростью.

Цитата El Scorpio:

Для начала попроси провайдера понизить физическую скорость линии.
По стандарту ADSL скорость может быть 8 мегабит в секунду и выше вне зависимости от тарифного плана. »

как показывает практика, физическая скорость и так минимально воможная.

Цитата yrtchik:

Подключен я по технологии ADSL на скорости 1мбит »

Проверьте параметры line rate и attainable rate в интерфейсе роутера. Они должны быть (на downstream) не ниже 1024 кбит/с.

Цитата K.A.V.:

и проблема, "вроде как" у меня по их мнению... »

попробуйте попросить прислать связистов с оборудованием для тестирования линий. Может быть действительно проблема у вас, роутер-то какой?

yrtchik · Отправлено: **13:44, 10-09-2011** | #12

Цитата rsod:

Переключиться на другого провайдера »

...это у Вас, в Сан-Франциско выбирают провайдеров :-))), а у меня (в Новороссийске) - он один!!!!, причём 650 р. - за мегабит!, которого то много, (этого мегабита) то вообще нет. А саппорт пытается свалить всю вину на моё оборудование.....
...вот,...пытаюсь разобраться с "TMeter".

Iska · Отправлено: **13:57, 10-09-2011** | #13

Цитата yrtchik:

причём 650 р. - за мегабит!, »

И Вы ещё жалуетесь

?!

yrtchik · Отправлено: **14:11, 10-09-2011** | #14

Цитата Iska:

И Вы ещё жалуетесь »

...да неееет, что Вы,.....и за это спасибо, если бы он был, этот мегабит, но такое впечатление, что все идиоты собрались вместе, и стали провайдерами :-)))).....

K.A.V. · Конфигурация компьютера

Цитата Forest Gump:

не ЗА 5 Мб/с, а за скорость ДО 5 Мб/с)) »

И что вы хотите этим сказать? Что они вправе мне предоставлять скорость и 1 Мб/с типа? За что я тогда плачу? Вы несёте бред если честно....

Цитата Forest Gump:

а что за технология раздачи инета? adsl, кабельное, ethernet? »

По телефонной линии через ADSL модем

Цитата rsod:

2. Переключиться на другого провайдера. Пусть хоть и с меньшей, зато со стабильной скоростью. »

Ну так в этом всё и дело...У нас в оласти моего района просто нет другого провайдера, никто не добрался ещё...вот и остаётся у нас выбор, либо этот, либо ДиалАп

Цитата rsod:

попробуйте попросить прислать связистов с оборудованием для тестирования линий. Может быть действительно проблема у вас, роутер-то какой? »

ДА ну блин я сейчас буду вам так же вдалбилвать как суппорту, что у меня 4 месяца работало всё нормально, а только когда провайдер перешел на динамику пошли глюки..они не хотят этого просто подтверждать, им проще якобы "искать и решать" проблему у клиентов
Роутер Интеркросс 5633 Е, выдали при подключении

Forest Gump · Отправлено: **14:23, 10-09-2011** | #16

Новоросийск большой город.. 245 тыс. человек..
и всего один провайдер?
у нас поселок на 8 тыс жителей
до 8 Мб/с - 800 рублей

K.A.V.,

Цитата K.A.V.:

И что вы хотите этим сказать? Что они вправе мне предоставлять скорость и 1 Мб/с типа? За что я тогда плачу? Вы несёте бред если честно.... »

хочу сказать, что у вас в договоре наверняка скорость с приставкой "ДО"
и с юридической точки зрения они вправе

а по поводу - "за что плачу тогда?"
у вас машина есть? налоги платите? дорожные сборы там всякие? на эти деньги они должны дороги ремонтировать)) ан нет)

Morpheus · Конфигурация компьютера

Цитата K.A.V.:

И что вы хотите этим сказать? Что они вправе мне предоставлять скорость и 1 Мб/с типа? »

Верно. И даже меньше. Или в вашем договоре не так? Не говорю, что его надо перечитывать каждый день перед сном, но один раз можно было?

yrtchik · Отправлено: **17:36, 10-09-2011** | #18

Цитата Morpheus:

Верно. И даже меньше. Или в вашем договоре не так? »

...если рассуждать....эвристически (вобля задвинул), то понятие "до" подразумевает "не ниже" нижнего тарифицируемого предела, в моём случае, если скорость "соединения" ниже 512-ти, то можно смело "ругаться" с провайдером, ибо я плачу за 1024, иначе я должен платить за 512, вот в чём вопрос. И если Провайдер не может предоставить мне услугу в соответствии с договором, значит пусть будет мужиком, и признает это, а он, как проститутка тянет деньги, но услугу в полной мере не предоставляет......чЁт я ....разошёлся, да-да, именно - проститутка.....вот оно и обидно....

Forest Gump · Отправлено: **18:21, 10-09-2011** | #19

yrtchik,
у вас часто бывает, когда вы платите представительнице древнейшей профессии 1000 р за all inclusive, а она вместо этого "халтурит", и вы просите вернуть вам часть денег?

я это к тому, что сравнение провайдера с проституткой не совсем точное.
провайдер - типичный представитель бизнеса. главное - прибыль.
а ваши сентенции по типа "будь мужиком" и "признай это" - лол)

Цитата yrtchik:

то понятие "до" подразумевает "не ниже" нижнего тарифицируемого предела »

кто "подразумевает"?? что "подразумевает"?
есть договор. если в нём от 512 до 1024, то и подразумевать тут нечего
а если - до 1024, то ... )

yurfed · Отправлено: **18:38, 10-09-2011** | #20

Цитата Forest Gump:

Новоросийск большой город.. 245 тыс. человек..
и всего один провайдер?
у нас поселок на 8 тыс жителей
до 8 Мб/с - 800 рублей »

Бывшая Корбина, ныне Билайн. 650р - 22Мбит, 450р - 12Мбит. Отдача равноценна, те же скорости.
Не спорю с ними по поводу скоростей. Бывает и очень тормознуто, но бывает с торрена 4 мегабайта в секунду.
Тут нужно смотреть один и тот же сайт, пытаться что-то скачать с него в различные периоды времени. Так будет более адекватная оценка скорости.
Сайт сайту рознь.