Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

(*.*)


Administrator


Сообщения: 34705
Благодарности: 6094


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.

Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса:

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?


См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 17:43, 11-08-2009

 

Ветеран


Сообщения: 498
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


здравствуйте, подскажите пожалуйста как решить эту проблему: на ноутбуке BENQ Joybook P53, ОС Windows Vista home premium, при попытке открыть панель управления выходит сообщение "Прекращена работа Проводник", а оповещение системы безопасности выдает сообщение "Прекращена работа Хост-процесс Windows (Rundll32)". Работе это пока не мешает, но боюсь что когда-нибудь все полетит. Заранее спасибо. Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.0.6002.18005
Штамп времени приложения: 49e01da5
Имя модуля с ошибкой: StackHash_5dc5
Версия модуля с ошибкой: 6.0.6002.18327
Штамп времени модуля с ошибкой: 4cb73436
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000b06fc
Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 5dc5
Дополнительные сведения 2: 3c04cc8ec88e79635da376a4b598823d
Дополнительные сведения 3: 05df
Дополнительные сведения 4: 23518d6b20258e0fac7ee77e744f3a80

Прочтите заявление о конфиденциальности:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...3&clcid=0x0419


что делать?

Отправлено: 23:18, 29-11-2011 | #101



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34705
Благодарности: 6094

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата simsa:
что делать? »
Ответить на все вопросы в шапке темы. Неочевидно что-ли?

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 00:36, 30-11-2011 | #102


Ветеран


Сообщения: 498
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


по первому вопросу отключение пунктов контекстного меню результата не дало.2 в безопасном режиме проводник открылся на 10 секунд и потом свернулся.3.проверка системных файлов закончилась тем что ошибок не найдено.4.антивирус kaspersky crystal 9.1.0.124 в активном режиме ошибка проводника также не исчезла.

Отправлено: 10:24, 30-11-2011 | #103



Moderator


Сообщения: 50412
Благодарности: 14397

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата simsa:
при попытке открыть панель управления выходит сообщение "Прекращена работа Проводник"

Отправлено: 10:37, 30-11-2011 | #104


Ветеран


Сообщения: 498
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


проблема не решилась что посоветуете?

Отправлено: 12:45, 30-11-2011 | #105


Модератор


Moderator


Сообщения: 16645
Благодарности: 3182

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Что в журнале событий в момент возникновения проблемы?

-------
При заполнении сведений о конфигурации компьютера не забудь поставить флажок: отображать - "Да"
-------------------------------------------------------------------------------------------
Ассоциация VirusNet - помощь и обучение борьбе с вирусами. Некоторые вопросы загрузки в моем блоге


Отправлено: 15:19, 30-11-2011 | #106



Moderator


Сообщения: 50412
Благодарности: 14397

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата simsa:
проблема не решилась
Ответ неконструктивный, контрпродуктивный и пресекающий попытки помочь :)

Проблема в кривом CPL-файле. Который вы можете найти на своем компьютере. А также ссылки на него в реестре. Разделы реестра указаны в приведенных выше ссылках.

Если не получается, выложите свежий MDMP-файл (дамп процесса) из вложенных папок
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue
(смотрите по дате/времени).

Отправлено: 17:24, 30-11-2011 | #107


Ветеран


Сообщения: 498
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


а можно расписать данный процесс более детально что и где нужно искать?

вот лог от программы может пригодится.прошу извинения если разместил не в том разделе но вдруг данный лог поможет

Последний раз редактировалось simsa, 15-09-2014 в 11:28.


Отправлено: 23:36, 30-11-2011 | #108


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34705
Благодарности: 6094

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата simsa:
а можно расписать данный процесс более детально что и где нужно искать? »
1. Откройте проводник.
2. Вставьте в адресную строку C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue и нажмите Enter.
3. Щелкните по столбцу дата и найдите папку, по времени создания совпадающую с датой ошибки.
4. Найдите в папке файлы с расширением MDMP.
5. Запакуйте в архив и выложите на файлообменник.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 01:12, 01-12-2011 | #109


Ветеран


Сообщения: 498
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


подскажите пожалуйста данная ошибка возникла у моей знакомой.как я могу определить когда именно возникла данная ошибка ? и как ее можно найти.если вы правы и ошибка именно в кривом CPL-файле то как нужно правильно искать данный файл? просто в висте не очень хорошо ориентируюсь поэтому и решил спросить у вас.

Отправлено: 23:54, 03-12-2011 | #110



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интерфейс - Прекращена работа проводник okshef Microsoft Windows Vista 29 28-06-2011 02:10
[решено] Прекращена работа программы nvidia update com object Shtaizek Видеокарты 2 15-05-2011 03:08
Разное - Прекращена работа программы "Диспечер задач Windows" WTF !? Microsoft Windows 7 7 04-09-2010 19:25
Разное - прекращена работа программы DC++ lou-bega Microsoft Windows 7 1 15-06-2010 12:57
Установка - Прекращена работа программы... Spartacus2008 Microsoft Windows Vista 5 20-09-2008 00:45




 
Переход