Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Службы - Зависает при попытке получить контекстное меню по любому принтеру в "Устройства и при

Ответить
Настройки темы
Службы - Зависает при попытке получить контекстное меню по любому принтеру в "Устройства и при

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Всем добра!

Ооочень долго появляется содержимое окна "Устройства и принтеры". Минуты 1,5.
При попытке получить контекстное меню на любом принтере с установленными драйверами (если устройство отображается, но драйвер на него не установлен - всё ок, контекстное меню появляется сразу же) получаем зависание окна (дольше пары минут не ждал...).
При этом кнопки "Добавление устройства", "Установка принтера", "Просмотр очереди печати" и прочие (если эти функции доступны для выбранного принтера) функционируют штатно.
Если в окне очереди печати попытаться вызвать меню окна - также зависание.
Установка нового принтера идёт значительно дольше.
Менял spoolsv.exe. Его, отчего-то небыло в windows\system32.
Удалил везде, оставил только там (и копии в winsxs).
Точки восстановления нет.(
Не пойму, что за напасть такая...
Подскажите, пожалуйста, что это может быть и как это лечить?

Отправлено: 18:56, 12-01-2020

 


Moderator


Сообщения: 50610
Благодарности: 14463

Профиль | Отправить PM | Цитировать


warkan_, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Нажмите Win+R -> введите services.msc -> убедитесь, что работают службы:
  • Брандмауэр Windows
  • Служба поддержки Bluetooth
P.S. Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Отправлено: 09:21, 13-01-2020 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


"sfc /scannow" делал: не помогло. Чистую загрузку тоже.

Проверю службу Bluetooth.

Позже выложу лог и дамп работы службы Диспетчера печати. Может там будет что-то интересное...

Спасибо за отзыв!

Отправлено: 11:31, 13-01-2020 | #3


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: 7z CBS.7z
(53.7 Kb, 1 просмотров)

Лог sfc-сканирования.

Запуск службы поддержки Bluetooth улучшения не дало...

Последний раз редактировалось warkan_, 13-01-2020 в 12:03.


Отправлено: 11:51, 13-01-2020 | #4



Moderator


Сообщения: 50610
Благодарности: 14463

Профиль | Отправить PM | Цитировать


warkan_, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте зависание "Устройств и принтеров";
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:08, 13-01-2020 | #5


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Запрошенный Вами лог-файл в 7z-архиве:
https://cloud.mail.ru/public/4V4x/4c2bfh48L

Каждое "зависание" я прерывал перезапуском службы диспетчера печати.
Как и указывал выше, пытался получить контекстное меню выбранного принтера в окне "Устройства и принтеры".

Отправлено: 16:50, 13-01-2020 | #6



Moderator


Сообщения: 50610
Благодарности: 14463

Профиль | Отправить PM | Цитировать


warkan_, возможно, служба не может достучаться по сети до \\BUHMAIN и/или \\192.168.1.20 - посмотрите, что не так с сетевым доступом к этим компьютерам.

Для эксперимента удалите Касперского.

Отправлено: 20:26, 13-01-2020 | #7


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


"BUHMAIN" и "192.168.1.20" - одна и та же машина. Доступ к ней есть.
Если удалить все сетевые принтеры и установить только один локальный - так же наблюдается подвисание эксплорера при попытке получить контекстное меню на выбранном принтере. Касперского удалял. Эффекта нет.

Отправлено: 08:21, 14-01-2020 | #8



Moderator


Сообщения: 50610
Благодарности: 14463

Профиль | Отправить PM | Цитировать


warkan_, нажмите Win+R -> введите eventvwr.msc -> Журналы Windows -> Система -> что пишется во время зависания?

Отправлено: 12:45, 14-01-2020 | #9



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Службы - Зависает при попытке получить контекстное меню по любому принтеру в "Устройства и при

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2016 - При попытке выбора шрифта в Word зависает с ошибкой "Пытается обратиться к адресу пам waltzmaxim Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 15 30-03-2019 17:35
2012 R2 - [решено] "Ошибка при выполнении приложения-сервера" при попытке запуска Explorer.exe romeoxiii Windows Server 2012/2012 R2 4 16-03-2017 09:50
Интерфейс - [решено] Меню WinX и контекстное меню файла - задержка при открытии. minos66 Microsoft Windows 8 и 8.1 2 29-07-2013 09:07
Прочее - При попытке открыть из XP по сети комп под Windows 7 пишет: "Не найден сетевой путь." MorG Сетевые технологии 15 12-08-2011 13:08
Разное - [решено] Windows зависает при попытке скопировать файлы по сети 7human7 Microsoft Windows 7 0 05-10-2010 21:10




 
Переход