Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   [решено] Ошибка "Подсистема печати недоступна" (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=63633)

denzill 30-03-2006 14:13 423198

[решено] Ошибка "Подсистема печати недоступна"
 
Проблема в невозможности установить сетевой принтер на машину:
выдает ошибку: подсистема печати недоступна.
раньше принтер там работал.
но вот после его удаления...
удалял таким образом: REG DELETE "HKEY_CURRENT_USER\Printers\Connections" /f
как мне посоветовал V Telm здесь
принтер HP LJ 1015, но дело я думаю не в нем, т.к. на остальных 10 машинах все пучком, там я его тоже удалял таким же образом.

Blast 30-03-2006 14:18 423201



denzill 30-03-2006 14:24 423206

заработало
всего-то надо было службу запустить
спасибо

Flick 12-12-2006 11:38 523772

А подскажите что делать, когда служба сама прекращает свою работу через 3 сек после перезапуска, и так в цикл если установить перезапуск службы в случае ошибки...? Blast спасибо закрыть мой пост толком его не прочитав.

Blast 12-12-2006 12:22 523784

Flick
Значит так, впредь, прежде чем рассказывать здесь кто что толком читал или нет и выражать свое недовольство закрытием темы перечитайте Общие правила конференции и принципы размещения и поиску информации на конференции OSZone.net. Следующее нарушение любого из пунктов правил отправит вас на отдых на пару дней.

Vadikan 12-12-2006 19:07 523925

Flick
Приведите сообщения об ошибках из журнала событий, как описано в этой теме.

Yustus 19-12-2006 11:25 526590

ADD:

Столкнулся с подобной проблемой: пропали принтеры, установить не дает, выдает ошибку: подсистема печати недоступна.


Решение для Windows XP SP2:

Перепишите с машины, где нет проблемы и установлена та же версия ОС и SP следующие файлы (папка System32): sfcfiles.dll, sfc.exe, sfc.dll, sfc_os.dll
Проверьте компьютер на вирусы.

strelok-ac 18-04-2007 23:01 576294

А если службы "Диспетчер очереди печати" в сервисах нету, что тогда делать, кроме чем сносить Винду?

Severny 18-04-2007 23:21 576305

В службах. А какая ОС? Что-то я такого не встречал. Дистрибутив не обрубленная сборка?

Petki 19-11-2007 10:48 681304

Отключились принтеры
 
Здравствуйте! Помогите решить проблему!!!!
До вчерашнего дня подключенные Epson Stylus C79 и МФУ Samsung SCX-4521F исправно работали. Сейчас не могу напечатать документы. Пуск-принтеры и факсы- папка пуста. Пробовала переустановку драйверов - не помогло. Перезагрузилась. Попыталась через свойства сервера. Ответ: невозможно. Подсистема печати недоступна. Что случилось и как восстановить работу принтеров?

Petya V4sechkin 19-11-2007 12:32 681365

Petki, аналогичный вопрос уже задавался на форуме. Воспользуйтесь фильтрами по названию темы по подсистема печати.



Результат

Petki 19-11-2007 12:41 681370

Попробую!

Blast 19-11-2007 12:43 681371

И на вирусы проверьтесь, совсем недавно попадался зверь, который цеплялся к спулеру и, как следствие, при любом обращении к принтерам служба останавливалась

Petki 19-11-2007 12:52 681376

Не помогло. Пуск-выполнить- задаю Print Spooler Окно сворачивается и все.

С вирусами скорей всего это и слетело. Может удалила нужный неизлечимый файл? Как все восстановить-то?

Blast 19-11-2007 12:54 681384

net start spoolsrv

Способы восстановления системы

Petki 19-11-2007 15:47 681469

Не работают принтеры
 
При загрузке Window XP появляется сообщение <не удалось найти компонент winlogon.exe Приложение не удалось запустить поскольку не был найден sfc_os.dll Повторная установка приложения может исправить эту проблему> а после этого проблема с принтером.

dimich22 19-11-2007 16:15 681485

Petki, Проверьтесь на вирусы. Перепишите с другой машины, где установлена та же версия ОС следующие файлы (папка System32): sfcfiles.dll, sfc.exe, sfc.dll, sfc_os.dll

Еще проверьте вручную в редакторе реестра ветку
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
там д.б. строка такого вида:
Userinit"="C:\\WINDOWS\\system32\\userinit.exe,

После запятой ничего не д.б.

Tigr 19-11-2007 16:30 681492

http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=4:85307-2 - обсуждение на ту же тему.
Petki, какие антивирусныен средства есть на компе ? Рекомендую в Безопасном режиме установить заранее подготовленные дистрибутивы Антивируса Касперского 5 (релиз 576) и Ad-Aware SE 1.06 со свежими обновлениями, установить и не перегружаясь просканировать все разделы харда (в Безопасном процесс идет намного медленнее, но некоторые паразиты так прочно садятся в память, что избавиться от них в нормальном режиме не удастся.
Приведи, плз, список автозагрузки (Пуск - Выполнить - msconfig - закладка "Автозагрузка"). Хотя бы в виде скриншота.

Petki 19-11-2007 17:27 681529

Сейчас буду пробовать!

Petki 21-11-2007 11:11 682586

Спасибо всем! Помогло копирование файлов с соседнего компьютера sfcfiles.dll, sfc.exe, sfc.dll, sfc_os.dll. Все заработало, даже без переустановки.

lxa85 04-08-2008 15:18 867642

Столкнулся с такой же проблемой. Подсистема печати недоступна. Система Windows XP SP2 Дистрибутив нетвичен.
служба spoolsv в службах не обнаружена.
Спасла строка команда net start spooler. Из статьи приведенной Blastом
Рекомендация Yustus, а в данном случае не помогла. Система при копировании начала ругаться на dll файл. Т.к. они уже существовали. Переводить систему в безопасный режим, снимать диск и копировать на соседнем ПК небыло ни желания, ни времени.

adimar 27-01-2009 13:46 1021157

У Blasta , битая ссылка исправьте пожалуйста, Очень полезная ссылка , а жаль..
Появление сообщения об ошибке «Невозможно завершение операции» при работе мастера установки принтера
http://support.microsoft.com/kb/314876/ru

Blast 27-01-2009 13:48 1021160

Цитата:

Цитата adimar
У Blasta , битая ссылка »

ничего подобного, по ссылке все нормально открывается

adimar 27-01-2009 13:52 1021167

у меня не открываеться, выводит:
Вы попытались получить доступ к адресу http://support.microsoft.com/kb/314876/ru, который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введен правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу.

Zetoke 27-01-2009 14:05 1021181

adimar, все работает, сам сейчас проверил

adimar 27-01-2009 14:10 1021188

и в чём может быть проблема?

Сlassic 27-01-2009 14:10 1021189

Цитата:

Цитата adimar
у меня не открываеться, выводит:
Вы попытались получить доступ к адресу http://support.microsoft.com/kb/314876/ru, который сейчас недоступен »

Там вот это :
Данная ошибка возникает, если служба «Диспетчер очереди печати» не была запущена или была остановлена. Чтобы запустить данную службу, выполните следующие действия.
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
Дважды щелкните значок Администрирование, а затем — значок Службы.
Дважды щелкните службу Диспетчер очереди печати и установите для параметра «Тип запуска» значение Авто. Это предписывает операционной системе автоматически запускать данную службу при загрузке компьютера.
Чтобы запустить службу «Диспетчер очереди печати», нажмите кнопку Пуск, находящуюся ниже поля Состояние.

adimar 27-01-2009 14:14 1021192

Я его и включаю, и назначаю "Авто", он у меня сразу же выдает ошибку, и лишает возможности видеть и устанавливать принтеры

Сlassic 27-01-2009 14:15 1021195

А как насчет прав ?

Blast 27-01-2009 14:20 1021202

Цитата:

Цитата adimar
Я его и включаю, и назначаю "Авто", он у меня сразу же выдает ошибку »

часто бывает по вине драйверов принтера - сообщите какой принтер (модель + локальный или сетевой), версию драйверов и ошибки из журналов событий, связанные со спулером

adimar 27-01-2009 14:23 1021207

насчёт прав всё нормально, свежеустановленная винда, по этой же причине переустановил винду и отформотировал Хард! Запутался!

Сlassic 27-01-2009 14:57 1021247

Цитата:

Цитата adimar
свежеустановленная винда, »

Чья то сборка ?

adimar 27-01-2009 15:04 1021253

DVDZVER . :cool: Неужели это от сборки может быть? Имею ввиду ОС!

Blast 27-01-2009 15:05 1021255

adimar, мои вопросы вы по какой причине игнорируете?

adimar 27-01-2009 15:07 1021256

Blast, готовлю ответ!

Zetoke 27-01-2009 18:02 1021424

Цитата:

Цитата adimar
Неужели это от сборки может быть? »

может

adimar 28-01-2009 12:50 1022220

скачал дрова с оф.сайта Canon. Поставил и проблема решена! Всем спасибо за помощь!

Evg_Tch 08-02-2009 17:30 1032884

Помогите, плиз, столкнулся с такой же проблемой. Но у меня до сбоя принтер печатал и проблем не было. После установки одной программы (карты местности) при попытке печати из нее принтер повис. После сброса питания и закрытия программы заработал при печати из word. Но после перезагрузки системы стала появляться такая ошибка "spoolsv.exe - ошибка приложения - инструкция по адресу*** обратилась к памяти по адресу 0х00000000 память не может быть read. Подсистема печати стала недоступна. Система Windows XP SP3.
служба spoolsv в службах показывается запущенной, но остановить и перезапустить не получилось - ошибка остановки. Строка команды net start spooler не помогла. При установке вновь драйвера принтера HP LJ 1018 с оф.сайта принтер нашелся, но установка зависает. Откат системы стандартными средствами не помог.
Заранее спасибо.

Petya V4sechkin 08-02-2009 17:50 1032906

Evg_Tch, посмотрите в статьях KB324757 и KB260142.

q1w2e3r4a1 28-03-2009 12:23 1077063

при установке дров на принер LEXMARK X1180 (система XP SP2) пишет "отключена буферизация печати.Запустить средства буферизации печати." Отвечаешь "Да",выкидывает из установки. Ещё пишет"Подсистема печати не доступна"

Petya V4sechkin 28-03-2009 13:21 1077084

q1w2e3r4a1, перечислите, какие советы из темы вы пробовали (особенно из статьи KB324757, там как раз про Lexmark).

ihar123 14-05-2009 15:55 1118367

Диспетчер пишет, что загружается файл для последующей печати.
После перезагрузки тоже
Пр hp m 1005

Petya V4sechkin 14-05-2009 16:53 1118432

ihar123, посмотрите рецепты в статьях:
KB832219 | KB810894 | KB324757 | KB312052 | KB260142

ihar123 15-05-2009 15:22 1119215

Поменять spoolsv. sfc_os я сделал это все, но все равно не работаем, причем только НР, хотя ОКИ работает без проблем с этого компьютера

ihar123 26-05-2009 09:58 1127749

Помогли ссылки от модератора, но это все бесполезно, если не проверить компьютер на наличие вируса антивирусником со свежими базами. Именно со свежими. 1-2 недели это мало. На крайний случай переустановить ОС. Потому, что дело именно в вирусе.

luka21 13-07-2009 12:04 1166201

Подсистема печати недоступна
 
юзал поиск, но там чуток другие проблемы.
имеется два принтера: один факс, а другой сетевой hp 1320
на факсе все нормально печатается.
в службах rpc и lдиспетчер печати работают.
Проблема с принтером hp, при обращении к этому принтеру система начинает очень медленно работать, по обычному не удаляется, разьве что через реестр.
При открытии свойств принтера через раз пишет что подсистема печати недоступна.
При новой установке принтера, ситуация такая же.
На других машинах этот же принтер прекрасно работает.
На вирусы проверялся куритом и зайцевым, ничего не нашел.
Куда копать?
Заранее спасибо

Petya V4sechkin 13-07-2009 12:46 1166250

luka21, попробуйте Пуск -> Панель управления -> Принтеры и факсы -> меню Файл -> Свойства сервера -> вкладка Драйверы -> все удалить.
Потом поставить заново.

Проверьте службу "Запуск серверных процессов DCOM".
При наличии ошибок в журнале событий приведите их в соответствии с этими инструкциями.

Также читайте:
[решено] Ошибка "Подсистема печати недоступна"
"Подсистема печати недоступна"

Статьи:
KB832219 | KB810894 | KB324757 | KB312052 | KB260142

karpamaksim 19-11-2009 15:54 1274768

Вот эти файлы я копировал sfcfiles.dll, sfc.exe, sfc.dll, sfc_os.dll. Насчет версий не подскажу, сегодня воостановил систему Акронисом, но итог тот же. А текущие версии файлов таковы на моем SP3:
sfcfiles.dll, sfc.dll, sfc_os.dll - версия 5.1.2600.5512, sfc.exe - версия 5.1.2600.0
На вирусы проверял DrWeb scanner 5. Стоит и ESS 4. Служба Диспетчера очереди печати не запускается, стоит в автомате. При попытке запуска пишет: "Не удалось запустить службу Диспетчер очереди печати на Локальный компьютер. Ошибка 3: Системе не удается найти указанный путь."

Petya V4sechkin 19-11-2009 16:19 1274788

Цитата:

Цитата karpamaksim
Системе не удается найти указанный путь.

Приведите значение параметра ImagePath в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler

Файл \WINDOWS\system32\spoolsv.exe существует?

karpamaksim 19-11-2009 16:31 1274804

Файл \WINDOWS\system32\spoolsv.exe существует.
Параметра ImagePath в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler с таким названием нету, может как то по другому он называется или имеет русское обозначение и в какой подпапке?

Petya V4sechkin 19-11-2009 17:20 1274856

karpamaksim, примените твик реестра
Код:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler]
"DependOnService"=hex(7):52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,00,00
"Description"="Загружает в память файлы для последующей печати."
"DisplayName"="Диспетчер очереди печати"
"ErrorControl"=dword:00000001
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,e8,47,0c,\
  00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00
"Group"="SpoolerGroup"
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,70,00,6f,00,6f,00,6c,00,73,00,76,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Start"=dword:00000002
"Type"=dword:00000110

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Parameters]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Performance]
"Close"="PerfClose"
"Collect"="PerfCollect"
"Collect Timeout"=dword:000007d0
"Library"="winspool.drv"
"Object List"="1450"
"Open"="PerfOpen"
"Open Timeout"=dword:00000fa0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,90,00,00,00,9c,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
  00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
  00,00,02,00,60,00,04,00,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
  05,0b,00,00,00,00,00,18,00,9d,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
  23,02,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,\
  02,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,\
  00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00

и перезагрузитесь.

karpamaksim 19-11-2009 17:37 1274876

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
karpamaksim, примените твик реестра: »

Огромное спасибо!!! Все получилось, принтеры появились!!! А что же могло повлиять на появление этих ошибок?

Sergey Olshin 18-03-2010 20:06 1371763

У меня такая же ошибка. Не знаю, что делать.

http://support.microsoft.com/kb/324757/ru - устанавливал этот "фикс", при установке галочки возле "Spooler" статус был Failed, когда галочку снял - успешно установилось.

Но по-прежнему принтер установить не удаётся.

Всё началось после попытки установки BullzipPDFPrinter_6_0_0_702 , там ещё встроенный пакет GhostScript... До этого принтеров в системе не было, так что даже не знаю, была ли проблема до этого... :not-me:

Наверно надо было установить сначала реальный принтер, а я решил сразу виртуальный PDF принтер установить. Ага, установил, блин... :help:

rudik 17-06-2010 08:43 1435823

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
примените твик реестра: »

и как применить этот твинк реестра, когда его нельзя скачать?

Amigos 17-06-2010 09:31 1435855

Цитата:

Цитата rudik
как применить этот твинк реестра, когда его нельзя скачать? »

можно выделить текст в броузере, сделать Copy, открыть на редактирование любой REG файл, удалить там всё и вставить этот текст

rudik 17-06-2010 16:16 1436076

Цитата:

Цитата Amigos
можно выделить текст в броузере, сделать Copy, открыть на редактирование любой REG файл, удалить там всё и вставить этот текст »

Если быб был такой файл так бы и сделал, может тот что выкладывали можно скачать

severagent007 17-06-2010 23:05 1436322

Цитата:

Цитата rudik
Если быб был такой файл так бы и сделал »

-копируеш этот стих, вставляеш в блаткнот, сохраняеш, переимен. в имя. reg, должен стать зелёным файл, если не стал - выключи в сойствах папки - Скрывать расширения для... и переименуй заново. Потом запусти

rudik 21-06-2010 18:08 1438805

Цитата:

Цитата severagent007
-копируеш этот стих, вставляеш в блаткнот, сохраняеш, переимен. в имя. reg »

скопировал стихотворение...вобщем создал этот файлик но увы он проблему не решил

LeSTaT 15-03-2011 15:51 1635487

Проблема как у многих, в папке "Принтеры и факсы" пропали все принтеры, при нажатии на кнопку "Установить принтер" гичего не происходит. Слажба "Дисперчер очереди печать" работает и нормально перезапускается. Менял в C:\WINDOWS\system32\ все sfc файлы. Запускал твики приведенные выше. Выполнял все инструкции http://support.microsoft.com/kb/324757/ru в этой статье. Ничего не помогло) Есть у кого нибудь еще какие соображения?) Пожалуйста(волшебное слово).

Petya V4sechkin 15-03-2011 16:07 1635497

Цитата:

Цитата LeSTaT
при нажатии на кнопку "Установить принтер"

Можно с помощью утилит FileMon/RegMon или Process Monitor помониторить, что при этом происходит.

andrystepa 20-05-2011 09:38 1679467

Как восстановить подсистему печати?
 
Устанавливал новый сетевой принтер HP LaserJet P2055, подключенный к принт-серверу Dlink DP-301. Во время установки драйверов система зависла очень надолго. Моя попытка что-то сделать через диспетчер задач привела к синему экрану смерти. После перезагрузки любая попытка что-то напечатать на имеющихся принтерах, открыть их или добавить новый вызывала сообщение "Подсистема печати недоступна". После перезапуска службы диспетчера очереди печати, при обращении к принтеру, попытке открыть панель "Принтеры и факсы" вызывала сообщение о ошибке в подсистеме печати и в файле spoolsv.exe и завершение его работы. Попробовал сделать как описано тут: http://support.microsoft.com/kb/312052/ru . Диспетчер печати запустился. Открыл панель "Принтеры и факсы" - там ни одного принтера. Попытался заново установить какой-нибудь принтер - ни один не устанавливается - выскакивает сообщение "драйвер принтера не установлен невозможно завершить операцию". Посмотрел в "принтеры и факсы/ файл/ свойства сервера/ драйверы" - нет ни одного драйвера. Очистил папки:
Код:

\Windows\System32\Spool\Printers 
\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

перезагрузился и снова попытался установить принтер. Опять "драйвер принтера не установлен невозможно завершить операцию". Проверил систему на вирусы - нету.
Как же все-таки восстановить систему печати? Переставлять ось неохота - очень уж много важных программ стоит. Долго переустанавливать. Помогите, пожалуйста!!

Petya V4sechkin 20-05-2011 09:46 1679472

andrystepa, почитайте тему с начала.
Можно сбросить подсистему печати (запустить Fix it 50126 и поставить галку Reset print spooler to defaults) и переустановить драйверы.

andrystepa 20-05-2011 10:42 1679509

Petya V4sechkin,
Тему эту я уже читал. Что тут написано делал. А толку никакого!!! Запустил я этот Fix, отработал он, попытался установить один из принтеров - опять "драйвер принтера не установлен невозможно завершить операцию".

Petya V4sechkin 20-05-2011 10:52 1679515

Цитата:

Цитата andrystepa
А толку никакого!!!

Примените твик реестра
Код:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print]
"MajorVersion"=dword:00000002
"MinorVersion"=dword:00000000
"PriorityClass"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows 4.0]
"Directory"="WIN40"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows 4.0\Drivers]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows 4.0\Print Processors]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows IA64]
"Directory"="IA64"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows IA64\Drivers]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows IA64\Print Processors]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT Alpha_AXP]
"Directory"="W32ALPHA"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT Alpha_AXP\Drivers]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT Alpha_AXP\Print Processors]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86]
"Directory"="W32X86"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors\winprint]
"Driver"="localspl.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\BJ Language Monitor]
"Driver"="cnbjmon.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Local Port]
"Driver"="localspl.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\PJL Language Monitor]
"Driver"="pjlmon.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Standard TCP/IP Port]
"Driver"="tcpmon.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\USB Monitor]
"Driver"="usbmon.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers]
"Order"=hex(7):4c,00,61,00,6e,00,4d,00,61,00,6e,00,20,00,50,00,72,00,69,00,6e,\
  00,74,00,20,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,73,00,00,00,49,00,\
  6e,00,74,00,65,00,72,00,6e,00,65,00,74,00,20,00,50,00,72,00,69,00,6e,00,74,\
  00,20,00,50,00,72,00,6f,00,76,00,69,00,64,00,65,00,72,00,00,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers\Internet Print Provider]
"DisplayName"="Службы печати по HTTP"
"Name"="inetpp.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers\LanMan Print Services]
"DisplayName"="Службы печати LanMan"
"Name"="win32spl.dll"

и перезагрузитесь.

andrystepa 20-05-2011 12:37 1679560

Спасибо огромное!! Помогло! Как я понимаю, надо было из реестра работающего компьютера с такой же ОС экспортировать ветку:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
и добавить ее в мой компьютер. Правильно?

anachrom 17-06-2011 16:32 1696477

Здравствуйте.
Ситуация такова, что "Диспетчер очереди печати" отрубается как только пытаешься что либо проделать с печатью.
Принтеров как таковых не отображается ни одного.
При попытке открыть "Принтеры и факсы" => файл => свойства сервера, выдает в ответ "Не удается открыть свойства сервера. Подсистема печати недоступна".
Замена sfc*.* не помогла. Применение файла реестра не помогло. Удаление в %windir%\system32\spool\prtinters не помогло. Фиксы не помогают.
Случилось это после того, как попытался установить сетевой принтер.

genkoo 24-10-2011 14:48 1780621

Хочу добавить свои пять копеек
Сегодня на работе на одном из пк под Windows 7 x64 перестала работать служба Диспетчер Печати. Служба отключается сама. Если ее включить самому то через секунд 10 отключается. Пошел искать в интернет решение. Нашел несколько тем с такой же проблемой(одина из тем эта). Я так понял это ошибка часто встречается в XP
Нашел решение на eventid.net
Цитата:

- Service: Print Spooler - I fixed this problem by stopping the spooler services and then removing the “.spl” and “.shd” files from "<drive>:\<windows directory>\system32\spool\printers".
После удаления этих файлов(их всего 2 было) все заработало

The_Immortal 05-06-2012 10:36 1928361

Ребят, меня тоже постигла эта неудача :(

net start spooler запускаю - служба стартует, все ок. Как только обращаюсь к принтеру служба останавливается...

Что делать? :(

Вот что выскакивает при обращении к принтеру:


А вот как это в журнале отражается:


Petya V4sechkin 05-06-2012 11:11 1928369

The_Immortal, попробуйте удалить драйвер в:
  1. Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ;
  2. Пуск -> Принтеры и факсы -> меню Файл -> Свойства сервера -> вкладка Драйверы.
Удалить hppaecpm.dll в папке \Windows\system32.
Переустановить драйвер (по возможности обновить).

aequit 07-04-2014 14:15 2334224

Столкнулся с похожей ошибкой. Два компьютера в рабочей группе, на одном с вистой установлен принтер Canon 2900, расшарен, дополнительные драйвера для 64 системы поставлены. Второй комп - 7 винда 64 (пробовал менять на ноутбук с такой же виндой). При попытке установить принтер появляется ошибка "Подсистема печати недоступна".
В gpedit.msc > Редактор локальной групповой политики > Административные шаблоны > Принтеры.
Включил параметры
* Выполнить драйверы принтеров в изолированных процессах и
* Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати, назначенный драйвером печати.
После этого принтер установился, но печати добиться никак не получается. Танцы с бубном типа перезапуска служб и переустановки драйверов не помогают. С компа на ХР в этойже сети печать идёт нормально.
Можно ли подружить 64 битную семерку с установленным на висту и расшаренным сетевым принтером? Посоветуйте, пожалуйста, в каком направлении копать?

Petya V4sechkin 07-04-2014 16:36 2334307

aequit, приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст) при сбое службы.

aequit 09-04-2014 14:04 2335285

Вложений: 2
Вот что в ошибках.
читать дальше »
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 09.04.2014 12:41:20
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: moskvin_v
Описание:
Имя сбойного приложения: PrintIsolationHost.exe, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени: 0x4a5bd3b1
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18247, отметка времени 0x521eaf24
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000c4102
Идентификатор сбойного процесса: 0x17e0
Время запуска сбойного приложения: 0x01cf53cf7b128bf2
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\PrintIsolationHost.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: b8e91d49-bfc2-11e3-8839-902b346113f3
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-04-09T08:41:20.000000000Z" />
<EventRecordID>31294</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>moskvin_v</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>PrintIsolationHost.exe</Data>
<Data>6.1.7600.16385</Data>
<Data>4a5bd3b1</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7601.18247</Data>
<Data>521eaf24</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>00000000000c4102</Data>
<Data>17e0</Data>
<Data>01cf53cf7b128bf2</Data>
<Data>C:\Windows\system32\PrintIsolationHost.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>b8e91d49-bfc2-11e3-8839-902b346113f3</Data>
</EventData>
</Event>

Ещё и скайп на этой же машине глючит - закрывается через несколько секунд после запуска.
читать дальше »
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 08.04.2014 17:35:50
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: moskvin_v
Описание:
Имя сбойного приложения: Skype.exe, версия: 6.14.66.104, отметка времени: 0x52f90e3c
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000200
Идентификатор сбойного процесса: 0x844
Время запуска сбойного приложения: 0x01cf532f51dfb5d8
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Код отчета: b2438a82-bf22-11e3-8839-902b346113f3
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-04-08T13:35:50.000000000Z" />
<EventRecordID>31211</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>moskvin_v</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Skype.exe</Data>
<Data>6.14.66.104</Data>
<Data>52f90e3c</Data>
<Data>unknown</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>00000000</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00000200</Data>
<Data>844</Data>
<Data>01cf532f51dfb5d8</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe</Data>
<Data>unknown</Data>
<Data>b2438a82-bf22-11e3-8839-902b346113f3</Data>
</EventData>
</Event>

Petya V4sechkin 09-04-2014 15:05 2335300

Цитата:

Цитата aequit
Включил параметры
* Выполнить драйверы принтеров в изолированных процессах и
* Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати, назначенный драйвером печати.

Выключите то, что включили.

Затем сделайте дамп по этой инструкции.

VasJer 07-07-2014 16:46 2373225

Здраствуйте.

Ошибка с принтером.
Win XP SP3 не сборка.

Не получается с компьютера распечатывать документы с принтеров, установленных на других компьютерах в локальной сети.
Пробовал много чего... В Гугле..., на этом сайте... не получается.


Ошибки:

выдавал разные ошибки:
и ошибка приложения... память не может быть read
и такая
и служба spooler просто завершалась
сейчас не завершается а зависает (Принтеры и факсы, то что связано с печатью...)

в Администрирование/Просмотр событий

1

читать дальше »
Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: (100)
Код события: 1000
Дата: 07.07.2014
Время: 14:39:34
Пользователь: Н/Д
Компьютер: GLBUH
Описание:
Ошибка приложения spoolsv.exe, версия 5.1.2600.6024, модуль ntdll.dll, версия 5.1.2600.6055, адрес 0x000113f7.
Данные:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 73 70 6f ure spo
0018: 6f 6c 73 76 2e 65 78 65 olsv.exe
0020: 20 35 2e 31 2e 32 36 30 5.1.260
0028: 30 2e 36 30 32 34 20 69 0.6024 i
0030: 6e 20 6e 74 64 6c 6c 2e n ntdll.
0038: 64 6c 6c 20 35 2e 31 2e dll 5.1.
0040: 32 36 30 30 2e 36 30 35 2600.605
0048: 35 20 61 74 20 6f 66 66 5 at off
0050: 73 65 74 20 30 30 30 31 set 0001
0058: 31 33 66 37 13f7




2

читать дальше »
Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: (100)
Код события: 1000
Дата: 07.07.2014
Время: 14:41:36
Пользователь: Н/Д
Компьютер: GLBUH
Описание:
Ошибка приложения spoolsv.exe, версия 5.1.2600.6024, модуль rpcrt4.dll, версия 5.1.2600.6022, адрес 0x0003723f.
Данные:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 73 70 6f ure spo
0018: 6f 6c 73 76 2e 65 78 65 olsv.exe
0020: 20 35 2e 31 2e 32 36 30 5.1.260
0028: 30 2e 36 30 32 34 20 69 0.6024 i
0030: 6e 20 72 70 63 72 74 34 n rpcrt4
0038: 2e 64 6c 6c 20 35 2e 31 .dll 5.1
0040: 2e 32 36 30 30 2e 36 30 .2600.60
0048: 32 32 20 61 74 20 6f 66 22 at of
0050: 66 73 65 74 20 30 30 30 fset 000
0058: 33 37 32 33 66 3723f



долго вожусь с этим помогите пожалуйста.

PS: принтеры на других компьютерах работают нормально без сбоев.

Petya V4sechkin 07-07-2014 17:07 2373251

VasJer, сделайте дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump\
  3. попытайтесь запустить службу "Диспетчер очереди печати" или отправить что-нибудь на печать, чтобы служба упала с ошибкой;
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например http://rghost.ru

VasJer 07-07-2014 17:17 2373257

Спасибо за быстрый ответ.
http://rghost.ru/56771705

На этот раз такая ошибка


Petya V4sechkin 07-07-2014 17:40 2373273

VasJer, попробуйте удалить Avast.

VasJer 07-07-2014 17:42 2373274

Это поможет?
Без антивируса как то не очень :)

Petya V4sechkin 07-07-2014 17:44 2373277

VasJer, это для эксперимента.

VasJer 08-07-2014 14:11 2373611

Удалил.
Печать пошла (Ура!:)).

Вообще, без антивируса никак, платный в данный момент тоже не вариант.

На других коапьютерах в локальной сети стоит Avast и работает.

Компьютер отключил от интернета.
Есть НО: перед тем как в конце работы выключил компьютер, вылезло какое то сообщение об ошибке. Думаю имеет смысл потом еще раз проверить.

Немного не по теме:
Попытался зайти на сайт от другого компьютера, почему то не получилось, что странно.
Координальными методами сегодня зашел на сайт.

Petya V4sechkin 08-07-2014 16:58 2373708

VasJer, ну а если установить снова?

VasJer 09-07-2014 12:33 2374058

Установил Avira.
Ошибки печати те же.

Кроме переустановки Windows есть варианты?

VasJer 09-07-2014 13:23 2374109

Странно когда я выполняю то что вы написали

Цитата:

VasJer, сделайте дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump\
попытайтесь запустить службу "Диспетчер очереди печати" или отправить что-нибудь на печать, чтобы служба упала с ошибкой;
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например http://rghost.ru


он выдает ошибку которую я написал здесь



а если ProcDump не запущена, ошибки вылезают которые я написал в первом сообщении

несколько раз так

ещё странность


сегодня открыл командную строку, вставил из буфера обмена
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump\
и сразу (я ещё не нажал выполнить) началась какая то команда, какой то текст в командной строке пошёл, папку ProcDump переустановил в другое место, такого больше не наблюдается.

Petya V4sechkin 09-07-2014 17:02 2374263

VasJer, можете выполнить sfc /scannow - проверку целостности системных файлов.

VasJer 25-07-2014 14:18 2381160

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
VasJer, можете выполнить sfc /scannow - проверку целостности системных файлов. »

Выполнил проблемы те же.
Больше не стал искать причину, переустановил Windows. Сейчас все работает.

Ceval 05-01-2015 16:58 2452261

Добрый, а есть такой твик для 64-битной ОС

Цитата:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print]
"MajorVersion"=dword:00000002
"MinorVersion"=dword:00000000
"PriorityClass"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows 4.0]
"Directory"="WIN40"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows 4.0\Drivers]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows 4.0\Print Processors]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows IA64]
"Directory"="IA64"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows IA64\Drivers]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows IA64\Print Processors]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT Alpha_AXP]
"Directory"="W32ALPHA"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT Alpha_AXP\Drivers]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT Alpha_AXP\Print Processors]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86]
"Directory"="W32X86"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors\winprint]
"Driver"="localspl.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\BJ Language Monitor]
"Driver"="cnbjmon.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Local Port]
"Driver"="localspl.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\PJL Language Monitor]
"Driver"="pjlmon.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Standard TCP/IP Port]
"Driver"="tcpmon.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\USB Monitor]
"Driver"="usbmon.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers]
"Order"=hex(7):4c,00,61,00,6e,00,4d,00,61,00,6e,00,20,00,50,00,72,00,69,00,6e,\
00,74,00,20,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,73,00,00,00,49,00,\
6e,00,74,00,65,00,72,00,6e,00,65,00,74,00,20,00,50,00,72,00,69,00,6e,00,74,\
00,20,00,50,00,72,00,6f,00,76,00,69,00,64,00,65,00,72,00,00,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers\Internet Print Provider]
"DisplayName"="Службы печати по HTTP"
"Name"="inetpp.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers\LanMan Print Services]
"DisplayName"="Службы печати LanMan"
"Name"="win32spl.dll"
.....

Petya V4sechkin 05-01-2015 16:59 2452262

Цитата:

Цитата Ceval
а есть такой твик для 64-битной ОС

Для какой?

Ceval 06-01-2015 07:54 2452518

WIn server 2003R2

EvgenC 06-02-2015 22:30 2467637

Всем привет!

Обнаружил похожую свистопляску с принтером HP1018.
При попытке напечатать что-нибудь из диспетчера задач вылетает спулер, и появляется файлик zshp1018.exe. При этом папка "принтеры и факсы" становится пустой. С каждой новой попыткой напечатать в диспетчере добавляется еще один файлик zshp1018.exe.

В итоге мне помогли внесенные пять копеек от genkoo - удаление двух файлов из system32\spool\printers. Они там появились 17,01,2015...

Пока все работает...

Спасибо genkoo!

mastak91 04-03-2015 09:25 2478545

В общем такая проблема на одной машине постоянно останавливается диспетчер печати при отправке на сетевой принтер. Ошибка стала появлятся после отключения принтера от компа. При отправке печати на принтер вылезает ошибка spooler subsystem app и диспетчер останавливается. Удаление дров из папки C:\windows\system32\spool\drivers\3 не помогает! через некоторое время она опять восстанавливается. На вирусы проверял вроде нету ничего. В диспетчере запуск службы стоит "авто". С других компов печать на этот принтер идет без проблем. что делать уже незнаю помогите пожалуйста.
szAppName : spoolsv.exe szAppVer : 5.1.2600.5512
szModName : localspl.dll szModVer : 5.1.2600.5512 offset : 0001599c
C:\DOCUME~1\root\LOCALS~1\Temp\WERa059.dir00\spoolsv.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\root\LOCALS~1\Temp\WERa059.dir00\appcompat.txt

Petya V4sechkin 04-03-2015 19:25 2478809

mastak91, сделайте дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump\
  3. не завершайте сеанс и не закрывайте командную строку, пока не произойдет сбой службы "Диспетчер очереди печати";
  4. после сбоя выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

akuna 08-06-2015 12:29 2515970

В реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP Start должен быть 3

Ant_ei 21-10-2015 21:41 2566738

Мне помогла заплатка MicrosoftFixit50126.msi После нее перезагрузка, Установка драйверов принтера заново. Профит


Время: 06:29.

Время: 06:29.
© OSzone.net 2001-