Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Проблема с доступом к сервисам Yandex и Mail.ru (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=310952)

Filinrrv 30-01-2016 11:55 2600637

Проблема с доступом к сервисам Yandex и Mail.ru
 
Доброго дня всем!
При обращении к любым сервисам Яндекса либо Mail.ru через браузеры на основе Chromium вылетает сообщение: "соединение сброшено", при обновлении страницы через 5-10 секунд страница становится доступной. Через браузер Edge проблема не обнаружена, браузер firefox ругается: "Ошибка при установлении защищённого соединения" и так же через обновления страницы через пять-десять секунд все становится в порядке. Файлы host чисты, стандартные решения в данной ситуации уже все перепробованы.
Проблема появляется на машинах которые получили обновление windows 10 билд 1511, до этого обнновления, на машинах такой проблемы не наблюдается. На текущий момент начали подтягиваться машины под управлением Windows 8.1, на устройствах под управлением более ранних версий windows такой проблемы не наблюдается. Тестировалось на интернет провадерах: Flex, Ростелеком, Мегафон, ошибка присутствовала со всем провайдерами. Так же хочу обратить ваше внимание на то что контингент устройств разный, общей какой либо черты не прослеживается, так же место нахождение их достаточно разнообразно. Общие для всех них это то что я описывал выше.
Надеюсь на ваше участие в устранении данной ошибки.
PS: Edge подвергся этой проблеме, так же сегодня эта ошибка воспроизвелась и в IE.

Казбек 30-01-2016 14:15 2600675

Filinrrv,
Выполните в командной строке:
Код:

tracert mail.ru
tracert yandex.ru

Покажите скрин.

Filinrrv 30-01-2016 18:57 2600737

Вложений: 3
Казбек, Скрины прилагаю, сегодня нет доступа к wix как только там авторизовался, и по аналогии так же происходит в любом браузере как только происходит авторизация на сайте. Если зайти в приватном режиме браузера все ок, но до тех пор пока не происходит авторизация, перезагрузка страницы тут хоть ты тресни не помогает.
Файл 133428 Файл 133429 Файл 133430

Filinrrv 30-01-2016 21:02 2600769

Я прихожу к выводу что это возможно проблема HTTPS соединения, попробовал все те же действия с сайтом wix через браузер tor все работает, через обычные браузера эффект прежний. Куда смотреть? Возможно провайдер? Уже весь мозг сломал, работать не возможно постоянно перезагружать страницы не вариант, и тором не всегда удобно пользоваться. Что еще можно сделать?

Казбек 31-01-2016 00:04 2600809

Цитата:

Цитата Filinrrv
Возможно провайдер? »

Возможно. Спросите у других пользователей этого провайдера, есть ли у них проблемы. У каждого провайдера есть форум.

ap011 31-01-2016 01:28 2600832

Проверь часы.

Vamastian 01-02-2016 00:34 2601175

почистите куки

aldrche@vk 01-02-2016 06:37 2601244

Такая же проблема. Часовой пояс проверен. Куки чищены. Хост норм. Win7 SP1.

mig73 01-02-2016 07:09 2601246

Filinrrv,
Свежим DrWeb CureIt все же просканировать надо. Некоторая дрянь может изменить расположение файла hosts, проверте параметр DataBasePath в реестре по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters. Должно быть значение %SystemRoot%\System32\drivers\etc типа REG_EXPAND_SZ. Очистите кэш DNS ipconfig /flushdns. Перезагрузите компьютер.

p.s. также попробуйте доступ со включенным режимом "Турбо" (есть в opera и yandex browser) и исключите влияние вашего брандмауэра и антивируса. В ключах реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes и HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes не должно быть ничего.

aldrche@vk 01-02-2016 08:17 2601255

То же самое на всех устройствах сети (в том числе и под Android). Сл-но, либо провайдер, либо роутер.

ryab_i4 03-02-2016 05:06 2601982

Доброй ночи! Та же самая проблема у меня с ноября как получил билд 1511 на одном компьютере. Остальные компьютеры и устройства в той же сети без обновления 1511 все нормально. Все перепробовал, сегодня сделал чистую установку 1511 проблема не исчезла. Поделюсь наблюдением: Если заходить на Яндекс с ОС на виртуальной машине (Virtualbox например) и в качестве сети использовать NAT то проблема будет на любой запущеной ОС хоть linux хоть windows. Если использовать bridge то проблемы нет в виртуальной машине. Может виновато железо, не знаю что и думать?

Вот описание моей проблемы: http://answers.microsoft.com/ru-ru/w...b-6e0dc7e7beea

4uber 03-02-2016 15:44 2602219

Здравствуйте! Подпишусь. С Яндексом та же самая проблема после обновления Windows 10 до версии 1511. Чистая установка не помогла. Заметил особенность, если не авторизовываться в Яндексе, то проблема исчезает. Но стоит зайти в свой профиль - постоянно выпадает "Ошибка при установлении защищённого соединения". Провайдер Билайн.

ryab_i4 04-02-2016 00:23 2602363

Давайте поделимся что у нас есть общее кроме этой проблемы, но связанное с ней.
У меня:
  • чистая Windows 10 x64 pro 1511 при установке все галки были сняты про передачу данных в майкрософт,
  • сеть Realtek PCIe GBE Family Controller - драйвера стоят последние
  • через роутер zyxel keenetic omni - последняя прошивка,
  • Провайдер Ростелеком,
  • Соединение PPPoE0.
После чистой установки:
  • пользовательские папки (документы, музыка, фотографии...) перенесены на диск D:\ Метро-приложения на C:\
  • Файл подкачки отключен на обоих дисках, т.к. 16Гб ОЗУ.
  • Антивирус и брандмауэр стандартные, ничего в них не менял, фильтр smart screen включен,
  • Учетная запись онлайн (возможно через нее эта ошибка и возвращается на чистую систему).
  • Браузер по-умолчанию firefox (не яндекс, официальная сборка) с плагином Adblock plus с авторизацией в Яндексе.
  • EDGE нигде не авторизован, настройки в нем никакие не менял. В iexplorer тоже.

Сделал выход из Яндекса в firefox, как писал 4uber, пока вроде ошибка не появляется. Но это пока, посмотрим что дальше, если что отпишусь.

lexa_proRock 04-02-2016 09:11 2602422

Цитата:

Цитата 4uber
Здравствуйте! Подпишусь. С Яндексом та же самая проблема после обновления Windows 10 до версии 1511. Чистая установка не помогла. Заметил особенность, если не авторизовываться в Яндексе, то проблема исчезает. Но стоит зайти в свой профиль - постоянно выпадает "Ошибка при установлении защищённого соединения". Провайдер Билайн. »

У меня все это в точности один в один наблюдалось на 2х своих компьютерах, плюс ко всему в облаке mail.ru была проблема с переходом по папкам - содержимое обновлялось только после обновления страницы. Что только не перепробовал, ничего не помогало.
Решением проблемы оказалась банальная очистка всей истории браузера: в firefox нажимаем Ctrl+Shift+Del, выбираем удалить все и отмечаем все галочки. После удаления проблема больше не проявлялась вот уже в течении 3х дней. Надеюсь и вам поможет!

4uber 04-02-2016 20:13 2602620

Цитата:

Цитата lexa_proRock
Решением проблемы оказалась банальная очистка всей истории браузера »

К сожалению помогло только на первые 10-15 переходов на Яндекс и с поиска Яндекса на сайты. Потом снова Ошибка при установлении защищённого соединения...

lexa_proRock 04-02-2016 22:03 2602658

Цитата:

Цитата 4uber
К сожалению помогло только на первые 10-15 переходов на Яндекс и с поиска Яндекса на сайты. Потом снова Ошибка при установлении защищённого соединения... »

Да, к сожалению с течением времени проблема снова начала проявляться.

ryab_i4 04-02-2016 23:46 2602675

Цитата:

Цитата ryab_i4
Сделал выход из Яндекса в firefox, как писал 4uber, пока вроде ошибка не появляется. »

Нет, по прежнему появляется, авторизация не причем. Но, вроде реже

simmargl 05-02-2016 22:44 2602989

Привет я к Вам. Провайдер МТС. Десятка версии 1511 сейчас. учетка майкрософт , но и на локальной тоже самое. Мучаюсь с yandex и mail уже пару месяцев. До этого все было ок
файрфох сносил, винду сносил. Сложилось впечатление - когда чистую 10 ставишь все ок. А обновляется и возникает эта фигня.
Пробовал удалять обновления толку нет

пк подключен к маршрутизатору keenetic giga проводом. вай фай с него же на андроид и виндовс фоны. все ок.
видимо с 10 что-то

ryab_i4 06-02-2016 11:48 2603058

Может быть проблема в связке keenetic и 1511? Попробуйте напрямую шнур подключить в пк, минуя роутер. У меня такой возможности нет - шнур коротковат не дотягивается.

4uber 06-02-2016 16:16 2603093

Цитата:

Цитата ryab_i4
Может быть проблема в связке keenetic и 1511? »

У меня роутер Keenetic Lite II, попробую на досуге подключить тырнет напрямую к ПК.

thestranger 07-02-2016 13:11 2603317

аналогичная проблема... только у меня Zyxel Ultra 2. макинтош через вай-фай работает на том же огнелисе без замечаний, андроид-планшет и телефон тоже. дело явно в винде 1511...

ryab_i4 08-02-2016 02:39 2603561

Надо же получается проблема у всех на 1511 именно с роутером от Zyxel, похоже пора к ним в техподдержку обращаться. Интересно, там уже знают об этом? У вас последние прошивки стоят?

Вот еще пара фактов:
http://answers.microsoft.com/ru-ru/w...452e3ac?auth=1
http://answers.microsoft.com/ru-ru/w...5-4968d8e8bebd

lexa_proRock 09-02-2016 08:25 2603960

Цитата:

Цитата ryab_i4
Надо же получается проблема у всех на 1511 именно с роутером от Zyxel »

В моем случае проблемы наблюдаются на 2х компьютерах:
1. Windows 10 Pro 1511, сетевые карты lan от Realtek, Wi-Fi от Qualcomm Atheros, интернет через роутер Zyxel Keenetic Lite с последним обновлением;
2. Windows 10 Home, сетевые карты lan и Wi-Fi от Realtek, интернет через роутер Zyxel Keenetic Giga II с последним обновлением

Костя_Лу@vk 09-02-2016 14:50 2604118

я думаю чтоит обратится на сайты маил и яндекс с жалобами,чтобы они долбили майкрософт.
а вы пробовали использовать TOR ?
тут еще может быть проблема с сертификатами...

После обновления прверьте настройки защитника и конфиденциальности, безопасности. Уж любят они в обновах менять. скока раз замечал у себя что включался защитник или меняли настройки.

Возможно что перечисленные провайдеры работают на базе Ростелекома и с ним проблема. опять же в сертификатах или безопасности.

У меня в Казахстане проблем нет. хотя я обновлял месяц назад виндовс 10. Сборкa 10240

ryab_i4 10-02-2016 02:53 2604353

Цитата:

Цитата lexa_proRock
В моем случае проблемы наблюдаются на 2х компьютерах: »

Нашел 3 временных решений проблемы, но меня не все в них устраивает:
  • Подключать напрямую шнурком (получается интернет будет получать только один компьютер)
  • Прописать DNS Яндекса в роутер (сам не пробовал, но видел такое решение от поддержки Zyxel по ссылкам выше. Я как то пробовал прописывать другие DNS, мне показалось что с DNS от провайдера отклик лучше)
  • ну и 3тий вариант в Диспетчере устройств, в свойствах сетевого адаптера Realtek во вкладке дополнительно параметру TCP Checksum Offload (IPv4) выставьте значение Rx Enabled или вовсе Disabled (У меня если ставить Tx Enabled проблема остается). Вчера методом тыка попробовал и впервые за 2 месяца уже сутки проблемы не возникает. (не устраивает только то что этим параметром нагружаем CPU на проверку отправляемых пакетов, что это такое об это ниже)
IPv4 Checksum Offload
"Контрольная сумма разгрузки IPv4" [IPv4 Checksum Offload]

Описание:
Позволяет адаптеру проверять контрольную сумму для принимаемых пакетов (Rx) и вычислять контрольную сумму для отправляемых пакетов (Tx). Включение этой опции может повысить производительность сети и снизить загрузку CPU. Если опция отключена, расчёт и проверку контрольной суммы выполняет ОС.

Значения:
"Выкл" [Disable] - все контрольные суммы обрабатываются ОС;
"Контрольная сумма Rx" [Rx Checksum] - Rx проверяется адаптером, Tx вычисляется ОС;
"Контрольная сумма Tx" [Tx Checksum] - Tx проверяется адаптером, Rx вычисляется ОС;
"Контрольная сумма Tx/Rx" [Tx/Rx Checksum] - все контрольные суммы обрабатываются адаптером {по умолчанию}

Описание нашел сдесь: http://alex-emilsson.livejournal.com...?thread=248562

Забыл поделится еще одним наблюдением: у кого эта проблема подключены к сетевой карте Realtek. Получается проблема уже в связке Windows 1511 (Build 10586 Threshold 2) + Realtek + Zyxel Keenetic. Такое впечатление что что-то из этих компонентов изменяет контрольную сумму пакета, сумма не совпадает и соединение дропается (пакет не принимается). Может проблема в драйвере realtek именно под 1511, ведь в новой сборке есть какие-то изменения с безопасностью. Может быть с этим связано и то что Яндекс теперь по-умолчанию поисковик в Винде. Подождем нового драйвера на Realtek, посмотрим как будет. Попробуйте пока изменить параметр TCP Checksum Offload (IPv4) и отпишитесь как у вас все будет работать.

4uber 11-02-2016 18:00 2605047

Цитата:

Цитата ryab_i4
Попробуйте пока изменить параметр TCP Checksum Offload (IPv4) и отпишитесь как у вас все будет работать. »

Поставил Disable. Проблема пропала, но странички открываются как будто бы чуть медленнее.

ryab_i4 12-02-2016 02:34 2605203

Цитата:

Цитата 4uber
Поставил Disable. »

Попробуйте Rx Enabled у меня проблем нет. А медленнее наверно потому что CPU всетаки задействуется вместо сетевой карты.

holeech 18-02-2016 15:18 2607538

Такая же проблема. Самое интересное что сначала не знал как эту ошибку гуглить. Пока не понял что проблема проявляется только на W10.
Если подключить кабель провайдера (Ростелеком) и поднять PPPOE, проблемы нет. Проблема именно с W10 и Zyxel Keenetic.
Сам откатился на 8.1 но пристально слежу за этой темой.
Решение по выключению "Контрольная сумма разгрузки IPv4" [IPv4 Checksum Offload] мне не помогло.
Решение по включению DNS Яндекса мне также не помогло.

ryab_i4 19-02-2016 03:15 2607748

Цитата:

Цитата holeech
Решение по выключению "Контрольная сумма разгрузки IPv4" [IPv4 Checksum Offload] мне не помогло. »

Попробуйте изменить этот параметр: TCP Checksum Offload (IPv4), а не этот: Checksum Offload (IPv4)

Костя_Лу@vk 19-02-2016 12:02 2607855

Вы еще раз не обновляли? у меня нет проблем с ними.
Вы также можете обратится к интернет провайдеру,придет мастер и определит причину-это их работа.

ryab_i4 20-02-2016 05:25 2608187

Цитата:

Цитата Костя_Лу@vk
у меня нет проблем с ними. »

А какой у вас билд, сетевая карта и роутер? У нас проблема именно в связке:
Цитата:

Цитата ryab_i4
Windows 1511 (Build 10586 Threshold 2) + Realtek + Zyxel Keenetic »

если у вас до сих пор:
Цитата:

Цитата Костя_Лу@vk
я обновлял месяц назад виндовс 10. Сборкa 10240 »

у нас с ней тоже проблем нет, проблема именно в сборке 10586

holeech 20-02-2016 13:23 2608287

Цитата:

Цитата ryab_i4
Попробуйте изменить этот параметр: TCP Checksum Offload (IPv4), а не этот: Checksum Offload (IPv4) »

Сейчас у меня включен DNS Яндекса и в параметре: TCP Checksum Offload (IPv4) Rx Enabled
И вроде бы работает. Пробовал поменять настройку назад, то есть оставить включенным только DNS Яндекса, но проблема сразу себя проявляет опять.
Так что помогает пока только: Rx Enabled

ryab_i4 21-02-2016 02:41 2608465

Цитата:

Цитата holeech
оставить включенным только DNS Яндекса, но проблема сразу себя проявляет опять. »

Значит будем считать, что решения пока только два. В той теме где DNS от Яндекса помогло
, переустановили ОС и проблема вернулась. Получается DNS от Яндекса не является решением.

simmargl 24-02-2016 23:06 2609904

Цитата:

Цитата ryab_i4
TCP Checksum Offload (IPv4) выставьте значение Rx Enabled »

Все так. поправил. Чуть медленнее, но стабильно работает

ryab_i4 25-02-2016 02:39 2609933

Цитата:

Цитата simmargl
Все так. поправил. Чуть медленнее, но стабильно работает »

Еще заметил можно вернуть значение которое было по-умолчанию для параметра TCP Checksum Offload (IPv4), а параметру Large Send Offload v2 (IPv4) выставить значение Disabled. У меня проблем тоже не возникает. Попробуйте, может так быстрее будет работать.

holeech 19-03-2016 10:57 2617680

Цитата:

Цитата ryab_i4
Еще заметил можно вернуть значение которое было по-умолчанию для параметра TCP Checksum Offload (IPv4), а параметру Large Send Offload v2 (IPv4) выставить значение Disabled. У меня проблем тоже не возникает. Попробуйте, может так быстрее будет работать. »

Да вроде бы так быстрее работает :)

Nepobedimyi 03-04-2016 01:48 2622539

Такая же проблема с сайтом mail.ru, подключается непредсказуемо то с 1 то с 25 раза "Соединение сброшено Err_connection_reset" на Windows 1511 (Build 10586 Threshold 2) + Realtek + Zyxel Keenetic Giga, решил Large Send Offload v2 (IPv4) выставить значение Disabled.

Kon Diter 04-04-2016 07:43 2622827

У себя проблему решил, выставив dns google (8.8.8.8, 8.8.4.4). В OpenWRT это делается здесь:

думаю, что вместо гугловских можно ставить любой другой, главное - явно его указать.

Nepobedimyi 04-04-2016 10:11 2622855

Kon Diter, мне подмена dns совсем не помогла.

codinka 29-04-2016 21:34 2630777

Пообщался с техподдержкой zyxel, последний ответ от них:
Цитата:

Добрый день!

Обновите микропрограмму до v2.05C3 через веб-адрес интернет-центра (my.keenetic.net):
Система - Компоненты - Использовать "Бета-версия" - Обновить
Обновление компонентов микропрограммы NDMS V2 для интернет-центров серии Keenetic:
http://zyxel.ru/kb/2681
Протестируйте.
Прошу протестировать всех желающих, не забудьте вернуть настройки сетевой карты в исходное состояние!

PS: пока проблемы не наблюдаю.

ryab_i4 30-04-2016 10:01 2630842

Цитата:

Цитата codinka
Обновите микропрограмму до v2.05C3 »


Я пробовал не помогло, у меня с новыми прошивками, происходит утечка памяти на роутере Keenetic ONMI, на форуме молчат пришлось откатиться на v 2.04

nikfcsm 31-07-2016 22:24 2655822

У меня проблема с авито, выставил RX Enable, все окей
Рутак Д линк дир 825, сетевуха реалтек.
Но теперь всё стало гораздо медленнее работать(

Morkou 07-08-2016 16:34 2657636

День добрый!
Столкнулся с проблемой, что на ноутбуке, после обновления на Win10 перестали открываться некоторые сайты: пример (yandex.ru f1news.ru и др.)
http://forum.oszone.net/thread-239407-17.html - советы из данной темы не помогли.

Теперь более подробно.

1. файл host нормальный (выглядит как и должен)
2. поле в реестре почистил, файл удалил. Проблема не решилась, при этом поле снова не пустое, но путь к тому же файлу теперь немного другой.
3. первые несколько секунд после перезагрузки ноутбука пускает на любые сайты, потом снова только гугл с ютубом.
4. проверка на вирусы и уязвимости результат не дали.
5. Проблема не в роутере, так как с него подключены другие устройства, и на них все в порядке.
6. Ноутбук был обновлен с Win7 Pro (лицензия)
7. если после перезагрузки быстро открыть (допустим яндекс), то со страници можно открывать все что угодно, любой ресурс. А вот открыть яндекс в новом окне не получается.

Petya V4sechkin 07-08-2016 16:53 2657642

Morkou, вы тупо скопировали сюда свой вопрос, не удосужившись прочитать предложенную ссылку?

Morkou 07-08-2016 18:01 2657654

Наверное потому-что не помогло, я и скопировал сюда.

codinka 12-08-2016 10:25 2659079

Microsoft выпустила таки Anniversary update. У меня всё стало работать наконец то. Номер сборки в winver 1607.
Ссылка на скачивание http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=823759
Сохраняете файл, запускаете, устанавливаете.

ryab_i4 01-10-2016 23:56 2674200

Цитата:

Цитата codinka
У меня всё стало работать наконец то. Номер сборки в winver 1607. »

Это полностью проблему решило, спасибо!


Время: 05:09.

Время: 05:09.
© OSzone.net 2001-