![]() |
Тормозит Mozilla, пропадает/хрипит звук на ноуте
Вложений: 2
Изначально я искала проблему в софте. Обновляла драйвера звуковой карты, выполнила рекомендации из нескольких тем форума про пропажу звука. Не помогло. После того, как звук стал пропадать и на втором ноутбуке тоже, я думаю, что проблема в какой-либо вредной программе. Звук в обоих случаях пропадает во всех программах и браузерах, иногда перед пропажей тормозит flash плагин и звук тогда хрипит, появляются окна с сообщениями "не отвечает плагин Shockwave" либо "не отвечает Java" с предложением остановить сценарий. Появляется звук только после перезагрузки системы. При попытке рестарта службы Windows audio выдается ошибка и служба зависает в режиме остановки. "Не удалось остановить службу Windows Audio. Ошибка 1053: служба не ответила на запрос своевременно."
Прикрепляю логи от первого и второго компьютера, дополнительно провела проверку MBAM и AdwCleaner. Заранее благодарю за помощь. |
По логу мбам - нужно давать лог, а не скрин ! Запустите снова сканирование МБАМ и удалите(выберите карантин) все , что будет найдено.
Лог-отчет сюда. У вас по логам видно кучу файлов интернет магазинов. Они вам нужны ? Или вы не пользуетесь интернет магазинами ? На второй компьютер создайте отдельную тему. По правилам 1 компьютер 1 тема. |
Вложений: 2
Спасибо за ответ. По Мбам я не сообразила, где искать лог после завершения скана.
Прикрепляю лог, вроде как ничего больше не нашлось. Все было удалено в прошлый раз. На всякий случай прикрепила и старый лог тоже. Файлы интернет-магазинов мне нужны по работе. Поняла, создам вторую тему. Пока что опытным путем выяснили, что звук пропадает после использования flash-плеера (просмотра видео или после flash-игр). |
Выполните такой скрипт в AVZ
Код:
begin
Подробнее читайте в этом руководстве. Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru. Если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже удалите. |
Sandor,
отправила файл карантин через форму. AdwCleaner не нашел ничего, нужно ли прикреплять пустой лог? |
Цитата:
Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift. |
Вложений: 2
Прикрепляю повторный лог Автологгера.
|
Подробнее читайте в этом руководстве. Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru и AlawarWrapper. Если программами от mail.ru и AlawarWrapper не пользуетесь, то их тоже удалите. |
Вложений: 1
Прикрепляю лог adwcleaner.
|
Теперь, пожалуйста, еще раз повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.
|
Вложений: 1
Прикрепляю лог.
|
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт): Код:
begin Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или (если размер архива превышает 8 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма. Если в расширениях браузеров есть AS Magic Player - удалите. Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift. |
Вложений: 1
Карантин отправила почтой, лог в приложении.
|
Что сейчас с проблемой?
|
Пока не проявляется, поскольку запретила игрушки на своем компе и вообще мужу к нему подходить. Сейчас попробуем в интенсивном режиме всякие игры, видео и т.п. По результатам отпишусь.
|
По итогам - браузер работает намного бодрее, звук пропадает, но только на одной конкретной игрушке. Наверное проблема в самой игре, хотя она же самая раньше такую проблему не вызывала.
Тему закрываю, вам огромное спасибо за помощь! |
Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
Код:
var В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player. Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления (если таковые будут). Перезагрузите компьютер. Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены. Рекомендации после лечения. |
Уже сделала это раньше, сейчас пишет уязвимости не обнаружены.
|
Время: 03:52. |
Время: 03:52.
© OSzone.net 2001-